中国邮政储蓄银行业务部岗位职责文档格式.docx

1、公司业务部总经理、副总经理2、直接下级：3、平行协调： 业务管理、业务检查、产品经理、客户经理岗位职责：1、根据省行关于公司业务经营发展计划和发展策略，结合本行实际，制定全行年度和阶段性的发展目标。（包括全行收入预算、成本预算）。 2、负责本行公司业务经营工作安排，并定期分析，掌握经营发展情况，提出发展措施（每月5日前对上月全行公司业务发展整体情况、发展亮点、存在问题进行分析，提出下阶段发展措施，做好全行业务发展指导）。 3、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。4、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报，在下季度第一个月10日前出通报；根据省行的要求上

2、报重点项目客户访问表、周报。 5、开展阶段性竞赛活动（营销活动）及业务支撑政策，并组织实施。6、深入各支行指导业务发展，了解发展中存在的问题，提出发展措施。7、负责组织各支行召开公司业务分析会、不达到支行整改落实情况督办。8、负责兼本部门综合办事员。负责OA系统与纸质文件收、发，每月3号前考勤报表、报账、会议通知、部门信息上报、处理本部内部日常事情（主要对接办公室、人资部、财务、协调各部室）。9、完成领导交办的其他工作。岗位责任：1、责任范围：承担公司业务经营管理相关责任 2、失误责任：见本行规定、规章制度及公司业务规章3、责任大小：较大业务管理-公司业务部总经理本部门经营管理、产品经理、客户

3、经理、业务检查 1、负责贯彻执行国家金融方针政策和总、省行颁布的公司业务各项规章制度、工作要求，并结合本行实际拟定和修改管理办法、实施细则或补充规定。 2、负责本行公司业务前台日常操作规程规范化、标准化；负责业务范围内客户投诉的处理工作。（对接个人业务、财务、风规、审计部） 3、负责公司系统机构、柜员信息管理及维护工作，对系统内人员信息定期检查。 4、负责本行公司业务指导工作，负责检查业务规章制度落实情况。（对接个人部、审计部）5、负责公司业务的业务培训工作（包括规章制度、管理办法）。6、负责收集、整理公司业务前台操作风险、后督监督管理，每月上报风险警示函和风险报告。7、负责做好全行公司业务单

4、式、耗材计划，指导各支行做好使用计划，确保支撑好支行，期间不得出现缺少，影响支行开展业务。8、负责与人行中支账户管理科、同城结算中心沟通联系，负责全行账户审批工作，全行账户管理系统非现场查检工作。9、负责全行贷款卡申请办理工作。10、深入各支行指导业务发展，了解发展中存在的问题，提出发展措施。11、完成领导交办的其他工作。承担公司业务业务管理相关责任2、失误责任：中国XX银行XX分行公司业务部岗位职责业务检查本部门经营管理、产品经理、客户经理、业务管理 2、负责本行公司业务操作规程规范化、标准化检查；（对接个人部、风规部、审计部） 3、负责本行公司业务常规检查工作，每季度负责对各行前台操作、业

5、务规章制度落实情况检查一次，做好前台风险管控，严把第一道防线。（对接个人、财务、风险、审计部）4、负责上级部门安排的公司业务专项检查，配合审计部门做好公司业务的专项审计。 5、对在检查中发展的问题反馈至业务管理人员，共同提出整改意见和整改方案，定期通报检查结果、落实整改情况。6、作为公司业务检查人员，要熟知公司业务外部监管规定、要求，行内相关规章制度、管理办法，负责组织公司业务培训和考核。 7、负责公司业务条线的风险信息收集、风险提示、评估、内控制度评价及报告。每旬的风险提示、每季度市场风险报告提交风规部。（主要对接风险合规部、审计部）8、深入各支行指导业务发展，了解发展中存在的问题，提出发展

