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1、对关键部位、关键工序实行旁站监理，保证工程质量符合国家验收标准和工程建设标准强制性条文的规定，并具有真实完整的监理资料。3.2工程进度控制：按本工程施工招标和施工合同的有关规定，办理施工预付款、增加工程款和施工进度款的签证，在确保使用功能和施工质量的前提下，严格控制工程造价，降低工程成本。3.4施工安全控制：审查承包商的安全报监手续和安全防护措施方案，认真督促其实施。发现施工中不安全因素及时提出整改或停工整改意见，并写出监理通知单报业主和市安监部门。3.5合同管理工作：合同管理就是依据勘察设计合同、施工承包合同和委托监理合同等有关工程建设的合同文件，对工程进行监督管理，实施四控，做到“依法、独

2、立、公平、公正”。3.6信息管理工作：通过对信息的有效收集、归类和利用，更好的做好工程的四控工作。3.7组织协调工作：在工程项目建设监理中。组织协调极为重要，协调力求得到各方协助，促使各方协调一致，齐心合力，以实现合同预定目标。协调的目的是为了实现质量高、投资省、工期短的三大目标。3.8按照委托监理合同规定，业主要求重点建立的其他事宜。4、质量目标实现的风险分析4.1总承包商的技术水平、管理能力、人员素质、设备配备、综合素质高低是首要风险。4.2分包商劳务队伍的选择是决定工程质量优劣的重要因素，因为工程质量是干出来的而不是管出来的，充分运用监理对分包商的确认权，避免因分包商的原因影响工程目标实

3、现的风险。4.3选择认定优质可靠的建筑产品、材料和设备是保证工程总质量的先决条件。4.4认真进行材料试验是把好材料关的关键，以防造成不合格或劣质建材混入工程的质量风险。4.5选派和落实项目监理部人员，保证项目监理部各专业人员的高水平和高度责任心是落实各项目标的关键，同时总监还是按工程进度需要及时调整各专业监理人员，不贻误工程各道工序和分项工程的进展和质量控制。4.6质量控制保证体系质量控制保证体系以公司总工办依托，分三个子系统，分别由社会聘请专家库人才网，公司内部各专业人员组成的技术支持系统，以及派驻现场具体实施监理的项目部专业人员。当工程项目出现质量事故等不正常的现象时，按照出现的问题，层层

4、把关层层解决。对一般性质量缺陷，项目部总监理工程师处理要及时，处理措施要得当且要落实和有反馈，使出现的质量缺陷不留遗患；当出现重大质量问题时，总监理工程师要向公司总工办汇报，由总工办视其情况采取处理措施，一级级落实，按质量事故处理程序解决。4.7质量控制目标的分解、质量控制计划和质量控制要点4.7.1质量控制目标的分解和质量控制计划4.7.1.1本工程确立的质量等级目标为合格工程。为实现这一目标，首先应将本工程总体质量目标进行分解，按照应达到的质量标准，编制各分部、子分部工程的保证合格计划，确定分项工程合格率。项目监理部要在承包商开工前，把监理单位编制分部、子分部工程监理保证合格计划及分项工程

5、保证合格疾患的建议制定完善，并督导承包商据此编制更为详尽可行的保证合格计划。在工程建设过程中，在业主的支持与领导下和承包商三方统一意志，密切配合，团结一致，共同努力，最终实现本工程质量目标。4.7.1.2质量控制计划按招标文件给定的工程项目中可能涉及的分部、子分部工程按2002年新颁布的各项验收标准进行验收。4.8质量控制要点4.8.1工程质量控制实行分级负责制。根据本工程特点，按照关键部位、关键工序的要求，找出质量控制要点并将其工序分为A、B、C三级，A级为业主、监理、承包商共检工序；B级为监理、承包商共检工序；C级为承包商检查的工序。对检查序提供检查记录的工序以AR、SR、CR表示。4.8

