学习型班组总结.docx

1、学习型班组总结学习型班组总结目录第一篇：XX年创建学习型班组总结第二篇：创学习型班组总结第三篇：XX年创建学习型班组总结第四篇：学习型班组总结第五篇：学习型班组总结正文第一篇：XX年创建学习型班组总结XX年创建学习型班组总结XX年4月，大客户部积极响应公司关于开展“创建学习型班组”活动的要求，认真做好大客户部这个班组的“学习型团队”的创建工作。几个月来，在公司工会等各级领导的关心下，余姚电信大客户部的创建工作紧紧围绕公司的中心工作，结合本部成员的实际情况，顺利开展了各种学习活动，现把创建工作总结如下：一、建立创建制度，有目标有目的地开展各项学习活动。4月份，大客户部光荣地被列入公司“创建学习型

2、班组”名单。大客户部领导十分重视，以公司文件精神为要求，把创建工作列入本部的重要工作之一，并与XX年大客户培训工作总结及XX年培训计划相结合，制定了大客户部创建学习型班组计划，建立员工培训档案。落实专人记录与保管台帐。做到每月有学习计划、学习情况小结。二、立足岗位，进行有计划有系统地培训工作。优质的服务来自刻苦学习和全员培训。一直以来，大客户部的客户经理们把学习作为提高个人素质的途径。大客户部领导也尽可能地为员工创造各种学习条件与机会。1、继续采劝请进来，走出去”的方法，以内训为主多层次地开展培训工作。如：选送优秀的客户经理到省公司业务经理的协调能力、经营分析工作培训，信息报导员的信息报导能力

3、知识培训，市场经理的市场营销策划培训等，共选送达八人次；2、根据业务发展需要，适时开展各类电信新技术、新业务培训，如：“互联星空”密码认证、“星火燎原”互联星空业务知识学习材料、爱心连线业务、互联网接入新品牌、父子帐号、绿色上网业务、家庭亲情网等，营销案例业务交流会等，做到每月两次以上；3、根据竞争形势、竞争环境，进行有针对性的培训工作，如：通信管理制度的传真电报内容学习、政府行业行业分析与竞争分析、“电子政务网”竞争分析等,这样的不定期的培训学习有十次左右；配合渠道建设、bpr流程的管理，进行客户经理各类营销业务培训，如：资费优惠流程审批制度学习、“业务交付与回访”流程学习、办公软件与大客户

4、管理系统应用学习、bpr101问等学习，做到每月一次。三、以“创建学习型班组”为契机，提高个人的各方面素质。班组中有8人即50%的成员参加电大、函授、自学考试等各种形式的学历教育，坚持在业余时间自学，制订了个人学习计划，有明确的学习目标，力争在三年内提高一个文凭层次。今年有2人已取得大专毕业证书，1人已修完本科的全部课程。同时，客户经理们积极参加公司组织的各类教育培训，如营销知识，商务谈判等；积极开展技术比武、岗位练兵、提合理化建议等劳动竞赛活动，在各种活动中取得了好成绩，如：陈海燕在省公司员工“五个一”特色活动中获得综合奖及单项唱歌三等奖，俞红纹在宁波电信工会工作征文中获二等奖，公司读书征文

5、活动三等奖等。XX年，本部的创建活动将以“培育学习型员工、以学习带动客户工作”进行有针对性的培训，更好地为客户提供更好、更完善的服务，学习公司中其他班组中的好经验、好方法，将创建活动搞得更有声有色。第二篇：创学习型班组总结开化供电局线路班创学习型班组总结创建学习型班组争做知识型职工总结开展“创建学习型班组，争做知识型职工”活动以来，取得了一定成绩，现简要小结如下：一、联系实际充分认识开展“创争”活动的重大意义开展“创建学习型班组，争做知识型职工”活动，目的就是为贯彻十七大精神，建设一支高素质的职工队伍；开展“创争”活动，是实施人才战略的重要内容；开展“创争”活动，是全面建设小康社会的目标；开展

