1、有需求就会有供给,一种为企业提供智力服务的行业应运而生。在美国提供企业咨询服务的行业被称为管理顾问。在日本这种行业被称为企划。后来“企划”传到台湾,台湾企业又将它带给大陆,在大陆企划还有另一个称呼“策划”。 简单的说,策划业的诞生是这样的,服务业中从事脑力劳动的行业称为智业,智业中为企业提供“智慧”服务的称为顾问、企划或策划。本文将顾问、企划、策划解释为同一行业的不同称呼,同时认为策划范畴超出企业领域也为其他行业领域服务。二、策划业(企划业)的概念从名词角度看,策划(企划)代表一个行业,提供智力型服务。从动词角度看,策划(企划)是一种活动、程序,本质上是运用脑力的理性行为,针对未来要发生的事情
2、做当前谋划,前期的谋划到最后变成现实的过程。三、策划(企划)分类根据服务对象的行业的不同,可分为事业单位策划(企划)与企业策划(企划)。根据涉及内容不同,可分为营销策划、广告策划、产品策划、节目策划等等。四、企业策划(企业企划)的概念企业策划(企业企划)是最常见的策划(企划),就是为满足企业盈利目的,对企业的一些事物进行总体安排,并实际行动达到预期目标的脑力劳动。五、一些疑问1、策划(企划)与计划的关系策划(企划)与计划有共同之处,都是针对未来要发生的事情做当前谋划,到达预期的目标。区别有两点,第一,内容涉及范围不同,策划(企划)内容较为全面,而计划内容比较具体单一,也可以说策划书(企划书)借
3、鉴计划的书写方式,由多个计划和其他内容组成。第二,计划书是根据总结做到计划安排,内容偏重于“接下来怎么做”。而策划书(企划书)不但包括对之后工作的安排,还有一部分内容是对当前情况的分析总结。2、策划(企划)与市场营销的关系 策划(企划)与市场营销的共同之处在于,策划(企划)涉及的一些内容几乎同市场营销研究的内容相同。不同之处是市场营销针对商业,而策划(企划)还可为“科、教、文、卫”非商业服务。所以,这里认为策划(企划)的研究范围大于市场营销。策划(企划)借助市场营销的知识完善自身。策划(企划)是一门集战略、营销、公关、管理、传播等为一体的综合交叉学科。3、策划(企划)与策略的关系策略的含义是解
4、决问题的具体方案,或是这些方案的集合。一份策划(企划)会遇到许多问题,而这些问题都需要具体的策略解决。五、本书内容本书共分三章,第一章内容是企业策划书(企业企划书)结构概括,阐述一部完整的企业策划书(企业企划书)应该包括那些部分,各个部分之间是什么关系。第二章内容是企业策划书(企业企划书)各部分详解,对每个部分进行详细说明。第三章内容是企业策划书(企业企划书)模板,按照模板所提供的格式,填写相关内容即可得到一份企业策划书(企业企划书)。一份完整的企业策划书(企业企划书)应该具备这些内容,即市场调研与分析、产品研发、商业团队组建、品牌形象、分析促销、财务管理、风险管理。这些内容之间是有一定的逻辑
5、关系的,首先开展的是市场调研分析工作,根据调研结果可以制定一个项目的总体经营方案,这是一篇企业策划书(企业企划书)的写作基础,更是一个项目能否符合市场的关键因素。然后根据调研结果或经营方案的等信息,研发新产品,并组建一支具备生产这种产品能力的团队。当团队具备生产符合市场的产品的能力之后,就要考虑如何将产品销售出去,这就需要对产品或企业进行“包装”,这个“包装”不同于包装盒的包装。是指赋予产品或企业一个抽象的精神、概念。这个预设的精神、概念要经过促销宣传,会在消费者心里树立一个相应的形象,这就是品牌。成功建立一个品牌是会促进销售的。最后要做的工作就是,对产品生产、团队建设、品牌宣传等工作涉及到的
6、投资做一个详细的成本核算,就是计算一下做这个项目需要多少资金。还要预计一下在一段时期内的收益怎样。并根据成本、收益等信息分析一下投资的风险有多大,努力将风险降低到最低程度,谨慎投资。企业策划书(企业企划书)结构图示之前内容已经对企业策划书(企业企划书)的结构内容做了一个概括说明,接下来本章对企业策划书(企业企划书)的各个部分进行详细的说明。以下每节内容均按一种结构书写,即每节内容均有“本节概括、基础知识、解决问题”三部分组成。“本节概括”是将本节内容进行一个简洁的概括,使读者清晰知道本节主要内容及要解决的问题是什么。“基础知识”是将本节内涉及的知识点进行讲解说明。“解决问题”的内容是具体列举出
7、的有待解决的问题,这些问题都是投资策划会遇到的需要解决的问题,在阅读以下内容前,请先假设一个“投资项目”,并将这个“投资项目”带到以下每节的学习中,以假设的“投资项目”为项目背景来回答每节提出的问题。第一节、市场调研与分析一、本节概括着手写一份企业策划书(企业企划书)之前,首先要做的工作是“市场调研与分析”, 对企业所遇到的市场环境做一个详细的调研,这样可以尽量使项目不脱离市场。就是说,在做生意前要了解说明市场上关于这种产品的其他生产者情况、买者情况、还有政府对这类生意的态度及政策。然后根据调研结果,制定项目的市场定位或概括经营方案,为本项目的发展指明方向,之后的工作就沿着这个方向继续。本节要
