淘宝商品管理基础知识PPT文档格式.ppt

1、男装、女装、童装、鞋帽）,同款商品不允许附带不同的附赠品或附带品分别发布（例如：数码产品类目、动漫类目、母婴类目、运动类目）例2：诺基亚7610送64M MMC卡2800元；诺基亚7610送128M MMC卡3000元,同款商品，通过更改其价格、时间、数量、组合方式及其它发布形式进行多次发布，属于重复铺货（如下情况：一件商品每天发布一次，或以一口价和拍卖的方式分别发布等等）,服务类商品，以相同价格、相同服务的不同表现形式发布，属于重复铺货（如下情况：恤烫画服务，烫画价格相同的请以一件商品发布，花样可在描述中展示）,15,举例：,大家觉得有重复铺货的违规行为吗？,17,3,什么类型的卖家会拒绝使

2、用支付宝呢？,卖家发布商品信息时，在商品标题或商品描述中等其他方式拒绝使用支付宝；,卖家在商品信息中，附加违反支付宝支付流程的交易条件（如：在商品信息中要求买家必须先确认收货后才发货等）。,20,1.彩妆/香水/护肤/美体及珠宝首饰/流行饰品/珠宝配件的类目商品管理规则：超大超小规格类商品不允许发布.2.网游类目下商品管理规则：游戏货币必须以游戏中货币的最高单位出售.,21,商品的价格或邮费，违背市场规律和所属行业标准的。例：一口价0.01元，平邮70元,以过高或过低的价格发布赠品或者店铺积分兑换的商品（赠品和店铺积分兑换的商品，建议不要单独发布，直接在其它出售的商品中说明即可，如单独发布，则

3、请以该商品的实际价格发布）,商品的价格和描述价格严重不符的！例子：商品发布一口价为1元或1元以下，但是却在宝贝描述中标注产品其它价格的,24,大家想想看，用什么方法能快速搜索到价格、邮费不符的违规商品呢？,26,27,28,发布纯信息，即无独立载体信息；包含但不仅限于如下情况：减肥秘方、赚钱方法、会员招募、商品知识介绍、免费信息以及购物体验介绍等等。,29,发布免费获取、低价商品；无偿从发行方获得的优惠券或资格权、免费商品、软件下载、电子刊物（凡是通过网络传输的一切电子商品）、电子邮件地址邀请等；1元以下虚拟类商品（不包括：Q币/收费Q秀/点卡按元充/游戏货币；Q币/收费Q秀/点卡按元充/新手

4、卡不能低于0.1元）；1元及1元以下服务类商品等等,31,1.在商品留言、心情故事及宝贝描述中有明显换好评行为的文字内容的商品。2.将一件商品拆分为多个页面发布，属于信用炒作商品。商品和商品的运费分开发布。,限制买家购买数量的虚拟物品（网络游戏虚拟商品交易区、腾讯QQ专区、移动/联通/小灵通充值中心、IP卡/网络电话/手机号码 四个类目的物品，为虚拟类目物品，简称为“虚拟物品”081031更新此说明），属于信用炒作商品。限制某件商品一个ID只能购买一件。,网游类目商品管理规则补充：1.禁止卖家在商品描述中或旺旺上有出现外网交易的链接信息或诱导买家去外部网站上购买。2.如商品信息标题、描述、或店

5、铺信息中出现“拍前请询问价格后才能购买”或“不询问就拍下不发货”等字样。,从标题、价格、邮费、图片可见不是在出售商品,以一口价或拍卖方式发布已经出售或者仅供欣赏的商品。,以批发、代理、已售勿拍、广告、海报、招商等形式发布的商品,1.发布相关免费网站注册的信息 2.发布仅提供发布者联系方式或其它非出售商品信息的商品,商品所放置的类目,商品的属性,不允许任何商品在标题中添加对赠品、奖品的描述，否则属于乱用关键词,卖家在所出售的商品标题中使用并非用于介绍本商品的字眼.,卖家在所出售的商品标题中使用非该商品制造或生产公司使用的特定品牌名称,卖家在所出售的商品标题中出现与其它商品和品牌相比较的情况,在标

6、题中使用“最大”、“最高”、“最好”等最高级陈述,运动类目商品管理规则补充：不能以任何理由在同一件商品中使用多种属性关键词,以干扰搜索，除网站整体规则以外，下列情况也是被禁止的：组合式发布商品也不允许使用多种属性关键词（如品牌，系列，类别等），卖家可以在宝贝描述中进行说明；如未取得专卖资格或者特约经销商资格，不得在商品信息中声称其为“淘宝专卖”及“特约经销商”等暗示其与商标权人或者生产厂家之间存在授权或者合同关系的字眼。网络游戏虚拟商品交易区商品管理规则补充：QQ专区下，商品标题中不得出现其它类目的字眼，否则属于乱用关键词。例如：在 QQ秀红钻下面，只能出现，标题中带有红钻的商品。不能出现 例

7、如：红、黄、蓝钻 2元/月 这样标题的商品。如果用户或店铺不具有相关资质或未参加淘宝相关活动，淘宝不允许用户在商品标题中使用与特定资质或活动相关的词汇，例如：台湾馆，香港街，淘宝商城、消费者保障计划、先行赔付等,每天需要关注创意极品！,虚拟商品和服务性质商品外，其它商品以无图片的形式发布；,以上商品必要要素相互不符的商品发布例：商品标题是“打罗马永恒男款戒指”,但是商品图片却是一根项链的图片,商品信息中包含诽谤、漫骂、色情、暴力威胁等攻击性言语以及其它非商品信息的（包含但不仅限于如下情况：在商品标题或描述中私自公布他人ID、聊天记录、交易纠纷、使用不文明语言等）；在服装类目（包括男装、女装/女

8、士精品、运动服/运动包/运动配件，女鞋、男鞋、运动鞋、女士内衣/男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾、箱包皮具/热销女包/男包）下，如果卖家发布商品时未使用实物拍摄图片（实物拍摄图片定义：该件商品本身的拍摄图片，不包括杂志图片、官方网站图片及宣传图），该商品按标题、图片和描述等不一致商品计数下架。情节严重者做冻结会员处理。珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品管理规则补充：商品的图片必须实物实拍.钻石的重量,净度,颜色不同,就不能用同一张图片发布,不能以钻石鉴定证书代替钻石，不能以钻石鉴定证书加钻石小图代替原图,必须以商品实物图来发布。否则属于标题、图片、描述等不一致商品；数码类商品管理规则补充：发布二手的数码类商品（包括手机、笔记本、PDA、数码相机、数码摄像机共5个二级分类），必须以所发布的该商品的实物照片发布商品，不能使用官方网站的图片，以便于买家辨别，否则属于标题、图片、描述等不一致商品；国内外快递/物流业务及翻译服务类目管理规则补充：标题中需明示收费标准，否则属于标题、图片、描述等不一致商品。,实物图,广告宣传图,以上商品必要要素缺乏的商品发布商品标题、商品描述中只有无含义的数字和字母,Q&A,