领导力与团队管理PPT推荐.ppt

1、做中国最受欢迎、最受尊重的白酒企业愿景：做中国最受欢迎、最受尊重的白酒企业价值观：做真人，酿美酒，善其身，济天下价值观：做真人，酿美酒，善其身，济天下企业生态：人正事正、公平公正、风清气正企业生态：人正事正、公平公正、风清气正思维方式：站在月球看地球，跳出古井做古井思维方式：站在月球看地球，跳出古井做古井战略目标：“拿下一百亿，冲向前三甲”及“制造业帝国”战略目标：“拿下一百亿，冲向前三甲”及“制造业帝国”战略路径：大师智企、跨界整合、结构优化、人岗互动战略路径：大师智企、跨界整合、结构优化、人岗互动生产理念：向生产要质量，向质量要口感，向口感要风格生产理念：向生产要质量，向质量要口感，向口感

2、要风格市场理念：用户的诉求就是我们的心愿，用户的利益就是我们的价值市场理念：用户的诉求就是我们的心愿，用户的利益就是我们的价值行为理念：人人是古井品牌，人人是古井形象，人人是古井榜样行为理念：人人是古井品牌，人人是古井形象，人人是古井榜样人才观：人才比产品更重要，成长比成功更重要人才观：人才比产品更重要，成长比成功更重要执行理念：一天不懈怠，一处不放过；只为成功找方法，不为失败找理由执行理念：只为成功找方法，不为失败找理由团队理念：精诚团结、简单高效、责任担当、富于爱心团队理念：精诚团结、简单高效、责任担当、富于爱心行动准则：一切服务于销售，一切服务于市场；一级带着一级干，一级干给一级看；行动

3、准则：坚守承诺、行动、快！必胜信念：态度决定一切，精神战胜一切，状态改变一切必胜信念：态度决定一切，精神战胜一切，状态改变一切 团队行为规范标准是指团队成员共同遵守的行为指南和规则。规范界定了可接受和不被接受的的行为界限规范有书面的及公开的，也有非书面和非公开的规范的形式 促使团队成员加强规范的四个原因帮助团队生存帮助团队生存不做任何伤害团队的行为明确角色期望明确角色期望你需要遵守规定以完成角色期望帮助个人避免尴尬处境帮助个人避免尴尬处境不能仅关注自己强调团队的重要价值观和身份强调团队的重要价值观和身份我们作为一个团队应该有特点为何需要执行规范为何需要执行规范 高效团队行为规范建设原则：一致的

4、承诺 要形成得到全体成的共同承的团队员认承诺承的团队诺4方面个明确力所能及共识未潜力来 确定团队行为规范标准的实际操作1、请全体成员开动脑筋，为确定行为规范标准集思广益。在这时，欢迎大家发表各种意见2、详细讨论每一项标准，阐明它们有可能对团队工作造成的影响3、标记一切得到一致通过、有益团队的项目，存档保留4、仔细检查看有否遗漏5、注意补充新的行为规范标准，前提是大家一致同意且有助于团队高效率、和谐地开展工作行为规范步骤确定 案例：某银行“健康”后台小组核心价值观：健康生活、健康工作健康理念：身体健康、心理健康、人际关系健康、工作健康共同的行为规范标准：身体健康：坚持办公室健身操、保持自己的身材

5、、注意合理饮食结构和安全、良好的作息习惯心理健康：保持乐观心态、感恩、积极感受生活乐趣人际关系健康：微笑、协作、换位思考、包容工作健康：安全、准确、及时、专注、责任诚信立业 稳健行远 案例：处理跨部门沟通问题时用到的行为规范 定期工作汇报会议的规定：1、本周哪个部门哪个人对你有什么贡献？2、自己在帮助其他部门工作上有哪些贡献？有哪些不足之处？可以怎样改进？体现感恩与自我检讨 案例：某班组早会行为规范 1、准时开会 2、轮流主持会议 3、固定位置上站立参加会议 4、签字、承诺、执行 某移动营业厅迎客行为规范 顾客三米距离时停下手头的工作 向顾客行注目礼 展露发自内心的微笑案例：问题您的一位主要下

6、属的工作职责是什么？您对他的期望他知道吗？明确职责与要求 组建（或担任新领导）团队时，必须要明白无误告知团队成员：他们的工作范围是什么？他们将要达到的要求又是什么？要向团队成员传达对他的期望沟通目标沟通目标与愿景与愿景约定汇报约定汇报工作频率工作频率告知你告知你的支持的支持提出高提出高绩效标准绩效标准 制定考核标准和衡量方法3、衡量的角度：数量、质量、时间、成本或收入2、和每个成员进行单独会谈，一起讨论考核方法1、制定过程一定要让成员参与Text 1Text 2Text 3Text 4 案例岗位职责（投入）负责计算机控制室计算机主机的运行保证岗位贡献（产出）将中央处理机的停机时间降到最低水平，

