组织行为学名词解释Word格式.docx

1、 是对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系做出描述和说明，一般来说，在这种研究中，研究人员是一个独立的观察员。 7） 心理测验法:是采用标准化的心理测量表或精密的测验仪器以及各种图表，来测量被测试者有关智力、能力趋向、兴趣爱好、个性性格、成就需要等心理和行为特征的研究方法。 8） 相关分析: 是用于揭示两组变量或几组变量之间的关系的方法。9） 感觉: 是客观事物直接作用于人的感觉器官,人脑中所产生的对这些事物个别属性的反应.它也是客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式,是构成知觉和思维等复杂的高级的反映形式的基础,它的特点是只反应客观事物的个别属性. 10） 知觉

2、: 是在感觉的基础上,把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来,在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映,知觉比感觉更高一级的反映形式,它比感觉更全面深刻. 11） 社会知觉: 是指主体对社会环境中有关人的知觉。包括对个人、群体和组织特性的知觉。12） 自我知觉是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现和了解自己，从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。13） 知觉防御:防御是人们保护自己的一种思想方法倾向。首因效应（成见）:首因效应（成见）是一种先入为主的思想方法。晕轮效应:这是一种以点概面的思想方法。投射:投射就是以已度人的思想方法。14） 价值观: 是人们对客观事物

3、在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这是人们的一种观念和信念，是世界观的组成部分。价值观是人们行为的准则。 15） 态度: 是个人对某一对象所持有的评价与行为趋向，一般说来，态度由三种因素所构成:认知、情感、意向。16） 工作态度: 是对工作所持有的评价与行为倾向。一个人要从事这种工作，而不从事那种工作，与对工作评价的高低有很大关系。这主要是与工作态度的认知因素相联系的。对工作的行为倾向，表现为对工作的需要、动机。自觉性、责任感、积极性、目标导向性等，这主要是与工作态度的情感与意向因素相联系的。总之，工作态度作为内在的心理动力，引发相应的工作行为。17） 个性: 是个人

4、所具有的各种心理特征和意识趋向的较稳定的有机组合。18） 气质: 是与个人神经过程的特性相联系的行为方式，性格是个性心理特征的核心部分。性格对能力和气质的影响很大，因而使主体的个性心理特征成为一个整体。 19） 能力: 是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。性格是个性心理特征的核心部分。 20） 性格:性格是个性心理特征的核。动部分。 21） 组织: 认同感是员工对其组织认同的程度，它包括三个部分:对组织目标和价值观的信任和接受;愿意为组织的利益出力;渴望保持组织成员资格。 22） 工作参与度: 也是一种重要的工作态度，是指员工对自己工作的认可程度。投入程度，以及认为工作对自我价值实现的重

5、要程度。工作参与程度决定于工作的特征，它对员工的影响与组织认同感有所不同。23） 创造性行为: 是指人这个主题综合各方面的信息后形成一定目标和控制或调节客体过程产生出前所未有的并具有社会价值的新成果的一种行为. 24） 组织管理型创造性行为: 是扩散思维与关联性思维的产物.要在组织管理方面产生创造性行为,就要把组织中的人,财,物和信息进行重新排列组合,又要在不断地扩大市场和服务对象上下功夫,开辟新市场,建立新体制,提出新战略,运用新方法. 25） 群体结构: 指的是群体成员的组成成分,从不同角度上加以划分,如年龄结构,知识结构,能力结构,专业结构,性格结构等,群体结构是否合理,人员搭配是否得当

6、,对群体的工作效率和创造性的发挥影响极大. 弹性的组织结构: 组织结构的框架并不是固定不变的,而是随客观环境的改变而有所改变的.创造性的活动如果是在固定不变的刚性结构中,往往就会受到限制,如果是在组织结构中比26）较灵活的新产品试制车间就允许各种创新活动的尝试,有利于发展新产品,研制新成果. 27） 事业生涯: 就是指一个人一生所连续地担负的工作职业和工作职务,职位及岗位的发展道路. 28） 事业生涯设计:就是对个人今后所要从事的职业,要去的工作组织和单位,要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想与计划的过程. 29） 事业生涯开发: 是指为达到事业生涯设计所列出的各阶段的事业目标,而进

7、行的知识,能力专业和技术的开发性（培训,教育）活动. 30） 事业生涯管理: 指组织和职工本人对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程。事业生涯管理是一个综合性的过程，需要职工本人与组织的共同努力和合作。因此，追求职工个人和组织的计划与目标的协调统一是事业生涯管理的宗旨。事业生涯管理是当代组织行为学、人力资源管理学中的前沿性的内容。31） 角色同一性: 是指对一种角色的态度与实际角色行为的一致性。人们如果清楚地认识到环境条件需要他们做出重大改变，他们就能够迅速地变换自己所扮演的角色。一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识，就是角色知觉。角色期待是指别人认为你在一个特定的情境中