6、.2监理部组织A、B级共检点的质量检查，对C级点进行随机抽查，承包商组织C级点检查。无论哪级检查，都必须在承包商报检前，进行严格的自检。否则监理工程师有权拒检。4.8.3承包商与每月25日向监理部上报“质量月报”，对A、B、C三级质量控制检查和分项工程验评进行统计。4.9现场试验检查项目和监理复试计划为了对影响质量的各种因素控制好，首先要对用于本工程的材料构件和半成品进行验收把好关，及搞好质量的源头管理，按照国家及省市的有关法律规定文件的精神，对本工程现场监理实验检测项目列表如表1所示：材料、试件名称应取样数量见证取样数量建立试验检测钢材AB=AC=A40%水泥C=A30%砂浆实验砼试块防水材

7、料说明：A为按有关验收规范应取的实验数量4.10质量控制措施和方法4.10.1事前控制（1）核查承包商的质量保证和质量管理体系：核查承包商的机构设置、人员配备和专业质量检查人员、职务分工的落实情况；查验各级管理人员与专业操作人员的持证情况；检查质量管理制度是否健全。督促和协助承包商质量保证和质量管理体系，搞好工程质量。（2）审查分包商的资格：总承包填写分包商资格报审表及分包商的有效证件，报项目监理部审查合格后，签发分包商资格报审表。督促总承包商及分包商加强管理。分包工程的施工方案、材料、设备报验、分部分项工程报验均须经总承包商审核签字后报项目监理部检查。（3）掌握和熟悉质量控制的技术数据。这些

8、数据有：设计图纸及设计说明书，工程质量评定标准及施工验收规范，设计图纸的自审资料，设计交底和图纸会审资料，工程有特殊要求的质量标准及验收标准。（4）审查承包商提交的施工组织设计，其中所提出的施工方案是否可行，对保证工程质量是否有可靠性措施，重点分部工程是否是编制了施工工艺文件，如钢筋工程、主体结构工程、防水工程、外墙装饰工程是否编制了土建、安装、装饰工程的标准化流程和网络图。专业监理工程师依据施工及验收规范与施工图认真审核，由总监理工程师签发审定结论。上述未经批准，该工程不能施工。（5）进行施工场地的检查验收，包括地下、架空管线的拆除迁建及清除后的验收、现场定位轴线的龙门桩的复验。（6）检查进

9、场的主要施工机械、机具:监理工程师审查拟进场的施工机械、机具的规格、型号是否符合施工组织设计的要求；对需要鉴定的设备（如仪器、磅秤等）、监理工程师需审查承包商的坚定证明并要求操作人员持证上岗。达不到施工要求的，不得进场使用。（7）严把材料、建筑构配件及设备质量关，坚决杜绝不合格的建筑材料、构配件和设备在工程上使用。A.严格要求承包商按有关规定对主要原材料进行复验；并按有关见证取样的规定执行见证取样和送检制度；并将复试结果及材料准用证、出厂质量证明等资料随材料、构配件、设备报验单报验项目监理部签证。对主要的原材料、构配件、设备的生产工艺、质量控制、检测手段应实地考查，需厂家完善其质量保证措施。B

10、.对新材料、新产品要核查其技术鉴定书和确认文件。C.审查砼、砌筑砂浆配合比申请单和配合比同通知单，签认砼浇灌申请表，并对现场搅拌设备（含计量设备）、现场管理进行检查；对商品砼生产厂家资质和生产能力进行考察。D.对建筑构配件、设备的加工、订货，监理工程师应参与考察、评审，根据合同的约定参与订货合同的拟定和签约工作。E.工程用装饰材料、灯具、卫生洁具等要有“三证”，而且要审查样品，才能进货。新型材料，必须有技术鉴定文件。货到后监理工程师进行核检是否符合要求。（8）审查承包商的施工安全防护措施、环境保护措施是否符合要求，措施是否可行可靠。（9）完善质量报表、质量事故报告制度。4.10.2事中控制（1

