智慧体育场建设运营方案文档格式.docx

1、将自动化与信息数据相结合，辅助决策依据，实现智能化；通过智能化，构建新的业务服务模式，创造新的利润增长点，实现智慧化。2 打造智慧体育场馆应以人为本体育场馆面向的用户可以概括为几大类，分别是：场馆运营者、场馆消费者、主办方、运动员、商户、媒体等。 场馆运营者主要关注场馆自身的运营情况。例如，提高管理效率，解放更多的人力物力；在安全、 舒适的前提下，节能减排，使场馆更加绿色；做好场馆无形资产管理，场馆间来往的客流信息数据，精细化运营的客户信息数据，通过打造全新的业务模式和解决方案，创造新的盈利增值点。场馆消费者，包括观众和运动员等，也是场馆的最终用户。无论是出行停车、场内消费、观看比赛和表演、还

2、是在场馆运动参赛的良好体验，都是场馆健康运营的基础。因此，解决数字化与人性化、商业化 与竞技场文化、标准化服务与用户个人需求等之间的矛盾，从用户痛点出发，优化用户体验，才能产生真正的价值。主办方包括演出、活动等组织机构，其需求主要集中在档期时段、完善的配套服务（大型活动申报、 安保、场地搭建、门票、赞助、转播、网络等）。无论是大型场馆还是全民健身场馆，此类活动的配套能力都是场馆基本运营能力的体现。为了更好地实现品牌价值与经济回报，场馆运营者最大的需求就是活动转场效率与空间坪效的提高。商户主要指场馆综合体内的各类商户，包括但不限于餐饮、娱乐、培训机构、服饰纪念品售卖等商户。对于这类商户最核心的需

3、求就是借助场馆各种活动为各自店铺引流。同时，这类商户也对场馆C端用户的用户体验起到重要作用。通过规划好商业动线让用户更好地体验到各类服务，利用信息化技术提升各类商户服务能力，采用差异化定位及招商来更好匹配场馆运营，都是智慧场馆需要考虑的问题。目前全民 健身场馆中的商户更多是培训机构、训练营这样的生态合作机构，作为全民健身场馆运营方，还需要考虑如何借助场馆平台为培训机构更好地引流招生，借助日常活动整合更多资源，为商户创造更多更大的价值。对于媒体而言，在商业空间里的任何内容都有可能变成媒体内容。所以智慧体育场馆需要有媒体意识，既要有服务电视、转播机构的意识，又要有服务当下网红直播的意识。新时代的智

4、慧体育场馆，不应是好大喜功的高额投入、高深莫测的概念产品，更不应是孤芳自赏的标榜，而应切实解决场馆运营痛点，回归人性，为运营者、消费者、主办方、运动员、商户、媒体等创造实 实在在的价值。由于智慧体育场馆涉及到的各类智能化、信息化的技术及应用众多，本文将结合体育场馆的特点，重点从绿色运营、智慧安全、消费者体验等方面探讨智慧体育场馆的建设与运营。3 绿色运营3.1 通过持续优化，保证不同运营模式下的控制品质 及节能运行对体育场馆内的冷机群控系统、空调机组、新风机组、送排风机、风机盘管、给排水系统、照明回路、电梯系统等进行监控，在赛时要满足各项环境指标及要求，比赛区要安全可靠，观赛区要舒适、绿 色、

5、健康；在赛后的日常运营中，还应具有节能、环保、高效、易使用、易维护等特点，有助于快速提高转场效率，有效降低运营成本。由于场馆各个区域的布局及使用功能随着季节、 比赛和重大活动、日常经营任务的变化而调整，与之对应的外部气象环境、系统控制参数设定值、内部负荷需求等，也会随之变化。因此，控制系统的建设应 具有灵活性，包括部署灵活、配置灵活、组网灵活、 编程灵活、维护升级灵活等。通过场馆管理信息与建筑设备控制系统的结合，由场馆经营人员提供活动类型、时间段、所在区域、大致进行阶段等信息的输入，系统可根据这些信息和预设条件，自动判断活动进展不同阶段设备的运行模式，自动决策机电设备的工作时间和运行调节策略，

