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1、主管领导 上报审批人力资源本部培训管理人员人力资源部负责人各部门负责人各部门培训管理人员三、 培训管理人员主要岗位职责：1、 人力资源本部培训管理人员的主要工作职责：（1）据公司经营战略发展需要，制定有关培训制度；（2）制定公司年度培训计划；（3）组织实施公司各类培训；（4）搜集、整理、整合培训资源，并向各部门推荐内、外部培训资源；（5）在业务上对各部门培训管理人员提供指导、监督、考核。2、各部门培训管理人员的主要职责：（1）作好本部门员工培训需求的调查、分析和统计工作；（2）根据本部门的中、长期战略规划和工作计划，于年初制定本部门员工的年度培训计划；（3）协助人力资源部完成本部门新入职员工的

2、岗前培训；（4）本部门培训费用预算及总结工作、培训效果跟踪管理；（5）完成公司人力资源部部署的其他培训工作。四、 培训管理流程：1、每年初进行培训需求调查，由各部门负责人及人力资源管理人员组织填写培训需求调查，并作出培训经费预算，报主管领导审批；2、公司人力资源部据此制定全年培训实施方案，包括培训内容、培训时间、培训师资安排、培训费用预算等；3、公司年度培训实施方案经公司领导批准后实施。4、人力资源本部公布全年培训公共课程（内训课程），员工按照时间安排参加公共培训课程，亦可在部门培训费用预算内根据自身需求选择与工作有关的外部培训课程。5、培训结束，人力资源部组织相关人员对参训人员考评，受训员工

3、提交培训总结报告。6、员工培训情况存入个人资料档案库，作为员工个人考核和晋升参考资料。培训管理流程图如下：根据岗位的要求，结合企业发展对人才素质的需求部门培训经费预算部门培训需求人力资源部进行全公司培训信息的汇总、分析各部门进行本部门培训信息的汇总、分析反 馈生成公司培训计划生成部门培训计划公司领导批准部门培训计划实施公司培训计划实施本部培训实施效果的考评、跟踪公司培训实施效果的考评、跟踪指导、支持、监督、考评五、 公司培训内容体系：公司培训学历教育岗位培训入职培训管理技能培训专业技能培训基层管理人员培训中、高层管理人员培训自费学习短期进修在职进修专业培训通用培训六、 员工入职培训：1、入职培

4、训的目的旨在帮助新员工全面认识和了解公司，熟悉公司企业文化和各项规章制度，缩短认识时间、减轻认识差距，使其尽快融入团队工作之中。2、新员工入职培训分为两类：（1）新接收应届毕业生的入司培训由公司人力资源部制定培训计划，统一安排培训，各部门培训管理人员予以协助并负责专业培训。（2）社招员工培训原则上由各部门人力资源管理人员组织实施，人力资源本部提供标准培训文本。（3）新员工入职培训时间不少于20课时。新员工必须参加入职培训，因特殊情况不能 参加，应报人力资源部审批，否则，取消录用资格。参加入职培训时数不够或培 训结束考评不合格，应重新参加下一轮培训。3、新员工的入职培训分为通用培训和专业培训：（

5、1）、通用培训：公司发展历程及战略规划、公司经营业务和组织结构、公司各 项规章制度、企业文化培训、商务礼仪训练、公司绩效考评方案培训、公 司培训方案介绍、环境安全培训。（2）、专业培训：员工岗位职责及工作流程、所需专业知识和技能、员工岗位工作流程、职业生涯规划等。七、 员工岗位培训：1、岗位培训是一种在职培训，是有针对性地对员工的工作能力、业务水平和基本素质进行的培训，最终实现员工素质与岗位技能要求的匹配。2、 岗位培训的依据是每季（月）度绩效考评中直接主管与员工就技能培训达成的一致意见，根据技能所缺进行有针对性的培训。3、 根据员工的工作职责和发展方向，岗位培训可分为管理技能培训、专业技术技

6、能培训。管理技能培训主要针对经营管理系列人员，专业技术技能培训主要针对生产系列、销售系列、技术研发系列专业人员。4、 根据公司的人员结构、层次，管理技能培训可分为中、高层管理人员培训和基层管理人员培训。中、高层管理培训内容侧重于组织、计划、决策、沟通、协调、控制等管理技能的培训，基层管理人员培训侧重于操作层次的监督管理技能、属员管理及实战操作技能。5、 依据工作所需知识技能，生产系列、销售系列、研发系列人员应接受专业技能培训，具体由各部门根据年度培训计划组织实施。6、 中、高层管理人员培训由公司人力资源本部负责安排，其它培训由各部门培训管理人员按计划执行，并报公司人力资源部备案。7、 岗位培训

