1、学生:1.学生自由组合,每组六人,各选一个组长,老师统一组号;2.在父母的带领下,参观他们的工作场所,了解一天的工作内容,完成观察日记(观察日记:的一天)3搜集资料,了解服务生工作岗位的基本特征和具体要求。教师:1.了解各组组长的人选,知晓各组人员与任务的分工,密切关注各组情况;2和 KFC 实践基地联系,做好相关准备工作,如服装的落实、岗前培训的安排 3,准备餐厅服务生的一天视频。4 准备一些“服务小能手的奖状友情提醒:课前让学生完成观察日记一一视频、微电影等进行展示。活动目标:1,对职业有初步的概念与认识,了解不同行业的职业特点,重点把握服务生工作岗位2 在实践中体验服务业者的辛劳,学会感
2、恩父母,服务他人,奉献社会,促进自身择业。3 通过活动培养学生搜集资料、组织协调、设计制作与合作交往等能力。活动过程:一、谈话导入:1.教师:通过观察图片中孩子的表现引导学生谈谈自己的想法,并且说说自己是如何度过假期的。2、学生交流发言二、交流分享1、老师:小明的爸爸是一位电子厂的工人,这是他去爸爸厂里参观的图片。让学生通过课前对父母职业的观察了解,分享自己的观察日记。2、学生展示观察日记。3、播放餐厅服务生的一天视频。4、说说服务生的工作流程以及你对其中的哪一项任务感兴趣。5、学生交流发言。三、实践体验。要想顺利完满地开展体验活动,首先泌须进行人员与任务的分工。要求学生课前自山组合,分成几个
3、合作小组,每组 5 名学生,每组指定一名组长,由老师统一组号,如第一。(1)换装集合友情提醒:告诉学生,换装要注意整齐,迅速,有序。(2)岗前培训友情提醒:教师事先专门联系了 KFC 的经理,聘请活动的辅导员,为学生仔细讲解工作技巧与服务,在辅导员培训时,要求学生仔细听讲,认真领会。同学们,该是你们大显身手的时候了,亮出你们的本领吧!在实践过程中要细致耐心,认真周到,把培训中的注意点和要求落实到位,保证任务圆满的完成。友情提醒:本次体验活动地点在校外,最容易出安全事故,因此教师必须注意安全。建议老师活动前一是要向校领导申请,以便得到教导处支持,进行课务、人员的协调等;二是预先订好车辆,避免乘坐
4、公交,以免人多走失;:是活动前要与 KFC 实践基地的负责人取得联系,提前做好相关准备工作,如人员服装的落实,活动开展的适宜时间,岗前培训的人员安排等;四是要取得家长的理解与支持。四、交流评价1、学生填空完成任务后的心得体会。2、交流活动体验感受。3、评出“服务小能手”,“优秀合作团队”,颂发奖状。活动评价建议:主要按照小小服务生评价表的标准进行综合评价。评价主体可以多元,采用教价、学生自我评价、学生相互评价等多种方式。五、活动拓展同学们,你可以利用节假日去餐厅里小试身手,要注意安全哦!除了这种方式,在学校,你也可以为他人服务哦!利用中午就餐的机会,也做一回小小服务生。和小伙伴们一起行动吧!别忘了拍照留念哦,并将照片贴在成长记录卡上。