6、满足不同场景下的环境控制品质。根据场馆不同运营模式，建立人体用能习惯预测模型，为用能设备制定控制和节能策略提供依据。结合人工智能的理念，通过数据挖掘、节能专家诊断，建立能源自适应控制模型库，自动优化控制策略及各项运行参数。基于运营云平台的搭建，采用设计、建设、运营管理一体化模式，有助于获取实时监控数据，并对长期积累的数据进行分析、挖掘。根据每个体育场馆不同的运营特点，逐步修正完善自适应控制模型库，可使系统进一步满足用户使用需求，逐步达到与体育场馆的完美切合，使节能优化与实际控制过程形成闭环。3.2 群智能技术在水立方项目中的应用以水立方项目为例，2022年冬奥会冰壶比赛期间，需要实现冰壶比赛大

7、厅热湿环境控制，满足赛场对环境的热湿要求；冬奥会后，则需满足日常赛事、 重大活动的运行需求，以及为市民提供冬夏两季健身娱乐活动场所的需求。我们在水立方项目中采用了群智能技术，通过该技术，实现控制系统的自组织、自适应、自调节、持 续优化，保证不同运营模式下体育场馆各个区域的环境品质，同时提高整个冷热源和空调系统的综合运行 效率，实现安全管理和节能运行。通过对各种相关数据的接入，结合群智能技术空间定位的能力，将人、物、时间、空间等数据信息关联，可扩展更多智慧化应用。例如，水立方各区域多是高大、连通空间，有多个出入口，气流组织比较复杂。同时，馆内有泳池、 餐饮等经营区域，多功能厅等区域又有可能承接国

8、家重要外事活动，气流组织稍有不慎，泳池、餐饮区域 的空气就会流动到举办重大活动的区域，严重影响场馆的环境品质及用户体验。结合群智能技术，通过场模型建模分析，实现气 流场动态识别和优化控制。通过遍布在水立方的各种室内环境传感器参数的梯度变化、各个区域的全空气系统运行参数、各个送排风机的启停状态以及各个出 入口的开启情况，采用场模型等建模分析，综合分析识别场馆中气流场的动态变化。在此基础上，进一步调节各暖通设备运行状态，实现泳池、餐饮区域微负压，重点区域微正压，从而保证整个场馆的环境品质。4 智慧安全智慧体育场馆的安全建设，主要包括安全防范系统，信息发布、智能导引及人员疏散，停车场管理及场馆周边交

9、通信息导引，应急管理等。4.1 安全防范系统采用先进的视频采集技术、智能分析技术，结合 人工智能技术，对体育场馆内外进行全方位的监控和分析，全面掌握现场情况，得出相应的人员流动状况、突发事件、异常行为、周边道路拥堵状况等真实数据，为运营者提供实时的信息，为场馆的运营和信息发布提供数据支撑。结合BIM+3D GIS技术，实现基于三维的安全管控，如三维全局态势分析、重点目标建模、图像一键定位、快速导航等功能。随着5G技术的发展，利用5G超大带宽、低延时的 特点，在临时监控区或巡逻人员头盔上设置移动摄像机。通过5G传输方式回传至监控平台，极大扩展了安 防监控范围。（1）人脸识别 结合安检设备，如金属

10、安检门、金属探测器、X光 包裹安检机等，实现人员及物品的安全检测与入场。通过人脸识别技术辅助票务与安检环节，为持票者提供刷脸入场服务。在体育场馆重要出入口、售票口、 检票口等区域部署人脸抓拍摄像机，对经过该位置的人员进行人脸抓拍、人脸特征的提取和分析。系统对接公安部数据库，基于深度学习的人脸智能算法，实现 黑名单布控报警、人脸比对、人脸照片查询等功能。在内部人员办公区及重要区域，设置人脸识别速通门、人脸识别门禁控制器、人脸考勤机等，实现基于人脸识别的出入口控制和考勤管理。（2）客流检测 随着场馆内大型赛事及重大活动的举办，需要建立面向各类客流特点的疏导机制，建立完善的客流流动检测机制，更好地发

