加油站征文演讲稿大全Word文档格式.docx

1、也许，你曾感受过妻子对丈夫的那种依恋；也许，你曾感受过孩子对父亲的那种期盼；也许你能感受到所有爱你的人对你思念。只有平安地活着，你才能感受到一切爱与被爱。安全是多么地重要啊！无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。安全生产是企业管理的重点，是企业发展的根本保证，安全就是效益。我们肩负着国家的财产、职工的安全。血的教训，时时刻刻印在我心中。企业要搞好安全生产工作，就是要时刻把人民和职工的安危放在心上。“安全在你我心中”就是要做到“人人事事保安全”。对一个人、一个家庭来说什么是最重要的呢？肯定很多人都会不假思索脱口而出的说是生命。没错，生命是最

2、宝贵的，生命对每个人都仅有一次，自酿的苦酒自己可以喝下，自己的痛苦自己可以承担，然而留给母亲的悲哀，妻子的伤痛，孩子的阴影，却是任何人也无法抹掉的。“安全生产，人人有责”、“安全责任重于泰山”、“安全第一、预防为主”，这些话早已成为我们加油站工作者常挂在嘴边的“口头禅”，大家心里都明白，只有时时加强自身的安全学习，提高安全事故的防范能力，才能保障自己的安全。可是又有多少人真正做到了呢？安全，这是多么普通的两个字眼，在我的心中曾是那样的平凡。然而，在现实生活中，一起起因为忽视安全生产而酿成事故的悲剧却不时的来敲打我们的心扉，09年5月12日东北电网公司齐齐哈尔超高压局高处坠落人身死亡事故，07年

3、11月24日7时50分左右，上海浦东新区一家正在维修施工的加油站发生爆炸，导致人死亡、多人受伤事故，等等等等。一幕幕血的教训告诉我们：不讲安全，哪怕是小小的一个烟头就有可能引起爆炸；不讲安全，哪怕是小小的一个电线破损就有可能酿成触电事故；不讲安全，哪怕是小小的一个螺丝松动就有可能酿成机械事故；不讲安全，哪怕是小小的一个疏忽就有可能使操作中的生命处于危险 面对这些安全事故，我们应该怎么办呢？是熟视无睹还是加强安全防范意识呢？但还是有很多人对这一切无动于衷，视安全于不顾，酿成了一出又一出的悲剧。面对这一幕幕的悲剧，我们要加强安全防范意识，要学会控制自己的情绪，使自己心态保持平静，警惕来自平静的心态

4、，遇到大“悲”，能够控制自己的情绪，不让悲伤的情绪感染自己与别人。遇到大“喜”，不事张扬，心态平静如水，专心致志地投入到工作中。结果是心有所专，事故靠“边”。危险与敷衍同行，安全与认真相伴！“前车之鉴，后事之师”，安全工作只有起点，没有终点。从事加油站行业的我们，必须牢固树立“安全第一”的思想意识。必须从我做起，从现在做起，端正自己的思想作风，有“责任重于泰山”的责任意识，时刻紧绷安全之弦，从严要求。从我做起，熟练掌握安全专业知识，预知危险，分析和控制危险。安全生产是一项复杂的系统工程，需要全员动手，综合治理，常抓不懈。只要我们真正把安全放在第一位，把安全装在每一个人的心中，从现在做起，从一点

5、一滴做起，没有克服不了的困难。我相信，如果每个人都做到爱岗敬业，忠于职守，牢固树立安全生产思想，我们就能把好我们的安全关。没有尝过苦果的人，总是咀嚼不出苦涩。马虎大意，掉以轻心，会把你推向灾难。悲剧一旦发生，那将悔之恨晚。我要说，安全是生活赐给每一个憧憬甜美生活的最好礼物。朋友们，为了家人不再悲哀、悲泣、惧怕，请谨记这一桩桩、一幕幕惨痛的血的教训，安全操作，是我们加油站工作者责无旁贷的选择！安全，连着我和你，它在我心中，在你心中，在我们大家的心中。我的演讲完了，谢谢大家！（篇二） 尊敬地各位领导、同志们 大家好！我演讲的题目是：营销重在管理 管 理重在精细 老子云 “天下难事，必做于易；天下大

