1、2.直复营销是以人力为中心,以个人方式面对顾客进行产品的售卖活动。( )3.一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。( 4.产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成,它也包括消费者。)5.企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。(6.规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略。7.企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品线延伸。8.消费者对某一产品的需求往往是由于受外部刺激而引起的。9.评价广告好坏的标准最主要是看其是否引人注目。10.新产品的扩散速度是与产品的复杂性成反比的。一、基本概念题1、医药市场:是指个人和组织对医药产品现实和潜在
2、的购买者的集合,即对医药产品的需求构成了医药市场。2、市场营销:是个人和组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。3、医药市场营销:是个人和医药组织通过创造并同他人交换医药产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。4、医药市场营销环境就是:油漆商店,这就叫(A)。 A前向一体化B后向一体化 C横向一体化D多角化3分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了(D)。 A降低调研成本 B了解消费者的经济承受能力 C区分不同阶层消费者,以满足他们不同的需要 D采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利 的购买决策4在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复
3、杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是(C)。 A接受和分析供应企业的报价 B安排订货程序 C执行情况的反馈和评价 D详细说明需求项目的特点和数量5新产品开发过程的第一个阶段是(D)。A评核与筛选B营业分析 C产品开发D.提出目标,搜集构想6市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行(C)。 A市场营销规划B市场营销组合设计C市场营销调研D预测市场需求7若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略,企业则应实行(B)市场策略。 A大量B集中性 C市场开发D。无选择性8理解价值定价法运用的关键是(
4、A)。 A找到比较准确的理解价值 B准确了解竞争者的价格 C正确计算产品的单位成本 D确定适当的目标利润9当生产量大且超过了企业自销能力的许可时,其渠道策略应为(B)。A直接渠道B间接渠道C专营渠道D以上都不是10以下哪个是报纸媒体的优点:(D) A形象生动逼真,感染力强 B专业性强,针对性强 C表现手法多样,艺术性强 D简便灵活,制作方便,费用低廉 11产品一市场管理型组织的主要缺点是(A) A组织管理费用太高 B有些产品和市场容易被忽略 C容易造成计划与实际的脱节 D不能及时得到足够的市场信息12根据恩格尔定律,恩格尔系数越低,说明这个国家人民的生活水平(A)。 A越高B越低 C不一定 D
5、没关系13用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是(D) A配套包装。B。附赠品包装 C分档包装D。再使用包装 14以防御为核心是(C)的竞争策略。 A 市场跟随者B市场挑战者 C市场主导者D市场补缺者 15市场营销观念的中心是(B)。 A推销已经生产出来的产品 B发现需要并设法满足它们 C制造质优价廉的产品 D制造大量产品并推销出去 16企业市场营销管理过程的第一步是(D)。 A规定企业任务B确定营销组合 C管理营销活动 D分析企业市场机会 17最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是(C)。 A选择性市场策略B无选择性市场策略 C集中性市场策略D产品开发策略
6、18企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的(A)。 A深度B广度 C相互关联性D层次 19“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点,成为非可乐型饮料的主导者,它采取的是(B)定位策略。 A市场渗透B避强定位策略 C专业化营销D迎头定位策略 20当企业面临环境威胁时,通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展,这就是(B)策略。 A转移 B减轻 C对抗 D竞争三、判断题1共同经营主线即企业目前的产品与未来市场间的关联。答:。2增长向量指出了企业经营运行的方向、趋势。3顾客价值与顾客成本共同决定了交换能否进行。4社会营销观念认为企业市场营销应以提高社会福利为核心。 5SWOT分析法是指市场吸引力和企
