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1、4、关于职业道德对企业进展的积极作用，你认为正确的论述是（ ）。（A）职业道德是协调同事之间关系的法宝 （B）职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系（C）与物质激励相比，职业道德的作用较弱（D）遵守职业道德有助于提高服务水平，但对提高产品质量的作用不明显5、（请依照下列案例并结合所学的职业道德知识，回答第57题） 张军大学毕业后应聘到一家民菅企业做研发工作通过一年努力，他成功地开发出一种新型软件，企业因此获得良好利润，但张军的工资却没有增加这时，张军的一个同学劝他到另一家大企业就职，并讲工资能够提高五倍。张军认为自己和企业签订的协议还没有到期，就没有去。张军的行为符合（ ）的职业道德要求。

2、（A）办事公道 （B）文明礼貌 （C）团结互助 （D）老实守信6、张军的做法，反映了他（ ）。（A）不明白得自身的真正价值 （B）不明白得维护自身利益 （C）具有较强的职业责任感 （D）有着团结合作精神7、张军的做法，（ ）。 （A）我认为是与时代相背的 （B）我认为是虚伪的表现 （C）我可能现实中专门少有人如此做 （D）假如我是他，也会如此做8、下列讲法中，包含着创新思想的是（ ）。 （A）“与时俱进” （B）“礼之用，和为贵” （C）“民为邦本，本固邦宁” （D）“见利思义”（二）多选题9、下列关于市场经济与职业道德的讲法中，正确的是（ ）。（A）促进市场经济繁荣进展，应多鼓舞消费。少提倡

3、节俭（B）市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围（C）市场经济对职业道德既有正面阻碍，又有负面阻碍（D）市场经济要求人们树立义利并重的道德观念 10、美国作家辛西娅克西在不可阻挡一书中介绍了推销英雄比尔波特的事迹。以下关于比尔波特的表述中，你认为符合事实的是（ ）。（A）比尔波特是一位身残而志坚的人 （B）比尔波特是靠着不人对他的同情取得销售业绩的（C）比尔波特是公司惟一的一位一直上门销售的推销员 （D）比尔波特第一个得到了公司的杰出贡献奖11、爱岗敬业的具体要求有（ ）。 （A）树立职业理想 （B）强化职业责任 （C）提高职业技能 （D）抓住择业机遇12、窗口行业规范讲究“三声”艺术，

4、以下讲法中符合“三声”要求的是（ ） （A）“不清晰。” （B）“我能为你做什么?” （C）“刚才我差不多讲过了。” （D）“走好。”13、以下关于企业治理的讲法中，符合事实的是（ ）。（A）IBM公司要求自己的营销员既不行贿，也不受贿 （B）爱立信公司对职员实行培训，出勤率在90以上者才能拿到资格证书（C）日本丰田汽车公司曾要求职员在马桶里放三块砖以节约用水 （D）五羊-本田摩托（广州）公司对在工厂内抽烟的职员予以开除 14、老实劳动是劳动者（ ）。 （A）素养高低的衡量尺度 （B）人生态度的反映 （C）实现人生价值的重要手段 （D）立身处世的基点15、光明磊落的含义是指（ ）。 （A）头脑

5、简单 （B）性格直率 （C）没有私心 （D）襟怀坦白16、节俭的价值在于它是（ ）。（A）安邦定国的法宝 （B）老实守信的基础 （C）持家之本 （D）降低企业成本的途径之一二、职业道德个人表现部分（该部分均为选择题，每题均有四个备选项，请考生依照自己的实际状况选择其中一个选项。请在答题卡上将所选择答案的相应宇母涂黑）17、假如你的一位朋友承诺开车带你去游玩，但他（她）未能准时到来。你会（ ）（A）无所谓，相信朋友迟到一定是有缘故的 （B）特不生气。埋怨朋友讲话不算数（C）有点生气，但相信朋友会尽快赶到 （D）有点担心，朋友是不是遇到苦恼了18、关于个人目标，我认为我的情况是（ ）。（A）每个时

6、段都有目标，同时都能实现 （B）打算赶不上变化。因此一般不制定目标（C）目标专门多，但专门少能实现 （D）有些时段有目标，一般都能实现19、在作自我介绍时，关于在哪儿工作，我觉得（ ）（A）没必要提及，这些信息不重要 （B）讲不讲都行，看时刻长短（C）讲不讲都行，看不人讲了哪些方面的情况再定 （D）应该讲，如此有利于不人了解自己20、在现代社会，网络是十分重要的，这要紧是因为（ ）。（A）网络是现代科学技术进展的必定结果 （B）网络为人们提供了一种新的娱乐手段（c）网络为人们提供了一种与朋友联络的渠道 （D）网络为人们提供了一种新的信息搜集途径21、你对公司存在的严峻问题提出了一些建议，但你的

7、上司没有采纳。你会（ ）。（A）把你的方法直接汇报给更上一级不的上司 （B）找上司交谈，了解不采纳的缘故（C）接着完善自己的方法 （D）放弃这种方法，认为领导不采纳自有22、我认为，（ ）对一个人来讲是最重要的。 （A）热情 （B）乐观 （C）热心 （D）爽朗23、假如你是一个刚上任的中学老师，但所教班级的课堂纪律专门差，你会（ ）。（A）要求班主任出面，整顿课堂纪律 （B）尊重学生，依照学生特点改进教学方法（C）讲好自己的课，而不去在意学生是否学会 （D）想方设法树立自己的威信24、乘坐电梯时，我一般（ ）。（A）离门口近一些，如此方便进出电梯 （B）离按钮近一些，如此方便选择楼层（C）尽量

