电子商务以营销为导向的企业电子商务网站推广大学论文.docx

1、电子商务以营销为导向的企业电子商务网站推广大学论文北京外国语大学网络教育学院 信息管理与信息技术专业毕业设计（论文）电子商务姓 名： 王宝露学 号： 151*1专 业： 信息管理与信息技术指导老师： 郭宁宁论文提交日期： 2016年10月31日北京外国语大学网络教育学院学士学位论文诚信声明本人郑重声明： 所呈交的学士学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。论文所涉及的项目为本人亲自负责或者参与实施的项目。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。本人完全了解本声明的法律结果由本人承担。学士学位论文作者签名:王宝露 日期：2016

2、年10 月 31 日目 录第1章 什么是电子商务1.1什么是电子商务 31.2电子商务的发展 31.3电子商务的功能、特点及其对社会的影响 3第2章 以营销为导向的企业网站规划与设计2.1目前我国企业网站存在的问题 42.2以营销思想为导向的网站规划 42.2.1网站定位 42.2.2 网站内容规划 42.3以营销为导向的网站设计 52.3.1网站形象设计 62.3.2网站结构设计 7第3章 以营销为导向的企业电子商务网站推广3.1 SEO策略 73.1.1 HTML标签优化 83.1.2关键词策略 83.1.3网站整体架构策略 83.1.4 搜索引擎注册 83.2链接策略 83.2.1 请求

3、互换链接 83.2.2注册检索目录、行业站点、专业目录 83.2.3发表签名档 83.3 E-MAIL策略 93.3.1建立企业的邮件列表 93.3.2向邮件服务提供商租用邮件列表 93.3.3邮件群发软件 93.4整合策略 103.4.1专业的群、新闻组、邮件列表 113.4.2利用公益活动树立企业形象 113.4.3客户的需求出发 123.4.4网络广告 123.5传统推广策略 133.5.1 利用传统手段推广 133.5.2 利用传统媒介推广 14第4章 案例分析小结 15参考文献 16致谢 17 第1章 什么是电子商务1.1什么是电子商务电子商务这一名词是Electronic Buis

4、ness或Elctronic Commerce的中文意义。1997年IBM公司率先推出了e-Business概念。实际上，在此之前电子商务已经存在于我们的生活之中。电子商务的定义有广义和狭义之分。狭义的电子商务也称为电子交易（e-commerce）,主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易。而广义的电子商务包括电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配等等，亦称为电子商业（e-business）。1.2电子商务的发展1.电子商务起源于20世纪60年代，可以把电子商务从起源到发展分成两个阶段。（1）基于EDI的电子商务（20世纪60年代-90年代）（2）基

5、于Internet的电子商务（20世纪90年代以来）2.电子商务产生与20世纪60年代，快速发展于90年代，其产生和发展的重要条件主要是：（1）计算机的广泛应用（2）网络的普及和成熟（3）信用卡的普及应用（4）电子安全交易协议的制定（5）政府的支持与推动 1.3电子商务的功能、特点及其对社会的影响1.电子商务的功能：IBM认为，电子商务可以提供网上交易和管理等过程的服务，因此，它具有以下功能：网上订购、服务传递、咨询洽谈、网上支付、电子银行、广告宣传、意见征询、业务管理。 2. 电子商务的特点包括：通信速度快，交易成本低，减少库存，缩短生产周期，增强企业与供应商、客户的紧密联系，增加商机，提高

6、企业的竞争力。3.随着电子商务的美丽日渐显露，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付和网络广告等一大批前所未有的新词汇正在为人们所熟悉和认同，这些词汇同时也从另一个侧面反映了电子商务正在对社会和经济产生影响。（1）电子商务改变了商务活动的方式（2）电子商务将改变人们的消费方式（3）电子商务将改变企业的生产方式（4）电子商务将对传统行业带来一场革命（5）电子商务将带来一个全新的金融业（6）电子商务将改变政府的行为第2章 以营销为导向的企业网站规划与设计网站作为网络营销的一个基本工具，在所有的营销工具中作用比较突出。目前，我国企业的网络营销还处于初级阶段，主要表现在几个方面：一是上网的企

7、业数量有限；二是一部分企业已经上网，但没有自己的网站；三是少数企业有自己的网站，并已经开始应用网站来运作网络营销，但网站缺少营销思想的指导，并没有发挥作用。现在我们针对企业网站缺少哪些营销思想，如何来规划网站及优化网站内容来实现企业的营销目的。2.1目前我国企业网站存在的问题目前我国企业网站建设存在的问题主要表现在下面几个方面：1.目标不明确，定位不准2.信息量有限，质量粗糙3.访问速度慢，功能不全4.缺少沟通板块，沟通不利5.无视客户市场，自我中心6.被动营销，效果不佳2.2以营销思想为导向的网站规划2.2.1网站定位网站规划最基本、最主要的工作就是网站定位，它关系到网站的内容规划，网站建设

8、解决方案的选择及网站运行过程中能否实现企业营销目标等一系列问题，网站定位可以从网站目标、网站类型、网站核心业务，网站功能等方面而进行。网站目标定位（1）企业建立网站的根本目的就是适应电子商务的发展，抢占商机，提升企业形象，加强客户联系，降低营销成本，提高企业效益，获得竞争优势。当然不同的企业由于产品的规模、技术、服务及企业资源上的差异，网站建设的目标各有侧重。（2）网站目标可以从信息发布，教育受理，商务管理这几个方面来确定。2. 网站类型及核心业务（1）根据网站目标，确定网站的类型及网站所承当的核心业务。以此来确定网站应具有的主要栏目，功能以及网站的规模。（2）网站类型依据服务内容，服务领域，

