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1、2011年百事可乐在华经营权由康师傅接管后，康师傅进入了碳酸饮料市场。2015年康师傅经营的以百事可乐为主的碳酸饮料销量出现了3.9%的下跌。今年一季跌幅更是高达6.9%。w可口可乐和百事销量的下跌，有人解读为是消费者对碳酸饮料态度的转变。同样麦当劳等快餐食品也遭到了冷遇。w2016年就频频传出麦当劳将出售中国内地和香港门店的消息。据报道总部在美国伊利诺伊州的麦当劳集团雇佣摩根士丹利来出售亚太地区2800家麦当劳餐厅。w内部人士表示，中国内地和香港的麦当劳利息、折旧及摊销前的收益高达2亿美金。按照其核心收入的15-16倍溢价出售，最终报价高达30亿美元。w麦当劳业绩的下滑，主要原因是创新不足，

2、口味和饮食文化这么多年来变化不大，尤其是随着中国健康意识的提升，麦当劳肯德基不太适因已进入中等收入的中国大陆市场了。星巴克逆势上扬w从2011年到2015年星巴克在华门店数增加了约2.65倍，新开了超过1300家店，门店总数达到1811家。过去四年每年增加的门店数量分别为204家、317家、350家和444家。呈现出逐渐加速的态势，从2014年就进入了每天新开一家店的状态。w星巴克在中国市场的野心远不止与此。去年，星巴克CEO霍华德舒尔茨曾在接受媒体采访时表示，非常看好中国市场，并打算重点推进在中国市场的发展。霍华德还表示，对将来中国的门店数量会超过美国本土这一设想并不表示惊讶。未来五年时间里

3、，星巴克计划每年在中国投资增设500家门店，预计2019年星巴克在华门店总数量达到3400家。w财报显示：肯德基母公司百胜餐饮在中国市场的收入过去四年增长已经陷入停滞，拥有可口可乐中国七个省份制造、推广及经销权的太古集团，饮料收入去年已经出现下滑。今年以来，麦当劳和肯德基已经着手通过引入战略合作者或出售专营权变相从中国市场套现。w纵观几大“美式品牌”进入中国的历史。大致可分为三个批次：第一批是上世纪80年代初进入中国的可口可乐&百事可乐。第二批主力军是肯德基（1987年）和麦当劳（1990年）两大“洋快餐”。而星巴克则是在1999年进入中国，属于第三批次。w星巴克早期的门店选址集中在一二线城市

4、，而伴随着门店数量逼近2000家，甚至达到3400家的规划，意味着要进军更广阔的三四线市场。近日，星巴克投资意大利高端面包及比萨品牌Princi，在中国部分三四线城市启动了“焕新食”项目，推出了38款新餐品，显现了其对三四线城市的野心。w持续攀高的成本和持续放缓的消费增速，依然是星巴克不得不面临的问题。今年6月16日起，星巴克大陆地区门店部分饮品价格上调12元，对此官方解释资金将作用于租金、物流、门店设施和人力等各个方面。w市场竞争也愈发激烈，星巴克除了要面对一系列同等价位品牌：Costa、太平洋咖啡等的竞争。拥有更多网点的麦当劳、肯德基为了增加营收也纷纷推出咖啡产品。w霍华德舒尔茨曾在采访中

5、表示，星巴克要教中国人学着早上喝咖啡。而早咖啡的竞争对手则包括了根深蒂固的“豆浆油条”文化。下沉到三四线城市星巴克依然能够一枝独秀吗？w而外企在中国经营，也免不了面临而外企在中国经营，也免不了面临“中国特色中国特色的成本的成本”w税收：福布斯2009年曾推出“税负痛苦指数”榜单，中国内地的“税负痛苦指数”仅次于法国，居全球第二。对不少外国品牌来说，增值税、关税、营业税等等，都在一步步增加成本，推高产品价格。高昂的房租和物流成本：过去十几年，诸如北京和上海等地方，房价上涨幅度甚至超过了1000%。而房地产价格的提高，直接提高了商业地产的租金价格，增加了经营成本。早在2009年，在全球最贵商铺排行

