Mkc助理人力资源管理师试题Word文档下载推荐.doc

1、4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、考生应按要求在答题卡上作答如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效地区：姓名：准考证号：劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德（125题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第116题）（一）单项选择题（第18题）1、关于道德的说法中，正确的是（）。（A）纵观历史，人类道德几乎没有发生变化（B）道德与经济发展无关，所谓道德观念总是抽象的（C）道德是处理人与其他事物之间关系的特殊行为规范（

2、D）道德有时威力巨大，有时则毫无功用2、企业文化的激励功能的根本表现是（）。（A）把追求经济效率作为员工的最大动力（B）通过树立正确人生观、价值观，增强企业的发展动力（C）刺激员工的冒险精神，推动企业发展（D）对员工的欲望，有求必应3、关于协调与上司之间的关系，职工比较正确的做法是（）。（A）信任上司，无条件执行上司的指令（B）维护上司的权威，绝不越级汇报工作（C）尊重上司的人格，不在背地讲上司的不是（D）把握上司的脾气秉性，以有效干预上司4、美国IBM公司宣称，门BM就是服务”。你对这句话的感受是（）。（A）IBM公司对市场经营的理解比较深入客观（B）IBM公司的战略定位缺乏应有的高度和新意

3、（C）IBM公司在经营上走的是“服务高干技术”的道路（D）IBM公司缺乏创新意识和创新能力5、当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是（）。（A）离开企业（B）索要工资（C）不给上司添乱（D）想办法解决困难6、一般情况下，从业人员的着装要求是（）。（A）朴素大方（B）注重品牌（C）突出个性（D）时髦新潮7、从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）。（A）“请谅解”（C）“等会儿再说”（B）“请稍候”（D）“同志”8、在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（）。（A）落脚点是相互利用（B）只能够在亲戚、老乡、同学之间进行（C）会导致漠视纪律的风气（D）有助于人际和谐

4、（二）多项选择题（第916题）9、关于职业道德建设，正确的说法有（）。（A）抓好上司的职业道德建设；一切职业道德建设都搞上去了（B）职业道德的本质是说教。说教要形式多样，并符合教育的规律（C）员工个人的职业道德表现耍与其利益挂钩（D）职业道德建设要同完善职业道德监督机制相结合10、建设节约型社会，要求（）。（A）根据实际，从业人员每日适当减少食物的摄入量（B）对企业的水、电等能源、资源消耗实行严格的指标限制（C）在自然光能够满足照明需要的情况下，关闭室内照明灯（D）外出用餐时，尽量不使用一次性筷子门、11、属于“八荣八耻”社会主义荣辱观的内容有（）。（A）以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻（B）以

5、发家致富为荣，以贫穷落后为耻（C）以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻（D）以体面排场为荣，以俭朴吝裔为耻12、对于节俭，从业人员应该树立的正确认识有（）。（A）不绝欲，亦不纵欲（B）有钱则花，没钱照样过（C）节俭至上，甘当苦行僧（D）不为物役13、协调员工之间的关系，适宜的做法有（A）要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见（B）信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事（C）给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救（D）在工作上相互配合，多替对方着想14、关于职业纪律，从业人员的正确认识有（）。（A）职业纪律是强制性与自觉性的统一（B）职业纪律是要求从业人员人人遵守的一种行为规范（

6、C）遵守职业纪律，很重要的方面是按照操作规程开展二作（D）遵守纪律虽然重要，但往往也抑制了人们的创造性15、（）的说法符合团结互助的要求。（A）在崇尚个性化的时代，倡导团结互助应控制在一定范围内（B）在市场经济条件下，团结互助应是建立在等价交换原则基础上的互利行为（C）同事间常使用“您好”、“谢谢”等话语，有助于促进团结互助（D）团结互助是团队精神的基本表现16、关于创新，正确的说法有（）。（A）创新的本质是突破旧的思维走势（B）创新包括造型设计等事物的形式方面的创造（C）创新的一个重要任务是追求新异、独特（D）创新的最终结果一定是发明某种新产品二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导

7、：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答亲。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你认为，企业员工们是（）。（A）为发财而聚集在一起的（B）为梦想而走到一起的（C）为了生活而工作在一起的（D）为了增长本领来到一起的18、假如你在工作中出了差错，你会（）。（A）找主管，承认错误（B）找个老乡合计一下（C）找同事帮助说情（D）查看规章制度，看如何处理19、关于金钱，你的看法是（）。（A）每个人生活离不了的必需品（B）衡量人生成功的标志（C）对人具有支配作用（D）金钱如粪土20、如果上了大学毕业后却找不到工作，你会（）。（A）不去上大学（B）

