信息技术对企业营销模式的影响分析Word文档格式.doc

1、计算机信息管理学 号:200912387052学生姓名:周道尧指导教师:王艳红日 期:2011年6月1日15摘 要近年来，随着信息技术的快速发展和网络的普及化，我国网民人数和网络购物消费者的数目都有了巨大增长，电子商务再次步入了高速发展阶段。电子商务借助着信息技术这个平台为广大企业提供了机遇，也提出了相应要求。企业通过一些电子商务网站利用信息技术来宣传自己的产品并吸引客户，提高市场份额，成为企业的重要的营销手段。企业把如何设计具有可用性的页面以吸引顾客并提高顾客搜索信息的效率为了企业利用信息技术设计的核心问题。本论文主要针对目前信息技术的发展，对人们的生活学习产生的巨大的形象，以及一些大中小型

2、企业是如何利用信息技术来提高企业的营业额、管理信息系统、为企业做宣传等等一些列的问题展开分析的。首先介绍了信息技术的发展背景，然后分析了企业为了提高自己的的知名度利用信息技术在网站上设计广告所作出的努力，并从网页布局、导航、搜索引擎、表单设计、用户控制等方面可用性设计进行了探讨。最后，结合7day连锁酒店实例进行分析，通过研究，进一步明确信息技术对企业的发展起到的重要作用。关键字： 信息技术 企业营销 电子商务 AbstractIn recent years, with the rapid development of information technology and network be

3、came popular, the number of users and the network shopping the number of consumers have huge growth, e-commerce again into a high-speed development stage. The electronic commerce with the information technology the platform for the enterprise provide opportunities, but also put forward the correspon

4、ding requirements. Enterprise through some e-commerce sites use information technology to promote their products and attract customers, improve market share, become the important marketing tool of enterprise. The enterprise how to design the usable page to attract customers and improve the efficienc

5、y of the customer information to enterprise search using the information technology design of the core issues. This thesis mainly aiming at the development of the information technology, for the life of people learning has great image, as well as some big small and medium enterprise is how to utiliz

6、e the information technology to improve enterprise turnover, management information system, for the enterprise to do propaganda and so on a series of problems of developing the analysis. Firstly introduces the background of the development of information technology, and then analyzes the enterprise

7、in order to improve their awareness of the use of information technology in the website design advertising efforts, and from the web page layout, navigation, search engines, form design, user control usability design are also discussed. Finally, combined with 7 day hotel chains case studies, through

8、 the research and further confirm the information technology to the development of the enterprise play the important role.Key words: Information technology enterprise marketing目 录1绪论31.1研究背景31.2研究的目的和意义42信息技术概论52.1信息技术的发展状况72.2信息技术对企业的作用73信息技术对企业营销模式的影响83.1企业营销模式简介83.1.1信息技术从哪些方面影响了企业营销模式93.1.2信息技术对

9、企业营销模式产生的积极消极作用947day商务旅馆实例分析104.17day连锁酒店发展历程104.27day连锁酒店成功案例分析125结论136参考文献14致 谢151 绪论1.1 研究背景20世纪90年代以来，随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet 在全球爆炸性增长并迅速普及，对人们的生活、学习企业的现代化建设都起到了很大的促进作用。现在越来越多的人们开始关注微博这项网络产品，特别是新浪微博，腾讯微博等等微博一经推出就取到了良好的反应，人们可以通过手机和电脑随时随地的了解微博中发布的一些国家大事，自己也可以把自己的新鲜事发到微博上和朋友门分享，在一些大城市中有很多的青少年是

10、追星族，微博的出现就满足了这些追星族的愿望，因为明星也都会拥有自己的微博，会及时的把自己的最新情况发到微博上和自己的粉丝分享。微博不仅仅是丰富了我们的生活，微博的产生还新推出了一种新的营销方式叫“微博营销”的一种网络营销方式，每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的“微博营销”。目前除了“微博”很受人们关注以为“BBS”也很受大家的欢迎BBS是一种电子信息服务系统。它向用户提供了一块公共电子白板，每个用户都可以在上面发布信息或提出看法，人们也可以通过这个

