全网电子商务合作协议Word格式文档下载.docx

1、乙方以自身的技术实力和 在电子商务方面的运营经验和能力，承担甲方 筹建并运营B2C零售终端的电子商务业务， 共同向消费者提供服务。包括但不限于新品销售、折扣促销、会员管理、平台资源管理等等。2. 合作条件：甲方拥有所售品牌在互联网上的 商标使用权及商标使用权再授权， 产品的分销 权和零售权。乙方拥有面向最终消费者的终端 电子商务平台（如天猫、京东、1号店等）运 营能力和盈利能力。3. 合作方式及范围：甲方通过乙方向最终消费 者销售自己公司旗下的相关品牌商品， 乙方为 甲方该项业务提供电商平台运营服务。乙方运 营服务包括但不限于网店建设、营销推广、网 店运营、客户服务、平台资源管理等。甲方指 定

2、乙方为甲方旗下品牌授权的合同电子商务 平台（如天猫商城、京东、1号店等）唯一运 营合作者。4. 合作区域：中国大陆地区。5. 本合作涉及到的仓储配送服务，由甲方全全 负责。第二章合作期限合作期限三年，为年月 日至年月日。至V期后，乙方拥有优先续约权。合同到期后，如双方没有提出正式的书面 解约，乙方仍继续履行原合同义务，视合同自 动续约， 甲方应按照原合同的支付与结算条款 履行支付义务。第三章 合作方式（简述）本次合作由甲乙双方多次协商而制定如下:甲方仅为本次电商项目全额投资方不参 与具体管理，承担包括但不限于办公场地、办 公用品、项目日常运营基本费用（如物业、水 电、维修等） 、人员工资及福利

3、、电商平台年 费、广告费、推广费等相关费用的支出。并且 提供零费用货品仓储、 货品库存零成本并且占 股 85% 。乙方为甲方在杭州的全全委托方， 是本次 电商项目实际管理运营方，无需出资。提供包 括但不限于确保部门正常运作的有效管理、 电 商团队打造、公司人员的培训、目标管理、电 商平台拓展等实际落地管理工作， 最终实现电 商项目充分盈利， 完成与甲方共同确定的各项 目标。并且在甲乙合作期间内，乙方团队人员除个人工资外， 乙方团队也应长期有本次项目 净利润的 15%的股份 （技术入股） 。如遇亏损， 乙方不承担任何责任。 如遇连续三个月出现亏 损，甲方可以单独终止合作，进入清算程序。第四章 权

4、利及义务1甲方权利及义务（1） 甲方拥有全网电子商务业务相关的知识产 权（包括但不限于所含的任何标识、品牌、域 名和产品）。（2） 甲方必须保证在互联网上所销售商品的合 法性和安全性， 并对其承担所有责任， 包括但 不限于知识产权、 产品质量等； 由于产品质量 问题而给消费者造成人身损害、财产损失等， 甲方应承担全部责任。（3） 甲方应向乙方提供运营全网电子商务所需 产品的基础信息， 包括但不限于公司介绍、 产 品详情、市场宣传等文档图片内容等。（4） 甲方应向乙方的运营团队成员提供培训支 持，包括但不限于：品牌故事、品牌历程、品牌荣誉、产品知识（分类、工艺、优劣势等） 、 产品卖点、产品适应

5、人群、产品搭配、产品参 数等；（5） 甲方享有营销推广方案的最终决定权。 在全 网电子商务运营期间，乙方负责提出营销方 案、广告投放途径和费用支付时间 ,甲方书面 确认的方案所涉及费用由甲方支付。（6） 甲方须保证网上销售货品的正常供应 ,提供 免费仓储， 提供专业发货服务。 且要维持热卖 产品的不断货和持续供应。（7） 甲方须根据网上销售情况 ,提供一定范围内 的销售价格变动幅度 ,作为乙方设计其营销方 案的参照依据，但所有营销方案须经甲方审核 确认无误后方可实施。（8） 甲方须承担由于质量问题引发退换货和投 诉纠纷处理的一切费用。（9） 甲方有义务向消费者提供正规的销售发票， 并承担平台交

