1、于是,他叫喊起来,“啊!我的上帝,谁吃了我放在壁炉上的那个马铃薯?”“不是我。”那个佣人回答说。“那再好也没有了。”“为什么这样说?”“因为我在马铃薯里放了一点砒霜,是为了毒死老鼠的!”“啊,我的上帝!砒霜 1我中毒了!”“放心吧,孩子,这是我略施小计,为的是想知道事情的真相。”3、收藏在柜子里的工作人员 法国著名科学幻想小说家儒勒 凡尔纳著作丰富,仅小说就有 104部,人们就传说他有一个“写作公司”,公司里有不少作者和科学家,而他只不过是占有别人的劳动成果罢了。听了这个传说,有个记者特地前去采访。凡尔纳知道他的来意后,便微笑着把他领进了工作室,指着一排排柜子对他说:“我公司的全部工作人员都在
2、这些柜子里,请你参观一下吧!”柜子里分门别类地放满了科技资料卡片。4、当情人比做丈夫容易 法国大文豪巴尔扎克(17991850年)年轻时一直没有结婚。33岁那年,他收到一封从乌克兰寄来的署名为“陌生人”的信,后来他打听到,此信出于伯爵夫人埃韦利娜 韩斯卡之手,从那时起,他们的恋情渐趋浓烈并延续了 17年。尽管伯爵本人在1841年去世,韩斯卡夫人直到巴尔扎克离世前 5个月才与他正式结婚。不知是解释他选择生活方式的原因还是出于幽默,巴尔扎克曾说了这样一句妙语:“当一个情人要比做一个丈夫容易。正如整天卖弄机要比偶尔说一句应景的妙语困难得多。”5、一样也沾不到边 安妮 斯塔尔夫人(1766一 1817
3、年),法国作家。她热衷于社会活动,还有能说会道的口才。有一次参加一位政治家举办的晚宴,她与漂亮的雷卡米尔夫人正好坐在一个年轻的纨绔公子的两旁。整个晚上,这位公于都兴奋异常,并得意地对人说:“现在我正处于智慧和美貌之间。”“的确不错,但你一样也沾不到边儿。”斯塔尔夫人斜着眼说。6、剃去半边 法国大作家维克多 雨果(1802一 1885年)正赶写一部作品,十分紧张 可是社交活动占去他 不少时间。一天,他想了个绝招:把自己的头发和胡须分别剃去半边。亲朋友好友一来,他就指指自己的滑稽相,谢绝了社交约会,待须发长还原,他的大作也告成功&口才,是宣传部长的无形“名片”,也是宣传部长有形的“形象”,更是宣传
4、部长看家本事的金字“品牌”。如何铸就宣传部长的金字“品牌”,根据鄙人的多年实践体会,愚以为主要有三:首先,品德,规定了口才“品牌”的内涵和性质。口才是否令人信服,关键在于你个人的品德、人格的魅力,不仅要说得好,更重要的是做得好。中国传统说法“以德服人”就是说的这种意思。孔子曰:“其身正,则令从:其身不正,虽令不从”。一个人品德高尚,信服你、听你的人就多;一个人品德低劣,那怕是你说得天花乱坠,口才一流,听众心里也是不服的,甚至背后戳你脊梁骨,骂你口是心非。所以,作为党委宣传部长的口才好,关键是品德要好。宣传党的主张时,就必须与党一条心,一心一意宣传贯彻执行党的路线、方针和政策,不能三心两意,更不
5、能说一套做一套。代表人民的心声,反应民意时,就要说真话、实话,有用、管用的话,不能说官话、套话,甚至永远正确的废话。话要说得在理,还要“以理服人”,不能以势压人、以权欺人。所为“理”,就是唯物辩证的哲理,合符法规的法理,公道正派的道理,说话要使人心悦诚服。还要做到以情感人。要以人为本,要尊重人性,要了解听众的真实情感。说话要有真情实感,富有激情。但又不能装腔作势,演戏作秀,哗众取宠。作为宣传鼓动者、说服教育者,你一旦处于宣传部长的位置,你的一言一行,一举一动,自然都成为公众监督、评价的对象。所以,要想有号召力,凝聚力,使群众公认你口才好,就必须首先塑造良好的品德。其次,博学,奠定了口才“品牌”