8、解决的问题就是了解市场环境(问题一)、概括经营项目(问题二)。二、基础知识1、市场调研对象:市场由买者、卖者组成,也包括参与市场活动的政府。所以,市场调研的对象包括市场供给方、市场需求方、政府政策。2、市场细分化:指根据市场需求和购买行为的差异性,按一定标准(从消费者角度出发的标准、从生产者角度出发的标准),把整体市场划分若干消费者群。比如,手机市场可以划分为高端手机消费群、低端手机消费群、老人手机消费群等等,针对不同消费群进行特色经营,使本企业、本产品更有竞争优势。3、目标市场:指在市场细分化基础上,选定准备以相应产品和服务去满足其需要的消费者群。简单的说,就是选择一个划分后的消费者群,作为
9、服务的对象。4、目标市场选择标准:市场具有长期稳定的收益、市场具有发展潜力、有一定市场容量、本企业有能力能够占领市场并有较强竞争优势。5、市场定位:指企业根据目标市场的特点将自身进行规范、定义,使企业、产品能够满足市场需求。以求在目标顾客心里形成一种对本企业、本产品的特殊偏好。6、市场定位原则:定位要突出企业优势、定位要与竞争者有显著差别、定位特点鲜明便于记忆、定位要符合顾客需求。三、解决问题本节需解决的问题图示问题一:市场调研与分析(还记得你假设的项目吗?参考下表内容,针对你的项目进行市场调研,并对调研结果进行分析。将调研得到的信息用一段或一篇文字详细的表诉出来,没有固定的表诉形式,只要简洁
10、、准确说明市场环境如何就是本题最佳答案)。调研对象调研内容内容例举供给方市场总体供给状况供给饱和程度、行业发展前景、技术相关技术发展情况现有竞争者状况财务状况、生产能力、产品定位、价格质量;公司待遇、员工能力、激励、考核、培训;企业策划、销售、执行能力;市场受众、顾客意见、竞争优势潜在进入者状况行业进入壁垒、行业退出成本、进入后对同行业的威胁原料供应商状况供应商供应能力、原材料替代品情况、供应商与本企业相互依赖程度中间商状况中间商性质:配送商、经销商、独家代理商、总代理;中间商配送能力、中间商资金实力、中间商人力;中间商与本企业相互依赖程度、给予中间商利润比例互补品状况互补品价格、互补品发展趋
11、势替代品状况替代品消费者认可程度、发展态势本企业状况财务状况、财务结构、生产能力水平、产品质量;员工能力、待遇、激励、考核、培训、策划、销售、执行能力;产品定位、包装、价格、受众、竞争优势需求方消费者基本情况收入、工作、年龄、性别、教育、家庭、种族、消费者对产品和竞品的认知及态度质量、价值、包装、品牌声誉、其认知差别消费者使用情况购买动机、购买量、何时使用、如何使用消费者对现有营销活动的评价对促销接受、理解程度;对营销活动的评价政府政策相关政策相关法律法规税收都有那些税种、税收程度相关事宜流程手续在企业初建时需旅行的法律程序问题二:市场定位(根据调研结果,参考下表内容,对你的项目进行市场定位,
12、并概括说明本项目的总体经营方案,概括的逻辑、详细、具体为佳)。内容说明市场细分化将你准备服务的整体市场,划分为若干消费者群。目标市场选择在市场细分基础上,选择一个划分后的消费者群,作为服务对象。市场定位根据选定目标市场的特点,对你的项目进行市场定位。概括项目方案根据之前调研、定位等信息,将你的项目做一个详细的总体说明。第二节、产品研发一、概括 本节内容主要是根据市场环境、项目定位、企业能力等因素,研究开发出符合市场要求、能满足市场需要的新产品,对产品的定位、体系进行详细说明。并设计一套生产体系统够高效率的生产产品。需要解决两个问题,第一是生产什么样的产品(问题一)。第二是如何生产这个产品(问题
13、二)。1、产品:指能够通过交换满足需求的事物。包括有形的物品、无形的服务、有形物品同无形服务的组合。产品用途是再生产或最终消费。2、产品结构:一个完整的产品由三个层次构成,即产品的核心、产品的形式、产品的延伸。产品核心是产品的直接功能,一种产品带给消费者最直接、最本质的使用功能。如菜肴这款产品的核心功能是“充饥”。产品形式指产品的物质形态,是核心功能的载体。如“色、香、味”就是菜肴的物质形态。产品形式包括非核心功能、品质质量、造型式样、包装形象等。产品延伸指产品的附加服务,如饭店优秀的人员服务。包括售中服务(导购、讲解),售后服务(运送、调试安装、技术培训、维修维护、其他保证)等。产品结构图示
14、3、产品体系:指同类或相关产品形成的体系、系列。产品体现两种类型:第一类,一个主品牌之下,附属许多相互有区别的子产品。第二类,一个主品牌之下,附属许多同类子产品,子产品属于一类产品。4、产品定位:就是对产品涉及到的要求、标准等信息进行规范、规定。如产品档次、产品质量、产品结构、产品体系。5、产品生产过程:指从投料开始,经过一系列的加工与作用,直至成品产出的全部过程。6、产品生产管理:指对产品生产过程进行计划、组织、控制,促进生产的效率化、效益化,以保证企业生产目标实现的过程。7、设备:是企业生产所使用的各种机器设备的统称。如生产设备、动力设备、传导设备、交通运输设备、仪器仪表等。8、物资管理:对生产涉及的物料资源进行计划、控制。确保生产需要,降低物耗成本。9、生产流程:指对生产过程的各个组成部分从时间和空间上进行合理安排,使它们能够相互衔接、
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