1、心情有点兴奋,有点紧张。兴奋是因为终于在毕业前可以圆这个心愿,做一次很考究推销技巧的手机促销员了;紧张是因为,这毕竟是次到外面做销售。 销售与我的缘分可不浅,暂且不说家里人个个都跟销售有关,就我自己,卖过CD、卖过书、卖过报纸、卖过文具精品、现在模拟实习还是做销售主管,其实本身并不太喜欢销售这行业,但却发现我这嘴皮子不做销售确实有点浪费。自圆其说的能力还不是用一般这词就能概括。 说到做兼职,有三次都差不多要上班了就落跑了。大一的时候去面试LG空调促销员,回来告诉我妈,她说不要去做兼职,怕被骗,大一什么都是新接触的要好好学习,等什么都上轨了再说。大二的时候想去车展做打字员,在那批去测试的人当中,
2、偶打字还是第二滴快,原本只想做三天,但那边非要我做七天不可,结果我一天也没做成就回家了。原因是不敢逃那么多课,说谎请了假,但后来顶不住说谎的压力,于是将计就计利用这个假病假回了家玩了几天,带张假的复诊证明回去给老师,这才松口气。大三时下定决心要做一回兼职,于是又去了LG面试,过了三关不容易的面试,很庆幸的说又能通过筛选,因为LG选人还真不是儿戏的说。这回可好,和宿舍阿狗决心要做一个国庆的促销员,LG老是要叫我们去公司进行培训,我接受,去了两三次培训后,阿狗“缩沙”了,说不去了。OK,我继续坚持,搭上我们学校一个中文的女生,准备跟她一起上!谁知道。有人跟我说,LG拖工资很利害,你现在给钱买化妆品
3、买鞋子去上班,起码得等到下学期才能拿到工资,至少也得三个月。我晕。什么概念呐辛苦也就罢了,要求严也罢了,居然拖这么久,想了半天,最终还是放弃了! 不过后来还是做过半天兼职的,那是上学期,我们班很多人一起去了,给信息时报做半天的促销员,我们全宿舍都去了,很是有趣的说,还要避开城监。我和可爱的猴子卖得最快最多,我们一人拿了四十块说去吃寿司,后来拿来干嘛了都忘了。 这一次,终于能做一回三天时间的兼职了!经过挑选,很幸运地又能加入促销队伍了,去卖一台国产的双模双待手机,零售价近3000元,预存话费加一元购机的价格是3500多,这个价格可不算低了,而且是国产的,可不好卖。但我还是充满信心地去了。 元旦,
4、人流量很大,街上挤满了人头。我所在的营业厅有三个地方可以让我站,一个是外面,一个是靠近门口的柜台,一个是里面的柜台。三个地方都站过后,我选择了最里面的那个柜台。那里专卖双模双待机,虽然旁边放着很多个品牌的手机,我们这款被人恶意地搁在角落,竞争很大,但我发现,真的有心想买双模双待机的人都会过来这边看。 很多人都嫌国产机,而且我旁边有个另一个牌子的长促,专门跟我对着唱,抢生意,这里的女人全都勾心斗角,内部关系不好,对我就更加不瞅不睬了。好在我还会做人,一来到就帮她们的忙,以至于后来的日子好过点。那些女的个个都盯住我们要送客人的礼物,都跑过来偷偷叫我留着,还教我不要告诉客人有东西送,就可以留给自己了
5、,我自然不听她们的。后来有个客人把礼物送给了我,我就转送给其中一个很想要礼物而帮我卖机帮我填保卡的女营业员。 中午好不容易终于说服一位顾客要买我们的手机了,那个心情有多兴奋呐!其他同僚都还没卖出呢!意外就这样发生了。这位很斯文且有绅士风度的伯伯的用户号是用公司名义开的,一定要密码才能预存话费,但他试了很久都不对,想找客服经理改,经理又不在,想问公司的营业执照号,又没人上班。我这个晕呐。眼看到手的肥肉却溜走了,哭笑不得他也很郁闷地走了。这一走,直到下午三四点,才遇到一对夫妻把我卖的部手机给带走了!报了一下喜讯给我们的督导,我这是最早卖出的,爽。后来了解了一下其他同僚的情况,我附近一个营业厅两个同
6、学一起卖了一部,海珠厅卖了一部,其他人都是吃蛋大家才发觉,底薪加提成还真做不过去。 大家脚跛着跛着回到学校,带着一点点成就感的我,希望第二天快点到来,我要继续! 第二天,怎么说我也算是个有经验的促销员了,学着天观察得来的技巧,脱下促销绸带,俨然一个厅里营业员的模样,学着那班女人卖手机的口吻,再加上我笑容可掬的服务态度,口甜舌滑的嘴皮子,反应超快的脑袋急转弯,这天卖了三部!部是昨天忘了密码的那个伯伯回来买的,这让我非常开心,他知道我是名大学生,这几天来做兼职的,知道他是我位顾客,所以特地回来找我买。临走时留了我的扣给他,他说他的儿子准备考广商。后来的两部是跟莹莹一起卖掉的,她是下午被派过来增援的
7、。1+1果然2。 第二天结束,大家几乎是爬回去的,穿着长靴站一整天可真不是开玩笑的。但做了销售冠军,我心里当然是沾沾自喜,实力得到了证明,当然也得靠点运气。 第三天,由于是最后一天,大家都觉得很轻松,带着第二天的好成绩,这一天我们天河南四个女生一同开开心心地上班去。顶着痛脚再次到了营业厅,这回可老练多了,一大早就和莹莹合力卖掉了一部,赶紧给老爸报喜,他时时叫我汇报成绩,说我学到我妈一点技巧了,哈哈。这一卖,可一直等到快下班才有下一个动静。这天有冷空气,客人也少了,莹莹中午走了,下午就我自己站在柜台里,没啥人来看,那柜子里也只卖了两台比较贵的六七千块的机子。 实习周记 篇3 一 研究动机:经过一
8、学期物流基础的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。 二 研究目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。 三 研究方法:访问法、资料收集法。 资料收集的方法:网上收集。 四 公司概况 1. 基本情况:上海商业物流中心位于曹杨路1500号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,距离内环线1.5公里,外环线3.5公里,并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平
9、方米,各类仓库10万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。 2. 公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。20xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。 3. 主要设施: 铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。 手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1M*1.2M地台板。 运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同
10、时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。 铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力/,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。 集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。 4. 仓库类型: 高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米, 1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装
11、卸及进出仓。 高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。 楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。 铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。 易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。 其它库房40
12、000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。 5. 仓储系统服务: 市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。 贵重物品配送。提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。 隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。 上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。 6. 仓储系统服务: 常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。 存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出
13、现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件/,确保库房内温湿度不超标。 加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。 订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。 退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。 7. 信息系统服务: 物流信息系统设计。分析客户
14、物流流程,提供物流系统设计,系统咨询。 仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。 运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。 销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。 其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过WMS,TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。 8. 作业流程: 进仓:乙方提前一天将入库通知单传真给甲方确认;甲方收货时根据入库通知单上的内容逐项核对,;二小时内甲方将进仓单传真回乙方后归档,月底制定报表。 出仓:乙方提前一天将提货通知单传真给甲方,写明出货的时间
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