结构化面试题目及评分标准一文档格式.docx

1、评价要素 ：逻辑思维 以散思维 经营决策依据以下几个方面译应试者进行评价，表现良好者得高分。你最不喜欢与哪类上级或同事相处？你是怎样与这类上级或同事相处的？ 评价要素 ：人际交往 人际合作3、强调对良好人际关系的重视，以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。依据以下几个方面对应试者进行评分，表现良好者得高分。四、有人说： 表扬的方式往往比表扬的数量更重要”请结合你的工作经历，谈谈实施表扬 的方法和艺术。 督导指挥 计划指挥1、答题参考思路 对这句话的理解和看法：对表扬的数量和方式的整体认识；2、 表扬的方式和艺术： 当众表扬应该注意表扬的对象的群众基础和整体环境状况； 直接表 扬比间接表扬更具有

2、权威性，有直接、明确的特点； 间接表扬有其独特的好处，给上级者很 大的回旋余地， 这种表扬不怕失误， 有利于创造出好的集体环境。 我们应该实际工作中灵活 地使用各种方法。3、 能够采取有效的措施。五、 你对目前从事的工作感到满意吗？请结合你自身的能力和个性特点，谈一下你对自己 将来的工作有何打算？ 评价要素： 责任心 进取心实事求是的自我评价，对目前工作的分析深入透彻，有独特的见解；评分参考标准：依据以下几个方面在对应试者进行评价，表现良好得高分。六、 话的理解。有位管理者曾说过 “真正的授权是以管理者宽容部下失败作为前提， ”请谈谈你对这句 督导指挥 计划控制 答题参考思路： 授权要将责任与

3、权力一起下放，下级有决策的权利，也给予他们承担后果的责任；理解部下犯的错误，没有这个前提，下级没有充分的信任，就不敢放手工作；依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好的得高分；组织建设 指挥控制分析问题一面深刻，能抓住问题的实质，结合具体问题来谈；八、 作为一名公司的管理人员，你肩负着管理业务和技术业务两付重担，请问你将如何协 调这两方面的工作，当好自己的角色？ 工作思路与内容 逻辑思维2、阐述本人如何有效认清岗位职责，协调好这两方面的工作，如有效分权等。九、 请结合你的工作经历谈一谈， 在公司的决策层中保持成员的多样性有无必要？为什么？ 答题参考思路：利：a成员多样性可以保证产品决策和服务

4、决策，反映市场需求;b成员多样性可以避免团队思想僵化;C、个性、性别、年龄、思想等匹配利于个人和公司长远的发展。发散思维假如一个企业赢利不佳、 资金紧张。 如作为该企业的管理者， 你应当采取哪些措施？经营决策 管理观念 答题参考思路：1、 从财务角度分析问题的可能原因：产品项目方面；营销管理方面、组织方面，从财务角 度提出自己的分析报告，针对不同问题得出不同的措施；依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分十二、 假如你上任后组织一次大型活动时发现某些下属在一些工作上互相推委，以至造成 工作的延误。你认为可以采取什么办法解决这个问题？ 管理能力十三、 假如你在成功应聘到我们单位，你希望

5、本单位能为你提供什么？任职后你首先要做 的是什么？十四、 有人说“管理就是控制” ；也有人说“管理就是服务” ；还有人说“管理就是激励” 。 你是怎样理解这些话的？管理观念 逻辑思维 答题参考思路：1、 对管理的三种手段的内涵和作用的认识： 控制有纠偏和导向的作用， 服务有支持和保障 作用，激励有激发员工内在工作动力的作用；2、 能抓住问题的实质。十五、 有的公司强调工作条件和劳动报酬的激励作用，有的单位强调成就感、认同感、责 任感的激励作用。请结合你工作的实际经验，谈一谈你对激励的理解。组织建设 责任心 进取心两者都有不足，都有片面性，在组织中两者是相辅相成的；依据以下几个方面对应试者进行评

6、价，表现好者得高分。能够结合自己的经历和从事的工作，正确辨析两者之间的关系。十六、 如工厂与某跨国公司签订一项加工合同，工期为一个月（ 30 天），到第 20 天时工 厂出现意外情况，按照目前的进度要晚 4 天才能完成合同，这时你作为厂长如何处理这件 事？督导指挥 计划控制 答题参考思路： 统计和分析各种资料信息，分析原因、争取时间、减少损失；能结合例子进行具体的、深入的分析，采取的措施切实可行。十七、 在集中决策之后，有的公司采用分散经营，有的公司采取集中经营。请你分析一下 这两种方式的优点和缺点分别有哪些？逻辑思维 发散思维 答题参考思路：分散经营的优点：便于发挥员工的积极性、可以减少化解

7、风险； 分散经营的缺点：不利于协作，甚至助长恶性竞争；集中经营的缺点：不利于发挥员工的积极性，增加了企业的经营风险。评分参考思路：据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。十八、 假如你是市场营销部副经理，请你对下面案例中的人物和事件发表评伦：小王把一 次新产品推向市场， 年关内未能带来可观利润，便撤回了产品。不久， 此产品再次在市场上 出现，十公畅销，但赚钱的却是别人。经营决策 逻辑思维阐述从这个案例中得到的启示。如：营销策略问题、事业成功与意志力的关系等。十九、 请你从一个经营管理者的角度来分析， 一个可持续发展的企业发展表现在哪些方面？逻辑思维 经营思路 答题参考思路：产业结构是

8、否具有稳1、 企业环境特点： 所从事的产业领域是否具有稳定持续的增长需求、 定性，在行业中是否有一个比较好的地位以及提高地位的能力大小；二十、法。在人与人合作的问题上，有时是 1+1 大于；有时是 1+1 小于 2。请谈一谈你的看 组织协调 逻辑思维 答题参考思路：1、 1+1 大于 2 的可能原因：个人和群体如有机会从事所熟悉的工作，群体凝聚力强，相 互信任，一旦发生分歧，能及时解决，工作效率高，员工有一定的知识技能，有机会发展自 己，能发挥主观能动性和创造性，员工工作热情高，责任感强，理解支持组织目标等；2、 分析 1+1 小于 2 的原因：工作任务不明确，与组织目标脱节，工作单调、乏味、缺 乏挑战性、环境恶劣、职责水表 、奖罚不明，员工感到报酬不均，缺乏安全感，知识技能、 才华没有施展的空间，变草突如其来，管理者频繁变动，管理风格名异，信息闭塞，有些员 工得不到充分的信息等。评价参考标准：思路清晰、层次清楚；分析全面、深刻、思想连续性好。