8、应该做出什么样的行为反应。你的行为方式在很大程度上由你做出行为反应的背景所决定。而当个体面临多种角色期待时，就可能产生角色冲突。32） 职业锚即在职业选择时你所执著的一种价值观关注焦点. 33） 群体是指为了实现某个特定的目标,两个或两个以上相互作用,相互依赖的个体的组合. 34） 正式群体是指有组织结构确定的,职务分配很明显的群体. 35） 非正式群体是那些没有正式结构,也不是由组织确定的联盟. 36） 心理契约是指存在于人们之间的一种不成文的约定. 37） 群体促进效应是指一个人的活动由于有别人参加或在场旁观，活动效率会提高的现象。27.协同效应是指由两种以上的物质相互作用所产生的效果不同

9、于每个物质作用的总和。28.群体压力实际上是个体的一种心理感受，不同个体在同一群体中所感受到的心理压力是不同的。38） 沟通:是信息的传送和理解的过程，同时也是感情的交流过程。39） 群体思维与群体规范有关，它是指这样一种情况，在这些情况下，群体对于从众的压力使群体对不寻常的，少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。 40） 社会情化效应是指一种倾向，一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力。41） 群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。它是维持群体行为有效性的一种合力。凝聚力的高低，在很大程度上决定着群体行为的效率和效果。 42） 规范，就是群体成员共同接受的一些行

10、为标准。群体规范让群体成员知道自己在一定环境条件下，应该做什么，不应该做什么。从个体角度看，群体规范意味着，在某种情境下群体对一个人的行为方式的期望。43） 群体转移是指讨论可选择的方案进行决策的过程，群体成员趋向于夸大自己最初的立场和观点，在某些情况谨慎态度占上风，形成保守转移，但在大多数情况，容易向冒险转移。44） 群体互动 发生在不同:工作群体之间的相互影响和相互作用。群体互动是以某种群体关系为基础的，它是连接两个不同组织群体的桥梁。群体间互动的效果和质量会显著影响到一方甚至双方的群体工作绩效以及成员的工作满意度。45） 人际关系是一个广泛的概念，它包括人们之间的经济，政治，法律，道德，

11、宗教，血缘，心理等关系（其中经济关系最重要，最基本的关系（ 46） 人际反应特质是人们在人际关系中自己独特的反应趋向（ 47） 竞争是指与合作相对应的行为，人们为了各不相同的目的而进行的活动（ 48） 合作是指人们为了实现某个共同目标而进行的协同活动. 49） 冲突定义为一种过程，这种过程起始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响。50） 威胁是对将要做出对对方不利的事情的一种言语表述，是迫使对方答应自己要求或进行合作的一种手段。51） 功能正常的冲突是指一些冲突支持群体的目标，并能提高群体的工作绩效，它们是功能正常的，具有建设性的冲突。52） 功能失调的冲突是指一些

12、冲突阻碍了群体的工作绩效，它们是功能失调的，具有破坏性的冲突。53） 领导是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。领导的有效性是领导者、被领导者和情景因素的函数，这种函数关系用公式表示为:领导=f（领导者，被领导者，情景因素）。54） 领导者是发挥主导影响力作用的人，包括个人或集体。55） 正式领导是指领导者通过组织所赋予的职权来引导和影响所属员工实现组织目标的活动过程。56） 非正式领导是指领导者不是靠组织所赋予的职权，而是靠其自身的特长而产生的实际影响进行的领导活动。57） 权力是一种支配行为，自从人类社会有了等级观念和意识，权力就作为社会生活或组织运转的核心而普遍存在着。

13、授权是一种特殊的权力分配形式，是指将权力和责任授予下级，使下级在一定的监督下，有相当的行动自主权。 58）59） 威信是领导在被领导者心目中的威望与信誉。60） 满意度是指员工期望得到的报酬与他们实际得到的报酬之间的差距。61） 领导素质一般是指领导者自身的内在条件，即在领导过程中表现出来的气质、能力、品质等个人特征。由于领导者是决定组织事业成败的关键角色，所以，领导者的个人素质对领导活动的有效性至关重要。62） 46.领导行为二元四分图是从关心工作和关心人两个维度,用四分图的形式把领导行为分成四个区域,以鉴别领导方式的模式,现代管理提出要以工作为中心转向以人为中心. 63） 47.领导者的工

14、作作风是指领导者在领导活动中比较固定和经常使用的行为方式与方法的总和. 64） 48.集权型领导方式是指领导者个人决定一切,然后布置下属执行的管理方式. 65） 49.民主型领导方式是指领导者发动下属中讨论,共同商议,集思广益,然后做出决策的领导方式. 66） 50.放任型领导方式是指管理者听之任之撒手不管,不加干预,下级爱干什么,想干什么,都可以,是完全自由的管理方式. 67） 50+LPC量表是一种反映人行为类型的心理测量量表。LPC量表包括18条测量条目，要求受试者主观上确定一位最难相处的同事，并依据表中的内容对其进行等级评价。68） 51.领导权变理论又称为应变理论或情景理论,20世纪04年代以来,人们开始认识到,领导是一种动态过程,领导的有效性除了领导者个人素质和领导行为对职工的影响之外,还应随着被领导者的特点和环境的变化而变化.没有一种能适应任何情况的领导模式,只能提出在特定情况下相对来说最有效的领导模式,这就是权变的观点. 69） 52.途经-目标理论是由加拿大多伦多大学教授艾文斯于1968年提出,后来豪斯教授在1971年给于补充和发展而形成的,基本含义是:领导的管理