人力资源管理师模拟试题及答案一Word下载.docx

1、A绩效；B技能；C激励；D机会与环境。6、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？A内容性激励理论；B过程性激励理论；C强化性激励理论；D归因性激励理论。7、认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于（） A成年人口观；B.在岗人员观；C.人员素质观 8、人力资源与人力资本在（）这一点上有相似之处 A.品性；B.态度；C.经验；D.能力。9、具有内耗性特征的资源是（） A.自然资源；B.人力资源；C.矿产资源。10、“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于（） A.过程揭示论；B.目的揭示论；C.现象揭示论；D.综合

2、揭示论。二、简答题：1、工作分析的方法可分成哪些类型？答：工作方法的分类，依照不同的标准有不同的形式。依照功能划分有基本方法与非基本方法；按照分析内容的确定程度划分，有结构性分析与非结构性分析；依据对象划分，有任务分析、人员分析与方法分析；依照基本方式划分，有观察法、写实法与调查法等。2、医疗保险制度改革的主要任务是什么？医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理，在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度，即适应社会主义市场经济体制，根据财政、企业和个人的承受能力，建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。3、人力资源规划程序是什么？人力资源规划制定过程主要包括以下五

3、个步骤：预测未来的人力资源供给；预测未来的人力资源需求；供给与需求的平衡； 制定能满足人力资源需求的政策和措施；评估规划的有效性并进行调整、控制和更新。三、论述题：什么是劳动关系？解决劳动争议的途径和方法有哪些？从广义上看，劳动关系的内涵非常宽泛，它包括一切劳动者在社会劳动时形成的所有劳动方面的关系。而从人力资源开发与管理的角度谈论的劳动关系，仅指员工与所在组织之间在劳动过程中发生的关系，是员工与企业之间基于有偿劳动所形成的权利义务关系。这种关系具有相对稳定性并受到法律保护。解决劳动争议的途径和方法如下：通过劳动注意争议委员会进行调解劳动法规定，在组织内部可以设立劳动争议委员会。它由员工代表、

4、组织代表和工会代表三方组成。劳动争议调解委员会所进行的调解活动是群众的自我管理、自我教育的活动，具有群众性和非诉讼性的特点。劳动争议调解委员会调解劳动争议有申请、受理、调查、调解、制作调解协议书等步骤。通过劳动争议仲裁委员会进行裁决劳动争议仲裁委员会由劳动行政主管部门、同级工会和组织三方代表组成。劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政主管部门的负责人担任。劳动行政主管部门的劳动争议处理机构为仲裁委员会的办事机构，负责办理仲裁委员会的日常事务。劳动仲裁委员会是一个带有司法性质的行政执行机构，其生效的仲裁决定书和调解书具有法制强制力。劳动争议仲裁时应遵循如下原则：调解原则、及时、迅速原则、一次裁决原则等

5、。一般来说，劳动争议仲裁的步骤有：受理案件阶段、调查取证阶段、调解阶段、裁决阶段、执行阶段。通过人民法院处理劳动争议。参考答案：1、D；2、D；3、B；4、D；5、A；6、A；7、A；8、C；9、B；10、A。09年人力资源管理师模拟试题及答案二一、选择题 1、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？A.经济人；B.社会人；C.自我实现人；D.复杂人。2、“社会人”人性理论假设的基础是什么？A.泰勒的科学管理原理；B. 梅奥的人际关系理论；C.马斯洛的需要层次理论；D. 霍桑试验。3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？A.职工；B.环境；C.

6、文化；D.价值观。4、人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（） A.内容上；B.观念上；C.工作程序上。5、期望激励理论属于哪种类型的激励理论？A.内容型激励理论；B.过程型激励理论；C.行为改造型激励理论；D.综合激励理论。6、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型？A.组织外部环境；B.组织内部环境；C.物质环境；D.人文环境。7、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？A.获得成本；B.开发成本；C.使用成本；D.保障成本。8、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努

7、力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？A封闭式的自危表现；B开放式的悦纳表现；C封闭式的悦纳表现；D开放式的自危表现。9、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤？A.预测未来的人力资源供给；B.预测未来的人力资源需求；C.供给与需求的平衡；D.制定能满足人力资源需求的政策和措施。10、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容？A体质；B智力；C思想；D技能。1、什么是人力资源的流动？人力资源流动一般是指员工相对于人力资源市场条件的变化，在岗位之间、组织之间、职业之间、产业之间以及地区之间的转

