1、 启示: 那不过是生疏人在路边顺手捡到的一颗石头。其实只要我们情愿每个人都可以煮出一锅如此美味的汤。当你贡献自己的一份力气时,众志成城,汤石就在每个人的心中。 一、我们需要团队精神! 有这样一个故事:三只老鼠结伴去偷油,可是油缸特别深,油在缸底,它们只能闻到油的香味,却喝不到油,老鼠很焦急。突然,一只老鼠想出一个很棒的方法,它提出三只老鼠一只咬着另一只的尾巴,吊下缸底去喝油。大家经过商量取得了全都的共识,并决定轮番喝油。有福同享啊,谁也不能独自享用。于是,第一只老鼠最先吊下去喝油,它在缸底下想:“油只有这么一点点,大家轮番喝多不过瘾啊,今日算俺运气好,第一个下来喝油,不如自己先喝个痛快。”加在
2、中间的其次只老鼠也在想:“下面的油没多少,万一让第一只老鼠把油喝光了,俺岂不是要喝西北风吗?我干吗这么辛苦的吊在中间让那小子独自享受呢?我看还是把它松开,干脆自己跳下去喝个痛快!”最上面的老鼠也在想:油就那么少,等他们两个吃饱喝足了,哪还有我的份呀,不行,必需立刻做出决断,于是最上面的老鼠就放开了中间这只老鼠的尾巴。它们争先恐后的跳到缸底,浑身湿透,一副狼狈的样子,加上脚滑缸深,它们就再也没有跳出来。 这个故事告诉大家一个道理:尽管三只老鼠表面上看来在一起合作了,可它们彼此各怀心事,这样的合作宁愿没有的好。单打独斗只考虑自己的利益很难胜利,真正的强者应当讲究双赢,追求团队合作精神。“一个英雄三
3、个帮”,“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”。我国古代传统文化早已强调了和谐团队能产生巨大的作用和力气。“团结就是力气”这句名言业已被古今中外数不胜数的众多事例所证明。是否具备一种建立在同心同德、团结协作精神基础之上的优秀的团队文化,可以决定一个团队的兴衰成败;在这样的团队里,会呈现“1+12”的效果,将会为加入这样的团队感到快乐而骄傲。 _有名作家柏杨先生在丑陋的中国人中说道:“每一个单独的日本人,看起来都像一条猪,可是三个日本人加起来就是一条龙,日本人的团队精神使日本所向无敌!?每一个中国人都是一条龙,但是三个中国人加在一起三条龙加在一起,就成了一条猪、一条虫,甚至连虫都不如。” 真正有效的团队管理
4、是能将沙粒变成水泥块的高绩效管理。从高空撒落一把散沙,与掉下一块水泥块,其威力之差不言自明。美国有名管理学家约翰.C马克斯韦尔在所向无敌一书中曾提到,世界杯中大部分甚至全部“打进的球”“好看的球”都是“配合”的结果,是“团队精神”的结果。即使是著名的球星也需要“打配合”。所以现代管理强调“我们胜利”而不是“我要胜利”。凡是胜利的团队都是和谐的团队,是以共同的价值趋向为基础,以深厚的情感氛围为纽带,以统一的战略目标为动力,从而产生强大的分散力和向心力,引发无穷的执行力和战斗力。 二、团队精神体现哪里? 1、有明确的奋斗目标。目标就像航海中的指南针,指引着团队的学习、工作方向。目标明确,我们的学习
5、、工作才有动力,才不会盲目。目标是激励,大家在实现目标的过程中成长,在实现目标的过程中建设团队。现在管理界流行的猎狗与兔子的故事正阐释这一点。一条猎狗将兔子赶出了窝,始终追逐它,追了很久没有抓到。一个牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:“你们两个之间的小反而跑快许多”。猎狗回答说:“你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一餐饭而跑,而它却为了性命而跑呀。这个故事揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都在舍命的跑,然而,它们的目标是不全都的,其目标不全都,导致其动力也会不一样。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对工作的目标和期望值,会有很大的区分,这是一点也不惊奇的事情。好的团队领导者
