《个人与团队管理》课程模拟题二冬Word文档格式.docx

1、（A）需要思想共享（B）需要永久保留记录 （C）需要进行充分的意见交流 （D）需要立即得到反馈5：从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（ ）。（A）口头语言沟通 （B）副语言沟通（C）简短指示沟通 （D）身体语言沟通6：销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（ ）。（A）从上到下形式 （B）中间形式（C）平级形式 （D）从下到上形式7：组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（ ）的基本职责。（A）总经理 （B）行政部门（C）财务部门 （D）业务部门8：组织核心价值观和组织目标的关系是（ ）。（A）组织目标有助于组织界定员工的行

2、为规范，而组织核心价值观对此没有作用（B）组织核心价值观和组织目标是完全相同的（C）组织目标决定了组织的核心价值观（D）组织核心价值和组织目标没有任何关系9：反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（ ）。（A）将反馈视为是有价值的 （B）听取反馈事实，并寻求细节的例子和说明（C）把反馈当成是一种针对个人的攻击 （D）采取主动积极的态度寻求反馈和改善的建议10：妨碍学习的障碍有很多，不存在学习障碍的情景是（ ）。（A）小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电” （B）小李接到新的项目，工作负担太重，没心情学习（C）小萧认为她的工作不稳定，学

3、的知识对工作没有用处 （D）小高认为自己的知识对现在的工作已经够用了，不用再学习了11：在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（ ）方面。（A）任务 （B）团队（C）个人 （D）培训12：好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（ ）。（A）说话时过度使用“我” （B）不惜一切代价想赢（C）不听取他人意见 （D）自我牺牲13：市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（ ）。（A）正确的人员 （B）正确的内容（C）适度的费用 （D）恰当的时间14：讲话

4、中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（ ）。（A）语速 （B）音量（C）声音补白 （D）音调15：进行工作报告时，抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面，抓住听众心理的方法不正确的是（ ）。（A）吸引听众的参与 （B）灌输更多的信息（C）运用形体语言 （D）建立良好的关系16：在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（ ）。（A）批评对于合理的部分，表示认可并予以接受 （B）轻蔑产生自卑心理，不知所措（C）大声斥责尽可能地心平气和，让对方不要喊叫 （D）耍弄职权就事论事17：世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做

5、出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的（ ）环境。（A）经济 （B）社会文化（C）政治 （D）生态环境18：从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（ ）。（A）可靠性差 （B）工作量大（C）不容易获取 （D）隐蔽性强19：组织文化中的角色文化是指（ ）。（A）员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务 （B）组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路（C）工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织 （D）一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标20：运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第一阶段的工作的是

6、（ ）。（A）检查所有想法，划掉那些不需要的 （B）尽可能地多提一些想法（C）思考那些有用的想法该如何利用 （D）对有价值的想法进行编号排序21：利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（ ）的优点。（A）广泛性 （B）同步性（C）匿名性 （D）权威性22：关于SWOT分析法中字母与其含义,对应不正确的是（ ）。（A）S优势，W劣势 （B）W劣势，O机会（C）O机会，T威胁 （D）S劣势，T机会23：小孙在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现公司晋升制度不公平，自己很难获得晋升机会，这属于他的（ ）。（A）优势 （B）劣势（C）机会 （D）威胁24：

7、根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（ ）阶段开始学习。（A）获得经验 （B）反思（C）理论化 （D）应用25：要让反思发挥作用，需要（ ）。（A）对学习进行感性的思考 （B）认识到情感和直觉的重要性（C）仅思考事物的表象 （D）独自思考，无需与他人讨论26：SMART目标中的A代表（ ）。（A）明确的 （B）可衡量的（C）可达到的 （D）有时间规定的27：办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（ ）。（A）凡事都追求完美 （B）给自己规定一项任务开始和结束的时间（C）把重要的工作放在前面做 （D）对自己的能力有信心28：关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（ ）。（A

8、）要严格执行每天的计划 （B）每天工作不同，所以不用事先做计划（C）计划按照时间顺序制订，无须区分优先级 （D）将重要的工作安排在计划的开始阶段29：自信是成功的必要品质，对建立自信有效的是（ ）。（A）小王每次都接受额外增加的工作任务 （B）小张能坦率地表达自己的想法和要求（C）小何不相信自己的团队成员，很多工作都亲力亲为 （D）小赵的工作常常因接待来访者而被搁置30：张秘书通知研发部全体成员下午四点到顶楼会议室开会，这句话没有体现沟通五要素中的（ ）要素。（A）时间安排 （B）方式方法（C）目的意图 （D）沟通对象31：商务文件除了需要条理清晰、开门见山外，还具有（ ）的特点。（A）文笔流