11、）对施工现场进行有目的的巡视检查，及时纠正消除质量隐患。对较重要的问题，监理工程师签发监理通知单或不合格工程项目通知，并跟踪检查验证纠正效果，做好复查记录（承包商重新申报隐蔽工程检查记录）或分项、分部工程质量报验认可表。（2）施工中要严格、及时的进行质量观察、现场检查、测量核试验。对关键工序和重点部位施工过程中进行旁站监理，砼工程要按规定留置试块，并按规定进行养护，各种建立检查要形成文件资料。根据我公司质量体系程序文件中“过程控制程序”规定。关键工序和重点施工过程，对特殊过程项目监理部应采取旁站的控制方法。总监理工程师组织各专业监理工程师在认真熟悉施工图基础上编制旁站监理控制计划（计划另行编制

12、）；根据旁站监理控制计划填写旁站记录，对旁站过程中发现的问题，所采取的措施和最终验证结果，监理工程师均应保留相应的记录。（3）对隐蔽工程、分项工程进行检验形成的验收；未经验收或质量不合格（不符合质量目标分解要求）不准进行下道工序施工。承承包商必须自检合格后，将（隐蔽工程检查记录）或分项、分部工程质量报验认可表报送项目监理部；监理工程师对报验的资料进行审查，结合日常巡视和旁站的意见到现场进行抽检，其中要特别注意水、暖、电、通风、管线设备的预埋、预留孔洞的尺寸、标高、位置是否准确。核查（承包商质检人员参加）合格后签认（隐蔽工程检查记录）或分项、分部工程质量报验认可表。对不符合要求的工程，由承包商整

13、改，整改合格后，监理工程师进行复查、评定和签证。当签认的质量等级与承包商自评意见不一致时，应写明原因，并要求随同检验的承包商质检人员签字认可。（4）工程中的设计变更由业主与设计方洽商，发给监理单位，由总监审签，发往承包商执行。对承包商提出变更，由监理工程师审查，签署意见，总监审核后由业主与设计方洽谈，形成设计文件，由监理单位监督承包商执行。（5）工程质量事故由监理工程师组织有关人员对工程质量事故进行调查分析，找出质量事故责任方，然后责成责任方写出事故报告，提出处理方案，征得监理的同意后进行处理。处理过程中监理工程师要进行检查，对处理结果需要上报的，要按规定向业主和有关部门进行报告。（6）严格质

14、量监督权监理工程师为了保证工程质量，出现下列情况可以责令承包商停工整改：A.未经检验就进行下道工序作业的；B.工程质量得不到保障，未采取有效改正措施，或采取一定措施效果不好继续作业的；C.擅自采用未经认可或批准的材料；D.擅自变更设计；E.擅自转包工程；F.没有可靠性的质量保证措施贸然施工，出现质量下降征兆的；G.其他违背规范规程的；H.凡跨越冬雨季施工，没有可靠的施工措施，或者有施工措施而执行不力的。（7）严格单项工程开工报告和复工报告的审批制度。（8）凡质量、技术问题涉及法律效力的最后签证必须由监理签署，其他专业工程师只在原始凭证上签署意见。（9）监理工程师应逐日填写监理日志（包括有关工程质量动态影响因素情况）。（10）组织好现场质量协调会现场协调会根据问题的大小，由现场监理工程师或总监主持，由承包商负责人、业主代表以及监理方等有关人员参见，对会议协调的问题，要写成会议纪要发到与会各方。（11）为了协调交流各工程分部情况、各监理部，在日志和月报的基础上，每月进行一次口头汇报。认真及时审查承包商提出的主体工程或重要的分部分项工程的预控措施是否可行可靠，并要认真监督实施，要认真检查承包商质量控制点的设置、施工工艺及实施情况。（12）施工中各专业监理工程师要随时搜集、整理资料，需要签证的要及时