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1、并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。 2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品。由此带来的一切损失由乙方负责。 3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。 4、布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照民用闭路监控电视系统技术规范的标准。 三、付款方式 1、本合同签订后3日内，甲方向乙方支付工程总造价的10%作为预付款，计人民币 ； 2、工程施工安装完成，甲方进行工程验收即向乙方支付工程总造价的50%，计人民币 3、系统稳定运行30天，

2、甲方确认工程无问题后，甲方向乙方支付工程总造价的30%，计人民币 4、余款作为售后维修保证金，待保修期结束后一次性付给乙方。 四、甲方责任 1、按期支付合同款项，以便保障工程的顺利进行； 2、提供具体工程要求及其它乙方施工所必备资料； 3、派专人负责施工现场的协调，协助乙方工作，为施工提供便利条件； 4、如甲方要求对系统功能或系统设计进行改动，需书面通知乙方，并提供相关技术资料； 5、监督、检查乙方的工程质量和工程进度，审查乙方施工原始记录、隐蔽工程记录、施工图及报告； 6、甲方有权对乙方所提供的产品进行抽查，乙方应积极配合，不得以任何理由干涉甲方的监督检查工作。 五、乙方责任 1、按照甲方提

3、供的具体工程要求，向甲方提供工程整体设计及实施方案； 2、负责系统设计、施工图绘制、工程进度管理及施工记录； 3、负责设备、材料的运输、安装及调试，确保工程质量达到设计要求； 4、按施工安全规范采取预防事故措施，精心组织施工，确保施工安全。整个项目施工过程中，由乙方造成的现场施工人员安全问题由乙方负全责。 5、在系统验收后一年保修期内，免费维修、维护系统； 6、根据甲方的使用需求协商修改系统，以确保尽量达到甲方要求； 7、负责对甲方系统管理人员和操作人员进行技术培训，保证培训人员能独立操作及排查故障； 8、乙方指定 为施工现场代表，负责本合同实施； 9、乙方负责向甲方提供：硬件说明书、应用软件

4、及说明书等技术资料； 六、工期 1、施工完工日期：进场施工_个工作日内完工。 2、如有下列情形者，经甲方代表确认后，工期按实际相应顺延： 甲方不能按合同规定在开工前交出施工场地，施工用电源未接通； 因遇人力不可抗拒的自然灾害造成停工； 因甲方原因停水、停电或电力、电压不能满足施工需要，影响连续达八小时以上； 甲方未按合同有关规定向乙方支付相应款项。 七、工程验收 1、乙方在系统竣工、具备验收条件后书面通知甲方并配合甲方进行工程验 收； 2、甲方接到乙方验收通知后应及时对工程进行验收； 3、凡隐蔽工程，经乙方自检后，应在现场工程日记上及时填写确切的隐蔽记录（即范围、数量、质量）并通知甲方检查，经

5、检查符合设计要求，甲方签字认可后方能进行下一个工序的施工。如果甲方接通知后24小时内仍未到现场验收，则被视为乙方自检合格，即可隐蔽，甲方代表事后必须补办手续； 4、验收中发现不符合有关规定或设计要求的，经质监部门鉴定是产品质量事故，若甲方代表认为项目必须更改的，乙方应该无条件返工，并承担由此造成的返工费用及项目延误的责任。 八、培训及售后服务 1、系统验收前，乙方向甲方提供技术资料并负责培训甲方人员。培训内容：系统原理与结构；应用系统软件安装、参数设定与操作；设备常见故障查、修；设备故障应急处理预案。 2、自系统工程验收合格之日起 12个月内为免费保修期，在此期间内乙方负责系统的免费维护、维修

6、，24小时内排除故障。若在24小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证甲方的正常使用，否则甲方有权扣除维修保证金。 3、自系统工程验收合格之日起12个月出现故障免费更换。但因甲方人为损坏除外。 4、免费保修期满后，乙方负责对系统终身维护，期间乙方只收取设备材料费。 5、乙方提供终身免费电话技术支持。 6、乙方对该系统管理软件进行版本升级时，甲方可享受免费升级服务。 7、乙方有责任对该系统的扩展、升级提供相关技术支持。 九、违约责任 1、本协议经双方签署生效后，双方应遵守本协议所有条款。未经双方同意,合同双方之任何一方不能全面履行合同条款均属违约； 2、违约金：合同履行

7、中任何一方无正当理由提出终止合同，均属单方违约，违约方除承担赔偿因此给对方造成的经济损失外，还须向对方支付合同总造价5%的违约金； 3、由于不可抗拒的原因（如台风、地震、水灾、自然原因发生的火灾等） 导致合同不能正常履行，双方均不承担违约责任。 4、若乙方延误交货或逾期完工，超出日期，乙方每天按合同总额的0.3向甲方支付违约金。 5、若甲方不在规定的时间内付款，则应每天按合同总额的0.3向乙方支付违约金。 十、争议和管辖 1、如因出现不可抗力因素造成无法履行协议，双方协商解决； 2、未尽事宜，由双方友好协商解决； 3、若双方协商解决不成可向经济合同仲裁机关申请仲裁或向人民法院提出起诉。 十一、