7、以保证整个组织的计算机系统运行正常从数量、质量、时间、成本的角度进行衡量除了每月一小时的维护时间，系统需要每周 7 天每天 24 小时地进行运转不论出现任何故障，系统都能在 30 分钟内得到恢复 团队建设的有力“抓手”团队建设的有力“抓手”讨论一个问题讨论一个问题 为什么微信朋友圈让人欲罢不能？社群社群成员成员成员成员成员成员成员成员成员成员 团队成员是社群中的一个节点，每个节点共享资源以完成团队成员是社群中的一个节点，每个节点共享资源以完成其工作，每个节点即提供服务也请求服务。每个节点之间都能其工作，每个节点即提供服务也请求服务。每个节点之间都能够直接沟通，无须通过其他中介够直接沟通，无须通

8、过其他中介 信息不再是从管理者到下属，而是同级流动高效的信息流每个人都明确自己在社群中的角色和特长，进而相互支持和补充，形成一个整体优势由最先接触问题的人首先提供相关信息，大家共享信息并集体决策行动敏捷及时的业绩评估、实时的客户反应、个人工作报告不是向上级而是向整个团队节点社群的基本特征整个社群的专业性实时反馈和对话 建立社群的建议建立社群的建议 如何在自己的团队内组建社区（或者说你怎样把网络社区的某些特征引入进你的团队建设中？）由兴趣趋同向价值趋同由情绪自然流露-向成功与经验分享由点赞-向认可与赞赏由人人是主角向取长补短团队共赢由网络众包向内部众包 微信群微信群微信群微信群手册手册手册手册学

9、习墙学习墙学习墙学习墙某“学习型”团队社区运作实例搭建平台充分利用现代通讯技术与生产实践密切结合班组知识、经验累积与管理 每日一案例-事事是案例 所谓案例，就是为了达到一定的教育目的，围绕选定的问题，以事实作素材而编写成的某一特定情景的描述 案例的类型正面案例与负面案例 每日一课题-学习生活化 每日一课题，即由班组成员轮值，每天同大家分享一个与班组工作实际相关的知识点，班组成员在共同讨论和交流的过程中提升自身知识和技能水平 讨论：从自己的工作中找一个有趣的事情与大家分享 每日一提问以提问为师 学以问为前提，学以问为基础 敢问，不以问为耻 会问，用问的艺术找到突破口 案例：某企业把变压器等各种电

10、器设备的操作规范编织成各种问题，每天一题，转发在微信群里，每月问题回答正确的有些小奖励。员工可以把自己工作中任何不明白的问题写下来，放在每日一提问公告栏内，班组所有成员都可以回答，也可以辩论等 每日一反思思维训练化 天天都总结，天天反思 日事日毕，日清日高 每日一标杆-向新高学习 讨论：您如何在自己的团队树立标杆，并如何带领大家向标杆学习？每日一创新超越与成长 人人有特长塑造技能型员工 人人有绝活-塑造金牌型员工 人人都比试-打造员工竞争力 人人是教练-以同事为师 课程安排团队建设与团队建设与管理管理团队领导力团队领导力 目标目标组织成员组织成员目标导向行为目标导向行为干预行为：干预行为：控制

11、与影响控制与影响管理与领导管理与领导 领导力 领导力是影响员工自愿追求组织目标的能力 领导力是一种可以被观察的实践和行为模式 影响力是靠具体的领导行为建立起来的 团队领导力 领导行为1234关注他人建立共同目标建立共同目标主动担当鼓舞士气 团队领导力团队领导力 目标就是组织或个人期望达到的、可以量化的目的和结果，也是行为的导向 方向（目标）不对，越努力，越尴尬并不是有了工作才有目标，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能而是相反，有了目标才能确定每个人的工作 确定每个人的工作 彼得彼得.德鲁克德鲁克 团队目标来源团队内部存在的问题愿景、价值观、年度目标所在组织的长期目标短期目标有决心解

12、决这些问题 案例：某企业 2015 年的工作目标 某企业是生产汽车配件的。销售额从 2014 年度的 1 亿 6 千万提升到 2015 年度的 2 亿。其中：新的国外销售团队负责 800 万的增量 现有销售团队负责其余 3200 万元的增量 作为设备维护保养部门，该如何确定自己团队的目标？团队目标 在 2015 年全年过程中，将设备开动率 2012 年的 94%提升到到 96%。目标制定的目标制定的 SMRAT原则原则SSpecific：明确的、具体的、清晰的把什么当作目标？MMeasurable：可评估的、可衡量的，一种可供比较判断的标准。ARelevant：目标要和工作有相关性，不是被考核者的工作，别设定目标；目标还要和其他部门及公司目标相关。RAchievable：可实现且具挑战性。是指我们设计的目标，实现起来要有一定的困难，并不是轻而易举地达到的，然而也并非不能达到的。TTime bound：目标要有时限性，要在规定的时间内完成，时间一到，就要看结果。不可考核目标和可考核目标举例不可考核目标和可考核目标举例不可考核目标不可考核目标1、取得合理的利润2、改善交流与沟通3、提高生产部门的生产率4、培养优秀的管理者5、安装一套计算机系统可考核目标可考核目标1、本年末