6、易产生的相关税费支出。（10） 甲方应参考乙方建议， 自行购买全网电子商 务运营中所需的工具， 包括但不限于行业数据 分析工具、店铺视觉工具、流量统计工具、客 服管理工具、店铺运营工具等。 因购买延迟而 带来的损失须由甲方自行承担。（11） 甲方应按时支付各平台收取的开设专营店 申请费用、服务年费、平台扣点等费用。（12） 甲方应有财务对接，公平、公正、公开的原 则记录本次合作项目的财务利润表， 方便甲乙 双方对账或者查账，一个月对账一次。（13） 在适当的情形下， 甲方有权也有义务对乙方 运营的电商项目提出整改要求。 如电商平台月 度销售业绩连续 3 个月下滑，甲乙双方确认的 月度目标连续

7、3 个月都未完成等业绩不佳情 况时，甲方可提出整改要求， 以实现共赢互利。（14） 甲方不得单方面包括但不限于缩减每月广 告经费、提高产品价格、减少人员、正常营业 费用等，凡属将影响到本次电商合作项目盈利 的改变必须先提前与乙方充分沟通， 达成一致 方可改变， 遵守共赢互利原则。 如甲方单方面 执行变动， 影响到项目盈利的， 甲方承担全部 责任，乙方免责。（15） 甲方拥有本项目所有资产的优先权， 如除乙 方以外的新员工续约权、 办公场地续约权、 等 资产。（16） 甲方应开设的次项目专属的电子商务财务 账户（用于本店所有收入拨款与支出如： 销售 总额、广告推广费、人员工资、房租、水电物 业、

8、其他费用），赋予乙方对该账户的监督查 询权。在进行结算及其它情况下的资金支出 时，由乙方通过电子邮件方式提出申请， 经甲 方以邮件方式核准后进行相关支付操作。 甲方 不能单方面动用账户资金， 必须双方知晓的前 提下进行。（17） 甲方应本着充分信任， 互利共赢、实事求是、 公平公开公正的原则， 遵守本合作协议所列所 有事项。2. 乙方的权利及义务（1） 乙方应保证甲方各平台店铺中所售商品均 为甲方公司的产品。（2） 乙方负责此项目电商项目全部管理运营工 作（包括场地、项目日常管理、人员招聘、人 员培训、目标管理、员工管理） ，充分提现以 结果为导向， 完成甲乙双方共同制定的各项目 标。（3）

9、乙方有权根据具体情况提出包括但不限于 产品定价建议、策划活动及促销，邮件申报给 甲方报批，经过商讨后，达成一致意见后方可 实施。（4） 征得甲方同意后， 乙方负责各平台店铺的日 常商品管理，包括信息录入、信息发布、商品 分类关联、图片优化、排名优化、提升访客、 提升流量、提升转化等。（5） 乙方负责电商平台店铺的运营和营销规划， 并提供运营报告及数据，包括周报、月报等。 若甲方报告需求数据不在乙方日常提供范围 之内，需要甲乙双方另行协商解决；乙方拥有 报告格式的所有权， 但不得将涉及到甲方的任 何数据透露给第三方， 乙方有责任做好甲方数 据隐私的保密工作。（6） 乙方负责面向消费者的客户服务和

10、订单处理工作，法定节假日外，按照每周 7天X 15 小时提供在线咨询服务，售后服务提供每周 6天x 8小时的电话热线。（7） 乙方保证在网络平台上合法运营店铺。（8） 当消费者需要进行退款操作时，乙方须保证在甲方核准后24小时内进行退款操作。如乙 方出现24小时内未能及时进行退款操作的情 况，导致店铺评分降低，乙方将自行承担责任。 在大型活动期间，（如：双11、周年庆、硬广 和聚划算等）乙方需保证在线退款速度，以确 保店铺服务质量高于行业标准。 退换货问题，支付密码问题。第五章支付与结算i 本合同所涉及的所有价格和金额均以人民币 为计算单位。2消费者在各平台店铺购买产品的货款应当支 付到双方指