6、的基础和水平。口才基础是否扎实,水平高低,主要取决于你是否博学。而“博学”往往容易被人们仅仅理解为博览群书,博学多才,博古通今。固然,这也很重要,宣传部长不但要懂天文,还要懂地理;不仅能谈古,而且能论今;无论是政治、经济;还是文化、社会,各行各业,各个领域都要懂一点。而且还要有比较深厚的文化底蕴、艺术修养。不具备这些,说出来的话都干巴巴,甚至说外行话,那肯定不可能有好的口才。但是,还有更重要的一方面就是在做某一件事、说某一件事之前,事先必须对这件事有充分的了解、把握,做到心中有数。平常就要深入到不同阶层不同群体中去调研,了解、掌握对象、听众的心理动态,关心他们的切身利益,熟悉体验他们的工作生活
7、习俗。要有针对性地解决思想问题,并把解决思想问题与实际问题结合起来。这样你说的话他们就乐意听,也钦佩你。其三,艺术,决定了口才“品牌”的吸引力和成败。口才是否吸引人、打动人、说服人,在具备上述两点的情况的基础上,口才艺术起着决定性的作用。观点要新颖独到,因为观点是说话、演讲、作报告的灵魂。若人云亦云,没有自己的思想、见解,与对象、听众一般见识,显然是没人愿意听。谋篇布局要详略得当,重点突出;环环相扣,跌宕起伏。语言要有自己的个性和风格,或幽默风趣,或尾尾动听,或气势磅礴、激情四射;还得干脆利索,简练明白,切忌唠唠叨叨,没完没了。语调要平和,有韵律韵味;节奏明快,抑扬顿挫。nbsp 乔 库尔曼,
8、幼年丧父,18岁那年,他成为一名职业球手,后来手臂受伤,只得回到家中做了一名寿险推销员。29岁那年,他成为美国薪水最高的推销员之一。在 25年的推销生涯中,他销售了 40000份寿险,平均每日 5份,这使他成为美国金牌推销员。作为一名成功的推销员,既要吃苦耐劳,也要能说会道。库尔曼可谓两者兼备。凭借自己的勤勉和出众的口才,库尔曼把寿险推销给了一个又一个客户,与此同时,他也把成功”推销”给了自己。一般而言,人们对陌生的推销员总是心存戒备,往往以没有时间为由将其打发走。如果你是一名推销员,如果你的客户中断了你们的对话,你可以用一句具有魔力的话来改变糟糕的局面。这句有魔力的话是:”您是怎么开始您的事
9、业的?”库尔曼告诉我们:”这句话似乎有很大的魔力,看看那些忙得不可开交的人吧,只要你提出那个问题,他们总是能挤出时间来跟你聊。”罗斯是一家工厂的老板,工作繁忙。很多推销员都在他面前无功而返,而库尔曼却成功地让这个大忙人接受了自己的推销。下面是两人的对话记录。库尔曼:”您好。我叫乔 库尔曼,保险公司的推销员。”罗斯:”又是一个推销员。你是今天第十个推销员,我有很多事要做,没时间听你说。别烦我了,我没时间。”库尔曼:”请允许我做一个自我介绍,10分钟就够了。”我根本没有时间。”库尔曼低下头用了整整一分钟时间去看放在地板上的产品,然后,他问罗斯:”您生产这些产品?”在得到肯定回答后,库尔曼又问:”您
10、做这一行多长时间了?”罗斯答,”哦,22年了。”库尔曼问:”您是怎么开始干这一行的?”这句有魔力的话在罗斯身上发挥了效用。他开始滔滔不绝地谈起来,从自己的早年不幸谈到自己的创业经历,一口气谈了一个多小时。最后,罗斯热情邀请库尔曼参观自己的工厂。那一次见面,库尔曼没有卖出保险,但却和罗斯成了朋友。接下来的三年里,罗斯从库尔曼那里买走了 4份保险。俗话说:君子不开口,神仙也难下手。所以,作为推销员,最怕对方三缄其口。如果遇到这种情况,你可以像库尔曼那样,说出那句有魔力的话。推销的秘诀还在于找到人们心底最强烈的需要。那么,怎样才能找到客户内心这种往往深藏不露的强烈需要呢?有一个办法就是不断提问,你问
