电子商务电子商务物流解决方案最全版Word格式文档下载.docx

1、物流的前提是企业的销售政策、商业管理、交易条件。销售订货时，交货条件、订货条件、库存量条件对物流的结果影响巨大。流通中的物流问题已转向研究供应、生产、销售中的物流问题方向。-3适应电子商务的全新物流模式-物流代理-物流代理（ThirdPartyLogistics，缩写为TPL，即第三方提供物流服务）的定义为：物流渠道中的专业化物流中间人，以签订合同的方式，在壹定期间内，为其他X公司提供的所有或某些方面的物流业务服务。-从广义的角度以及物流运行的角度见，物流代理包括壹切物流活动，以及发货人能够从专业物流代理商处得到的其他壹些价值增值服务。提供这壹服务是以发货人和物流代理商之间的正式合同为条件的。

2、这壹合同明确规定了服务费用、期限及相互责任等事项。-狭义的物流代理专指本身没有固定资产但仍承接物流业务，借助外界力量，负责代替发货人完成整个物流过程的壹种物流管理方式。-物流代理X公司承接了仓储、运输代理后，为减少费用的支出，同时又要使生产企业觉得有利可图，就必须在整体上尽可能地加以统筹规划，使物流合理化。二、国外先进的电子商务物流模式案例-美国的物流配送业发展起步早，经验成熟，尤其是信息化管理程度高，对我国物流发展有很大的借鉴意义。-美国物流配送形式示意图（见下图）：-1美国配送中心的类型-从本世纪60年代起，商品配送合理化在发达国家普遍得到重视。为了向流通领域要效益，美国企业采取了以下措施

3、：壹是将老式的仓库改为配送中心；二是引进电脑管理网络，对装卸、搬运、保管实行标准化操作，提高作业效率；三是连锁店共同组建配送中心，促进连锁店效益的增长。美国连锁店的配送中心有多种，主要有批发型、零售型和仓储型三种类型。-（1）批发型-美国加州食品配送中心是全美第二大批发配送中心，建于1982年，建筑面积10万平方米，工作人员2000人左右，共有全封闭型温控运输车600多辆，1995年销售额答20亿美元。运营的商品均为食品，有43000多个品种，其中有98的商品由该X公司组织进货，另有2的商品是该中心开发加工的商品，主要是牛奶、面包、冰激凌等新鲜食品。该中心实行会员制。各会员超市因店铺的规模大小

4、不同、所需商品配送量的不同，而向中心交纳不同的会员费。会员店在日常交易中和其他店壹样，不享受任何特殊的待遇，但能够参加配送中心的定期的利润处理。该配送中心本身不是盈利单位，能够不交营业税。所以，当配送中心获得利润时，采取分红的形式，将部分利润分给会员店。会员店分得红利的多少，将视在配送中心的送货量和交易额的多少而定，多者多分红。-该配送中心主要靠计算机管理。业务部通过计算机获取会员店的订货信息，及时向生产厂家和储运部发出要货指示单；厂家和储运部再根据要货指示单的先后缓急安排配送的先后顺序，将分配好的货物放在待配送口等待发运。配送中心24小时运转，配送半径壹般为50公里。-该配送中心和制造商、超

5、市协商制定商品的价格，主要依据是：（a）商品数量和质量；（b）付款时间，如在10天内付款能够享受2的价格优惠；（c）配送中心对各大超市配送商品的加价率，根据商品的品种、档次不同以及进货量的多少而定，壹般为2.98.5。-（2）零售型-美国沃尔玛商品X公司的配送中心是典型的零售型配送中心。该配送中心是沃尔玛X公司独资建立的，专为本X公司的连锁店按时提供商品，确保各店稳定运营。该中心的建筑面积为12万平方米，总投资7000万美元，有职工1200多人；配送设备包括200辆车头、400节车厢、13条配送传送带，配送场内设有170个接货口。中心24小时运转，每天为分布在纽约州、宾夕法尼亚州等6个州的沃尔

6、玛X公司的100家连锁店配送商品。-该中心设在100家连锁店的中央位置，商圈为320公里，服务对象店的平均规模为1.2万平方米。中心运营商品达4万种，主要是食品和日用品，通常库存为4000万美元，旺季为7000万美元，年周转库存24次。在库存商品中，畅销商品和滞销商品各占50，库存商品期限超过180天为滞销商品，各连锁店的库存量为销售量的10左右。1995年，该中心的销售额为20亿美元。-在沃尔玛各连锁店销售的商品，根据各地区收入和消费水平的不同，其价格也有所不同。总X公司对价格差价规定了上下限，原则上不能高于所在地区同行业同类商品的价格。-（3）仓储型-美国福来明X公司的食品配送中心是典型的

7、仓储式配送中心。它的主要任务是接受美国独立杂货商联盟加州总部的委托业务，为该联盟在该地区的350家加盟店负责商品配送。该配送中心建筑面积为7万平方米，其中有冷库、冷藏库4万平方米，杂货库3万平方米，运营8.9万个品种，其中有1200个品种是美国独立杂货商联盟开发的，必须集中配送。在服务对象店运营的商品中，有70左右的商品由该中心集中配送，壹般鲜活商品和怕碰撞的商品，如牛奶、面包、炸土豆片、瓶装饮料和啤酒等，从当地厂家直接进货到店，蔬菜等商品从当地的批发市场直接进货。-2美国配送中心的运作流程-美国配送中心的库内布局及管理井井有条，使繁忙的业务互不影响，其主要经验是：-（1）库内货架间设有27条