11、信息技术的平台在上面对任何关注的事发表自己言论，和结交到一些志同道合的朋友。在信息技术的促进下网上购物也成为了一种很潮很时尚的购物方式，它打破的传统的营销方式，大部分采取的是直销的营销方式，在资金流动上和时间上能大大的节约成本，顾客也不用再为工作忙没时间购物而心烦了，在电子商务这个平台上可以直接买到自己喜欢的产品，也可以直接的通过网上的交易平台直接付款等等。一些企业除了利用信息技术在网上为自己的产品做宣传以外还自主开发或者购买了一些信息技术管理系统，例如人力资源管理系统，财务管理系统，数据库管理系统，ERP系统等等，这些信息技术不仅仅对企业的管理起到了节省时间劳动力的作用也在一定程度上促进了企

12、业的营销。使其从单渠道营销变成现在的多渠道营销，其中的网络营销最为主要，作用也最为广泛。1.2 研究目的和意义20世纪90 年代初，美国政府宣布Internet向社会公众开放，电子商务进入了快速发展阶段。1993年万维网诞生，使 Internet具备了多媒体应用的能力，丰富了企业业务活动的多样性。大量企业开始在Internet上建立网站，促销产品，进行交易，上网人数与网上交易额迅速增加。企业为了使自己的产品能在网上更好的展示，就找专门的团队制作自己公司首页，导航，尽可能多方面的展示自己的企业，来吸引更多的消费者，由此可见，网络营销的重要性，和深受广大消费者的喜爱。以前的传统的营销方式十分的单一

13、，很的程度上是受到时间和地域的影响，使得很多消费者对自己的企业以及企业的产品毫无所知，这样就大大的影响了自己的企业，不仅企业的产品不能够销售出去，还失去了许多和企业合作的伙伴，也不利于企业的壮大。网络这项信息平台就在很大程度上解决了这个问题，每个企业都可以利用信息技术这项工具，来展示自己企业的产品来提高自己企业的知名度，和销售业绩。企业要想在这么激烈的竞争中求的生存之地，因该好好的完善自己公司的管理系统，多在网站上为公司打广告，让更多的人了解自己企业的发展史，和公司拥有的能力。企业在制作网站的同时也应该注意在网站美观的前提之下，尽可能的使页面的简洁性，可以多做些导航条，如滑动导航条，弹出式导航

14、条等等，目的是让消费者不用花太多的时间寻找企业的信息，可以直接明了的找到自己想看的内容。在促进营销的方面企业在网页上应该提出自己企业对消费者的奖励政策，这也可以在很大程度上刺激消费，增加顾客和销售额。2 信息技术概论信息技术指以计算机为基础的能采集、存储、处理、管理和传输信息的技术，如遥感技术、遥测技术，通信技术、计算机技术、光盘技术、各种显示终端技术等。信息技术包括信息技术的生产和应用两个方面。信息技术的生产主要体现在信息技术产业，包括计算机软硬件、电信设备、微电子生产等，信息技术的应用则是体现在信息技术的扩散上，包括信息服务、管理信息系统等。在信息技术系统中，微电子技术、通信技术、计算机技

15、术和网络技术可称为信息技术的核心。企业运用的信息技术很多，例如为中型企业为主要客户对象的“易飞ERP”它涵盖企业供应链、生产和财务管理的方方面面，并能够与PDM、CRM、HR、电子商务、PORTAL等ERPII产品无缝集成，通过引进先进的管理理论结合中型企业的实际情况在深耕制造管理应用基础上，优化利用企业的人、财、物等资源，为企业构核心竞争力提供全面支持!企业中还常用的信息系统还有财务管理系统，根据企业的大小应当适当的选择这些系统，目前比较大型的财务软件有“用友”、“金蝶”等，“金蝶EAS”为资本管控型的多元化企业集团提供财务、预算、资金和高级人才的管控体系，为战略管控型的集团企业提供集团财务、企业绩效管理、战略人力资源、内控与风险的全面战略管控，为运营管控型的集团提供战略采购、集中库存、集中销售与分销、协同计划及其复杂的内部交易和协同供应链的集成管理。“金蝶K/3”金蝶K/3是为中小型企业量身定制的企业管理软件。金蝶K/3集财务管理、供应链管理、生产制造管理、人力资源管理、客户关系管理、企业绩效、移动商务、集成引擎及行业插