8、移。简单地说，人力资源流动就是指员工离开原来的工作岗位，走向新的工作岗位的过程。人力资源流动包括水平流动和垂直流动。2、什么是人本管理？人本管理是指在人类社会后任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。由此出发，建立或考察人本管理，都要从分析人本管理的基本要素开始，确定人本管理的理论模式和基本内容，建立人本管理体系。3、绩效考核的方法有哪些？常用的绩效考核方法主要有以下七种，即：分级法；量表绩效考核法；强制选择法；关键事件法；评语法；立体考核法；情景模拟法。人力资源规划的作用是什么？在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主

9、动性。科学技术瞬息万变，而竞争环境也变化莫测。这不仅使得人力资源预测变得越来越困难，同时也变得越来越紧迫。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划有助于一个组织制定战略目标、任务和规划的制定和实施；导致技术和其他工作流程的变革；提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益；改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等；辅助其他人力资源政策的制定和实施，如招聘、培训、职

10、业生涯设计和发展等；按计划检查人力资源规划与方案的效果，进而帮助管理者进行科学有效的管理决策；适应并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会劳动保障条例等。1、A；3、A；4、B；5、B；6、B；7、B；8、B；10、C 09年人力资源管理师模拟试题及答案三1、 职工和用人单位发生内部劳动争议，应当（ ）：A、 首先按照企业内部劳动规则进行处理；B、 由劳动仲裁机关协助处理；C、 交由法院处理；D、 依法定的劳动争议处理程序予以处理。2、 采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，以达到组织的目标，这是人力资源管理的（ ）：A、 外在要素量的管理；B、 外在要

11、素质的管理；C、 内在要素量的管理；D、 内在要素质的管理。3、 影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括（ ）、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。A、 社会意识；B、 社会薪酬平均水平；C、 劳动力素质；D、 失业率。4、下列人力资源规划工作的目标中，错误的是（ ）：A、充分利用现有人力资源；B、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性；C、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足；D、推动社会经济发展，促进就业。5、工作分析包括五个阶段，而贯穿五个阶段的，是（ ）:A、运行控制；B、计划阶段；C、分析阶段；D、描述阶段。6、在招聘工作中，由于招聘工作不慎，造成必须重新招

12、聘，这样的费用我们称之为（ ）：A、重置费用；B、新聘费用；C、机会成本；D、再招聘费用。7、 企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）：A、正式沟通渠道和非正式沟通渠道；B、纵向沟通渠道和横向沟通渠道；C、下向沟通渠道和上向沟通渠道；D、管理沟通渠道和非管理沟通渠道。8、 企业的劳动安全技术规程的主要内容包括三个方面，即工厂技术安全规程、矿山安全规程和（ ）：A、建筑安装工程安全技术规程；B、特别工作环境的安全技术规程；C、野外施工安全技术规程；D

13、、特殊岗位安全技术规程。9、劳动政策是指国家在不同时期所确定的有关劳动工作方面的政策，包括各项方针、原则和指导思想等，它是（ ）的重要依据。A、劳动立法；B、劳动行政；C、劳动监察；D、劳动管理。10、 以下的制度中，不属于劳动法的是（ ）：A、 劳动争议处理制度；B、 劳动报酬预警预报制度；C、 职业技能开发制度；D、 就业促进制度。11、 劳动法的全面保护原则，即保护劳动者的基本权益，包括（ ）、人身权益、法定权益和约定权益。A、 财产权益；B、 获得报酬权益；C、 福利权益；。D、 政治权益 二、多项选择题：1、 设定（ ），首先需要确定岗位数目，并对岗位类别的各个级别进行明确的定义，然后将评家港位于标准岗位进行对比，进而完成（ ）。A、薪酬等级；B、岗位定级；C、岗位评价；D、岗位描述；E、岗位设定。2、对于人力资源管理人员来说，劳动关系管理的主要内容包括劳动合同管理制度、劳动纪律、（ ）以及其他管理制度等六个方面。A、劳动定员定额规定；B、劳动岗位规范制定规则；C、劳动安全卫生制度；D、劳动技术规范；E、劳动标准。3、 经济人假设理论中的“经济人”又称（ ）。A、唯利人；B、管理人；、社会人；D、实利人；E、复杂人。4、 （ ）属于现代人力资源管理学的一般特点。A、综合性；B、规律性；C、实用性；D、能动性；E、精确性。三、 简答题：什么是市场定位法？其操作步骤是什