鼠标市场调研报告文档格式.doc

1、3、调研方法关于此次调研，我们通过在网上问卷星网站发放问卷的方式进行的。此方法的优点是不受地区，年龄限制，范围较广。更重要的网站能够自动统计数据，以便查看。除此之外，我们还在淘宝网、京东商城等购物网站参考一定的数据。4、调研内容根据我们发放的问卷以及参考一些在网上的数据，我们主要是了解鼠标主要客户群体，以及什么类型的鼠标。此问卷包括客户群体的性别、职业、鼠标类型、价格、颜色、风格、外表、造型、大小等的构成，通过数据分析，了解目标客户群体的特点，了解他们在购买鼠标时最为看重的因素，从而进一步得出有关改进鼠标的设计方案。二、问卷数据分析1、问卷反馈此次问卷共进行了两个部分，第一部分为网上问卷调查部

2、分，只回收了87份。考虑到数据较少，第二部分在购物网上直接用已有的数据，并自己制作饼状图，以便参考。2、 数据展示 年龄构成:在这次调查中，我们可以清楚的看到25-35岁之间的用户群，占据着整个消费人群的41%，这个年龄阶段正好和80后的年龄区间相似，由此可见80后已经成为鼠标消费的主要人群。这主要和他们所处的年龄阶段有关系，80后一般都是刚刚毕业或者工作时间不久，对于电脑外设方面的兴趣普遍要比70后要大很多，而且也有着不错的购买能力。使其当仁不让的成为鼠标消费的主力群体。而90后则大多数为高中生或者大学生，虽然大学生对鼠标的需求较大，但是高中生以及高中以下的学生都是全日制学生，用电脑的时间相

3、对较少。并且不过在购买力上自然比不上有着独立经济来源的80后，位居第二。而35岁以上的用户则对鼠标的需求很小，他们购买鼠标的目的多数是出于有一款耐用的鼠标即可，在购买欲望上要小很多，只能位居第三。 在对鼠标种类的选择上，有43%的用户群体会选择无线鼠标。这短短几年，无线鼠标便直接占据了整个鼠标市场的半壁江山，让人们不得不佩服无线鼠标那不可阻挡的发展趋势。无线鼠标之所以能这么流行和她的便携性有着很大的关系，抛去线材的束缚，无线鼠标给人带来的感受完全不同，成为很多用户再次购买鼠标的首要选择。 在调查中，我们发现有接近半数的用户会选择在100-300元价位区间的鼠标，这让我们有些吃惊，毕竟对普通用户

4、而言，一般用户很少会购买超过百元的鼠标。而在这次调查中居然会有47%的用户会选择100-300元价位的鼠标，而且有意向购买300元以上的高端鼠标的用户也占到了31%，很意外的数据，经分析原因应该有两大方面。首先是用户对鼠标的认识进一步增加，对中高端鼠标有了一定的认可，在购买时会有意的去尝试中端鼠标。另一方面则是最主要的原因，由于通货膨胀比较严重，国内人民币贬值，使得整体物价上涨，同样的鼠标现在你需要更多的钱去买，而现在100元也许只能买到之前80元的鼠标，这也使得用户在选择鼠标的价位上有所变化。 在对“用户最关注鼠标的哪一方面”的调查中，有75%的用户选择了最关注鼠标的性能，还是有些出乎意料，

5、性能取代价格成为用户最关注鼠标的一个点，也与上面的趋势四有着很大的原因。并且随着经济的不断发展，用户的消费能力有了一定的提高，使得用户更加看重鼠标的性能与易用性，而不再是单纯的价格成为影响用户购买的一大因素。 相对于学生而言，办公用户在鼠标的选择上基本也是呈现出三足鼎立的现象，不过无线鼠标依旧以5%的优势拔得头筹，成为办公群体的最爱鼠标类型。办公群体由于大部分时间出于工作状态，在办公室或者出差，一款小巧的无线鼠标，无疑会让你的桌面和出差的背包干净很多。而游戏鼠标则凭借着强大的性能和舒适的手感，同样很容易赢得办公群体的青睐，在加上一般游戏鼠标带有很多可自定义的按键，很多办公用户都会把办公常用到的