6、擅长捕捉成员间不同的心态,理解他们的需要,关心他们树立共同的奋斗目标。心往一处想,劲往一处使,努力形成合力。 为此,作为团队领导者需要明确以下几个问题: 第一,是否有导向明确、科学合理的目标?其次,是否已把目标、战略、观念融入每个团队员头脑中,成为团队成员的共识?第三,如何对目标进行分解,使每个部门、每一个人都知道自己所应担当的责任和应做出的贡献? 胜利的团队目标明确,常常和领导核心保持良好的沟通,并接近领导核心的指标,团队的业绩目标植根于团队的战略与远景。团队需要了解远景及其与自己团队目标的关系,也需要激励与鞭策。假如没有这些措施作为动力,团队组织只会流于形式。 2、有成熟的领导核心。一个团
7、队肯定需要精英。在销售界有着二八原理,即20%的精英产生80%的业绩。团队必需有精英的支撑和引领才能快速成长。一个优秀的团队是一个协调的整体而不是一群人的机械组合。它和群体是不同的,一个真正的团队会围绕共同目标努力奋斗,其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好的合作,以追求集体的胜利。团队领导者由于其地位和责任而被给予肯定的权利,但仅凭权力发号施令以权压人,是形不成分散力的,而重要的是要靠其威望、影响力令人心服,才会形成一股魅力和吸引力。这种威望,一方面取决于领导者的人格、品德和思想修养;另一方面取决于领导者的学问、阅历、胆略、才能和力量状况。除此之外,还取决于领导者是否严于律己,领先垂
8、范,以身作则,能否全身心投入事业,取决于领导者是否公正、公正待人,与团队成员同甘共苦,同舟共济等等。 3、有科学的管理模式。在一个全球化的竞争环境中,技术、市场与规章的改变之快远远超过了以往任何时候。若想能对外部环境的改变准时作出反应和调整,就必需一改传统的等级 式管理,实施原则式管理,使组织结构扁平化。团队最终追求的是整体的合力、分散力和最佳的整体效益,所以必需树立以大局为重的全局观念,不斤斤计较个人利益和局部利益,自觉地为增加团队整体效益做出贡献。成员之间在不断地进行着互动和沟通,从而对他们制造业绩的力量产生巨大影响。在一个高效团队中,不同的成员发挥着不同的作用:领导者指明方向,追随者实施
9、完成,反对者进行订正,旁观者则提出全面看法。有的团队效率不高正是由于这些不同角色没有均衡地发挥作用。 4、有健康的成员心态。团队成员务必有一种主动、进取、开放的心态。主动意味着成员要热衷于团队的活动;进取表现为个体渴望完善的学问结构,力量的培育;渴望激烈的碰撞与商量,发觉并努力克服性格弱点;渴望广交伴侣、提升进展空间?团队是个学习型组织;开放则有两方面的含义:开放地面对其他成员和开放自己内心世界。 5、有严格的组织纪律。一个团队要想健康进展,稳步提高,必需要建立一个公正、公开、公正的环境,大家讲原则、有责任、守纪律。其基础就是制度,也就是大家都必需要遵守的行为准则。建立一整套科学的制度,使管理
10、工作和人的行为制度化、规范化、程序化,是工作协调有序、高效运行的重要保证,没有有效的制度和规范,就会消失无序和混乱,就不会产生井然有序、纪律严明、分散力很强的团队。领导对于团队成员,要做到支持但不娇惯,关心但不纵容,用制度来规范约束大家的行为。团队中冲突是客观存在的,主要是看对待冲突的看法和处理问题的方法。冲突得不到有效的解决,团队成员心里是不会平衡的,团队是不会和谐的。“没有法规,不成方圆”,有了制度,团队成员都知道怎么做了,知道应当做什么了,有效制止个体的惰性,激发个体的主动性,结果自然事半功倍。 我们需要的团队应当具备的特点是:目标明确、结构合理、主动进取、和谐互助、敬业求精、高效创新