6、榜上，北京的王府井和上海外滩的租金就已经进入了前20，现在更是杀进前10。w投资者无心实业，买好大小商铺待价而沽，在中国开一家小店租金动辄占到成本的25以上。媒体披露，星巴克的竞争对手英国最大咖啡连锁商COSTA，为拿下首都机场T3航站楼店，付出了高达每月60万元的租金，这不仅是一家普通商场店月租金的4-5倍，还不包括交给机场的物业费和各类管理费。而中国的机场租金如此之贵，也可算得上举世罕见。w在中国做生意，最难的分别是开办企业、申请建筑许可、获得电力供应以及缴纳税款这四个环节。其中“开办企业”这一指标在全球185个国家和地区中便利度排名151位。在中国要开办一个企业，需要经过13道程序，平均

7、耗时33天。如果想要在中国申请建筑许可，则需经过28道程序，耗时270天，耗费成本占人均国民收入375.3%，该项排名中国位于垫底的181位。而缴纳税款的便利度以及获得电力的便利度分别为122和114位。而这些成本，最终也都会转嫁到消费者头上。w这还只是表面上的“难度”，由于各级官员利用权力寻租，潜规则盛行，实际上在中国经商的难度还不仅于此。国家信息中心首席经济师、经济预测部主任范剑平也承认：“潜规则盛行是中国物价高过美国的原因之一。”知名记者段宇宏的评述更为直接：“作为民企，隔三岔五要去打点街道管消防、计生、卫生的人，公安、税务、工商、文化、环保、户外办各路衙门得经常上贡。公司还常有很多解雇

8、不了的饭桶员工，一打听原来是各路大神安排来的三姑六婆小舅子。除了乱七八糟的税费和摊派，这是民企有口不敢说的成本支出。”w不完善的知识产权保护：不尽如人意的知识产权保护同样也是外企不得不面对的一个问题。相比较而言，由于对知识产权的保护不够，这些企业创新的产品往往迅速被“山寨”，无法获得应有的回报，同时市场份额也被瓜分，无力实现市场整合和规模效应。二可口可乐在中国市场的营销策略：1、可口可乐本土化策略（1）可口可乐广告本土化策略，主要体现在其广告与中国文化的结合。（2）华人明星代言在中国，1999年，可口可乐先是起用张惠妹，这个女歌手泼辣、野性、“妹”力四射，赢得了一大批青少年的喜爱，然后由新生代

9、偶像谢霆锋出任可口可乐数码精英总动员。2001年又推出当红偶像张柏芝，作为可口可乐夏季市场推广活动的形象代言人。紧接着就是跳水明星、三届奥运冠军得主、中国跳水皇后伏明霞与可口可乐签约，成为新世纪“雪碧”品牌在中国的第一位广告代言人。电视广告中伏明霞从千米高空的飞机上腾空跃起，落在晶莹剔透的冰雪中，暗示了雪碧的清新直爽。据称，起用华人新生代偶像做宣传之后，可口可乐在中国的销售增长了24%。2、可口可乐的体育营销策略、可口可乐的体育营销策略（1）可口可乐与中国足球密切与广泛的结缘（2）可口可乐还就北京申奥成功广告宣传，俨然成了中国本地产品，而这种乡土形象，确实达到了与中国消费者沟通的效果。（3）可

10、口可乐与）可口可乐与F1赛事赛事继2004年可口可乐“极速冰爽嘉年华”、2005年“可口可乐formula1酷爽地带”之后，连续第三年作为该赛事唯一指定软饮料赞助商，可口可乐今年在上海推出了全新“可口可乐，酷爽加油站”主题展位，第三度用红色冲击波为现场观众开启速度与激情的绝佳体验。3、可口可乐的创意营销策略、可口可乐的创意营销策略（1）可口可乐与网络游戏携手）可口可乐与网络游戏携手可口可乐公司先后与魔兽世界、街头篮球与跑跑卡丁车合作。如今它与第四家中国游戏公司联手营销，并将请超级女生周笔畅代言。（2）联想可口可乐再次联动）联想可口可乐再次联动 新款笔记本带奥新款笔记本带奥运标志运标志 4、可口