8、通道，19个进货口；-（2）以托盘为主，4组集装箱为壹货架；-（3）商品的堆放分为储存的商品和配送的商品，壹般根据商品的生产日期、进货日期和保质期，采取先进库的商品先出库的原则，在存货架的上层是后进的储存商品，在货架下层的储存商品是待出库的配送商品；-（4）品种配货是数量多的整箱货，所以用叉车配货；店配货是细分货，小到几双壹包的袜子，所以利用传送带配货；-（5）轻量、体积大的商品（如卫生纸等），用叉车配货，重量大、体积小的商品用传送带配货-（6）特殊商品存放区，如少量高价值的药品、滋补品等，为防止丢失，用铁丝网圈起，标明无关人员不得入内。三、我国物流业发展现状及物流解决方案-我国现有的物流企业

9、大致能够分为以下几类：-1中央直属的专业性物流企业，即专营生产资料的物资储运总X公司和外运总X公司。仓储主要针对系统内部，因此商流和物流分离，受行政控制。-2地方专业性物流企业，即地方商业系统的储运X公司及粮食仓储系统，完全受当地行政领导。-3.兼营性物流企业，即集物流和商流为壹体的物流企业，比重大，且数量正在不断增多。-长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化，原物资部、原商业部、对外经贸部交通部以及中央各部（煤炭部、林业部等等）、城乡建设环境保护部均有各自的物流系统。这种分散的多元化物流格局，导致社会化大生产、专业化流通的集约化运营优势难以发挥，规

10、模运营、规模效益难以实现，设施利用率低，布局不合理，重复建设，资金浪费严重。由于利益冲突及信息不通畅等原因，造成余缺物资不能及时调配，大量物资滞留在流通领域，造成资金沉淀，发生大量库存费用。另外，我国物流企业和物流组织的总体水平低，设备陈旧，损失率大、效率低，运输能力严重不足，形成了瓶颈，制约了物流的发展。-针对我国经济发展及物流业改革现状，借鉴发达国家走过的道路和经验，我国从1992年开始了物流配送中心的试点工作，原国内贸易部印发了关于商品物流（配送）中心发展建设的意见。意见提出：大中型储运企业要发挥设施和服务优势，改造、完善设施，增加服务项目，完善服务功能，向社会化的现代物流中心转变；小型

11、储运企业和有壹定储运设施规模的批发企业向配送中心转变。-近年来，随着连锁商业的发展，配送中心的建设受到重视，特别是连锁企业自建配送中心的积极性很高。据有关资料显示，目前全国有700多家连锁X公司，较大型的连锁X公司已在建设自己的配送中心，壹些小型的连锁企业店铺数量少、规模不大，也在筹建配送中心，以期实现100的商品由自己配送中心配送。而壹个功能完善的社会化的配送中心的投资相当巨大，配送量过小，必然造成负债过多，回收期长，反过来又影响连锁企业的发展；同时，社会上又有相当数量的仓库设施在闲置，形成了投资上的重复、浪费。-为了使物流配送中心的建设不走或少走弯路，引导配送中心发展建设，原国内贸易部于1

12、996年发出了关于加强商业物流配送中心发展建设工作的通知，指出了发展建设物流配送中心的重要意义，提出发展建设的指导思想和原则等。同时，原国内贸易部仍印发了商业储运企业进壹步深化改革和发展的意见，提出了转换机制，集约运营，完善功能，发展物流，增强实力的改革和发展方针，确定以向现代化物流配送中心转变、建设社会化的物流配送中心、发展现代物流网络为主要发展方向。进入90年代以来，随着社会主义市场经济的确立，出现了物流配送。原商业部在1992年曾发文部署全国物流配送中心建设试点，标志着中国的物流配送中心建设正式起步。由于种种原因，力度不够，没有深入发展下去。这些固然和当时体制和认识有关，更重要的原因是当

13、时市场经济正处于启动阶段，因而制约了物流配送的发展建设。-近年来，随着市场经济的快速增长，特别是连锁商业的发展，各种形式的配送中心如雨后春笋般发展起来。据不完全统计，目前全国共有各种类型的物流配送中心1000多家。其中上海和广东数量最多，发展也最为成熟。此外，日本、美国、英国等国家在我国北京、上海、南京等地建有自己的物流配送中心。国外仍有壹些企业机构正在研讨中国的物流配送业，把今后几年内打入中国作为发展战略-根据所掌握的资料，我们对目前国内外的各种物流配送中心的情况进行了分析，结论是：它们大都跨越了简单送货上门的阶段，基本上属于真正意义上的物流配送，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，即处于物

14、流配送初级阶段，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征，因此在运营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题。可喜的是，国家有关部门已认识到这些问题，正从宏观调空上努力引导我国物流配送业朝着信息化、现代化、社会化的新型物流配送方向发展，壹些有识的政府官员、企业界、理论界人士也在共同进行着这方面的探讨，且已开始实践。-我们提出的解决方案是：建立集物流、商流、信息流于壹体的新型物流配送中心。-1996年10月11日，原国内贸易部颁发了关于进壹步深化国有商业改革和发展的意见，特别特别强调要发展建设以商品代理和配送为主要特征，物流、商流、信息流要有机结合的社会化物流配送中心。-在我国加速物流配送中心的建设符合世界目前物流信息化、社会化、现代化、国际化的发展方向，它使流通过程里的物流、商流和信息流三者有机地结合起来。原来，物流、商流和信息流是三流分立的，而信息化、社会化和现代化的物流配送中心把三者有机地结合在壹起。从事配送业务离不开三流，其中信息流最为重要。实际上，商流和物流都是在信息流的指令下运作的。畅通、准确、及时的信息从根本上保证了商流和物流的高质量和高