6、措施。产品经理-本部门经营管理、客户经理、业务管理、业务检查、票据中心市场营销岗 1、负责贯彻执行国家金融方针政策和总、省行颁布的公司业务各项规章制度、工作要求，并结合本行实际拟定管理办法、实施细则或补充规定。 2、负责公司各项业务的数据统计、分析并按规定上报统计报表、业务报表等。负责编制旬报、月报，每天通过飞信发送业务发展情况，为经营管理岗提供业务数据。（报办公室、审计部）3、负责新业务、新产品的培训，结合我行现有产品功能，做好市场调研、分析市场，掌握市场变化，捕捉信息，了解客户需求，及时策划推广方案并组织实施，为客户经理提供方案营销支撑。 4、负责配合省行、市行信贷部做好专项融资项目客户维

7、护及资金监管（主要是交通厅、铁投、华能澜沧江水电公司、产投、建管、六家中标建筑施工单位）。（省行信贷部、市小企业中心） 5、负责大额资金头寸管理，掌握资金使用情况，及时向财务部出具“资金往来通知书”，做好大客户维护工作（包括客户经理维护的大客户、烟草客户、专项融资项目用款）。（财务部） 6、负责烟草项目每天数据上传、下载、扣款工作，烟草客户日常维护工作。 7、负责全行公司业务余额和收入计算和清分，业务支撑费用并核发。负责网银的审批。8、深入各支行推广新业务、将业务推向支行、再与支行人员一同推向客户、营销客户促进业务发展，同了解发展中存在的问题，提出发展措施。9、负责兼任票据中心初审岗位，负责对

8、银行承兑汇票票据真伪的初审和初验工作（含到承兑行上门实查工作）。10、负责协助省行公司业务部做好票据转卖、回购工作。（含到省外接送票据工作）。10、完成领导交办的其他工作。本部门经营管理、客户经理、业务管理、业务检查9、负责全行公司外汇业务培训、指导工作。10、尽快熟悉了解并掌握票据业务的基本知识，负责配合票据中心审验岗到承兑行上门实地查询工作，负责协助省行公司业务部做好票据转卖、回购工作。票据审验岗- 1、负责贯彻执行国家金融方针政策和总、省行颁布的票据业务各项规章制度、工作要求，并结合本行实际拟定管理办法、实施细则或补充规定。 2、负责对拟贴现银行承兑汇票票据真伪的复审和复验工作（含到承兑

9、行上门实查工作）。3、负责协助省行公司业务部做好票据转卖、回购工作。4、负责票据业务贴现利率的询价和议价，负责每天在QQ群内发布信息。5、负责票据业务台账管理，数据统计、分析并按规定上报统计报表、业务报表等。6、负责票据业务培训，做好市场调研、分析市场，掌握市场变化，捕捉信息，了解客户需求，及时策划推广方案并组织实施，为客户经理提供方案营销支撑。 7、负责票据资金头寸管理，掌握资金使用情况，及时向财务部出具“资金往来通知书”。 8、负责全行票据业务收入计算和清分，业务支撑费用并核发。9、深入各支行推广票据业务、将业务推向支行、再与支行人员一同推向客户、营销客户促进业务发展，同了解发展中存在的问

10、题，提出发展措施。客户经理描述公司业务总经理本部经营管理、产品经理、业务管理、业务检查岗位概述：1、负责做好本地市场调研、分析市场，掌握市场变化，捕捉信息，了解客户需求，积极向客户推荐新业务、新产品，做好公司业务大客户的市场营销和项目开发、走访、维护及管理，保证优质客户的稳定；2、负责公司业务各类客户的信息的收集、整理、评价和保管；定期选择本地区的一个行业进行分析，对产品、客户、资金的流量流向情况进行分析，挖掘潜力客户，拓展目标客户。3、树立项目为王的理念，整合我行现有的产品（个人、公司、信贷），积极拓展重点项目并做好项目落实。4、积极参加市行组织的公司业务各项营销竞赛活动。落实和完成上级安排的计划目标任务；5、负责指导各支行客户经理开展营销工作，并将好的经验、安例在全行推广。6、深入各支行推广新业务、将业务推向支行、再与支行人员一同推向客户、营销客户促进业务发展，同了解发展中存在的问题，提出发展措施。7、负责省行、市行大项目的具体实施工作。8、负责兼任票