8、依然去上大学（C）先去工作，利用业余时间学习（D）想不好21、如果你的理想在现实中受阻，你会（）。（A）继续追求（B）放弃理想（C）调整目标（D）走着瞧22、就现在的情况看，你的感受是（）。（A）少了最初工作时的那种冲动和兴奋，工作变得平淡起来（B）对这种周而复始的单调工作越来越感到压抑，找不到新鲜感（C）自己每天都能够比前一天做得更好一点（D）周围的各种环境变化得很快，幸好自己还跟得上23、公司组织向贫困地区儿童捐助，恰恰你也十分困难。你会（）。（A）说明情况，自己不捐（B）少捐一点（C）跟大家一样捐（D）尽自己的最大可能去捐助24、如果公司要你外出进修半年，但进修会导致你的收入减少一些，你

9、会（）。（A）进修，并寻找增加收入的机会（B）不去进修（C）进修，不考虑收入的事情（D）进修学习，不想其他25、你认为，从现实走到理想，这之间是（）。（A）一条弯弯的小河（B）一座高高的雪山（C）一片毒蛇猛兽出没的密林（D）一片没有绿洲的荒漠第二部分理论知识（26125题，共100题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选的相应字母涂黑）26、关于劳动法的叙述不正确的是（）。（A）核心是调整劳动关系（B）重点是确定劳动标准（C）前提是保证劳资互利（D）基本宗旨是保护劳动者的合法权益27、处理劳动争议的正确程序是（）。（A）

10、调解、诉讼、仲裁（B）调解、仲裁、诉讼（C）仲裁、调解、诉讼（D）仲裁、诉讼、调解28、下列对劳动要素的特点描述不正确的是（）。（A）经济性（B）自我选择性（C）动力性（D）个体差异性29、下列除了（）之外，都是影响宏观劳动力供给质量的因素。（A）教育因素（B）经济体制与经济发展水平（C）人力投资的动力（D）个人对劳动力供给的偏好30、人力资源是指一定时间、地点范围内人口总体所具有的（）的总和。（A）智力能力（C）劳动能力（B）劳动能力（D）就业能力31、在社会经济领域的统计活动中，主要依靠（）获取资料。（A）调查（B）观察（C）访问（D）抽样32、保证调查工作质量的关键是（）。（A）调查资料

11、的汇总。（C）调查资料的审核（B）调查资料的搜集（D）调查资料的分组33、统计中具有独立逻辑含义的最小数据项是（A）字符（B）基本数据项（C）记录（D）组合数据项34、下列Excel编辑栏的函数输入中正确的是（）。（A）AVERAGE（AI：A4）（B）=SUM（AIA4）（C）AVERAGE（AIA4）（D）=SW（AI：35、下列关于文件和文件夹说法错误的是（）。（A）文件夹是一个特殊文件（B）文件夹不能包含或记录文件夹（C）文件是计算机外部存储设备上的最小存取单位（D）文件的基本操作包括查看、移动、复制和删除36、属于对重要事项或重大行动做出安排的公文文体是（）。（A）指示（B）决定（C

12、）命令（D）通报37、以下不属于行政公文一般格式要求的是（A）称呼和结束语（B）发文机关和发文日期（C）主送机关和抄送机关名称（D）发文字号、机密级和阅读范围38、相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对（）有利。（A）权责分明（B）组织关系简化（C）任务的传达与接受（D）执行临时性、跨部门的工作39、工作企业规模的大小会影响部门结构的选择，（）。（A）规模较小，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模特大，官选择以关系为中心设计的部门结构（B）规模较小，宜选择以关系为中心设计的部门结构；规模较人，宜选择以成果为中心设计的部门结构；规模特大，宜选择以

13、工作和任务为中心设计的部门结构（C）规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构：规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构（D）规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构；规模较大，宜选择以关系为规模特大，宜选择以成果为中心设计的部门结构40、调查组织中的非正式组织关系可以利用（）收集信息（A）组织体系图（B）个别访问（C）工作岗位说明书（D）管理业务流程图41、关于德尔菲法说法错误的是（）。（A）是程序化的方法（B）是集体预测方法（C）是转换比率方法（D）是由专家参与的方法42、制度化管理是由（）提出来的（A）泰勒（B）亨利法约尔（C）马克斯韦伯（D）罗伯特欧文43、避免员工因为工作内容定义不清除而产生抱怨和争议的方法是（）（A）工作设计（B）工作分析（C）工作评价（D）工作分类44、关于工作说明书主要内容表述正确的是（）。（A）工作标识条目中应包括；担任该职务人员应具备的基本资格和条件（B）工作条件与物理环境条目中应包括：工作时数、工资结构、支付方法等（C）工作综述条目中应包招：工作的名称、所属部门、工作