6、“创争”活动，是不断发展工人阶级先进性的必然途径；开展“创争”活动，是维护职工学习权、发展权的具体体现；开展“创争”活动，是创建学习型班组的发展和安全生产的需要。针对现实情况，我班组开展了“创建学习型班组，争做知识型职工”活动，根据职工业务技能和操作水平参差不齐等具体情况，修订了职工培训计划，加大了培训考核力度，XX年可以说是线路班的职工培训年。二、开展“创争”活动形式多样，措施得力，效果显著为了培育“四有”职工队伍，适应电力发展要求，我们在全班组开展“创建学习型班组，争做知识型职工”岗位成才的活动，经过不断的探索、总结和完善，逐步形成了当前比较适合我班组实际情况和自身特点的学习模式和学习方法

7、。1、以竞赛为载体，全面提高职工整体素质。运行利用学习班开展学习型班组创建活动。运行职工在“创争”活动中，坚持利用运行开化供电局线路班创学习型班组总结学习班时间，加强运行岗位专业知识培训，提高职工发现、判断和处理事故的能力。开展了优秀运行检修工竞赛活动，“百问百查”安全及专业知识竞赛，小指标登优竞赛，反事故演习，考问讲解，技术问答，技术讲课等行之有效的形式和活动，使活动见效很快，收效好。到10月底，现场培训完成技术问答103人次，技术讲课6班次，操作表演334人次，考问讲解121人次，组织全班反事故演习2次。2、注重抓好职工培训，特别是在人员不断减少，任务相对繁重的情况下，针对凸现出的人员技术

8、素质偏低的实际情况，制定培训计划和技术培训奖惩考核细则，坚持每月技术比武，岗位培训，对各课程的每次考试工会干部必到场监督，确保考试的严肃性和公正性。为了深入开展“创建学习型班组，争做知识型职工”活动，班组于XX年10月下旬组织了四个课程共13名职工参加的技术大比武活动，技术比武设了7个赛场，有关部门领导现场指导工作，鼓舞职工士气。活动组织周密、赛场严谨有序，收到良好效果。（3）、在班组中开展“读几本好书”活动。保证职工每周4小时团队学习时间，要求每个职工充分利用业余时间每周至少自学5个小时，坚持“每天一小时，季度一本书”。大家充分利用局下发给每位职工的购书卡,纷纷购买并拜读了诸如细节决定成败、

9、愿景、优秀员工的职业基准、水煮三国等优秀著作，且各自写了读书笔记和读后感。利用每周4小时的班组学习例会，我们开展读书开化供电局线路班创学习型班组总结交流座谈等活动，让职工熟知并会讲解学习型组织理论中的“蝴蝶效应”、“木桶理论”等故事，交流各自的感想和心得体会。职工通过读书学习，重新认识了学习新概念，树立了终身学习的理念，提出了“知识和技术是自己最好的名片”的学习理念。4、加强生产人员的技能培训，提高实际操作能力。健全培训网络，设立专职或兼职的培训专工，班组制定了详细的培训计划和措施，利用周五下午或工作间隙组织培训，在生产任务繁忙时利用部分业余时间，通过开展师傅带徒传艺、签订师徒合同、现场技术讲

10、课、定期考问讲解、技术问答、技术比武等形式的培训，使班组的运行人员队伍基本稳定，生产人员的素质有了一定的提高。5、组织有关人员进行函授或利用业余时间培训。为了提高运行人员的素质，缓解班组抽调技术骨干后运行人员技术断层、素质降低的矛盾，从4月份开始，组织全体线路运行人员利用学习班进行系统的专业知识强化培训，每个学习班培训4个小时，通过培训使线路运行人员专业理论知识得到了加强。组织工作票签发人、工作负责人、工作许可人120人进行工作票知识学习培训，并进行考试，经过培训考试合格后才有资格办理工作票。今年前10个月，培训部利用双休日时间和晚上业余时间，举办autocad、iebook培训班2期，10名

11、检修运行人员参加了培训，经过培训，使计算机制图水平和电子杂志制作有了进一步提高。举办开化供电局线路班创学习型班组总结了1期计算机基础知识及办公应用，共有13名检修运行工参加，通过培训提高了他们计算机应用水平。6、按照国家劳动和社会保障部要求，从业人员必须做到持证上岗，经过近年来职业技能鉴定工作的开展，我班组生产技能人员的技能等级有了进一步的提高，职工整体素质有一定的提升。目前，全班组共有技师1人，高级工6人，中级工6人，初级工3人，生产岗位人员持证率达到100。7、每周定期保质的开展班组安全活动。专题讨论安全生产情况，总结经验教训，理清安全生产管理重点合薄弱环节，不断提高安全生产管理水平。在例

