营业员基础知识模拟试题及答案解析3Word文件下载.docx

1、（5/105）判断题第5题职业道德是社会道德基本准则在职业生活中的泛泛体现。（6/105）判断题第6题职业责任实质上是一种公众责任。（7/105）判断题第7题商业职业道德是指商业职工对待本职工作和处理同事之间的关系时所遵从的行为规范和行为准则。（8/105）判断题第8题爱本职、守法纪是社会主义商业职业道德的核心思想。（9/105）判断题第9题商业道德是社会主义道德体系中的一个组成部分，是道德原则和规范在所有行业中的具体体现。（10/105）判断题第10题职业道德的特点有鲜明的职业性、较强的适用性、内容和形式的多样性和相对的稳定性。（11/105）判断题第11题职业道德只限于调节已经参加职业活动

2、的人员的行为，未从事职业活动的人不受职业道德的调节。（12/105）判断题第12题在形式上，职业道德往往采用“守则”“公约”“章程”等形式。（13/105）判断题第13题职业道德是社会所公认的、共同的道德观念和理想，各种职业行为都有公共性。（14/105）判断题第14题职业道德是社会道德基本准则在职业生活中的具体体现。（15/105）判断题第15题营业员只有热爱本职工作并形成坚定的信念和执著的追求，才有可能消极被动地做好本职工作。（16/105）判断题第16题遵纪守法的具体内容为：自尊自爱、拒腐防变、公私分明、不贪不占、加强学习、依法办事。（17/105）判断题第17题坚持公私分明、不贪不占，

3、就能做到廉洁奉公、拒腐防变。（18/105）判断题第18题讲信誉、重承诺、守信用，是经商取胜之本，也是传统的经商美德。（19/105）判断题第19题营业员在接待顾客过程中，要坚持以服务为本，实事求是地介绍商品。（20/105）判断题第20题精神文明是人们改造客观世界的物质成果的总和。（21/105）判断题第21题文明经商就是将人类的精神文明和物质文明成果贯穿于商业工作的开始。（22/105）判断题第22题商业工作者必须认真学习有关法律、法令、条例，党的有关方针政策，商业职业纪律、规章、制度等。（23/105）判断题第23题劳动者只有树立商业职业荣誉感，才能在商业岗位上激发起高度的热情和创造性。

4、（24/105）判断题第24题爱岗敬业的内容包括：树立职业荣誉感，树立主人翁责任感，努力提高业务技能。（25/105）判断题第25题价实，就是质价相符，按质论价，价格合理。（26/105）判断题第26题对待业务技术的态度不是道德问题。（27/105）判断题第27题广告宣传可以适当夸张。（28/105）判断题第28题违约、毁约受法律制裁，也是道德所不容的，但不受道义的谴责。（29/105）判断题第29题商业工作者应着装整洁，有良好的卫生习惯。（30/105）判断题第30题对商品质量、性能、使用方法及各项服务，不能言过其实、夸大其词，对商品的优点更不能隐藏。（31/105）判断题第31题劳动法是调

5、整劳动关系，保护劳动者的合法权益的法律规范的总称。（32/105）判断题第32题在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织等用人单位和与之形成劳动关系的劳动者，均要遵守中华人民共和国劳动法。（33/105）判断题第33题劳动法有促进经济发展和社会进步的重要作用。（34/105）判断题第34题劳动法有展现社会主义商业服务新风尚的重要作用。（35/105）判断题第35题劳动者就业，不因民族、种族、宗教信仰不同而受歧视。（36/105）判断题第36题解决劳动争议，应当根据合法、公正、公平的原则，依法维护劳动争议当事人的合法权益。（37/105）判断题第37题劳动者在工作中应当执行劳动安全卫生规程。（3

6、8/105）判断题第38题劳动者的义务包括接受职业技能培训。（39/105）判断题第39题劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。（40/105）判断题第40题建立劳动关系，应当订立劳动合同。（41/105）判断题第41题订立和变更劳动合同，应当遵循平等自愿、公平公正的原则，不得违反法律、行政法规的规定。（42/105）判断题第42题劳动合同必须以书面形式订立。（43/105）判断题第43题劳动合同包括劳动保护和劳动条件的内容。（44/105）判断题第44题劳动合同当事人不能在劳动合同中约定保守用人单位商业秘密的有关事项。（45/105）判断题第45题劳动合同的期限分

7、为有固定期限和无固定期限两种。（46/105）判断题第46题劳动者在同一用人单位连续工作满6年以上，当事人双方同意延续劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。（47/105）判断题第47题国家对女职工实行特殊劳动保护，不得安排女职工在怀孕、哺乳未满1周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的活动。（48/105）判断题第48题用人单位解除劳动合同的，应当依照国家有关规定给予经济补偿。（49/105）判断题第49题劳动者解除劳动合同，应当提前15日，以书面形式通知用人单位。（50/105）判断题第50题劳动合同一经订立，在任何情

8、况下都不可以解除。（51/105）判断题第51题无效的劳动合同，从发现的时候起，就没有法律约束力。（52/105）判断题第52题无效的劳动合同，从订立的时候起，就没有法律约束力。（53/105）判断题第53题用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过2小时。（54/105）判断题第54题国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过36小时的工时制度。（55/105）判断题第55题消费的主体一般为单位和个人。（56/105）判断题第56题消费的客体包括在购买、使用商品和接受服务过程中发生的权利、义务关系。（57/105）判断题第57题消费者权益保护法是调整消费者在购买、使用商品和接受服务过程中与经营者发生的责、权、利关系的法律规范的总称。（58/105）判断题第58题消费者权益保护法是调整消费者在购买、使用商品和接受服务过程中与经营者发生的权利和义务关系的法律规范的总称。（59/105）判断题第59题消费者的权利是指，消费者在购买、使用商品或接受服务过程中根据需要享有的权利。（60/105）判断题第60题消费者组织可以以营利为目的，向社会推荐商品和服务。（61/105）判断题第61题消费者协会对损害消费者合法权益的行为，可以通过广播、电视等媒体予以揭露和批评。（