培训部讲师规章制度Word文档下载推荐.docx

1、培训讲师的评选及监督等工作。章讲师职责及评选条件2第条公司内部培训讲师有如下工作职责3第负责公司各类员工的培训需求调研，了解员工培训需 求。1收集相关课程及学习资料，并进行课程开发和设计。2负责员工管理、岗位技能等所属模块的培训授课工作。 3辅导学员制订培训后的工作改进计划。45 负责培训效果评估调查，对教学质量进行跟踪反馈。对培训教案进行归档整理，建立和完善公司培训课程 教案库。6条公司人力资源部负责内部培训讲师的评选工作。4第 条内部讲师评选条件如下所示。5第具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神。具有某项专业技能且具有较高的理论知识和实际工作经验。2 具备编写讲义、教材、测试题的能力。3

2、具有良好的沟通协调能力、团队合作能力及语言表达能力。4 章讲师授课行为规范3第条仪容仪表6第培训讲师应为人师表，注重自己的个人形象，穿着得体，整洁大 方。条举止行为7第培训讲师授课时身体应保持高雅、自然姿态，身体不应斜靠或 后靠讲桌，双手不应1插在口袋内。培训讲师授课时应避免向窗外、墙壁或脚下观望，以免分散学 员注意力。条声音控制8第培训讲师授课时应做到吐字清晰、音量适中、语速适当、音调和 谐，抑扬顿挫，以增强语言效果。条精神状态9第培训讲师授课时应始终保持饱满的精神面貌，以激发学员的学 习热情和兴趣。章讲师授课工作标准4第10第条公司对内部初级讲师、中级讲师和高级讲师均制定相关 的授课内容及

3、标准，请参见下表。条公司各级培训讲师授课必须达到相应的规定学时。11第条各级培训讲师的授课学员满意度必须达到规定标准。12第每月自行开发课件数须达到公司要求。条各级培训讲师均承担 开发培训课件任务，13第条各级培训讲师的每次授课学员均应满足一定的人数要求。14 第条培训讲师的奖惩15第受到学员两次以上有效投诉的培训讲师将被取消培训师资格 。名优秀培训讲师，并给予一定1公司根据培训效果每年度从培 训讲师队伍中评选出2的物质奖励和精神奖励。人力资源部每年对培训讲师进行一次认证，各级培训讲师根 据认证结果调至相应的3等级。5第 章附则条本制度由人力资源部负责制定并解释。16第条本制度经总经理审核批准

4、，修改时亦同。17第、2公司内部培训师管理规章制度一、目的有效开展全员培实现内部讲师管理的正规化和科学化，为了建 立公司内部培训师队伍，训并帮助员工改善工作及提高绩效，有效传承公司相关技术和 公司文化并实现知识共享，特制定本管理办法。二、适用范围本制度适用于公司内部考核选拔的培训师。2.1内部培训师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、 教案编写水平、讲课2.2技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 三、管理职责人资中心为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、 评审、制订课程计划3.1及日常管理。各公司协助人资中心管理内部讲师，积极开展内 部授课。各业务部门应积极协助与支

5、持内部讲师的授课管理与培养工作。内部讲师工作职责3.2参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求， 向人资中心提供准3.2.1确的员工培训需求资料。演示文ppt开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案 例及游戏、授课3.2.2档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料；制定、落实培训计划，讲授培训课程；3.2.3负责培训后阅卷工作、后期培训跟进工作，以达到预定的培训效果；3.2.4对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议 ；3.2.5协助人力资源部完善内部培训体系。3.2.6积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。3.2.7 管理内容）以下简称内训师（四、内部培

6、训讲师内训师的组建及选拔4.1公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。4.1.1凡在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长， 工作业绩突出，4.1.2同时有较强的语言表达能力和感染力的人员，可参加内训师选 拔。: 内训师选拔程序4.2，由各分公表）自荐（部门推荐或个人自荐，填写内部培训师推 荐/由各分公司4.2.1.部门经理或副经理审核，报人力资源部审核。/司部门相关直线上司评估确定内训师人员名/组织各分公司人力资源部初步审核后，4.2.2单，报公司领导审批。天或以上的人员，经人力资源部考虑，可作5凡参加外派培训， 一次培训时长在4.2.3）培训时间自定内容、（具有为员工提

7、供一次时间不少于一天的 培训为公司临时内训师，如讲课现场效果评估能达到内训师基本要求，经个人申请可纳 入公司正式内训的义务，师管理。推荐表时要注明申请的级别，并由/高讲师三个级别，填写自荐 中、内训师分初、4.2.4。人力资源部审核决定，升级需通过内训师资格评审，填写内 部培训师升级申报表 其中申请上一等级讲师资格的基本条件是）计算范围为公司委托讲授的课程（需在一年内完成在原级的最 低有效授课时数4.2.4.1 如下表课程效果评估以讲师结束整次培训为单（在上述的授课时数内 课程的效果评估4.2.4.2分以上；80平均在）位讲师在原有等级申请上一职等时，必须具备上一职等的工作能 力，相应的工作4

