岗位职责与任职要求内容Word下载.docx

1、二、 业务部 71. 业务经理1 施工调度2 销售代表3 销售内勤三、 流通部 111. 流通主管1 流通客服2 流通担当3 库管员四、 财务部 151. 财务经理1 核算会计2 统计员五、 后勤部 181. 后勤主任1 司机2 厨师3 锅炉工4 保洁5 施工员六、 人事行政部 241. 人事主管1 行政专员七、 全装修部 261. 设计主任1 平面设计2 室内外设计绘图员3 设计师2. 工程管理1 技术员3. 业务经理1 业务员2 销售内勤八、 经理助理 35部门：客服部职务： 客服主管上级： 副总经理下属： 客服专员职位描述：1.负责部门员工业绩考核工作； 2.日常会议；3.培训提高服务水

2、准；4.制定客服部门工作目标及计划；5.部门员工工作的监督和向上级主管回报工作；6.投诉记录的巡查和跟进处理；7汇总投诉，总结形成处理文案，采取预防措施，改善服务或产品的质量8.满意度调查方法的文案9.公司部门横向纵向的沟通，合作，对接任职要求： 1.专科以上学历，建筑相关专业或物业管理专业，持有物业经理上岗证。2.有3年以上物业管理工作经验，1年以上同岗位工作经历，熟悉物业管理条例，法规知识。3.具备客户服务领导才能和团队管理能力。4.能够协调公司各部门之间的相关事宜。5.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。6.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。7.良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷。8.熟悉电脑操作知识。薪资范围：审批：一、客服部岗位职责与任职要求 客服管理专员 营销策划专员 前台接待二、业务部岗位职责与任职要求业务部 业务经理业务专员 施工调度 销售代表 销售内勤三、流通部岗位职责与任职要求流通部 流通主管流通专员