12、会上对本周工作中存在的问题进行深入的探讨，并找出解决问题的办法与措施。在互动学习与民主讨论中提升了自身素质与工作质量，同时对技术、业务支撑、技术分析等方面的知识进行共同学习。从反习惯违章入手，强化班组建设，进一步明确岗位责任制，以局开展“安康杯”为契机，深刻反思电力系统近几年的误操作事故、人身触电伤亡等重大事故，开展查找身边习惯性违章活动，做到人人自查、自纠、相互督促，提高职工的安全意识，确保电网正常运行。三、开展创争活动得到的几点启示1、开展创争活动，领导重视是关键。领导重视了活动有声有色、效果明显，否则，只会使创争流于形式，昙花一现。我班组由于领导重视活动收效明显。开化供电局线路班创学习型

13、班组总结2、创争活动是一个不见其增，日有所长的过程，学习效果好不好，和学习的方式方法以及能否持之以恒有非常大的关系，只有根据自身特点建立适合自身特点的学习体系，持之以恒的开展，才会见到效果。3、创争活动的全过程必须纳入严格考核，形成激励机制。把创争活动纳入到每月的奖金分配考核中，不断完善，从严考核，充分利用经济杠杆来调动职工参加学习的积极性。我班组创争活动持之以恒的开展，为班组营造了浓厚的学习氛围，有效的提高了职工的岗位技能和业务素质，为保证企业的安全运行奠定了坚实的基础，做出了积极的贡献。第三篇：XX年创建学习型班组总结年4月，大客户部积极响应公司关于开展“创建学习型班组”活动的要求，认真做

14、好大客户部这个班组的“学习型团队”的创建工作。几个月来，在公司工会等各级领导的关心下，余姚电信大客户部的创建工作紧紧围绕公司的中心工作，结合本部成员的实际情况，顺利开展了各种学习活动，现把创建工作总结如下：一、建立创建制度，有目标有目的地开展各项学习活动。4月份，大客户部光荣地被列入公司“创建学习型班组”名单。大客户部领导十分重视，以公司文件精神为要求，把创建工作列入本部的重要工作之一，并与年大客户培训工作总结及年培训计划相结合，制定了大客户部创建学习型班组计划，建立员工培训档案。落实专人记录与保管台帐。做到每月有学习计划、学习情况小结。二、立足岗位，进行有计划有系统地培训工作。优质的服务来自

15、刻苦学习和全员培训。一直以来，大客户部的客户经理们把学习作为提高个人素质的途径。大客户部领导也尽可能地为员工创造各种学习条件与机会。1、继续采劝请进来，走出去”的方法，以内训为主多层次地开展培训工作。如：选送优秀的客户经理到省公司业务经理的协调能力、经营分析工作培训，信息报导员的信息报导能力知识培训，市场经理的市场营销策划培训等，共选送达八人次；2、根据业务发展需要，适时开展各类电信新技术、新业务培训，如：“互联星空”密码认证、“星火燎原”互联星空业务知识学习材料、爱心连线业务、互联网接入新品牌、父子帐号、绿色上网业务、家庭亲情网等，营销案例业务交流会等，做到每月两次以上；3、根据竞争形势、竞

16、争环境，进行有针对性的培训工作，如：通信管理制度的传真电报内容学习、政府行业行业分析与竞争分析、“电子政务网”竞争分析等,这样的不定期的培训学习有十次左右；配合渠道建设、bpr流程的管理，进行客户经理各类营销业务培训，如：资费优惠流程审批制度学习、“业务交付与回访”流程学习、办公软件与大客户管理系统应用学习、bpr101问等学习，做到每月一次。三、以“创建学习型班组”为契机，提高个人的各方面素质。班组中有8人即50%的成员参加电大、函授、自学考试等各种形式的学历教育，坚持在业余时间自学，制订了个人学习计划，有明确的学习目标，力争在三年内提高一个文凭层次。今年有2人已取得大专毕业证书，1人已修完本科的全部课程。同时，客户经理们积极参加公司组织的各类教育培训，如营销知识，