世界上最伟大的一堂课读后感文档格式.docx

1、一种技能，用来影响别人，让他们全心投入，为达成共同目标争战不休。领导（Leadership）一种能力，利用你的地位，罔顾别人的意愿，强迫他们照着你的决心行事。威权（Power）领导：威权威信权威可以买卖，能够得到，也会失去。历史上多得是作威作福的暴君。施展威权基本不需要用到太多的智慧或是勇气，三岁小孩都能运用自如，他们很知道怎么指使父母索要宠物。行使威权或许可保一时风平浪静，甚至还可以达成目标，但是日积月累之后，关系就会毁坏殆尽。关于威权：威信是指的是，在你开口之前，别人就很会很乐意地照着你的意思行事。威信无法买卖，不能得到，也不会失去。利用威信与影响力，可以建立良好的人际关系，才能让人自愿付

2、出、全力以赴、出类拔萃、创意十足。关于威信：Q-AQ1.在你的一生中，谁有威信，我们愿意为之赴汤蹈火，再所不辞？他们具备什么样的特质？说到做到体贴以身作则善于倾听诚信乐观、热忱不吝鼓励尊重别人感恩有责任感Q2.上述特质中，有哪些是与生俱来的？Q3. 上述十个特质中，你最近身体力行了几个？威信的一个实例浑身散发着无人能及的灵性智慧，不过，并不太带有宗教色彩；其品格脱俗高洁，世上根本无人能及；笑容温暖、隽永，眼睛里充满着光辉，整个人充满了喜乐，其已洞悉了美好生活的奥妙；总是很专心倾听别人讲话，很有亲和力，很容易让人放下戒心；具备独树一帜的领导和激励才能。已所不欲，勿施于人。雷奥.霍夫曼的评价To

3、Lead You Must Serve。 领导始于奉献。误区1：只重视工作成效，却忘了维系人际关系。就会留不住员工，员工就会作怪。误区2：只重视人际关系，却拿不出工作表现的领导人，充其量只是个保姆，而不是领导人。误区：真正的领导人是要在完成工作的同时，还要维系良好的人际关系。如果我们想拥有一家蒸蒸日上的企业，我们必须与组织里的C（Customer、Employee、Owners、Suppliers）打好关系。结论：热炉上的猫：守旧的心理模式拉雪橇的领头狗：变革的看法生命里没什么事是永远不变的，所以无论是个人或是组织，都必须持续改善、持续调整才行。否则只能坐以待毙。人都是贪图享乐的，从原本舒适区

4、拖出，这是最困难的地方。挑战我们既定想法，就等于是要我们重新思考自己所处的位置。二、墨守成规-打破窠臼成见新见伙伴工人视改变为常态抗拒改变、害怕改变领导管理客观因果主观认定持续改善等到坏了再说平衡短期与长期获利短期获利合格就好日本=垃圾产品集权式管理美国独大成见日本=高品质管理授权式管理全球自由竞争零瑕疵新见两种领导模式中级经理主管首席执行官副总裁员工顾客传统的管理模式：上对下、服从第一、威权式的做事方式。变革的领导模式：领导始于服务。隔三岔五前来捣乱一番，偷吃你的午餐，然后拍拍屁股飞走了。海鸥型主管：服务型主管：领导人必须找出部属的基本需求，为他们扫除工作的障碍，让他们得以专心服务顾客。服务

5、型领导领导是仆人，不是奴隶。奴隶听命行使；仆人只做别人需要他去做的。所欲与所需：仆人与奴隶：领导不要满足部下的所欲，而是所需。所欲：是渴望或者欲望，和身心要求无关。所需：是人类更美好的生活所追求的身心条件。马斯洛人性需求层次图爱与归属安全感与保障自我实现自尊食物、水、居所需求是分层次的；先满足下层需求之后，才谈到上层需求。最上层的自我实现就是尽力发挥自己最大的潜能。不是人人都可以当总裁的，但却可以成为最棒的员工、球员或者学生。三、领导-奴仆你们当中谁要作大人物，谁就得作你们的仆人；谁要居首，谁就得作大众的奴仆。引自圣经领导模式图威信物牲奉献爱决心影响深远的领导是建立在威信之上；而威信是建立在为

6、你所带领的人牺牲奉献之上；而牺牲奉献指的是找出并且满足那些人的基本需求；牺牲奉献是建立在爱的基础之上。爱是一个动词，不是名词。爱是爱的行为；爱是建立在决心之上。决心是指全身心的投入。因为：意图-行动=空想。意图+行动=决心。领导始于决心，这是人类最独特的能力，它连结了意图和行动，进而推动我们的行为；只要我们拥有决心，我们就可以去关爱别人，这个爱是动词的爱。爱能让我们找出并且满足我们所带领的人的基本需求，满足他们的所需，而非所欲。为了满足他们的需求，我们自然就要牺牲奉献。一旦我们能为别人牺牲奉献，我们就能建立威信，或者影响力；直到建立威信，我们才算是货真价实的领导人。四、真实-虚幻：了解爱的真谛