8、其他约定 1、为加强现场工程施工管理和协调，自乙方进场之日起，双方指定工程现场负责人，每天共同签署工程日记。未签署方以签署方记录为准。 2、本合同修改与补充需经双方协商一致后，以书面形式另行签订协议。 3、本合同附件为合同的不可分割的组成部分，与本合同具有同等效力。 4、本合同壹式二份，双方各执一份，效力同等。 5、本合同自双方签字盖章之日起生效。 甲 方: 乙 方: 签 订 人： 联系方式： 签订日期： 第2篇：工地监控承诺书附件2： 远 程 视 频 监 控 承 诺 书 根据公司远程视频监控管理实施办法要求,为加强安全生产管理工作，更好对远程施工现场的安全生产（文明工地）监督、施工质量管理、

9、机械设备管理、指导解决施工技术难题和重大危险源等实施有效的监控,有效防范和遏制事故发生, 保证履行以下责任，现郑重承诺如下: 一、遵守和执行国家法律法规和标准规范,认真按公司远程视频监控管理实施办法规定, 在本项目塔吊安装完成之日起三十天内安装塔吊安全视频监控设施，对重大危险源、易发事故的重点部位（基坑开挖放坡、围护和坑边堆载、施工作业面、起重机械等）及现场文明施工进行监控。 二、按公司远程视频监控管理实施办法要求，本项目在施工期内将落实专人对视频监控设备进行维护、保养,确保视频监控设备正常运转。 三、承诺期内,若违反上述承诺内容,依照公司远程视频监控管理实施办法接受处罚,罚款可由公司财务处直

10、接从工程款划扣。 特此承诺。 承诺项目（盖章）： 负责人签字: 年 月 日 1第3篇：监控售后服务承诺书售后服务承诺书 致： 一旦我们在贵局组织的道路监控系统项目邀标中获中标。我们将对售后服务做出郑重承诺： 全面质量服务体系 技术支持 强有力的技术后盾 技术文件支持 最优化解决方案 常见问题指导手册 技术更新和产品升级 售后服务体系 售后服务网络 xx售后服务中心 备件服务 网上调查和质量跟踪 客户满意中心 紧急保障 定期校验服务 保修与保修期 多元化的培训 进修与深造 我们的宗旨是通过一流的全面质量、全方位的服务来赢取客户的完全信任。 XX公司已成为国内专网通信信息产品的供应商，两年来，不断

11、推出新的产品以适应市场发展的需求。与此同时，随着产品用户数量的飞速发展，全面提高服务质量，让用户满意也成为公司生存和发展的关键。 XX公司为更好地服务于用户，更推出全方位服务计划，设立一体化的服务中心，即用户在任何一处公司的服务中心，均可享受到对通信信息系统的高质量维修服务，并为客户提供咨询，技术培训、热线服务、配件供应等全方位服务。 公司为用户提供多种组网方案，可视用户要求推荐最优化解决方案，并可对诸管理人机界面等软件做实时更改。 所有系统可能发生的故障，公司已编辑成册，方便用户提前防范和及时解决。 我们将为客户提供永久的技术更新和产品升级。 目前，XX公司已在xx市建立了区域性的客户服务中

12、心。 公司在xx市建立售后服务中心专门处理江苏内的各种系统和终端产品的售后服务工作，维修中心将备有先进的专用仪器及部品备件，维护人员可保证收到故障发生通知24小时内赶到现场，72小时内修复。 服务电话： 手机： 为了更好、更及时开展售后服务，公司在各地维修中心设有备品、使维修更方便、更快捷。 透过国际互联网络，我们可心随时倾听您的意见，跟踪产品质量，并改进我们的工作。 客户满意中心是专门为XX公司产品的最终用户提供投诉服务的机构，用户可以随时就产品的质量、售后服务、维修质量以及有关销售和销售渠道等问题向客户满意中心投诉和咨询。客户满意中心每月定期就所有问题进行分析和归类，并及时汇总并反馈到有关

13、部门，为改进产品的设计提供有参考价值的信息和资料。客户满意中心的宗旨是：关心产品、关注客户。 紧急保障 鉴于警用系统的特殊地位，在重大警务行动期间，公司可派资深工程师免费为系统运行提供技术保障。这类活动已在公共安全部门良好执行并深受好评。 由于电磁波环境的变化和系统无间断运行引起的设备老化，会使系统参数发生变化。为保障系统始终运行在最佳状态，公司承诺每年可对系统进行一次调整和校验。 XX公司为非人为损坏的产品在保修期内免费予以维修。并承诺终生为客户提供维护。 系统产品以合同签定的保修期为准（一般为三年），起始时间为系统开通运行。 XX公司客户服务部提供的产品技术培训是面向广大分销商、运营商、各

14、地售后服务中心和产品最终用户。提供此种服务的目的是为了普及公司产品维护的知识和技能，增强维修中心和客户的维修能力。公司长年举办各种不同级别的维修技术讲座。目前，提供的培训主要有大型普及型技术培训，高级技术培训和实践技能培训。 普及型培训一般为五天，是方便更多的用户有机会了解公司产品维修方面的知识。 高级技术培训的主要对象是售后服务中心技术骨干和负责系统及终端使用的用户方主管及资深工程师。培训着重讲授工作原理及元件级维修，并注重理论与实距的结合，培训地点一般设在深圳公司，培训时间一般为七天。第4篇：监控。安全承诺书 安 全 承 诺 书 为保障XXXX煤矿安全管理制度和措施得到认真贯和落实，确保焦煤集团安全管理工作目标的实现，按照“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，根据国家煤炭安全法律法规及企业安全管理规章制度,结合本人