1、B.个人的工作表现C.个人的工作状态D.个人的工作实绩4.下列哪种不属于美国绩效评估标准测量的误区有哪些A.测量的偏差B.无意义的测量C.转嫁成本D.节约成本D5.美国公共部门绩效评估的第一阶段,测评好坏的重要标准是C.清廉B6.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A.行为训练B.提升改善C.职业发展D.报酬A7.下列哪些不属于文献调查法的实施A.编写文献大纲B.筛选和分类C.复印和摘录D.整理访谈记录8.下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A.拟订评估方案B.制定评估计划C.分析定量评价结果提出咨询意见D.给予技术指导9.一般而言,一个绩效指标附设有的指标数为A.3-5个B.4-6个C.3-6
2、个D.2-7个10.对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指A.角色心理B.时尚效应C.心理定势D.自我保护心理11.一定的心理活动所形成的准备状态,会影响同类后继心理活动的现象指12.求全效应又称作A.理想效应B.参照效应C.首因效应D.先后效应13.下列哪些不属于文献调查法的优点A.历史性B.间接性C.无反映性D.简便易行14.美国国会的政府的控制,集中体现在A.任何官员B.颁布法令C.财政预算D.制定绩效计划15.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂16.制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由()来完成A.综合评估组织B
3、.直管领导C.行政相对人D.评估对象自身17.下列属于自我心理调控的方法有A.心理共振法B.群体信息沟通C.自我意识D.群体规范控制18.好人主义,搞平均主义指的是A.极化效应B.趋中趋势C.求全效应19.下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素D.激励失效20.下列哪种不属于政令畅通的指标要素A.执行计划B.内部管理C.完成临时任务D.汇报反馈二、多选题(共20道试题,共40分)1.下列哪些属于绩效系统功能分析的特点A.复杂性B.动态性C.变异性D.系统性E.差异性ABCE2.美国公共部门绩效评估的主体是A.立法机关B.最高检索院C.总统D.公众E.最高法院ACD3.下列哪些
4、属于抽样的方法A.简单随机抽样B.等距抽样C.交错抽样D.成对抽样E.分层抽样ABE4.公共部门的绩效信息有特点有哪些A.间接性B.管理目标的工具C.政治结果的工具D.自动的过程E.直接性BCE5.下列哪些属于组织建设的指标要素A.团结协作B.班子团结C.服从上级D.领导素质E.管理规范BDE6.他人心理调控的方法有A.自我意识B.心理共振法C.群体信息沟通D.心理接触法E.监督控制法7.下列哪些属于程序简明的指标要素A.简单便捷B.反馈及时C.操作方法简单D.明了知晓E.应付变化8.下列哪些属于绩效评估信息化实现的作用A.利于评估的推广B.利于目标的实现C.利用工作的高效D.成为辅助决策的依
5、据E.利于完善评估体系ABDE9.下列哪些属于英国地方政府的评估模式A.适应与反应维度B.目标维度C.顾客维度D.目标与产量维度E.职能参加与发展维度ADE10.下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向A.市场取向B.社会取向C.自利取向D.分权取向E.服务取向11.下列哪些属于评估管理机构的主要职责C.指导评估工作E.参与争议事项的审议ABC12.影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素A.绩效信息不公开B.绩效信息不全面C.绩效信息不真实D.绩效信息的失效E.绩效信息成本过大ABCDE13.下列哪些属于评估的主体E.其他评估组织14.评估的实施环境中,进行相关的制度建设,要做到()A.加
6、强绩效评估的制度B.领导重视C.建立有效评估申诉制度D.评估文化建设E.建立合理的奖惩制度ACE15.公共部门绩效目标的特点有哪些E.不确定性16.下列哪些属于评估工作质量的指标要素A.化解难题B.团结协作C.廉洁自律D.应付变化E.上级表彰17.指标实施过程中被评估者有以下心理反应A.过低评估自己B.过高评估自己C.被审心理D.遵从心理E.逆反心理18.再评估过程中,评估者容易产生如下心理A.慈悲效应C.极化效应D.旁观者效应E.敏感心理19.下列哪些属于绩效评估设置的通用原则A.软硬指标相结合B.一般修正指标相结合C.一致性D.国内国外原则相结合E.客观全面20.20世纪90年代,英国绩效
7、评估研究的主要特点是A.评估侧重点效益、质量B.从政府的角度测评绩效C.从公民的角度来测评绩效D.绩效评估与其他管理技术结合E.评估侧重点是公平、经济三、判断题(共10道试题,共20分)1.交错分布法属于客观评估法A.错误B.正确2.团结协作指标是考察班子素质的重要指标3.充分的信息材料与信息处理能力是评估的保障4.英国评估的主体从发展到评判5.评估信息采集是需求分析所具有的功能6.评估他人时过低地估计情境的作用对行为的影响被称作旁观者效应7.公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估8.实施程序比较访谈法的优点9.重物质轻精神是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素10.财政预算是美国总统控制政府的重要方面
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