消费心理学复习题目Word格式文档下载.doc

1、A变异性B种族性C遗传性D生物性8有助于增强消费群体影响的信息是（）A个人信息B单向信息C双向信息D大众信息9消费者对感情性心理活动过程的体验和感受是（）A情绪B情感C认知D情操10消费流行产生的直接原因是（）A主观臆断B客观分析C随机事件D社会文化背景11消费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识、获得经验的方式所反映的心理学理论是（）A需要层次理论B认知学习理论C经典性条件反射理论D工具性条件反射理论12不同文化层次的消费群体所表现的购物心理差异是（）A兴趣差异B认知差异C层次差异D标准差异13消费文化心理素质的提高引导消费走向（）A文明消费B时尚消费C会员消费D大众消费14易于接受导购人

2、员介绍和帮助的消费者大多是（）A理智型消费者B经验型消费者C确定型消费者D随意型消费者15（）是时尚消费心理较强的群体。A老年B中年C青年D少年儿童16选择商品以自我感觉为转移，易受商品外表造型、命名、色彩及装潢影响的消费者，其性格类型属于（）A习惯型B随意型C保守型D情感型17影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感变化的首要因素是（）A商品质量B商品名称C购物环境D心理准备18消费者的习惯性价格心理是（）A周期性的B阶段性的C不容易改变的D不可改变的19随着交通事业的不断发展，将会有所减弱的消费习惯是（）A群体性习惯B地域性习惯C品牌偏好习惯D个体性偏好习惯20识别和记忆往事的过程是（

3、）A识记B保持C回忆D认知21属于个性心理特征的是（ ）A.意志 B.性格 C.情感 D.记忆22. 消费者购买行为表现为 “热情活泼好动、情绪易于转换、反应机智灵敏”，则体现了其是哪一种气质类型（ ）A.胆汁质 B.粘液质 C.多血质 D.抑郁质23.（ ）是一种迅速强烈地爆发而时间短暂的情绪体验。 A、心境 B、激情 C、热情 D、应激1.作为消费心理学研究的侧重点之一，同一消费群体内消费心理现象的共同性、不同消费群体之间消费心理现象的差异性属于（）A.消费心理现象B.消费行为中的心理现象C.消费心理活动的一般规律D.购买过程中的心理活动2.通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行

4、分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（）A.观察法B.访谈法C.测量法D.统计法3.消费者对作用于感观的客观事物整体、全面的直接反映是（）A.感觉B.知觉C.想象D.思维4.在购买活动中，消费者对商品的意志过程经过购买决定阶段后，就进入到（）A.购买选择阶段B.购买观察阶段C.购买决策阶段D.购买比较阶段5.对购物环境适应能力强，在购物中观察敏锐、反应敏捷，易于与营业员沟通的消费者的气质类型属于（）A.多血质B.胆汁质C.黏液型D.抑郁型6.消费兴趣产生和发展的基础是（）A.性格B.年龄C.需要D.个性7.在营销活动中，刺激物的强度、新异性、对比度、活动性等客观因素易于引起消费者

5、的（）A.无意注意B.有意注意C.外部注意D.内部注意8.消费者对某种品牌或企业形成了特定的态度以后，往往会努力维护它们在自己心目中的形象，这是态度功能的表现。这种功能是（）A.顺应功能B.识别功能C.价值表现功能D.自我保护功能9.在购买过程中，由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是（）A.生理性购买动机B.心理性购买动机C.社会性购买动机D.群体性购买动机10.“消费链”表现出的消费行为特征是（）A.生物性B.心理性C.周期性D.相关性11.消费文化心理具有层次上的差别，其中深层次消费文化心理是指（）A.精神消费文化心理B.社会消费文化心理C.职业消费文化心理D.伦理道德消费文

6、化心理12.雅、俗消费文化之分是基于消费者的社会等级差别造成的（）A.生活方式差异B.心理情趣差异C.伦理道德差异D.文化认同差异13.少年儿童的消费心理具有较大的（）A.自主性B.自觉性C.稳定性D.变动性14.不成文的消费者群体规范是约定俗成的产物，要求群体成员（）A.自觉遵守B.有意暗示C.无意模仿D.内部沟通15.感性消费与理性消费的根本区别在于（）A.购买目的不同B.购买对象不同C.购买方式不同D.购买时间不同16.消费流行得以实现的前提条件是（）A.信息传递技术的发展B.一定商品的堆积C.一定接受群体的存在D.一定思想观念的变革17.在新产品推广过程中，特别强调新产品的相对优点是在

7、消费者心理活动过程的（）A.注意阶段B.兴趣阶段 C.评价阶段D.试用阶段18.采用企业名称商标化策略有利于（）A.稳定产品销售B.扩大产品的市场影响C.提高产品知名度D.提高企业知名度20.广告信息主要作用于消费者意识状态的（）A.中心领域B.周边领域C.显意识领域D.潜意识领域1消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（ B ）。A情绪形象记忆 B感知形象记忆 C长时记忆 D概念记忆2消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72来自（ A ）。 A潜在的欲望B意识的欲望C实证诱导D消费期望3各种感觉的感受性在一定条件下会出现

8、：（D ）。 A越来越强现象 B越来越弱现象 C保持原状现象 D此长彼消现象 4消费者寻找商品信息的主要来源有：（ A ）。 A个人、商业、大众、经验 B父母、广告、商店、同学 C朋友、推销商、工厂、邻居 D熟人、电视、报刊、同事 5记忆的心理过程包括诅记、保持、回忆和认知四个环节。（ D ）是巩固已经识记的知识和经验的过程，使识记材料较长时间地保持在脑海中。 A识记B回忆C认知D保持1 人的基本心理活动和首要的心理功能是 AA认识B情感C情绪D意志2通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是 DA观察法 B抽样法 C问卷法 D访谈法3感觉是由感觉器官的刺激作用引起的 BA 客观反应 B 主观经

9、验 C 变化 D 反映4借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的 D 直接性 B 间接性C 整体性D 概括性5个性心理特性的核心是 B 气质 B 性格 C 能力 D 兴趣6作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是 B 先天素质 B 后天影响 C 性别 D 年龄7由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为 AA学习 B记忆C注意D态度8消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的 A 方向性改变B 目的性改变C 功能性改变D 发生度改变9促使购买行为产生的动机是 C 一般动机B 主要动机 主导动机D 从属动机10消费者受群体规范影响的主要心理原

10、因是 A 仿效心理B 学习心理 攀比心理D 追随心理11从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是11B 少年儿童B 青年 中年D 老年12自觉群体也一定是12C 正式群体B 首要群体 假设群体D 实际群体13从决策方式来看，现代核心家庭主要有13B 3类 B 4类 5类 D 7类14消费流行的本质在于其标准的14C 抽象性B 主观性 客观性D 盲目性15促使感性消费得以产生的本质性原因在于15B 人与人之间关系的改变B 人与自然之间关系的改变 消费心理的改变D 消费行为的改变16在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量16A 严格控制B 适当控制 适当增加D 大幅压缩17商品名称的首要心理功能是17A 18B 认知功能B 记忆功能 情感功能D 联想功能19商业广告的传播功能主要是19D 大招牌、大店门、大橱窗B 大招牌、小店门、大橱窗 小招牌、大店门、大橱窗D 小招牌、小店门、大橱窗20在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告