超市工作总结pptdocWord格式文档下载.docx

1、为了 适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市 场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、 货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店 的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强 化。 负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但 xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观 环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力 的局限，

2、这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自 己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静 的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。 二、xx超市工作阶段6月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管 理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就加入了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了具体工作 上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看 书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、

3、收银等各 相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工 作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商 品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在 文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、 接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触， 在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观， 工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品 的进步得到了

4、公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在 这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织 协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减 漏洞，作一名称职的店面经理。 三、人员管理培训工作作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同， 如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论 知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的

5、为员工着想，真心的想让员工有 所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立 明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去 作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使 员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。 但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头 脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的 30名员工再到8月份xx超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次

6、次的培训与交流，自 己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销 售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。 四、专业知识的学习与市场把控能力的提高 超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够 参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作 与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的 调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真 正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种

7、信息媒介了解最新的市场信 息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视 市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 五、不足方面与下年工作思路俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超 市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己 还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对 商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场 的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实

8、的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务 学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的xx超市事业中去，用发展用效益来 回报公司，实现自身的人生价值。篇二：2012年超市年终总结 2012年超市年终总结2012年超市年终总 结 . . 1 篇一：2012年超市年终总结范 文 . . 2篇二：2012年超市年终工作总 . 2篇 三： . . 6 篇四：2012年超市销售工作总结 . . 10篇五：2012年超市年终个人工作总结范 . 11 第 1页 共 12页 篇一：2012年超市年终总结范文2012年终岁末，

9、紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在乐天玛特 超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更 多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。我的成长来自乐天玛特超市 这个大家庭，为乐天玛特超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。 2009年11月刚进入乐天玛特超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的，许 多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的 学，从各种面团的配方，做法；从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记， 一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由

10、于我的工作认真负责，在2008 年的时候，乐天玛特给了我第一次机会，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一 种激励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。 我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种面包的做法和特 性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节 出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情， 对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受 到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积 极主动多干，少说多

11、做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们 处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改 正。 在2011年，乐天玛特超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人 员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作 的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加 强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长 请教。一方面加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的安排人力。 在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓

12、库，从每一个细节开始严格要 求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工 作的积极主动性得到更大的发挥。总结3年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的 不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。 面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学习， 勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为乐天玛特的发展奉献自身全部的能量。2012年超市年终工作总结2012年是公司实施“立足皖南，拓展安徽”发展战略的重要一年，在董事会和总经理室 的正确领导下，广大干部员工发扬“团结，敬业，开拓，求实”的企业精神，重抓门店扩张， 拓展采购渠道，培养务实团队，齐心协力，奋勇拼搏，促使企业保持了较好、较快的发展， 各项工作基本完成了年初既定的目标。 一、2012年国内经济形势分析 1、国内经济形势。受金融危机影响，第一季度经济增长缓慢，随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实，从