11、? 三、如何培育团队精神? 建设一个团队,需要的因素许多,比如团队领袖的思想谋略,团队成员的心态_,团队整体的精气神情等等,都在团队建设中发挥着重要的作用。要把构建和谐团队的责任真正落实到位,最关键的是要在团队领导的引领下,以“努力超越、追求卓越”的精神,整合人力、统一人意、分散人心、提升人气,增加精细化管理、集约化进展的力量。 (一)团队领导要带好头 团队领导要多当教练,少当裁判,做到“四个坚持”(锲而不舍地抓进展,不断增加自身实力;锲而不舍地抓管理,不断提高工作效率;锲而不舍地抓队伍,不断提高整体素养;锲而不舍地创一流,不断提升团队形象),带领大家一起进步。团队成员是有依靠性的,他们有时会
12、把责任一层一层往上推,这种“孩子哭抱给娘”的不负责任的做法,势必导致团队执行力的下降。那么,团队领导就应当鼓舞团队成员的自主思索力量和团队协作精神。一方面鼓舞大家带着答案提问题,自己的问题自己解决,自己的事情自己办,自己的路自己走。另一方面要正确对待和充分整合团队成员的建议和看法,让他们有机会参加团队管理,以关心下属树立正确的价值观和仆人翁意识,以提高大家的自主思索力量和独立作战力量。领导擅长运用表扬和批判,把表扬和批判变成一种“工具”,监督和促进团队成员的进展,对团队成员的进展有百利而无一害。严峻有时候是一种更深刻的爱,而批判也可能是最大的财宝;假如一个没有培育价值的团队成员,领导是不情愿拿
13、出时间和精力来批判他的。但有技巧的鼓 励也是精神激励的一种特别好的方式,它必定会将作用放大许多倍。所以在工作中,领导有必要表扬多于批判,鼓舞重于责备,重点培育大家的自觉思索力、自主工作力和自发执行力,让大家在接受批判和表扬的过程中不断成长。在工作中消失错误是难免的,但是,尽量削减错误是可能的。领导要想方设法让团队成员走正确的路,做正确的事。在一个团队的日常管理中,团队成员犯一点小错,出点小问题,象说了一句错话,账薄上差几毛钱等,表面上看起来是小事,但完全有可能形成一种不良习惯。这时候,领导最好从详情抓起,不妨小题大做,以使大家随时警惕,防微杜渐;但假如一旦犯了大错,反而要大题小做,大家都要冷静
14、下来,冷静下来,主动寻求弥补的方法,彼此关心,克服困难。由于这个时候追究责任是没有任何意义的,只会贻误战机,错上加错。团队成员的看法和建议,对于领导能够做出正确决策是具有相当重要意义的。所以,领导善待团队成员的看法和建议,敬重他们的想法和方案,这样会制造一种相互理解、相互信任,相互支持、相互鼓舞的主动向上的进展氛围。 (二)要处理好两大关系 一是理顺好外部关系。协调好外部关系是求得外界理解和支持、营造宽松和谐工作氛围的基础和条件。肯定要有全局观和整体观,与党委、政府、部门、企业、媒体等_各个层面建立起良好的诚信关系。要虚心向当地党委、政府请示汇报争取他们的正确领导,出台对工作有利的政策;要与各
15、有关职能部门紧密合作,充分依靠相关职能部门的关心,建立起互利双赢的关系。 二是理顺好内部关系。人是_的,每一个人在工作和生活中,会与很多人打交道,必定有人际关系问题,而且一个人每天八小时甚至更多时间,是在工作单位度过,因而团队内的人际关系更为重要。建立新型的人际关系是建设和谐团队的重要条件之一。在单位内部要团结、互助、和谐、礼让、互敬,最大限度地削减内耗。首先,团队领导之间要团结,相互补台,形成顽强的核心;其次,团队领导与团队成员之间要团结,团队领导要养成亲民作风;再次,团队领导之间要团结,要珍惜在一起工作的情意,努力营造和谐共事的环境,做到“求同存异”,以高尚的品德、实在的业绩、踏实的作风去成就事业和融洽友情,细心谋事、潜心干事、坦荡处事;第四是上级与下级、部门与部门之间的团结,不要各自为政、
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