6、一些快捷键设在上面，大大的提高工作效率，也是选择游戏鼠标的一个原因。 三、鼠标存在的问题操作：1、 点击声音大。工作原理导致，可通过更换材料提高灵敏度改善，但是又会引起单双击过度灵敏所导致的误操作，因此较难克服。2、精细指令容易出现偏差。3、按键面积大，容易误触碰引起误操作。4、单键命令多，易冲突。5、感应不够理想。 6、功能单一，技术层面的问题，在全触控发展的时代，鼠标的使用精度和控制精度做到两全是比较困难的。外观与细节：1、近十几年都没有大的外观变化，基本也没有跟上触控的大趋势。造型多雷同，难以突出个人风格，如今大部分鼠标算不上精致的产品，作为电子机械产物既没有电子感也没有机械感，在技术的

7、支持下，整体的形态都需要颠覆性的改变。2、手感不好，材质过于普通，缝隙凹槽过多，细节部位难以清理，加上手心容易出汗，一边吃食物等情况，使鼠标的清洁成为很大的问题，一体鼠标成为发展趋势，同时也可以适当的减小使用面积。3、蓝牙技术的发展使无线鼠标成为必然趋势，但是无线鼠标的操作精度不及有线鼠标，因此在选择上某些专业使用者还是倾向于有线鼠标。有线鼠标其问题也显而易见的，没有理线器的情况下很容易纠缠而且笔记本有时候USB接口在左侧，导致使用范围受限制。使用时：1、长时间使用引发腕部炎症。 非立式学鼠标的通病，手掌肌群受压问题只有通过改变使用形态来解决，但是立式鼠标的价格略贵，也没办法从根本上解决大众鼠

8、标手的问题。2、使用时对平面的要求很高。 虽说针光鼠已经解决了光学平面问题，但是他形态的设计还是基于在平面使用。需要两个手指操作的动作却占用了一只手，使用键盘时必须放手，这需要技术革新，缩小零部件体积，减少支撑面积，真正做到解放右手，两点触控。故障情况：1、移动不灵活：鼠标移动时，屏幕上对应的指针不跟随移动。一般情况下为大幅度移动鼠标时，光标能正常移动，但小幅度移动鼠标时，光标多半不能移动。2、在某个方向上失灵：鼠标只在一个方向上移动，而另一个方向不起作用。3、按键不起作用：一般为微动开关损坏，特别是左按键下面的微动开关由于使用频繁，很容易损坏。4、计算机不认鼠标：鼠标的所有操作均不起作用，应

9、用软件与鼠标驱动程序发生冲突等多种情况。 四、调查用户需求分析 1.鼠标质量好，经久耐用，按键好用 2.鼠标大小符合操作者的手的尺寸 3.高效-在鼠标设计中，应把人和机作为一个整体来考虑，合理或最优地分配人和机的功能，以促进二者的协调，提高人的工作效率。 4.健康-在长期操作或使用鼠标的过程中，鼠标不会对人造成不良的影响。如果产品设计不合理，就会使人处于不恰当的作业姿态，长时间的操作或使用它，不仅使人感到疲劳，还会影响人的身体健康。 5.舒适-在鼠标设计中考虑人体处于自然的状态，操作或使用的姿势能够在人们自然、正常的肢体活动范围之内，从而使人不致过早地产生疲劳。心理上的舒适感受也是人机关系应当

10、考虑的目标。6.安全-在鼠标设计中考虑人在操作和使用过程中，鼠标对人的身体不构成生理上伤害。 五、改进设计目前鼠标：人们在使用时通常是以手腕作为支撑点，手掌与鼠标支撑面难以贴合，骨骼处于交叉状态，造成前臂扭曲现象。2鼠标和身体的距离会因为鼠标放在桌子上面拉大，这方面的受力长期由肩肘负担，是导致颈肩腕综合征的原因之一。上臂和前身的夹角保持45度以下的时候，身体和鼠标的距离比较合适，如果太远了，前臂将带着上臂和肩一同前倾，会造成关节和肌肉的持续紧张，而且鼠标的位置越高，对手腕的损伤越大：鼠标的距离距身体越远，对肩膀的损伤越大。如果长期置之不理，可能会导致神经受损，手掌发黑，肌肉坏死。 改进方法：鼠标永久了手腕会起老茧，如果放置电脑的桌子过高，手腕的扭曲程度会越厉害也就越容易疲劳。而一般桌子的高度是固定不变的，这就需要鼠标来适应它。