秋浙江大学《市场营销学》在线作业参考答案最新.docx

1、秋浙江大学市场营销学在线作业参考答案最新2015秋浙江大学市场营销学在线作业参考答案1.（ ）指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。 A 刺激物 B 诱因 C 反应 D 驱使力 正确答案:D单选题2.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（ ） ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的1性。 A 售前服务 B 售后服务 C 售中服务 D 无偿服务 正确答案:B单选题3.供应商应把中间商视为顾客的（ ）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。 A 采购代理人 B 销售代理人 C 供应代理人 D 都不是 正确答案:A单选题4.宏观市场营销是从宏

2、观层面研究（ ）营销问题，强调从整体经济、社会道德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平衡，保证社会经济的持续发展。 A 个人交换 B 企业之间交换 C 区域交换D 社会总体交换 正确答案:D单选题5.组织市场需求的波动幅度（ ）消费者市场需求的波动幅度。 A 小于 B 大于 C 等于 D 都不是 正确答案:B单选题6.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（ ）。 A 理想业务 B 冒险业务 C 成熟业务 D 困难业务 正确答案:B单选题7.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（ ）。 A 营销环境 B 宏观营销环境 C 微观营销环境 D

3、营销组合 正确答案:C单选题8.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为（ ）。 A 生产者市场 B 消费者市场 C 转售市场 D 组织市场 正确答案:B单选题9.战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是（ ）。 A 传统研究法 B 管理研究法 C 历史研究法 D 系统研究法 正确答案:B单选题10.运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（ ）。 A 营销信息系统 B 市场调研 C 市场预测D 决策支持系统 正确答案:B单选题11.（ ）主

4、要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 A 社会文化 B 政治法律 C 科学技术 D 自然资源 正确答案:A单选题12.（ ）指同一行业或同类产品生产经营者的数目。 A 产品组合 B 产品组合的密度 C 卖方密度D 产品组合的宽度 正确答案:C单选题13.某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择，最终选定诲尔，则这些公司之间是（ ）。 A 愿望竞争者 B 属类竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者 正确答案:D单选题14.营销理论的基础是（ ）和价值实现论。 A 价值来源论

5、B 生产目的论 C 交换目的论 D 消费者主权论 正确答案:B单选题15.按照不同的职能，非营利组织可分为（ ）。 A 履行国家职能的非营利组织 B 促进群体交流的非营利组织 C 提供社会服务的非营利组织 D AB和C 正确答案:D单选题16.企业最显著、最独特的首要核心职能是（ ）。 A 市场营销 B 生产功能 C 财务功能 D 推销职能 正确答案:A单选题17.（ ）是购买活动的起点。 A 消费动机 B 需要 C 外在刺激 D .触发诱因 正确答案:B单选题18.全面的机会与局部、的机会是从机会存在的（ ）来划分的。 A 可能性 B 地理范围 C 环境 D 行业 正确答案:B单选题19.职

6、能研究法属于（ ）的范畴。 A 传统研究法 B 管理研究法 C 历史研究法 D 系统研究法 正确答案:A单选题20.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是（ ）。 A 愿望竞争者 B 属类竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者 正确答案:B单选题21.一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的（ ）特征。 A 可检索性 B 可共享性 C 可转换性 D 可存贮性 正确答案:C单选题22.市场营销学革命的标志是（ ）提出了的观念。 A 以消费者为中心 B 以生产者为中心 C 市场营销组合 D 网络营销

7、正确答案:A单选题23.消费者购买过程是消费者购买动机转化为（ ）的过程。 A 购买心理 B 购买意志 C 购买行动 D 购买意向 正确答案:C单选题24.某公司为了测量在一省会城市的空调市场潜量，您认为应采用（ ）。 A 购买力指数法 B 市场累加法 C 德尔菲法 D 连锁比率法 正确答案:A单选题25.生产者用户初次购买某种产品或服务称为（ ）。 A 直接重购 B 修正重购 C 重购 D 新购 正确答案:D单选题26.市场营销学是一门（ ）。 A 经济科学 B 应用科学 C 社会学 D 心理学 正确答案:B单选题27.市场营销环境是企业营销职能外部（ ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境