7、我用不着喜欢我的球员或是助手。但是，身为领导人，我非得爱他不可，爱是忠诚，是团队合作，是尊重每个人。“爱”，是组织最强大的力量。Vince Lombardi，美国超级杯足球赛第一、二界冠军队的教练学会关爱他人守信尊重无私宽恕威信和领导谦虚恩慈忍耐Agape（爱）爱与领导满足别人的需求，更甚于自己的需求别人做错了也不怨恨凡事不欺瞒坚持你所做的选择结论牺牲奉献待人如奉上宾真诚、不虚伪、不自大付出关心、赞美以及鼓励把自己的所欲和所需摆到一边，优先满足别人的最大利益展现出来自制力爱的含义爱是恒久永耐，又有恩慈；爱是不嫉妒；爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自己的益处，不轻益发怒，不计算人的恶，不喜

8、欢不义，只喜欢真理；凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐，爱是永不止息。辞海对“爱”的解释对人或事物有真诚、深厚的感情。喜好。重视，保护。容易。特指男女间的感情。 “真正的守信是建立信念，建立和个人成长、团队成长以及持续改善有关的信念。守信的领导人会致力于成长、开拓以及进步，因为他们曾经承诺要当部属心目中的最佳领导人。信念是一种热情，它能促使个人和团队迸发最大的潜能。当然，我们必须勇于要求我们的部属发挥最大的潜能。我们要不断地追求进步，直到有所成长并且发挥最大潜能为止。要达成这样的目标，领导人就必须做出承诺、激发热情、建立信念。” “这些爱啦、承诺啦、领导啦、为人着想啦。在我看来都是很辛苦的

9、任务” “不过，这正是我们接下领导人的职务时，同时接下的责任。没人说这很容易啊！要是我们决定爱人、为人着想，我们就要具有耐心、恩慈、谦卑、尊重、无私、宽恕、诚实以及守信。如果我们决定为人牺牲奉献，我们就得做到以上的种种行为。有时候，我们还得放下架子，甚至压抑情绪。有时候，我们还得先把我们的欲望摆到一边，甚至去爱很令人讨厌的人，去为他着想。 “爱人与否可由我们自己选择。要是我们想要设身处地的爱人，就要做到牺牲奉献。只有我们能够为人牺牲奉献，才能赢得威信。当我们树立了威信之后，才有资格称为领导人。 “ 我明白你所说的这些道理彼此之间的因果关系，我也认为行得通。但是，这样对待人不就是在操纵人吗？ “

10、操纵指的是为了个人的好处而影响别人。但是我想西面所提出的领导模式，指的却是为了彼此的好处而影响别人。要是我真能找出并且满足部属的需求，我想，我的部属应该会从我对他的影响力中得到好处吧。 康波洛谈到他为年轻人开设的婚前辅导课程。他说他每次见到论及婚嫁的年轻情侣时，一定会问他们：“你们为什么要结婚啊？”当然，答案往往是“因为我们真心相爱啊！”然后，他又问：“你们还有没有比这更好的理由啊？”通常这对年轻情侣会互相看着对方，不敢相信竟然有人会问这种蠢问题，接着他们就会回答：“还有什么更好的理由啊！我们可是真心相爱！还有什么理由会比真心相爱更好呢？”康波洛总会告诉他们：“看来你们都被荷尔蒙给主宰了，已经

11、爱到没有理智了。这种感觉很棒，好好享受吧！但是，要是有一天，你们之间的爱意烟消云散了，到时候你们要怎么过下去啊？”这时候，年轻情侣就会望了望彼此，一起斩钉截铁地说：“这种事不可能发生在我们身上！ “我们都知道爱意来来去去，维系婚姻的其实承诺。康波洛认为，每场婚礼都有机会成就美满婚姻，但是，惟有等到彼此之间的爱意消失了，我们才会知道婚礼的结局。 “其实守信所要接受的考验和领导差不多。其实我们今天所讨论到的种种人格特质和行为，要是用来对待喜欢的人，我想谁都做得到。连很多可恶的坏人对待自己喜欢的人的时候，也都是很温暖友善的。这没有什么了不起。真正能证明我们是否够格称为领导人，真正的考验是发生在我们如

12、何对待很难搞的家伙，我们如何去爱我们并不喜欢的人，除非通过这关，我们才有资格称为领导人。五、适应-改造：创造亲和的氛围不分男女，人人都想做好事。只要环境配合，大家都会尽心尽力的。比尔.惠列Bill Hewlett，HP科技创办人学会宽恕他人 “是啊，约翰。把自己摆在第一位就是爱自己的表现啊！所以，要是我们把邻人摆在第一位，把他们的需求放在心上，就是爱他们的表现。我们很轻易地就原谅了自己的错误或是蠢事，可是我们也能同样轻易原谅邻人的错误和蠢事吗？你看看，所以啦，我们很容易爱我们自己，却没那么容易爱别人，这不就是宽以待己，严以待人吗？ “要是我们肯说真心话的话，其实，当我们听到邻人发生不幸时，像是失业、离婚、外遇或是其他麻烦，我们或多或少都有些幸灾乐祸吧。惟有我们考虑邻人的福祉就像我们考虑自己的福祉一样，我们才算得上是真心爱我们的邻人。 “很妙的是，在我们从事这些正面的行为时，我们心中就会升起正面的情感，社会学家称这种现象为“付诸实践”。 打造健全的环境要想让植物好好生长，就要精心莳弄，在良好的环境中才能生长，不仅仅是一块地，有阳光才行。我们没办法让植物生长，只有造物主才办得到。而我们所能做的，只是提供适当的环境让它们自行生长罢了。同样的道理也适用在人类身上。小孩出生后，还需要在健全、充满关爱的环境里才能好好长大。我真的相信，惟有良好的管