1、网络营销微博营销一、教 材:网络营销 二、课 时:1课时(课外指导3课时)三、教学目标:1、知识和能力:从微博的发展历史理解微博的本质和特点;理解微博的信息传播方式;掌握企业微博营销的步骤;学会个人微博的创建、管理;能够运用微博进行企业(网店)营销。2、过程和方法:先引导学生理解微博的基本知识,并联系实际加以深入,再在实训中体验学习微博营销的方法等知识,最后通过分组实战的方式对网站或网店进行营销。3、情感态度价值观:激发学生对微博的学习兴趣,培养积极思考大胆练习的学习习惯,体验微博与营销的完美结合;并通过分组学习的方式培养学生的团队合作意识。四、教学重难点:1、重点:企业微博营销的步骤。2、难
2、点:微博营销的运用。五、教学方法:讲授法、演示法、讨论法和任务驱动法六、教学过程:一、 导入阶段:5分钟(一)组织教学以讨论的方式引出“微博”话题。(了解学生对微博的了解,并进一步解读微博心理。)(二)导入新课微博截图展示:选取不同领域的个人微博及典型的微博事件,导入微博营销的概念。引出新课主题微博营销今天你“围脖”了吗?由于科技进步,生活水平的提高,大部分学生已通过互联网接触微博,并对此深感兴趣。在此抛出“微博”的话题,了解学生对“微博”的了解程度。引出本节课学习的主题“微博”。案例一:凡客体2010年7月6日晚上10时01分,Vancl的官方微博开始了一个小小的互动营销,而结果是谁也没料想
3、到的,截至七夕这一天,光新浪微博上就有近3万条直接话题。这个门的爆发并不是因为凡客诚品的品牌号召力,而是因为参与讨论的人很多!案例二:新浪微博红人留几手凭着毒舌点评长相走红、经常咆哮着“负分,滚粗”的微博达人留几手 ,目前粉丝数已几百万,其微博有五分之一是“商业广告“,据传其微博帐号现价值三百万,其个人出场费高达一百二十万。案例三:雷军小米手机小米成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。小米公司由雷军创办,创始人共计七名,分别为创始人、董事长兼CEO雷军。三大核心产品:米聊、MIUI、小米手机。其利用微博充分预热炒作“小米手机”达到了相当好的效果!二、 新课讲授
4、:30 分钟认识微博,认识微博营销企业如何微博 着重通过各种案例讲解企业如何利用微博进行品牌建设、营销推广。每个模式都用一个简单的案例去展示、讲解。除了以上典型的模式还可以加入“危机公关”“舆情监测”等新颖模式也可以介绍。拓展知识:微博营销TIPS 介绍一些微博营销的小技巧8-24点有3个高峰期,9-10点,16-18点,21-24点建议五六条最为适宜微博定义:微博就是微型博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter
5、(推特网)。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。微博营销定义:随着微博的火热,即催生了有关的营销方式,就是微博营销。微博营销,就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。每一个人都可以在新浪,腾讯等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。模式一:品牌及产品曝光 一些较大的企业通常会选择这一方式,他们经营自己的微博,目标是希望
6、通过微博来做品牌。它会通过微博发布一些品牌信息,通过与客户就建立关系,为品牌服务。如星巴克。模式二:互动营销活动微博的精准性和互动性,使得微博非常适合于进行活动营销。目前在微博上进行活动营销的固定而成熟的模式:关注微博(加粉丝),转发并给其他人,即有机会获得相关奖品。模式三:植入式营销微博将是植入式广告的最好载体之一。如宝马的植入式广告:“我终究没能飙得过那辆宝马,只能眼看着它在夕阳中绝尘而去,不是我的引擎不好,而是我的车链子掉了”。一个话题,一个故事,加上代言人的人气,可以立即引起成千上万个粉丝的关注和讨论。模式四:客户服务的新平台微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性,所
7、以,微博为企业客服打开了一个新鲜的窗口。2009年12月30日,中国电信客服微博在新浪微博上开通,提供电话、宽带、小灵通、e6、e8套餐、增值业务、综合信息应用等业务的咨询、受理、费用查询、障碍申告、投诉及建议服务。模式五:硬广告形式如Twitter允许个人用户可以通过在个人页面中插入广告获利,用户可以自主邀请广告主购买个人网页的广告位,双方协商投放时间和收取费用。Twitter仅仅收取5%作为服务费。模式六:搜索引擎优化现在百度已经把新浪微博的内容放到了搜索结果页,说明微博的影响力正在扩大。对于日访问量10000以下的小型网站来说,吸引相同数量陌生访客的成本,微博营销比搜索引擎优化和搜索引擎
8、广告投放都要低很多。(利用微博进行搜索引擎优化的方法是:把客户行业的某篇值得关注的新闻,转载到客户需要营销的网站,提炼新闻点,做成微博。在微博里附带上该篇新闻在目标营销网站上的链接,使用热门微博ID发出。实名认证 先要量(批量互粉),后要质(粉丝数到1000后) 拿来主义(多帮别人转发或评论)内容为王 (要有可读性,深度)及时响应、适时发布、适量发布微博可以四通八达(微博可以链接经过重新编码的外部活链接)三、总结全课、布置作业(10分钟)本次的作业也是本节课的亮点之一,采取团队合作的方式进行,主要分为两块。个人微博的建立、微博小工具的使用网店微博策划与建立 最后从个人微博的粉丝数、转发率等指标上进行评价。 在选定的案例的基础上,对网店微博进行定位 企业微博的建立、管理、应用课外指导:各个小组微博设计评价、营销效果评价及指导。*小组个人成绩评价表(小组用表)姓名个人表现(25分)在团队中的表现(75分)总分考勤(10)基本技能(15)工作态度提出与解决问题(20)任务完成质量(30)展示成果(15)*各小组设计评价表(教师用表)评价内容分值评分企业微博定位明确20微博设计外观美观微博广播数量、质量、听众40由微博带来的销售1007
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