HAY岗位评估方法Word文件下载.docx

1、岗位存在是为了实现某些已定义的最终结果岗位存在是为了实现某些已定义的最终结果岗位目的：主要应负职责:1.2.3.岗位说明书责任性责任性（产出产出）2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved14位成要素岗构为履行应付职责，岗位任职者需要为履行应付职责，岗位任职者需要具备适当的知识、技能和经验具备适当的知识、技能和经验责任性责任性知识技能知识技能 （输入输入）（）（产产出出）2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved15位成要素岗构为履行应付职责，完成最终结果，为履行应付职责，完成最终结果，岗位任职

2、者必须使用知识技能岗位任职者必须使用知识技能寻找并解决问题寻找并解决问题解决问题解决问题知识技能知识技能责任性责任性（输入输入）（过程过程）（产出产出）2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved16位估的度和因素岗评纬专业技术知识技能 管 理 幅 度 人际关系技能 行 动 的 自 由 影 响 范 围 影 响 性 质 思 考 的 环 境 思 考 的 挑 战解决问题知识技能责任性位的大小岗 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved17度一：知技能纬识一个人在岗位上必须要知道的知识总和对可接受的岗位

3、绩效水平而言不管是通过何种方式获得的（在校教育,在职培训,业余学习、在岗工作等）2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved18因素 1:技知技能专业术识精通-预测高家程度：级专深入研究；部门领域专家或资深管理人员G指导-咨询精程度：专专业程度深；部门领域的专家或资深管理人员F设计-分析程度：专业概念的理解；科学理论、原理或长期实践经验E指、引挥导高技程度：级职业术技术的理解；专业技能和/或实际工作经验D生产技程度：职业术简单流程程序的充分理解；操作专业性强的设备C行执初技程度：级职业术完成简单的工作指示，经常是重复性的；操作简单的机械设备B行执

4、初程度：级完成一些简单和重复性工作任务A 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved19 因素 1:技知技能专业术识ABCDEGFH做什么和如何去做事情应用已有的科学理论和原理修订、提炼已有的科学理论和原理质疑、挑战已有的科学理论和原理由于发明创造了某种科学理论为什么 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved20 具有深度和广度会计EG企业税务顾问总经理会计G窄而深入广而综合因素 1:技知技能专业术识 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved

5、21计划组织协调控制因素 2：管理幅度10001001011 周 1月 个 6月 个 1 年规模时间跨度职能 子职能 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved22 O/N 作业型 -无规划或组织 -时间范围很短 -与其它任务无关系专 业 人 员低 层 管 理 部 门 具 体 执 行 者 中 层 管 理 部 门 高 层 管 理 部 门 I I 同类的 -协调和综合各分支机构工 作以配合全局方向 -一年的时间范围;-管理内部关系。I 活动型-规划并组织他们自己 的工作 -管理任务大体相似 的下属 I I I 多元型 -把具有内在冲突的不同 职能结

6、合在一起 -战略层级因素 2:管理幅度 作 业 人 员 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved23因素 3:人系技能际关在与机构内和（或）机构外的人一道工作或通过他们工作时需要的人际沟通能力三个层次1.基 本 的 有效的沟通 2.重 要 的 通过合乎逻辑的讨论使人信服 3.关 键 的 由于了解人们的动机 （任何级别）而改变人的行为 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved24解决问题是任职者使用知识技能寻找、定义和解决问题而需要进行的“主动”思考能力。它有两个因素：思考的环境 岗位在组织内

7、部及外部独立思考的自由度思考的挑战 岗位对任职者提出的脑力思考要求，任职者需要得出结论、提供解答和思考新事物度二：解纬决问题 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved25组织战略和公司的政策经营政策及其执行流程、指令因素 4:思考的境环工作中有多少方针、目标、政策、规定、流程、程序、指示工作中有多少方针、目标、政策、规定、流程、程序、指示等的限定和辅助？等的限定和辅助？2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved26因素 4:思考的境环广界定：义一般政策和目标G定义括界定：概主要政策和目标F开发

8、明确界定：政策和原则E适应准化：标工作程序和惯例有很多变化D用 应半程序化：工作程序有所变化C行执程序化：已建立的工作指南 B 格程序化：严详细的工作指南A 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved27履行职责所需的创造性和原创思想。它是对问题复杂程度和解决问题所需思想原创程度的评价是否存在正确或错误的答案？存在明确的解决方案还是需要判断？问题的复杂性、抽象性和稳定性都在变化与思考的环境的关系因素 5:思考的挑战 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved28因素 5:思考的挑战是否存在问题？

9、问题是什么？解决方案在哪儿？答案是哪个？红色还是绿色按钮？创新式应变式推理式定模式 重复式新概念、未知条件解释性、评价性、建设性的思考分析判断 多重选择 简单选择 54321 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved29 因素 5:思考的挑战思考的活动遇到的情况思考的回应思考的过程1重复式这就是答案一样的简单选择识别/回想2定模式哪一个是答案相似的鉴别选择分类3推理式答案在哪里不同的寻找答案调查、寻找4应变式这是个问题吗变化的到外面寻找分析、理解5创新式如何造一个轮子全新的创新新方法创造级别思考的挑战思考的挑战 2006 H ay G rou

10、p Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved30思考的环境思考的环境定义了定义了 A A解决方案解决方案 D D定义了定义了 E E问题问题 HH1 12 23 34 45 5思考的挑战思考的挑战正确的答案正确的答案判断判断解：思考的境思考的挑决问题环与战 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved31责任性即对于某一个行动及其后果所负责任的程度。它用于测量岗位对最终结果的影响。它有三个因素：行的自由度动岗位受他人或程序的控制和指导的程度影范响围 用岗位所能够发挥最大影响程度的领域的大小来表示影性响质岗位对其发挥最大影响领域的影响程度always considered together度三：任性纬责 2006 H ay G roup Co.,Ltd.Al l Ri ghts Reserved32因素 6:行的自由度动该要素用于评估岗位或角色受他人或程序的指导或控制的程度，这种指导或控制可能发生在组织内部也可能在组织外部。在采