1、D 多选题(共 4 题,每题 7.5 分) 1 . 下列属于班组长在管理上遇到的困难有( ) A.骨干员工太固执己见、一意孤行 B.班组成员无上进心,散漫、不作为 C.班组成员学习意识薄弱,技能提高缓慢 D.班组成员内部不团结、恶性竞争,影响士气 参考答案 :ABCD 2 . ?班组长的使命,包括( ) A.提高产品质量 B.提高生产效率 C.降低成本 D.防止工伤和重大事故的发生 参考答案 :3 . 企业管理方法有硬管理和软管理之分,其中属于硬管理的有( ) A.规章制度 B.管理流程 C.组织机构 D.企业文化 参考答案 :ABC 4 . 按管理领域划分,管理者可分为( ) A.综合管理者
2、 B.专业管理者 C.基层管理者 D.中高层管理者 参考答案 :AB 分)8 题,每题5 (共判断题参考答管理者应具备的指挥能力可以理解为管理者能有效调动各种资源。1 . :F案 2 . 管理就是协调集体活动,以实现组织目标的实践过程。T参考答案 规范化管理可以完全避免日常生产活动出现差错,增强企业的核心竞争力。3 . F参考答案 : 管理者,重在带领和引导;领导者,重在贯彻执行。4 . 基层管理者是企业各项活动的直接组织者和执行者,是连接中高层管理者5 . 与员工之间的桥梁,是企业稳定发展的基石。参考答案 :T 二、企业战略认知 分) 2 题,每题 20 多选题(共 )三个方面把握。1 .
3、班组长理解企业的战略定位,应从( A.企业的战略计划是谁制定的 ? B.企业的远景和使命陈述如何 ? C.企业的战略环境怎样 ? BCD参考答案 :D.企业的战略是如何选择的 ? )2 . 企业战略构成要素( A.经营范围 ?B.协同作用 ?C.竞争优势 ?D.资源配置 参考答案 :ABCD ? 分)20 题,每题3 判断题(共战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子,而在于看清企业将来会1 . 成为什么样子。( ) 参考答案 :T 2 . 班组层面的员工干的是执行层面的事情,只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了,没有必要关注企业战略,这是高层关注的东西。F
4、3 . 企业如何面对竞争、应对危机,归根结底是战略层面的问题,核心竞争力不体现在班组层面。三、班组经济核算自测 单选题(共 10 题,每题 2.5 分) 1 . 以下哪项不是人员使用成本的构成内容()。 A.维持成本和奖励成本 ?B.调剂成本 ?C. 劳动事故保障成本 ?D. 招聘成本 参考答案 :D ?2 . 班组长应关注的成本费用不包括( )。A.生产成本 ?B.三项期间费用 ?C.隐藏成本 ?D.利息成本 参考答案 :3 . 下列说法,不属于班组经济核算环节的是( )。A.选择班组经济核算员 ? 选择班组经济核算内容B. ?C.选择班组经济核算形式 ?D. 确保班组经济核算责任清晰 参考
5、答案 :4 . 班组经济核算的目标是()。A.最高的收入-最高的成本=最大的效益 ?B.最小的收入-最高的成本=最大的效益 ?C.最高的收入-最低的成本=最大的效益 ?D.最小的收入-最低的成本=最大的效益 参考答案 :C ?5 . 班组经济活动分析的主要内容不包括()。A.生产分析 ?B.指标分析 ?C.投入产出分析 ?D.劳动定额分析 参考答案 :6 . 成本控制的标准不包括()。A. 劳动定额 ?B.材料耗用 ?C.地理位置 ?D.能源消耗 参考答案 :7 . 班组经济核算的作用不包括( )。A. 指导经济活动 ?B.落实经济责任 ?C.提高经济效益 ?D.设计生产工艺 参考答案 :A
6、(实际答案:D) ? 属于统计核算范畴的是()。8 . A.搜集数据 ?B.劳动考勤 ?C.设置账户 ?D.登记账簿 参考答案 :A ?9 . 产品成本不包括()。A.直接材料 ?B.直接人工 ?C.销售费用 ?D.制造费用 参考答案 :10 . 某班组当月共得奖金10000元,当月考核总得分为50000分,本组挡车工小丽当月考核得分4000分,她当月的奖金应该是()元。A. 400 ?B.600 ?C.800 ?D.1000 参考答案 :多选题(共 10 题,每题 5 分) 1 . 下列关于成本控制的具体步骤,说法正确的是()。A. 确定目标成本 ? 班组成本核算B. ? 班组成本差异分析C
7、. ? D. 成本控制措施实施 参考答案:ABCD ? 下列关于班组长应关注的成本费用的说法,正确的是()。2 . 即班组为生产产品或提供劳务而发生的各项生产费A. 班组长应关注生产成本, ? 用,包括各项直接支出和制造费用。班组长应关注劣质损耗成本,因为质量低劣的设备由于其维护费用高,使用B. ? 寿命短,相对于优质设备而言,无形之中增加了企业的成本支出。管理失误成本。即由于对班组员工管理出现的种种问题,给公司及班组造成C. ? 经济、形象、信誉等各方面的损失。班组长应关注隐性成本,即不直接体现在班组成本计算过程中的成本。这类D. ? 成本一般难以在实际中发现或财务账目在显示出来。3 . 下