8、。 A 可改变 B 不可捉摸 C 可控制 D 不可控制 正确答案:D单选题28.订单-发货-账单的循环是（ ）的核心。 A 营销情报系统 B 营销分析系统 C 内部报告系统 D 营销调研系统 正确答案:C单选题29.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（ ）。 A 愿望竞争者 B 属类竞争者 C 产品形式竞争者 D 品牌竞争者 正确答案:A单选题30.一般说来，消费者经由（ ）获得的信息最多。 A 公共来源 B 个人来源 C 经验来源 D 商业来源正确答案:A单选题31.我国通常把非营利组织称为（ ）。 A 医院、学校 B 慈善机构

9、C 基金会D 机关团体、事业单位 正确答案:D单选题32.为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于（ ）。 A 探测性调研 B 描述性调研 C 因果关系调研 D 定期性调研 正确答案:C单选题33.与顾客建立长期合作关系是（ ）的核心内容。 A 关系营销 B 绿色营销 C 公共关系D 相互市场营销 正确答案:A单选题34.国内市场按（ ）可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。 A 购买动机 B 商品用途 C 购买心理 D 人口因素 正确答案:A单选题35.（ ）在人格诸领域中最后

10、形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。 A 本我 B 超我 C 自我 D 含我 正确答案:B单选题36.从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和（ ）两大部分。 A 宏观环境 B 微观环境 C 企业不可控因素 D 营销组合 正确答案:D单选题37.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的（ ）。 A 欧洲 B 日本 C 美国 D 中国 正确答案:C单选题38.消费者的购后评价主要取决于（ ）。 A 心理因素 B 产品质量和性能发挥状况 C 付款方式 D 他人态度 正确答案:B单选题39.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保

11、安用品、保险产生的需要是（ ）。 A 生理需要 B 社会需要 C 尊敬需要 D 安全需要 正确答案:D单选题40.出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（ ）。 A 全面机会 B 行业市场机会 C 边缘市场机会 D 局部机会 正确答案:C单选题41.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（ ），并将这种情况称为相互市场营销。 A 市场营销者 B 相互市场营销者 C 生产者 D 推销者 正确答案:A单选题42.生活消费是产品和服务流通的（ ）。 A 起点 B 中间点 C 终点 D 极点 正确答案:A单选题43.（ ）指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。 A 社会习俗 B

12、消费心理 C 价值观念 D 营销道德 正确答案:C单选题44.影响消费需求变化的最活跃的因素是（ ）。 A 个人可支配收入 B 可任意支配收入 C 个人收入D 人均国内生产总值 正确答案:B单选题45.中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫（ ）。 A 独家产品 B 广度产品 C 深度产品 D 混合产品 正确答案:C单选题46.影响生产者购买决策的基础性因素是（ ）。 A 商品质量 B 价格 C 服务 D AB和C 正确答案:D单选题47.威胁水平高而机会水平低的业务是（ ）。 A 理想业务 B 冒险业务 C 成熟业务 D 困难业务正确答案:D单选题48.中间商所销售的不同花色品种的同类

13、产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（ ）。 A 独家产品 B 广度产品 C 深度产品 D 混合产品 正确答案:A单选题49.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ ）。 A 满足消费者的需求和欲望 B 获取利润 C 求得生存和发展D 把商品推销给消费者 正确答案:A单选题50.市场营销的核心是（ ）。 A 生产 B 分配 C 交换 D 促销 正确答案:C单选题51.（ ）是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。 A 供应商 B 中间商 C 广告商 D 经销商 正确答案:A单选题52.中间商对新产品的采购必须-经历购买决策过程的各阶段。 A 跳跃 B 中断 C 完整地 D 跨越 正确答案:C单选题53.某种相关群体的有影响力的人物称为（ ）。 A 意见领袖 B 道德领袖 C 精神领袖 D 经济领导者 正确答案:A单选题54.消费者的购买单位是个人或（ ）。 A 集体 B 家庭 C 社会 D 单位 正确答案:B单选题55.（ ）年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版市场营销方法一书，首先使用市场营销作为学科名称。 A 1900 B 1910