11、定的专营店电子商务财务账户。3 双方合作期间，合作模式按照销售额提成模式。4 销售额提成具体规定如下：（1 ） 销售额提成系数和支付时间：i. 甲方向乙方支付的销售额提成系数标准为 %;ii. 计算说明：乙方销售额提成=销售 额x销售提成系数。销售额=（专营店电子商务财务账户借 方实际到帐金额）一（经双方确认的消 费者个人退款额+该笔消费支付的运 费）；任何第三方经营平台（如淘宝官方、京 东等）扣除的各项费用都不作为销售额 提成基数的抵减项，包括代扣淘宝佣 金、代扣淘宝客佣金、代扣积分返点、 信用卡手续费、红十字会捐款、各种爱 心捐款等。iii. 支付时间：当月的销售总额，甲乙双方应 在次月1

12、5日前核算完毕，并结算支付给 双方。具体为：乙方须于每月5号前把上月结算表 （附件财务结算数据需求标准） 发给甲方审核，甲方收到结算表后5 天内做出相应的结算反馈。如果 甲方在收到乙方结算表后， 在规定 时间里没有提出任何反馈意见， 乙 方将视做甲方对结果已经确认， 乙 方将按照合同约定流程进行后续 结款工作， 乙方按照经双方确认的 结算表金额开据服务佣金发票， 并 提供给甲方。如遇国家法定节假 日，付款日期可顺延。2） 特殊说明：甲方针对销售额提成结算提 出具体要求，明确在做销售额提成结算时 需乙方提供的数据和资料，如果甲方不能 准确提供具体要求，以乙方统一对外提供 的格式附件财务结算数据需

13、求标准进 行提供。甲方不得临时更改结算资料需求， 如果需要更改，需提出书面申请，乙方会 在 10 个工作日内对申请做出回复， 明确是 否作为，如果作为，是否单独收费，甲方 提出的临时申请，不得作为拒绝结算销售 额提成的理由。5 付款方式：支票或银行汇款6 为了保证全网电子商务的正常运营，甲方要对 每一次的活动保证金（如聚划算保证金）提供 充足的保障。7针对聚划算或者其他大型活动垫资需要，甲方 需提前准备出下月活动备用金，用于活动保证 金；建议合同签订后3个工作日内，甲方支付 一定额度的备用金给乙方，由乙方代为应对日 常运营中的各种费用，包括但不限于应对顾客 退换货费用及营销活动，备用金额度通常

14、不少 于 元。8.由于各第三方平台有不同的结算流程和规定， 针对不同平台上店铺的具体结算方式，有甲方 双方另行协商约定后，以补充协议的方式作为 本协议附件。第六章商业保密条款1. 商业秘密：任何一方不得公开此次合作协议中 涉及的任何技术信息和经营信息，包括但不限 于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资 料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程 序、技术数据、制作方法、资讯来源等。2. 商业保密：双方对在本协议下知悉的另一方的 任何商业秘密（包括但不仅限于甲方的客户购 买信息、商品资料信息库、商业统计信息等， 包括但不限于乙方的项目合作报价， 项目建议 书，营销策划方案及其他乙方认为不能披露的

15、 信息）均负有保密义务， 任何一方在任何时候 均不得向第三方披露另一方的商业秘密， 非经 另一方书面许可不得向任何第三方泄露。 任何 一方违反本条规定的， 应全额赔偿另一方因此 遭受的全部直接和间接损失。 本协议终止后三 年内，双方仍然负有本条款项下规定的保密义 务。第七章 知识产权及不竞争条款1. 本项目合作过程中，甲方提供乙方的所有文 字、图片、商标、产品标识，其相应知识产权 均归属于甲方，仅供乙方为履行本合同之目的 而使用，使用范围仅限于授权的平台店铺内。 未经甲方书面同意， 乙方不得擅自复制、 篡改、 自行使用、 授权或授意他人使用该等文字、 图 片、商标、产品标识。2. 未经甲方书面同意， 乙方不得另行接受包括甲 方经销商在内的第三方委托，在已授权的平 台，就甲方产品的网上销售， 提供与本合同相