8、往里站一些，如此免得和不人挤在一起 （D）无所谓站在哪里25、假如能不花钞票进入电影院而且确信可不能被发觉，你觉得大多数人会（ ）。（A）觉得不看白不看，坚决果断地如此做 （B）有点受良心责备，但最终依旧会如此做（C）怕不人讲自己贪小廉价，而可不能如此做 （D）有自己的做人原则，可不能如此做单项选择题（26 一 85 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26国家行政机关与其聘用的物业治理企业之间是（ ）的法律关系。A 平等主体之间 B 治理与被治理 c 行政治理性质 D 刑法调整27物业治理招投标过程中，招标的环节属于法律意义上的

9、（ ）。A 要约邀请 B 要约预备 C 要约 D 承诺 28依照 物业治理企业资质治理方法 新设立的物业治理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设（ ）的暂定期。 A 一年 B . 6 个月 C . 3 个月 D 两年 29业主大会所做的决定，必须经（ ）通过A 与会业主所持投票权 1 / 2 以上 B 全体业主所持投票权 l / 2 以上 C 与会业主所持投票权 2 / 3 以上 D 全体业主所持投票权 2 / 3 以上 30 依照 物业服务收费明码标价规定 ，物业服务收费明码标价的内容包括：物业治理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、价格治理形式、价格举报电话（ ）A 123

10、45 B 12368 C 12315 D 12358 31物业治理企业依据物业服务合同行使治理权，业主违反规定阻碍物业治理秩序的，物业治理企业可予以制止，并要求其承担（ ）。A 民事责任 B 行政责任 C 刑事责任 D 连带责任 32 .（ ）的讲法是错误的。A 物业服务合同有效期内，当事人一方擅自解除合同的，另一方能够要求其承担相应的民事责任 B业主委员会代表业主与物业治理企业签订物业服务合同后，单个业主或部分业要紧求解除物业服务合同的，法院不予支持 C 业主因自身缘故未居住房屋并以此为由要求减免物业服务费用的，法院可予以支持 D业主拖欠物业服务费用的，物业治理企业能够向有管辖权的基层人民法

11、院申请支付令 33物业治理企业聘用的停车场保安员因业主不服从其治理而殴打业主，则以下讲法正确的是（ ）。A保安员殴打业主是因为业主自身有过错，因此被打业主不能要求保安员承担赔偿责任 B不管业主是否有过错，业主都能够要求物业治理企业承担相应的赔偿责任 C殴打业主是保安员个人的过错，应由其个人承担全部赔偿责任D业主只能要求物业治理企业和肇事保安员各承担一部分责任，不能要求物业治理企业承担全部赔偿责任 34在签订物业服务合同时，双方都不能把自己的意志强加给对方，否则就违背了合同法的（ ）原则。 A公平 B老实信用 C自愿 D守法 35依照物业治理条例，应由（ ）负责召集业主大会会议。 A业主委员会

12、B业主委员会主任 C物业治理企业 D业主代表36物业治理企业假如确实需要临时占用或挖掘物业治理区域内的道路，事先应当（ ）。A征得业主大会的同意 B征得业主委员会的同意 C征得居民委员会的同意 D征得市政主管部门的同意 37法律的效力和地位仅次于（ ）。A行政法规 B规章 C宪法 D司法解释 38“建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当约定物业治理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时刻等内容，涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。”这条法律规范中没有出现法律规范三要素的（ ）部分。 A假定 B处理 C制裁 D解释 39依照业主大会规程 ，业主委员会会议应当作书献己录，并由（ ）

13、签字后存档。A业主委员会主任 B业主委员会会议的记录员 C出席会议的委员 D业主委员会全体委员 40从法律关系的构成要素看，物业治理法律关系中权利的享有者被称为法律关系的（ ）。A主观方面 B主体 c客观方面 D客体 41依照现行法律，拥有独立法人资格的是（ ）。A业主委员会 B业主大会 C物业治理企业 D物业治理企业的项目部 42 依照物业治理条例的规定，住宅小区的业主大会做出的决定，应当告知相关的（ ）。A派出所 B工商局 C居民委员会 D街道办事处 43关于前期物业服务合同，讲法错误的是（ ）。A前期物业服务合同能够约定期限 B前期物业服务合同是建设单位与物业治理企业签订的合同C前期物业

14、服务合同的内容应当包含在建设单位与物业买受人签订的买卖合同中D前期物业服务合同到期前，业主委员会与物业治理企业不能再签订新的物业服务合同 44依照物业治理企业资质治理方法省、自治区人民政府建设主管部门负责（ ）物业治理企业资质证书的颁发和治理，并同意国务院建设主管部门的指导和监督。A一级和二级 B一级 C二级 D三级 45依照物业治理企业资质治理方法，二级资质物业治理企业的专业人员中拥有中级以上职称的人数应许多于（ ）人。 A 20 B15 C 10 D5 46物业治理企业在物业施工安装时期要做的早期介入工作是（ ）。A对项目日后的物业服务内容提出意见 B对项目的规划布局提出意见 c监督项目的工程质量 D确定验收方案 47“七通一平”工作，需要在房地产开发的（ ）时