8、.2.4.3职责和条件可参考本条例相关内容。人力资源，内部培训师升级申报表满足以上条件的讲师可向 人力资源部提交4.2.4.4部将根据平时对学员抽查的培训效果、讲师的授课水平作最后 审批。 内训师考核小组4.3人力资源部负责人、内训师考核小组由公司经理、培训负责人 及相关业务部门人员组成，培训课题设置等进行评定，培训专员负责对内训师的工作情况 进行负责对内训师资格、管理。 内训师任职资格条件4.4原则上需要本科以上学历；,已转正定级员工4.4.1工作认真、敬业，绩效显著；4.4.2对所从事的工作拥有较高的业务技能，且具有相当的理论水平 ；4.4.3在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验

9、或特长，4. 4.4具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力；开发 课程的试讲考核成4.4.5绩达到良好以上。表后，根据各公司的人员数量、申报）自荐（人力资源部收到内 部培训师推荐4.4.6初步确定内部讲师名单并报总公司的培训需求等情况与申请人 所在部门协商，人水平、经理审批。内训师考核小组组织对课程设置及试讲质量进行评定，评定合 格者由人力资源部4.4.7）有效期一年（颁发内训师上岗证初级内训师入职资格4.4.8基本能看懂普通文件资料。,具备一定英语的阅读能力,英语水 平大专学历课程等级讲授的课程为基础类课程。能整理开发出切合实际需要的教材。,课程及教材开发把握学员 需求能在实际工作

10、中指导员工或,业务指导能力具备丰富的实践经 验和掌握相当的专业知识下属或客户进行工作。中级内训师入职资格4.4.9英语水平本科学历，具有英语四级同等水平，能看懂英文教材。课程等级讲授的课程属于系统性较强的专题类课程。改进切合实际需要的教材。能够开发、,课程及教材开发能对培 训需求作深入分析和探讨能在实际工作中指导下属工,业务指导能力在公司范围内的专 业领域中具有相当影响力作，并能够指导初级讲师提高授课技能。高级内训师入职资格4.4.10英语水平本科以上学历，具有英语四级同等水平，和具备一定 英语的听、说、读、写能力，具备资料翻译能力。课程等级讲授的课程属于系统性较强的项目类课程。具有前沿技术信

11、息的采集渠,课程及教材开发能对培训需求作 精辟分析和深层次研究道，具备专题课程及新技术课程的开发能力。并具有标准教材业务指导能力对在长期的专业技术实践和研究 中形成独到的理论体系，审核能力，能够指导中级讲师提高授课技能。参均需要参加公司组织的外部聘请专家职业培训师授课认证， 所有内部培训师，4.4.11加初级、中级、高级内部培训师培训并考试考核合格，公司颁发 相应初级、中级、高级证书并持证上岗。或聘请资深人员人力资源部将每年组织一至二次全体内训师的 经验分享与交流，4.4.12或外部专家指导、培训，以提高内训师的授课水平。内训师的工作职责：4.5配合人力资源部开展培训工作；4.5.1开发培训课

12、题，撰写讲义，参与公司内部相关培训教材的编写， 并定期改进以上4.5.2资料；训跟进、答疑等4.5.5参与培训课程内容的审定；4.5.3根据人力资源部的培训安排，讲授培训课程；4.5.4参与对参训人员的课程考试或考查，考后阅、评卷工作、后期培 将为内按殊部参或负等（的公优在发员分得考个后即、2001000工案；协激加对要级训内小课原司培部时门加提责先开费年工）分放核月期40报全课以作；助励外开依别讲训时程训培上参用因相交出根顺发底晋未授合内跟小告、体程上；人措部发据师初）、80资训课与不关改据序；评级达格由踪时/500职4.8.2受评，授力施培课的。资级、料师，能内领外公进提程选费到的人自）员

13、训估课50若调工总程资：训格授讲、的在上导训司供建出及课力动4.8培人表费非300教因薪作结源机和师及课备接课。后年“议师参内格程资丧优训员标工案特的时完授部会所可中4受者，度的4.8.4训（程源每失秀.5.64.8.1打4.8.5准作、4须4.5.94.8.9重间成建；课享级人，.5.8培授师必部年.5.7内讲分（时应在6后立表受讲力训课给须负元辅部（义的间提两每并现的授师资效时予为责助培、平前周天不出一课高考源报果间人统资6训均一内0标断色切费级试部工（销力一料若讲授分天向准完的待，讲题或作查申资费连按师课）通内课善遇师目本总询满报源补续如”时知训时公。，及部结、意与助两下间授人师购为司结门，度统支次标可予力考对买1培给果安高一付授00准累“资核培、训予需荣排低安。课复付、加源小训1体奖交誉的值排60满发制费计部组方系励到证授，并意放课：算相翻法通；4.8.6人书课经度时4.8.3程）关讲、过力”任的人调间课相，人外每资务长力并查为程关员训次源后短资作总课内资或内讲部，源为评程容料须本容按课作部