礼仪知识题目及答案Word下载.doc

1、A,您好 B,请 C,谢谢 D,对不起 10,下列哪些选项是人们在交往中的忌语:A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 D,您老高寿 11,保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前不宜做的行为是指:A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,修指甲 12,与他人见面握手,应该做到（ ） A,注视对方,微笑致意 B,戴帽子和手套 C,握手的时间应以3秒左右为宜 D,站立和坐着都可以 13,握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:A,握手的力度 B,先后顺序 C,握手时间 D,握手的禁忌

2、 14,通常把自己的姓名,供职单位或部门, 称之为自我介绍的要素:A,爱好与性格 B,职务或职权范围 C,亲戚与朋友 D,住址与学历 15,名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,错误的是:A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里 C,保持名片清洁,平整 D,可以随意放在任何地方 16,在学生尊师礼仪中,不正确的是:A,进入教师办公室,须经过允许 B,与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮 C,教师进入教室,学生起立问好 D,下课铃响后就可离开教室 17,进入图书室,阅览室,不正确的做法是:A,衣着整洁,依次入座 B,可以给熟悉的人占座 C,与熟人交谈 D,

3、自己喜欢的书可以多借阅 18,就餐是人们每天都要做的事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确的是:A,先请长辈入座最佳位置 B,狼吞虎咽,仰脖进食 C,随意选自己喜欢吃的菜 D,可随时离开餐桌 19,保护公共场所的设施,遵守公共场所的秩序,是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:A,在建筑物上涂黑或粘贴广告 B,攀折花木 C,不随意挪动公共设施 D,遵守各项管理规定 20,根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来发起握手:A,年幼者 B,晚辈 C,下级 D,尊者 21, 下列哪些选项是人们在交往中的忌语:22,公务人员使用书面用语的首要要求是:A,书面规范 B,准确无误 C,工整清晰 D

4、,用A4型纸 23,喝茶敬客时,最重要的是注意以下要点:A,客人的嗜好 B,上茶的规矩 C,敬茶的方法 D,续水的时机 24,男子穿西装时,要注意三一定律, 应控制在一种颜色,且以黑色为首选:A,鞋子 B,袜子 C,腰带 D,公文包 25,女士优先的含义是,男士让女士:A,处处走在前面 B,先行进餐 C,做简单的工作 D,成为受尊重的对象 26,在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由 再拨打一次:A,发话人 B,受话人 C,两人都可以 D,不用再拨打 27,服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能 :A,离奇出众 B,残妆示人 C,浓妆艳抹 D,佩戴饰品三种以上 28,商务交往中私人问题有五

5、不问的要求,下面正确的是:A,年龄 B,收入 C,婚姻 D,经历 29,在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:A,上半身 B,双眉到鼻尖,三角区 C,颈部 D,脚 30,以下做法,符合文明要求的行为是:A,半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐 B,自行车停放在楼道里 C,在草坪中小路行进 D,靠右慢走 31,在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:A,轻轻地吃带皮核的食品 B,根据观众感受,及时鼓掌 C,演员谢幕前,不提前退席 D,观看期间,随意出入 32,在办公室工作不能穿:A,西装 B,背心 C,衬衣 D,短裤 33,请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬的正文

6、中三个基本要素 不可缺少:A,事由 B,时间 C,地点 D,官职 34,对一个国家来说,个人礼仪是一个国家 的象征:A,文化与传统 B,文明程度 C,古老历史 D,整体实力 35,在参加重大集会时,来宾到会时要:A,鼓掌 B,围观 C,起立 D,肃静行注目礼 36,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确的做法是:A,可以婉言拒绝 B,不要拒绝 C,马上接受其他人邀请 D,不做理会 37,要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有:A,漂亮的容貌 B,良好的礼仪修养 C,较高的学历 D,深厚的家庭背景 38,公民道德建设实施纲要把 作为社会主义道德规范的重要组成部分:（

7、） A,学礼 B,明礼 C,知礼 D,懂理 39,一般情况下,衣着服饰应注意（ ）. A,穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣 B,穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上 C,女子裙子不可过短 D,男子不可穿短裤参加外事活动,长裤的裤脚不可卷上 40,如需吐痰,应:A,把痰吐在垃圾桶上层的碎石层 B,把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶 C,把痰吐在草地上 D,就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫的 41,一般情况下,现代人待客之初, , , 被视为必不可少的迎宾三步曲.随意对此删减,即为失礼:A,握手 B,问候 C,表示欢迎 D,鞠躬 42,在求学之际,处理好同学之间的相互关系应注意的是:A,

8、和睦相处 B,团结友爱 C,热爱集体 D,共同进步 43,对学生而言,在处理师生关系时,应注意的礼仪规范是:A,尊敬师长 B,勤奋学习 C,听从教诲 D,经常汇报 44,处理好夫妻关系的基本原则是:A,相互尊重 B,相互信任 C,相互忠诚 D,相互谅解 45,在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:A,敬重长辈 B,服从长辈 C,孝顺长辈 D,多给钱物 46,接受他人礼品馈赠时,应注意的环节是:A,神态专注 B,双手捧接 C,认真道谢 D,当面拆封,表示欣赏 47,在一般情况下,选择礼品的标准是:A,适应性 B,纪念性 C,独立性 D,时尚性 48,日常饮食时不正确方法是:A,与同席者

9、谈话,不宜高声 B,饭屑骨刺,可以抛掷地上 C,进食时,应细嚼缓咽,力避有声 D,要请尊长先坐好 49,日常生活里,代人代接,转接电话时应注意的礼仪有:A,礼尚往来 B,尊重隐私 C,记忆准确 D,传达及时 50,在人际交往中,选择正确适当的称呼应注意的是:A,合乎常规 B,照顾习惯 C,入乡随俗 D,谦卑恭敬 51,乘坐火车,与他人交际是必不可少的,一般情况下应注意的是:A,主动问候 B,多说多做 C,交谈适度 D,关心他人 52,应用公共礼仪,应当掌握好的三条基本原则是:A,遵守公德 B,无碍他人 C,以右为尊 D,女士优先 53,一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过 件:A,3 B,5 C

10、,2 D,6 54,化妆,是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合,化妆应遵循的基本原则是:A,美化 B,自然 C,得法 D,协调 55,下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:A,沟通的功能 B,协调的功能 C,维护的功能 D,教育的功能 56,下面对学习礼仪的现实意义的概括,正确的是:A,学习礼仪是国际化交往和竞争的需要 B,讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要 C,实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要 D,落实礼仪是各项成功的需要 57,着装的基本原则是:A,合体 B,合适 C,合意 D,合群 58,在正式场合,男士穿的鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子的保洁和完好.袜子应选择深色的

11、,切忌黑皮鞋配 色袜子:A,白 B,灰 C,蓝 D,黑 59,对女性穿丝袜的说法正确的是:A,穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感 B,袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子 C,一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜 D,穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面 60,积极健康的心态常有这些特点:A,保持乐观而稳定的情绪,在工作中充满热情和活力 B,有较强的事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致 C,能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐的人际关系 D,积极进取,勇于追求,善于自我克制,能够坦然冷静地接受所发生的各种事情,并迅速做出应变 61,下列属于握手禁忌的是:A,不要用左手与他人握手 B,不要在握手时戴着手套 C,不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下 D,不要拒绝与他人握手 62,服务人员在服务工作中,要做到三到,三声三心二意,具体是指:A,客户到,微笑到,敬语到 B,来有问声,问有应声,走有送声 C,耐心,关心,爱心