礼仪概述Word格式文档下载.doc

1、社交礼仪概述教学目的、要求：1了解礼仪的概念，起源和发展2. 了解社交礼仪的概念，特征及功能教学重点、难点：1重点：社交礼仪遵循的原则2难点：如何习成社交礼仪授课方法：教学参考及教具（含电教设备）：社交礼仪授课执行情况及分析： 板书设计或授课提纲： 社交礼仪概述第一节 了解礼仪 第二节 了解社交礼仪一 礼仪的概念 一.社交礼仪的概念 二.社交礼仪的特征二礼仪的起源和发展 三.社交礼仪的内容 四.社交礼仪的原则 五.社交礼仪的功能 六.社交礼仪的习成 新课导入：“人无礼不生，事无理不成，国家无理不宁”，讲究礼仪能使人家关系更加和谐，能让社会生活更加有秩序。随着现代社会人际交往的日益频繁，人们对社

2、交礼仪的学习需求也日益增加。本章将对礼仪和社交礼仪的基础知识，以及习得社交礼仪知识的途径进行介绍。第一节 了解礼仪一 礼仪的概念礼仪是指人们在社会交往中共同遵守的表示尊重、友好的行为规范和准则。礼仪作为一种行为规范，体现出对他人的敬意和尊重，要求人们自觉遵守社会公共道德，自觉尊重他人和尊重自己，自觉平等待人，自觉真诚守信，自觉注重仪表、谈吐等。礼仪具体包含在礼貌、礼节、仪表、仪式等方面。如何区分礼貌礼节？二 礼仪的起源和发展（一） 礼仪的起源礼仪是人类文明的产物。从具体形式上讲，礼仪起源于原始社会中晚期的原始宗教活动和祭祀活动。（二） 礼仪的发展1. 萌芽与草创时期2. 形成时期3. 发展与变

3、革时期4. 强化与衰落时期5. 现代礼仪时期6. 当代礼仪时期第二节 了解社交礼仪一 社交礼仪的概念社交礼仪是指人们在人际交往活动中，用于表示尊重、友善的行为规范和准则。二 社交礼仪的特征1. 规范性2. 传承性3. 共同性4. 差异性5. 针对性6. 发展性三 社交礼仪的内容1. 个人礼仪指人们塑造外在形象和提升内在气质的礼仪规范。2. 日常交往礼仪指人们在日常生活中与他人沟通、交往是应遵守的礼仪规范。3. 公共礼仪4. 校园礼仪5. 会议与仪式礼仪6. 宴请礼仪7. 职场礼仪8. 宗教礼仪9. 婚丧寿庆礼仪四 社交礼仪的原则1. 尊重原则2. 真诚原则3. 平等原则4. 适度原则五 社交礼

4、仪的功能1. 塑造形象2. 沟通信息3. 协调关系六 社交礼仪的习成1. 培养良好的气质（1） 加强道德修养（2） 提高文化素养2. 塑造健康性格（1） 开朗、耐心、宽容（2） 沉稳、自信、顽强（3） 富有幽默感3. 打造社交能力（1） 应变能力（2） 自控能力（3） 表达能力课堂总结：本章我们主要学习了礼仪的概念、起源、发展，以及社交礼仪的概念，特征、内容、原则、功能以及习成。让我们对社交礼仪这门课程有了一个总体的印象，概念。作业布置：1. 礼仪（名词解释）2. 社交礼仪（名词解释）3. 社交礼仪的特征（简答）4. 社交礼仪的原则有（ ）A尊重原则 B.真诚原则 C.平等原则 D.适度原则5