9、畅 （B）思维开阔（C）有理有据 （D）准确无误32：环境的颜色搭配可以传递一定的信息，这是（ ）方式的一种应用。（A）副语言沟通 （B）身体语言沟通（C）道具沟通 （D）书面语言沟通33：办公室的内部设计是一种道具沟通方式。关于开放式的办公室设计的特点，说法不正确的是（ ）。（A）用各种帘、屏风或者花木来充当屏障 （B）高层和普通员工之间会有一定的办公距离（C）更加方便人们相互之间的交流 （D）空间是开放及共用的34：关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（ ）。（A）在“解释促进协调作用”阶段应该重新陈述议程中的内容 （B）在“协助全组作出决定”阶段应该为全体与会人员服务，不是包揽会议（C）

10、在“确定一套协调的方法”阶段应该组织大家对意见进行分析、整理、归纳 （D）在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见35：刘总在开会时提出让销售部经理发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍，几乎占用了会议的所有时间。刘总在会议中遇到的困难局面是（ ）。（A）哑场 （B）独霸会场 （C）私下开小会 （D）私下插入消息和话题36：在自行准备工作报告的材料的过程中，需要注意的事项不包括（ ）。（A）尽可能搜集所有相关的信息、事实和数据 （B）在搜集信息的过程中保持既定的目标不变（C）材料必须通过自行调研获取，不能直接利用相关部门的数据 （

11、D）搜集完材料后，需要对材料进行总揽37：在谈判进行到中间时，（ ）对把握谈判基调是没有帮助的。（A）警觉地捕捉对方的反应 （B）及时调整自己的谈判策略（C）运用合理的态度回复对方的问题 （D）由于谈判是双向的，所以要尽量避免强硬的态度38：竞争过程中，组织应该考虑周围的五种竞争力，这五种竞争力不包括（ ）。（A）新竞争对手是不是很容易或很可能出现 （B）买方是否具有讨价还价的能力（C）替代产品是否有可能构成威胁 （D）是否会发生自然灾害39：在运用SWOT分析法对组织进行分析时，第一步是（ ）。（A）确定对客户至关重要的因素 （B）通过判断组织优缺点来分析组织内部情况（C）从客户的角度分析组

12、织的优势和劣势在哪里 （D）拟定公司发展战略40：在平衡计分卡中，成本属于（ ）角度的指标。（A）学习与成长 （B）财务（C）内部流程 （D）客户41：相对于个人来说，团队工作有很多优势，关于“合理决策”这一优势，说法正确的是（ ）。（A）更多的人参与讨论并发表意见 （B）能更好地应付变化（C）不同成员互相配合完成工作 （D）能够安排团队成员做他们擅长的工作42：团队中，不同的团队角色承担着不同的责任，其中谋士的责任是（ ）。（A）提出创新的想法 （B）集中大家的注意力（C）检查每个人的行为 （D）管理其他角色43：良好的决策需要在创造性和理性之间达到一定的平衡。“提出不寻常的想法和解决方案”

13、属于（ ）的决策。（A）理性 （B）创造性（C）经济型 （D）文化型44：团队领导在支持团队学习的过程中能够扮演多种多样的角色，最重要的是（ ）。（A）导师 （B）教练（C）培训师 （D）鼓励者45：在企业的发展活动与学习活动中，“针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（ ）活动。（A）团队 （B）指导（C）培训 （D）训练46：关于组织目标，说法不正确的是（ ）。（A）组织目标往往在远景规划中作出说明 （B）组织内各个分支的总目标可以不同（C）组织目标一般处于组织的最高层 （D）组织的目标最终都是与客户相关的47：关于Y理论，说法不正确的是（ ）。（A）认为工作就是人的天性 （B）人们都想对自己的努力负责（C）认为大部分人懒惰，不愿意工作 （D）如果他们没有被激励是因为组织中存在某些不足48：李总是欧阳集团的总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为（ ）。（A）李总确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算；赵主管组织实施计划