9、服务对象划分为广告型、交易型、信息服务，垂直型、水平型，B2B、B2C。（3）网站的核心业务包括信息发布，商品介绍、在线交易、电子支付，信息中介、交易中介；信息咨询、交易平台，多样化；交易管理、促销。3.网站功能定位网站功能定位主要包括：产品介绍，信息发布，客户服务，网上销售，网上调查，网络传播，业务管理。2.2.2 网站内容规划1. 若要使企业网站与企业的营销目标一致，工作要从网站规划阶段开始。网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站目标和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等作出计划。网站规划对网站建设起到计划和指导作用，对网站的内容和维护起到良好的定位作用，

10、对网站的营销效果也有一定的促销作用。2. 以营销思想为指导的网站规划的内容主要包括7个方面：环境规划、网站技术规划、内容规划、网页美术计划规划、测试与维护规划、财务规划、建设规划。 2.3以营销为导向的网站设计网站设计可以根据网站规划确定内容，并结合网站制作技术进行美术创意。2.3.1网站形象设计1.网站形象设计即CI设计由字体形象、图像（图标）形象、色彩形象、网站风格构成。2.网站风格（Web Style）是指站点的整体形象给浏览者的综合感受，网站的风格要求主要由：(1)尽可能使网站的标志出现在每个页面(2)突出网站的色彩(3)突出网站的标准字体(4)使用统一的图片处理效果(5)使用统一的符

11、号、线条与图标2.3.2网站结构设计1.站点地图页面设计最好根据网站定位及网站功能先规划设计一个链接清晰的站点地图。站点地图就是一个由主页和次一级页面按层次链接的类似树状的结构图。有了站点地图，下面的设计工作就容易开展了。2.页面设计主页是网站的入口，它直接关系到网站是否能留住访问者，因此主页要精心设计。主页的内容一般包括：主题、导航菜单、搜索引擎、版权页面。第3章 以营销为导向的企业电子商务网站推广网站推广需要借助于一定的网络工具和资源，通过这些工具和资源的有效整合进行有效的企业电子商务网站推广 ，下面具体来介绍如何进行这些工具和资源的有效整合：3.1 SEO策略 搜索引擎技术在网络中的应用

12、，为广大用户在浩如烟海的互联网络中寻找自己所需的信息提供了最为便捷最有效的途径。据中国互联网信息中心调查报告显示：这种基于有目标的搜索引擎是用户得知新网站的最主要途径，网站访问量82.2%来源于搜索引擎，它是效果最好最成熟的网站推广方式，因此做好搜索引擎优化，让搜索引擎找到企业网站并收录企业网站就显得很关键。下面具体介绍一下如何进行SEO。SEO由很多策略组成，经常用到的有以下几种：3.1.1 HTML标签优化在HTML中和标签对SEO优化起着至关重要的作用。标签是用来实现网页标题的，用来说明网页中最重要的内容，一般是对一个网站或者网页内容的最高概括，因此它会出现在搜索结果页面的链接上，所以标

13、题应该尽量简洁。用来设置网页标题文字，一般用在重要的标题之上，以显示其重要性，搜索引擎很重视这些文字，认为这是网页的重要内容。因此在网站内容设计的时候应该考虑到这些。3.1.2关键词策略搜索引擎主要是靠关键词来抓取网页的，因此在网站内容设计时候应确保网页中第一段就能够显示出文章的关键词，方便搜索引擎抓取，因此做好关键词的选择是非常重要的。一般而言，关键词可以从企业名称、产品名称、企业信息等企业认为比较重要的信息中选取，应该尽可能的每个页面都有相应的适合网页内容的关键词。除此之外关键词选取还可以借助一些相关软件来帮助企业选取关键词，或者通过搜索引擎查看访问者都是通过什么关键词来搜索企业相关的信息

14、的，最后还可以参考企业竞争者的网站是如何设置网站关键词的，通过这些途径的综合应用更好的为企业电子商务网站选取更适合自己的关键词。3.1.3网站整体架构策略在网站设计的时候就应该考虑到网络推广的需要，因此在设计的时候尽量考虑搜索引擎对网络推广的限制，避免搜索引擎识别能力不很强的框架。不要在首页使用大幅的图片，FLASH模板或者使用大量的JAVA来实现特效，因为搜索引擎对FLASH和JAVA识别不了，所以即使页面效果很好也是惘然。再一个就是应该在网站的页面布局、内容分布、模块设置等方面做好调整，使之符合搜索引擎的习惯，进而提升网站排名。3.1.4 搜索引擎注册要进行SEO最好的当然就是注册到这些搜

15、索引擎里面，现在很多搜索引擎都提供专业的搜索引擎注册服务。在选择适合自己企业进行电子商务推广的搜索引擎就要企业自己做出科学的判断了。SEO是网站推广最主要、最有效的方式，因此搞好上述的策略相当重要，才能更好的达到网站推广效果。3.2链接策略据调查统计，一个网站链接到另外一个网站只要通过8、9个网页链接就能够到达，由此可见网站链接的重要性。进行网站链接可以采取以下措施：3.2.1 请求互换链接网站之间互相交换链接有助于增加双方的访问量及推广力度，在选择交换链接时应该注意尽量寻找一些企业网站内容相关的或者互补的站点并向对方要求互换链接，这样一来增加了双方的访问量，二来可以给客户提供更加周全的服务，也避免了直接的竞争，实现资源的优势互补。还应该考虑网站的链接质量，如果链接质量低的话最好是舍弃这样的链接。3.2.2注册检索目录、行业站点、专业目录将网站提交到专业的检索目录和相关的行业站点和专业目录中，通过提交到这些专业的检索目录和相关的行业站点，这样吸引而来的访问者更具有目标性，更容易就某些问题达成协议，实现电子商务。当然重