7、坚持内部培训与外部培训相结合，并逐步开发、编写公司的培训教程。八、 学历教育：中小型企业一般不适合做员工的学历教育，投入高、回报低，故暂时不做规划。九、 培训计划制定：1、 公司人力资源部根据公司的战略发展制定年度培训计划，各部门制定本部门的年度培训计划，人力资源部门专职培训管理人统一上报公司领导。2、 年度培训计划应包括：培训的目的、拟订培训内容及有关教材、培训负责人、培训费用预算、培训场所及器材、培训机构及培训师、培训评估、培训结果反馈。一十、 培训的实施：1、人力资源部和各部门分别根据公司年度培训计划和部门培训计划的内容要求，安排培训方式，实施培训计划，并及时做好培训记录。2、培训不能按

8、计划实施时，应进行培训计划的变更。培训计划变更包括计划延迟和计划取消。当有培训计划变更时需提前填写培训计划变更表。3、内部培训应优先采用公司内部讲师，具体依据内部讲师管理制度。外部培训，公司同相关培训机构鉴定培训协议后配合执行。4、培训合同签定统一由人力资源本部专职培训管理人员负责管理。同员工签订的培训协议应注明培训名称、时间、费用、约定服务年限、违约处理方式（员工违约赔偿金额（培训费用自协议签订之日距服务期限时间未满时间）签订协议总时间）。一十一、 培训档案的建立：1、培训记录、资料是公司员工参加各类培训的凭证，包括培训通知、签到表、考核结果、培训效果评价、取得的资格证书等。2、人力资源部负

9、责保管培训记录，并根据档案管理相关规定，对外部培训记录进行归档、备查。3、各部门培训管理人负责保管本部门主办的培训记录，包括内培、外培等各类培训记录。于年底统计、整理统一上报人力资源部。一十二、 培训考核与评估：1、培训考核是根据参训员工培训过程中投入程度、出勤状况及培训目标的实现程度进行评估。评估结果在季（月）度考核中体现。2、员工培训结果将作为员工上岗、任职、晋升及继续培训的重要依据，并记入员工档案。3、培训管理人员的业绩考核。公司人力资源部培训主管的业绩考核由其直接上级负责；各部门培训管理人员的业绩考核由其部门领导和人力资源部共同实施。4、各类人员实际培训时间未达到规定时数，实行年终绩效

10、考评成绩一票否决制。 5、培训效果评估的依据有：培训记录、考试考核、培训日志、培训心得、培训总结、实际操作等。公司各级培训部门每季度进行培训计划实施情况的自查，同时以书面总结形式报人力资源部。自查内容包括：培训计划完成情况，培训效果如何，如何改善。6、实际培训时数在培训规定时数的50%及以下，考评结果不得超过称职等级； 实际培训时数不足培训规定时数的80%，考评结果不得超过良好等级；实际培训时数不足培训规定时数的100%，考评结果不得为优秀等级。一十三、 培训费用预算：1、公司员工培训经费，由人力资源部统一规划，分级使用。各部门在培训计划实施前，应编制培训费用预算，经本部门领导审批后，报公司人

11、力资源部备案。2、培训经费预算应包括：场地费、住宿费、培训器材、教材费、交通差旅费、讲师费等。3、公司培训经费预算采用各自预算、统一审核、集中管理的原则。人力资源部负责公司培训经费的预算和使用；部门负责本部门培训经费的预算。4、财年末，人力资源部和各部门分别负责公司和部门下年度培训经费的预算及申报。培训经费的预算，要按照公司和部门培训计划中具体培训项目所需经费来进行预算。 各部门负责把本部门下年度培训计划项目申报到人力资源部，人力资源部负责公司下年度培训项目申报。人力资源部和财务部统一审核后报公司主管领导审批。5、人力资源部负责公司年度培训经费的使用和把关；各部门负责人负责本部门培训经费使用的

12、把关。6、未经人力资源部审核的培训，其费用不在培训费用中列支。培训经费必须按年初制定的培训计划来使用，不得超计划支出；特殊情况下若需按计划外处理，需提交专门申请并报主管领导审批。必要时，半年可调整一次预算并报批。一十四、 培训相关表格：1、培训申请表；2、员工培训档案表；3、培训效果评价表；4、部门培训计划表；5、年度培训计划表；6、员工培训签到表培 训 申 请 表编号：姓名性别年龄学历工号部门职务岗位培训情况培训机构联系方式（电话/联系人）培训项目培训地点培训时间培训课时费用合计申请时间： 年 月 日目前主要工作内容1、2、3、本次培训主要内容本次培训主要目的我个人希望参加上项培训，培训内容如上所述，所需经费由公司负担。此项培训必会增加我今后的工作效率和效果，其中培训时间如有任何变动，我愿意依照公司有关规定通知有关部门。培训期间我个人触犯公司培训规定，愿意接受公司的处罚。 本人签字：审批 部门培训管理人：部门领导：时间：人力资源部审核：公司领导：备注：员 工 培 训 档 案 卡