6、事，必做于细” 。是的，细节决定成 败，于人，于企，于国， 莫不如是。加油站，作为中国石油的零售窗 口，在市场 经济条件下的今天，在新能源产业 日益崛起的今天，市场竞争日益激烈，加油站 的经营业务由单一的油品销售向多元化经营转变， 已经成为加油站行业发展的一 个必然趋 势。因此，加油站在经营上必须认真选择营销策略，从而提高效率、增 加效益、增强竞争 力。精细化管理以其先进的理念、细化的管理、明确的目标， 确保管理高效、准确、到位， 对提升企业运营的效率和效益，赢得客户，开拓市 场起着积极的促进作用。 那么，如何才能做到事事精细，如何才能将精细化渗透于加油站每个管理的 细节呢？一、创 新观念 精

7、者，去粗也，不断提炼，不断总结，精心筛选，从而找到解决问题的准方 案；细 者，入微也，穷其根由，由粗及细，由表及里，从而找到事物内在的联系 和规律。由此可 见， “细”是精细化的必要过程， “精”是精细化的自然结果，然 而要把精细化纳入管理过程的 实践中并加以推进，观念的创新则是其必然之途 径。 因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的， 要自我改进就必须转变观念， 不断创新，创 新是管理的永恒主题，只有不断地更新观念，才能不断地创新工作 思路并在创新中不断地否 定自我，不断地取得了进步。如果说精细化管理是种意 识，那么观念则是种态度与文化。因 此，在管理过程中实施精细化管理，就是对 工作过程

8、中的每一个细节都要精益求精，做每一 件事哪怕是再小的事，都要持高 度负责的态度，做到事无巨细，不断培养扎实、严谨的工作 风格。做到时时有人 查，刻刻有计划，事事有总结，杜绝管理上的漏洞，消除管理上的盲 点，只有这 样，才能在竞争中步步为赢。二、加强管理 有人说 “把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是 不平凡。 在严格执行加油站管理规范和加油站细节管理手册的基础上， 还要根据市场变化和 管理精细化的要求，做好身边的事，做好每一件小事，及时 导入现代营销理念，以人为本， 强化意识，优质服务，留住老客户，开发新客户， 增加进站率， 扩大日销量。 加油站员工使用文明服务用语， 礼貌

9、迎送， 规范服务， 编写日常考评细则，每日组织单人服 务考评，工资二次分配，实行升油工资考 评积分的新办法，提高职工的工作积极性。用户 付款找零、引导车辆、回答用户1咨询等要及时迅速，不拖拖拉拉。了解客户信息，建立起完 善的客户档案，把流 动客户变成固定客户，与客户进行真情互动。建立客户信息平台，在短 信中告知 客户，要随着季节气温变化更换加油品号等，增进与客户的情感交流，进一步稳 定 客户，促进加油站的销量增长。建立用户会员制，长期会员在资源紧张时可以 享受优先权。 发放救援联系卡，帮助联系修车，送配件，送润滑油，解决用户困 难。依托市场调研、电话 联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更

10、新，客 户的需求及时回应，客户的抱怨及时 处理，形成紧密、牢固、友好、和谐的客户 关系。三、积极拓展非油业务 非油业务，被称之为加油站有待开发的“第二金矿”。加油站便利店作 为一种 新型的营销模式，在大多数员工眼里可能仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面，但 我们 的真正目标可不能仅限于此，我们要让便利店成为一站式大卖场，成为企业 另一个利润增长 点。加油站这个特殊的工作环境，决定了顾客的第一消费需求是 加油，而非购物。所以必须 从加强自身形象宣传，引导客户消费，营造消费氛围 入手。 “先做形象，后做销量，再做利润”，要结合本站的市场状态、客流及消 费习惯等因地制宜地 开展非油品业务。 可以通过电视

