1、A受理、交办、转送信访人提出的信访事项B承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项;C协调处理重要信访事项;D督促检查信访事项的处理;4.各级人民政府应当建立健全(D),对信访工作中的失职、渎职行为,严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定,追究有关责任人员的责任,并在一定范围内予以通报。A信访工作目标责任制B信访工作领导负责制C信访工作责任负责制D信访工作责任制5.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的(AE)等相关事项。A通信地址B电子信箱C投诉电话D信访接待的时间和地点E查询信访事项处理进展及结果的方式6.设区的市级、县级人民政府及其工作部门,乡、镇人民政府应当
2、建立(A),由行政机关负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。A行政机关负责人信访接待日制度B信访联系会议制度C领导保安处理信访问题D信访督查制度7.信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的,该上级机关(C)。A不再受理B予以受理C不予受理D转下级处理8.对信访事项有权处理的行政机关在办理信访事项过程中,有(BD)行为之一的,由其上级行政机关责令改正;造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分:A打击报复信访人的B推诿、敷衍、拖延信访事项办理或者未在法定期
3、限内办结信访事项的C超越或者滥用职权,侵害信访人合法权益的D对事实清楚,符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持的9.信访人提出信访事项,一般应当采用(AC)等书面形式;信访人提出投诉请求的,还应当载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。A书信B电子邮件C传真D走访10.有关机关对采用口头形式提出的投诉请求,应当记录信访人的姓名(名称)、住址和(AD)。A请求B电话C事实D理由11.多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过()人。A3B4C5D612.对依法应当通过等(BD)法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向
4、有关机关提出。A司法调解B诉讼C仲裁D行政复议13.涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项,由所涉及的行政机关协商受理;受理有争议的,由()决定受理机关。A其主管机关B其共同的上一级行政机关C其上级政府D同级信访机构14.听证应当公开举行,通过(AD)等方式,查明事实,分清责任。听证范围、主持人、参加人、程序等由省、自治区、直辖市人民政府规定。A质询B辩论C评议D合议15.有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起(A)内书面告知信访人。但是,信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。A15日B30C60D90一、单项选择16、信
5、访条例经国务院常务会议通过,国务院总理温家宝签署第431号国务院令公布,自20XX年(A)施行。:5月1日:1月5日:1月18日17、信访是指公民、法人或者其他组织采用(C)等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。A:书信、电子邮件、走访、传真B:走访、书信、电子邮件、传真C:书信、电子邮件、传真、电话、走访18、信访工作应当在各级人民政府领导下,坚持(A)、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。A:属地管理、B:归口管理、C:共同管理19、行政机关及其工作人员(C),应当恪尽职守、
6、秉公办事,查明事实、分清责任,宣传法制、教育疏导,及时妥善处理,不得推诿、敷衍、拖延。在工作时间、B:办理信访事项、C:日常工作20、信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求(B)。再次复查B:复核C:行政复议二、多项选择21、信访人是指采用信访条例规定的形式,反映情况,提出建议、意见或者投诉请求的(B、C、D)A、人民B、公民C、法人D、其他组织22、下列属于信访机构不予受理范围的有(A、B、C、D)A、应当通过诉讼途径解决的B、应当通过仲裁途径解决的C、应当通过行政复议途径解决的D、已经受理或者正在办理,信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级
7、机关再提出同一信访事项的23.有关机关对采用口头形式提出的投诉请求,应当记录信访人的(A、B、C、D、E)A、姓名(名称)B、住址C、请求D、事实E、理由24、信访工作中“五抓”指的是(A、B、C、D、E、)A、抓预防B抓排查C、抓化解D、抓查处E、抓责任F、抓稳控25、信访工作中“四到位”指的是(A、B、C、D)A、信访部门对信访事项分清性质、明确管辖、转办督办到位B、职能部门对职责范围内的信访事项依法调解处理到位C、公安机关对扰乱公共秩序的信访人依法查处到位D、纪检监察机关对失职渎职、玩忽职守的公务人员依法依纪问责到位E、在国家召开重大会议及节假日期间稳控到位一、选择填空题26、国家信访工
8、作机构充分利用现有政务信息网络资源,建立全国信访信息系统,为信访人(A)提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。A、在当地B、在居住地C、在户口所在地27、信访人采用走访形式提出信访事项,应当向依法有权处理的本级或者上一级机关提出;信访事项已经受理或者正在办理的,信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出(B)的,该上级机关不予受理。A、不同意见 B、同一信访事项C、其他信访事项28、行政机关及其工作人员(B)将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。A、不应当B、不得C、不能 D、不可以29、拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见,导致信
9、访事项发生,造成严重后果的,对直接负责的主管人员和其他(C),依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。A、责任人员 B、有关人员C、直接责任人员30、信访人的信访请求事由合理但缺乏法律依据的,应当(C)。A、予以支持 B、不予支持C、对信访人做好解释工作31、信访条例是为了保持各级人民政府同人民群众的密切联系,保护信访人的( A )权益,维护信访秩序,而制定的。A、合法B、正当 C、自身 D、相关32、任何组织和个人不得打击( B )信访人。A、打压 B、报复C、恐吓 D、威胁33、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过( B )人
10、。A、3人 B、5人C、7人 D、10人34、有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起( C )日内书面告知信访人。信访人的姓名(名称)、住址不清的除外。A、7日 B、10日 C、15日D、30日35、( A )机关及其工作人员不得将信访人的检举、揭发材料及有关情况透露或者转给被检举、揭发的人员或者单位。A、行政B、有关 C、信访 D、政府36、信访事项应当自受理之日起( D )日内办结。A、15日 B、30日 C、45日 D、60日37、情况复杂的信访事项,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,延长期限不得超过(
11、B )日。A、15日 B、30日C、45日 D、60日38、设区的市级、县级人民政府及其工作部门,乡镇人民政府应当建立行政机关负责人( B ),由行政机关负责人协调处理信访事项。A、信访约谈制度 B、信访接待日制度 C、负责制 D、首问责任制39、信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起( B )日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。40、信访人对复查意见不服的,可以自收到书面答复之日起( B )日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。41、信访条例经国务院常务会议通过,国务院总理温家宝签署第431号国务院令公布,自20XX年(A)施行。A、5月1日B、1月
12、5日 C、7月1日42、信访条例总共有(B)。A、6章49条 B、7章51条C、8章63条43、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好(C),认真处理来信、接待来访,倾听人民群众的意见、建议和要求,接受人民群众的监督,努力为人民群众服务。A、各项工作 B、群众工作 C、信访工作44、信访工作应当在各级人民政府领导下,坚持(A)、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。A、属地管理B、归口管理 C、共同管理45、信访条例规定,任何组织和个人不得(A)信访人。打击报复信访人,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分或者纪律处分。A、打
13、击报复B、无端指责 C、置之不理46、县级以上人民政府应当通过联席会议、建立排查调处机制、建立信访督查工作制度等方式(C)。A、及时指导工作 B、及时纠正错误 C、及时化解矛盾和纠纷47、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向(B)公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。A、有关人员 B、社会C、广大群众 D、信访人员48、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过(C)。A、3人 B、8人C、5人D、10人49、信访人(C)事实、诬告陷害他人,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关依法给予治安管理处罚。A、没有弄清 B、提不出证据C、捏造歪曲50、县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项,应当予以登记,并区分情况,在(C)内分别按不同方式处理。A、30日 B、20日C、15日51、各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其(C)或者网站公布与信访工作有关
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