11、可乐的公益营销策略、可口可乐的公益营销策略可口可乐饮料公司可口可乐饮料公司SWOT分析分析优势优势（Strength）w全球最大之软性饮料业巨人，拥有大厂优势及强大之全球竞争力。强势行销能力，体系及企业广告。w品牌形象深植人心，已成为消费者生活之一部分。w核心产品之神秘配方处於极度保密，使其流行100年後而不衰。w通路布建相当完整（尤其是自动贩卖机之设置），并拥有速食业（以麦当劳为首）的强大销售通路。w可口可乐公司的作业流程标准化.具创新及高度研发能力，最具代表性为健怡可口可乐之推出，甫一上市即造成风潮.w市场占有率高，产品更为市场之领导品牌.产品拥有便利性（随处可得），独特风味（神秘配方）及

12、价格公道等特色.产品生命周期为循环再循环型态，历久弥坚.w劣势劣势（Weakness）w 组织庞大，控制不易。w消费者刻板印象-不健康饮料，因可乐内含有咖啡因等成份，且易造成肥胖等健康问题。w主要消费族群（年轻族群）之产品认同感，略逊於百事可乐。w桶装饮料通路遍布广泛，消费者最後所享用之产品品质较难掌控（超过保存期限或变质等情形）。w机会机会（Opportunity）w一般软性饮料业进入障碍低，然要作到跨国行销则高。w碳酸饮料较符合年轻族群需求，尤其为拉丁美洲和亚太国家，年轻人比例正快速提高，带给业者之商机颇高。w饮料之品牌形象影响销售状况颇深。w美国速食文化与碳酸饮料颇为契合。w威胁威胁（T

13、hreat）w非可乐之其他碳酸饮料的产品替代性仍不低。w消费者追求健康之意识抬头，势必将减少对碳酸饮料之饮用。w饮料市场竞争颇为激烈，主要竞争对手（挑战者）-百事可乐威胁力十足，而在过去几年当中可口可乐业绩出现停滞不前之情形，而百事可乐却是持续在成长当中。w因受恐布组织攻击及发动战争等利空因素，对美国经济造成冲击。w在爆发一连串企业会计丑闻後，投资者渐失信心，要求美国企业财务透明化的声浪日益高涨。w可长久之竞争优势可长久之竞争优势（SCA）w品牌优势及良好之企业形象。w产品拥有神秘配方。w市占率高且为产业优先进入者，领导者及防卫者。w研发能力及行销能力强。w强势广告及通路。w可口可乐公司发展建

14、议：可口可乐公司发展建议：w在追求健康之时代潮流中，该公司势必须运用强大之研发能力适度改良产品成份，除保留可乐之原味（神秘配方）外，应剔除会影响健康之成份（或以其他成份代替），强调健康产品.w运用现有品牌优势，开发新种产品，再次创造另一风潮.ww可透过合并或收购在其他国家之拥有独特且畅销产品的他种饮料厂商，使其在该国之产品线更加完备（诸如在台湾信喜实业所生产之开喜乌龙茶）.w透过强势广告，加强年轻族群（为主要消费族群）之产品认同感，以争取目前较喜欢百事可乐之年轻阶层。可口可乐百年广告语可口可乐百年广告语w1886 请喝可口可乐请喝可口可乐w1904 新鲜和美味新鲜和美味 满意满意就是可口可乐就

15、是可口可乐w1905 可口可乐可口可乐保持和恢复你的体力保持和恢复你的体力 无论你到那里，你都回发现可口可无论你到那里，你都回发现可口可乐乐w1906 高质量的饮品高质量的饮品w1907 可口可乐可口可乐带来精力，使你充满活力带来精力，使你充满活力w1908 可口可乐，带来真诚可口可乐，带来真诚w1909 无论你在哪里看到箭形标记，就会想到可口可乐无论你在哪里看到箭形标记，就会想到可口可乐w1911 尽享一杯流动的欢笑尽享一杯流动的欢笑w1917 一天有三百万！（人次）一天有三百万！（人次）w1920 可口可乐可口可乐一种好东西从九个地方倒入一个杯子一种好东西从九个地方倒入一个杯子w1922 口渴没有季节口渴没有季节w19