11、， 报纸杂志， 街头流动广告， 发传单等宣传媒体，大搞促销宣传活动，提升人 气。 依托一站可开展多元化服 务的优势，特色服务，亲情服务，建立用户会员制，在公司给予的 权限内，最大 限度的为客户提供优惠政策， 如随时免费洗车、 免费检查轮胎， 对其发放救 援卡， 利用各种关系为其解决一切力所能及的困难， 让每一位会员都在我们的优质服务 中感 受到家一样的温暖。另外，加油站便利店 24 小时营业，让夜班族、出租车 司机、周围居民成 为便利店夜间最大的消费群体。当然，这项工作不是一朝一夕 就能见成效，出成果的。所以 需要引导员工，激励员工积极主动的开展非油品销 售，稳定客户群，逐步开展非油品业务。

12、精细化管理是一种意识，一种观念，一种认真工作的态度，更是一种精益求 精的文化。想成 就一番事业必须从精细化做起，从细微处入手。其实，我们从来 不缺勤劳，不缺智慧，我们 最缺的是做好细节的功夫；我们从来不缺少雄韬伟略 的战略家，缺少的是精益求精的精神； 我们从来不缺少各类管理规章制度，缺少 的是对规章条款不折不扣的执行者。作为一个石化 人，我有决心，有信心为公司 的总体目标披荆斩棘，努力奋斗，在竞争激烈、强手如云的情 况下，以加大市场 研究，调整经营策略和营销战略打开市场，以精细化管理占稳市场，以营 销开拓 市场，以质量巩固市场，为零售开路，为公司争光 （篇三） 我是去年进站的，经严格培训后，我

13、这名职中毕业的女生很快上岗，成了一名加油员。进站一年多了，在我当班期间，从没发生任何差错。早晨上班，正如歌词里唱到的：“我是一只小小鸟。”说我快乐，也许我比其他师哥、师姐岁数小的原因吧！心里从不装那些乱七八糟的事，一门心思扑在加油到岛上，那是我的阵地，我的梦想。母亲是这个站的站长，也许是受母亲的影响，使我爱上了这个行业。加油员的八步法，我一丝不苟。顾客都喜欢让我给他们加油；我呢，也乐意为他们服务。“你好，你加多少油”等等的的礼貌用语，我说的毫不含乎。师姐说：“我们可说不来，咱这地方，经常这样，别人会说你神经病的，再说了，我们普通话又不过关。”但我始终不这样认为，什么事也要有个认识的过程，慢慢得

14、人们也就习惯了，不管顾客态度怎么样，我多快乐处之。当然了，也有遇到难缠人的时候，着实让人头疼，没办法，顾客是上帝，信誉第一。不过，要是方法对头了，顾客也能理解。 加油站是石化对外形象的窗口，服务规范的好怀，直接影响到整个公司的形象，在这个平凡的岗位上，我这只“快乐鸟”有时也要受到“风雨洗理”。一天早晨，我刚接班，一辆皮卡车急速停在加油机前，“你好，你加什么油？”我笑脸相迎，一张陌生而泛着红的脑袋从车窗探出来：“废话，当然加柴油了，快点，快点，问什么，麻烦，加壹佰的。”两个指头夹着的壹佰圆在我眼前晃了晃，一股酒味扑鼻而来，呛的我有点头晕，怎么是这种态度？（加油机为双枪，一汽一柴）我沉着应战，遇到这种人，只能是咱自已服务要到位，动作要麻利。提示回零后，我收了钱，按照加油规程，快速加油完毕。“请看，你的油已加完，请。”话还没说完，车已驶出了好远。我接着招呼下一辆车，正在这时，发现加油岛下掉着张卡片，拾起来一看，是张农行金穗卡，毫无疑问，肯定是刚才哪个“醉汉”掉的。我赶紧把它交给了当班班长。下午五时许，一辆皮卡车停在了站房前，车上下来个熟悉的身影。噢，哪不是那个“醉汉”吗？我心里一阵高兴。他是来我们这儿开选矿厂的厂长。他非常感激我，并向我道了歉，还和我站达成了长期购油协议。我心里不是没有气，对他加油时的无理，真想骂他个喷头，但我忍了，我知道，我的一举一动，影响的有可能是整个加油站的形