11、得越多,客户答得越多;答得越多,暴露的情况就越多,这样,你就一步一步化被动为主动,成功地发现对方的需要,并满足它。库尔曼有位朋友是费城一家再生物资公司的老板。他是从库尔曼手中买下今生第一份人寿保险的。一次,他对库尔曼说:”我突然想起来,我是怎么从你那里买下今生第一份人寿保险的。你对我说的那些话,别的推销员都说过。你的高明之处在于,你不跟我争辩,只是一个劲地问我why。你不停地问,我就不停地解释,结果把自己给卖了。我解释越多,就越意识到我的不利,防线最终被你的提问冲垮。不是你在向我卖保险,而是我自己主动在买。”朋友这番话提醒了库尔曼,原来,不断提问会如此重要;原来,一句”为什么”竟像一架探测仪,
12、让你在一番寻寻觅觅之后,终于发现客户内心的需要。有时候,即便客户自己,也不一定了解他内心的需要。那么,作为推销员,有必要通过不断提问来帮助对方发现这种需要,如果你能帮助对方发现自己内心的需要,那么,你的推销就变得易如反掌。斯科特先生是一家食品店的老板。库尔曼通过一番提问,向他推销了自己所在保险公司有史以来最大的一笔寿险:6672美元。”斯科特先生,您是否可以给我一点时间,为您讲一讲人寿保险?”斯科特:”我很忙,跟我谈寿险是浪费时间。你看,我已经 63岁,早几年我就不再买保险了。儿女已经成人,能够好好照顾自己,只有妻子和一个女儿和我一起住,即便我有什么不测。她们也有钱过舒适的生活。”换了别人,斯
13、科特这番合情合理的话,足以让他心灰意冷,但库尔曼不死心,仍然向他发问:”斯科特先生,像您这样成功的人,在事业或家庭之外,肯定还有些别的兴趣,比如对医院、宗教、慈善事业的资助。您是否想过,您百年之后,它们就可能无法正常运转?”见斯科特没说话,库尔曼意识到自己的提问,问到了点子上,于是趁热打铁,说下去:”斯科特先生,购买我们的寿险,不论你是否健在,您资助的事业都会维 持下去。7年之后,假如还在世的话,您每月将收到 5000美元的支票,直到您去世。如果您用不着,您可以用来完成您的慈善事业。”听了这番话,斯科特的眼睛变得炯炯有神,他说:”不错,我资助了 3名尼加拉瓜的传教士,这件事对我很重要。你刚才说
14、如果我买了保险,那 3名传教士在我死后仍能得到资助,那么,我总共要花多少钱?”库尔曼答:”6672美元。”最终,斯科特先生购买了这份寿险。一般而言,人们买保险是为了让自己和家人的生活有保障,而库尔曼通过不断追问,终于发现了连斯科特自己也没意识到的另一种强烈需要-慈善事业。当库尔曼帮助斯科特找到了这一深藏未露的需要之后,购买寿险来满足这一需要,对斯科特而言就成了主动而非被动的事。还有一次,库尔曼向一家地毯厂的老板推销寿险。老板态度坚决地对他说:”无论如何我们都不会买。”能告诉我原因吗?”老板说:”我们赔钱了。资金短缺,财政赤字。而你的保险每年至少花我们 8000到 10000美元。所以,除非我们财政好转,我们绝不多花一分钱。”在谈话陷入山穷水尽之际,库尔曼追问:”除此之外,还有别的什么原因吗?换句话说,到底是什么原因使你这么坚决?”老板笑了,他承认道:”确实有点别的原因。是这样的。我的两个儿子都大学毕业了,他们都在这个厂工作。我不能把所有的利润都给了保险公司,我得为他俩着想。对吧?”当真正的原因浮出水面,问题将迎刃而解。库尔曼为他设计了方案,向他保证财产不会流失。当然,这个方案也使老板的两个儿子有了保障。既然儿子有了保障(老板
copyright@ 2008-2022 冰豆网网站版权所有
经营许可证编号:鄂ICP备2022015515号-1