7、业实力分析的方法。6大公司比小公司更易盈利。7价值链是一系列互不相同但又互相关联的经济活动的总和。8当学习曲线对一个产业起显著作用时,较早进入该产业是不利的。9任何产品都会经历产品生命周期的四个阶段。10统一品牌和个别品牌是两种相互排斥的品牌名称策略,企业不应同时采用。四、简答题:1、医药市场有哪几个特点?1、医药市场比较集中 2、相关群体主导性强,非主动性消费现象突出3、市场需求波动大 4、需求缺乏弹性5、需求结构多样化 6、营销人员的专业化2、医药目标市场选择模式有几种?1、市场集中化2、选择专业化3、产品专业化4、市场专业化5、市场全面化一、判断题1企业产品定价的唯一目标就是追求盈利水平
8、最大化。( 错 )2提高粮食价格可以大幅度降低其需求量,从而大大地避免了粮食浪费现象。3名牌商品就是高档商品。4人员推销的目标就是把商品销售出去。5企业产品的高市场占有率,通常伴随着高盈利率。6所有商品都要依次经历产品生命周期的四个阶段。7在目前市场中,制造商的品牌和经销商品牌可以连用。(对 )8重新定位能够使企业迅速地在市场上立足并在消患者心目中迅速树立起一种形象( 对 )。9社会营销体现了企业利润、消费者需要、社会利益三方面的统一。( 对 )10研究市场环境,简单地说,就是寻求企业的市场机会。二、单项选择题(每小题2分,共20分)(从A、B、C、D四个选项中选择一个正确答案填入空格中)1在
9、产品生命周期中,决定着产品的市场前途的是产品的( A )。A成长期 B成熟期 C导入期2如果产品目标市场范围较大,宜采取( B )促销方式。A人员推销 B广告 C营业推广3人员推销的信息沟通属于( A )沟通。A双向 B单向 C同向4开发新产品最常用的方法是开发出( B )。A全新型产品 B改良型产品 C区域型新产品5一般来说,细分汽车市场的重要依据是( A )。A地理因素 B性别因素 C收入因素6洗衣机的核心产品是( B )。A好看的外观 B减轻家务劳动 C生产厂商的质量保证7当某一市场上竞争威胁不大,消费者收入水平较高时,可采取( B )策略。A快速撇取 B缓慢撇取 C快速渗透8大众传播媒
10、体的信息流通属于( A )。A双向 B反向 C单向9企业有效细分市场不应遵循的基本准则是( B )。A可衡量性 B社会性 C殷实性与可进入性10“市场营销”最初出现于( C )。A日本 B美国 C英国三、多项选择题1宗教信仰主要给企业( BC )营销活动带来影响。A产品价格的确定 B产品品牌的设计C产品推销 D产品包装的设计E产品渠道的选择2下列属于需求价格弹性低的商品有( AC )。A药品 B旅游产品 C食盐 D化妆品 E服装3在目标市场中,潜在顾客购买的迫切性与购买的频率,影响着分销渠道的(ACE )等。A长度 B信用条件 C宽度 D售后服务标准 E渠道成员4(AC )都是以减少一部分价格
11、来争取顾客的定价策略。A折扣 B满意定价 C让价 D尾数定价 E撇脂定价5营业推广的形式多种多样,有(ABCE)等。A现场示范 B有奖销售 C商品陈列D开业庆典 E免费赠送四、名词解释1、医药市场营销:是指医药组织通过同他人交换医药产品和服务以满足需求和欲望的一种社会管理过程. 2、处方药市场:是指必须凭执业或执业助理医师处方才可以调配和购买,并在医务人员的指导下应用的药品的社会需求。3、目标市场营销:为满足实现和潜在的消费者的需求,在特定医药市场提供相应的医药产品和服务。4、产品组合:指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式, 它包括四个变数:宽度、长度、深度和一致性。5、医药产
12、品分销渠道:是指产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经历的一切取得所有权(或协议所有权转移)的商业组织和个人。6、医药营销: 是指医药组织通过同他人交换医药产品和服务以满足需求和欲望的一种社会管理过程. 7、4P理论: 即产品,定价,渠道,促销。 8、关系导向营销观: 是指1强调交易与关系的结合 2强调“关系”的多元性 3强调实现“多赢”目的9、社会营销观念: 认为企业生产经营不仅要考虑消费者需要, 而且要考虑消费者和整个社会的长远利益10、4C理论:是指相对与产品,要求关注消费者提供能满足客户需求和欲望的产品;相对于价格,要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能的支付成本;相对于渠道,要求考虑客户购买的便利性;相对于促销,要求企业和消费者有效的沟通. 五、问答题1简述医药产品的整体概念及现实意义。市场营销学中的药品是整体概念,包括核心药品,形式药品和附加药品三个层次。意义:药品的整体概念是以满足消费者的需求
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