11、现场馆内的客流动向特点和规律，形成有效的引导。系统通过在体育场馆重要出入口、检票口、活 动、休闲、售卖等区域设置客流统计摄像机，对客流数据进行实时采集，并以此建立体育场馆内人员的流向趋势监测。通过进一步的数据挖掘，配置辅助设备及相关服务，建立良好的内部客流流通渠道。（3）密度检测 通过在人流密集活动区域部署密度检测摄像机， 对区域内的人员密度进行实时检测和密度预警。通 过对视频中的人流进行目标检测、场景建模，实时输出人群密度分布图，并可根据模型数据输出人数趋势 图。展示当前区域内的活动人数，并将一段时间内人群活动状态完整呈现，便于评估现场人群密度的发展态势。当监控区域内人群密度达到一定阈值时，

12、系统界面自动发出报警信号，便于快速启动相关预案措施。（4）异常行为检测 通过异常行为检测，对人员的异常行为进行提前布防，实时预警，及时处置。对出现在设定警戒区域内的运动目标进行自动侦测并触发报警，上传报警抓拍图片；支持进入区域、离开区域、区域徘徊检测；巡查人员离开设定区域范围到达设置值时，触发报警，并上传报警抓拍图片。4.2 信息发布、智能导引及人员疏散（1）信息发布 信息发布系统将音视频信号通过信息发布平台传输到显示终端，以高清晰的数字信号播出。可发布赛事直播、现场活动直播、政府公告、新闻、广告、天 气预报、场馆内空气质量等信息。应用“互联网+” 技术，结合多种展现和发布手段，根据不同区域和

13、受众群体，做到分别管理，有针对性地发布信息。（2）智能导引 通过信息发布显示屏、引导指示屏、引导标识、自助查询机等，提供室内导引。同时结合微信公众号、手机APP等应用，向用户提供基于手机终端的场馆三维室内地图，通过手机进行快速定位，提供用户至目的地的路径规划及实景AR导航。（3）人员疏散 结合客流检测与分析技术，人员分布和出口分布，通过设置指示牌、引导标识、闸口放行装置等， 指导体育场馆内人流的疏导与引流，辅助紧急情况下的疏散管理。4.3 停车场管理及场馆周边交通信息导引（1）停车场管理 在体育场馆的停车场设置停车场管理系统，主要 包括：车牌识别、图像对比、剩余车位显示、车位引 导、反向寻车等

14、功能。在严格管控通行车辆的同时，保证整个出入口的通行效率，避免停车场出入口拥堵状况的出现，提高管理水平，同时提升用户停车体验。（2）车流监测 对接交通管理系统、停车场管理系统，并在体育场馆周边部署高清摄像机，通过前端监控设备及平台算法，对经过的车辆进行实时监测，统计车流量，得知周边路段的交通压力。系统可与公安部门及交警部门的黑车数据库进行联网对比，也可自建黑车数据库。抓拍到的车牌号、 车型、颜色等车辆信息与黑车数据库进行实时比对， 如果确定为黑车，则禁止入场，并进行远程报警，同 时提示相关部门进行确认。（3）交通信息导引 交通信息导引，主要通过外场诱导显示设备，把交通诱导信息发布出去。系统可实现远程控制，及时发布警告警示信息、交通诱导信息和公众信息，包括人流、路况信息、停车场车位信息等，公众可提前了 解体育场馆周边道路状况，避免交通阻塞，减少交通事故等。4.4 应急管理结合安全防范系统、消防系统、“物联网+音视 频”采集技术、人员定位技术等，构建应急管理系统。系统可收集事故现场信息，接收上级指令，并将指令下达至各相关子系统、各相关人员。通过建立应急处理预案，对体育赛事、重大活动、日常运营过程中突发的事件做好各项保障工作， 确保运营安全。当事件触发时，自动启动应急预案，实现对火灾、非法行为、自然灾害、重大安全事故、公共卫生事件和社会安全事