8、列关于班组防范浪费的说法,正确的是()。A.减少拖延成本 ?B.减少管理失误成本 ?C. 降低隐性成本 ?D.降低人工成本,降低奖金、补贴等费用额度 参考答案 :ABC ?4 . 以下哪些属于班组经济活动分析的具体方法()。A. 比较分析法和因素分析法 ?B.差额分析法和百分比分析法 ?C.比重分析法和数字联系分析法 ?D.动态分析法和实地调查分析法 参考答案 :5 . 下列关于班组成本控制标准的说法,正确的是()。A.地理位置 ? 劳动定额C. ?BCD ?6 . 制造业中的产品总成品包括()。A. 固定成本 ?B. 间接成本 ?C. 产品成本 ?D.期间费用 参考答案 :CD ?7 . 以
9、下不属于业务核算范畴的是()。A.货币计价 ?B. 劳动考勤 ?ACD ?8 . 下列关于班组经济活动分析的说法,正确的是( )。A.班组经济活动分析,是运用各种统计指标和核算资料,对班组的生产活动过 ?程及其成果进行分析研究,使班组经济活动有方向、有目的、有未来,以促进班组经济效益的提高。B.经济活动分析的表现形式包括,登记表、统计表和统计图等。如班组的产量、 ?质量可按日登记,次日公布;月末汇总统计,下月初公布。C.经济活动分析的原则,根据需要灵活掌握。一旦决定公布分析报表则应做到:格式简洁、内容准确、编报及时。D.班组经济活动分析可按以下步骤进行:首先,制定计划,拟出提纲;其次, ?收集
10、资料,掌握情况;再次,揭露矛盾,找出差距;最后,写出报告,提出措施。 下列关于经济核算统计指标的说法正确的是()。9 . A.应根据“干什么,管什么,算什么”和以生产为中心的原则来确定 ?B.既要照顾不同班组的生产特点,又要与专业核算一致和衔接 ?C. 既要便于经济指标的核算和分析,又要有利于经济责任的划分 ?D.主要包括产量指标、质量指标、工时利用指标、材料核素指标、设备利用指 ?标和安全指标等 参考答案 :10 . 以下方法中哪些是物料消耗定额的制定方法()。A.经验判断法 ?B.统计分析法 ?C.实际测定法 ?D.动态分析法 参考答案 :判断题(共 10 题,每题 2.5 分) 1 .
11、降低班组费用是班组长应该关注的事情,不需要班组所有成员都参与成本管理。2 . 原材料、燃料、动力分析属于班组经济活动分析的一项内容,但专题分析不属于班组经济活动分析的形式。3 . 班组长需要关注隐藏成本、闲置成本、和劣质损耗成本的发生情况,但不需要关注三项期间费用的发生情况。4 . 实地调查分析法和数字联系分析法均不属于班组经济活动分析的方法,但因素分析法属于班组经济活动分析的方法。 F: 参考答案参考5 . 能源消耗、工具设备、技术质量和考核分配均属于成本控制的标准。 T答案 :能够指导班组经济活动,落实经济责任,提高经济效益是班组经济核算的6 . T :作用。参考答案 班组是按照产品、工艺
12、管理的要求所划分的基本作业单元。7 . :参考答案 班组经济核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潜力,提高产量,降低8 . 成本,提高经济效益。 9 . 按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。F参考答案 但是不属于一个组织者班组长在班组经济核算中起到了桥梁纽带的作用,10 . F和领导者。 四、班组绩效管理与激励 3 分)题,每题单选题(共 10 下列有关考核的表述,不正确的是1 . A.考核应是一个双向沟通的过程 ?B.考核初期应确定考核标准和考核方式 ? 考核期间应封闭各种沟通渠道,以保证考核的公平性C. ?考核后,考核者与被考核者正式面谈,就考核结果及其原因、成绩与问题及D. ?
13、改进措施进行沟通D 参考答案 PDCA的表述,不准确的是2 . 下列有关 A. P是“做计划” ? 是“执行”,即:按计划执行B.D ? 是“检查”,即:跟踪措施的实施情况,检查问题是否重C.C ? 是“分析”,即:对检查出现的问题进行深度分析D.A ? D :参考答案 ? 3 . 下列表述中,不正确的是 A.考核是绩效管理的一个环节,绩效管理是人力资源的一个环节 ? B. 有效的考核应目标明确、评价标准明确,考核过程公开 ? C.有效的考核应以实例及数据取代抽象的字眼 ? D.考核只与员工个人绩效相关,与企业战略、文化和运营均无关 ? 参考答案 4 . 在考核面谈中,考核者应注意的事项不包括 考核者因与雇员坦诚相见A. ?考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答,取得他们的信任 B. ?C.考核者对雇员的评价长期有效 ?D.考核者在与雇员面谈中应摘出要点,将要谈的重要问题谈透彻 ?5 . 下列有关绩效管理的表述,不正确的是 绩效管理是人力资源部的工作内容,与其他部门无关A. ? B.绩效管理是管理,它涵盖了管理的基本职能 ? C.绩效管理是一个持续不断的交流过程 ? 绩效管理是一个循环过程D. 参考答案 :A ?
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