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1、 人员素质测评 题 目Gucci人员素质测评与招聘录用 学 部 涉外管理学部 专 业 人力资源管理 班 级 人力一班 指导教师 王芳 2013年06月18日一、整体行业分析二、Gucci企业背景三、招聘计划1、Gucci公司组织结构图2、Gucci公司的招聘计划四、相对应的岗位说明书1、营销部经理2、店长3、销售员五、人员测评方法的设计与实施最新统计和分析报告显示，欧美奢侈品行业形势经历短暂调整后出现反弹迹象，而今年一季度以来，中国奢侈品市场依然在低谷徘徊。业内人士认为，随着居民财富效应的提升，中国消费者的海外消费将为全球市场繁荣做出更多贡献。欧美市场出现反弹德意志银行发布的2013年第一季度

2、奢侈品行业销售业绩显示，尽管增长速度有所放缓，但主要奢侈品公司仍实现不俗的平均增长水平。美国经济出现上行、日元贬值带动消费向国内市场回流，一季度美国和日本市场销售业绩出现略微增长。获益于游客带动的消费，欧洲市场也开始出现反弹。这部分增长抵消了奢侈品行业在亚太尤其是中国市场销售增长的轻度放缓。根据估算，全球奢侈品市场总价值超过2000亿欧元。德意志银行分析认为，具备强大品牌和稳健管理体系的奢侈品集团，将凭借其一贯精准的品牌定位、以雄厚资金为基础的拓展和创新能力以及对营销渠道的有效控制继续扩张市场份额。在新兴市场消费者中，这些品牌有潜力增加其渗透率。中国银行金融分析师温彬认为，回顾一季度全球奢侈品

3、市场的回暖，更多的要归功于美国市场的繁荣和消费能力的恢复。对于新兴市场而言，由于经济尚未处于最佳状态，且不同国家的发展问题使得原来的消费潜力并没有得到很好发挥，因此对于奢侈品的边际效应提升有限。中国市场潜力居首最近几个月，虽然中国市场的一些经济指标不够乐观，但德意志银行对2013年下半年的宏观展望仍较积极，此观点主要基于对较低通胀水平以及国内金融环境保持宽松的期待。德意志银行分析师路南认为，自2010年1月起PMI出现下滑趋势后，官方PMI趋势线在过去几个月已经逐渐走稳。虽然中国零售业销售额的增速处于5年来的最低水平，但仍保持了10%至15%的增幅，奢侈品行业各公司不统一的增长趋势也是中国市场

4、宏观经济数据不明朗的一种体现。排除汇率变化因素，国别比较显示，中国最近几年的销售增长比其他任何市场都强劲。德意志银行预计，2013年中国市场的年度增速将为20%，并将占世界奢侈品销售额的26%。对于中国市场的转变，业内人士认为，中国市场潜在的消费力和中产阶级内在的需求推动，还会加大对奢侈品的购买力度。在中国较高税制的影响下，奢侈品购买更多会在香港、新加坡及海外进行。二、企业背景Gucci，意大利时装品牌，由古驰奥古驰在1921年于佛罗伦斯创办。古驰的产品包括时装、皮具、皮鞋、手表、领带、丝巾、香水、家居用品及宠物用品等，中文译作古琦、古驰。古驰品牌时装一向以高档、豪华、性感而闻名于世，以“身份

5、与财富之象征”品牌形象成为富有的上流社会的消费宠儿，一向被商界人士垂青，时尚之余不失高雅。古琦现在是意大利最大的时装集团。古驰永恒而经典并深受明星们的青睐，品牌灵感源自演员，公主和名媛等杰出女性。如今其创作总监：达贾娜妮（Frida Giannini）,将这一历史悠久的品牌推向了全新的高度。其产品包括：经典鞋履，奢华手袋，珠宝手表与香氛等。1、基本信息“Gucci王国”由Guccio Gucci创立于20世纪20年代。他在佛罗伦萨开了第一家店，推出了一系列标志性产品，其中包括著名的竹包，GUCCI从此享誉国际时装界。随着时间的流逝，这家著名的服装店被赋予了奢华、性感、现代的品质。它是现代奢华的

6、终极之作。1970年，这个品牌开始涉足香水行业。从那以后，它推出如：Envy香水、淡香水、男士香水和后来推出的Envy me2香水等性感、魅力非凡的香水。2、品牌档案中文名：古琦，曾用“古驰”做中文名。也有译为“古奇”、“古姿”。英文名：GUCCI国家：意大利创建年代：1921年 创建人：古驰欧古驰（Guccio Gucci）先生GUCCI设计师：自Tom Ford离去之后，Alessandra Fachinetti曾短暂的担任过GUCCI设计师，仅2季之后，就换为意大利设计师弗里达贾娜妮（Frida Giannini），一直至今。设计风格：奢华、性感、夸耀、带一丝摇滚味道。3、品牌LOGO古

7、驰GUCCI的LOGO设计就如同它的商品一样，奢华高贵。金黄的颜色与设计形式所给人们带来的感觉都无可挑剔的展现了其企业的气质，虽然说这样的奢侈品总是会让很多人望而却步，却在人们心中留下了美好的印象。古驰的品牌标志整体并且和谐，下方的图案体现出整个LOGO设计的核心，好的标志设计可以把一个企业推上更高的角度，而古驰在标志上就展现出一个更高的层次，一个很多人都想靠近的层次。华丽的设计感使整个古驰的企业标志设计在众多的品牌设计中更显雄风，也增添了其企业气势。4、风格概述从1921年创立之初，Gucci一直走的是贵族化路线，作风奢华且略带硬朗的男子气概。1947年Gucci竹制手把的竹节包问世，接着，

8、带有创办人名字缩写的经典双G标志、衬以红绿饰带的帆布包和相关皮件商品也陆续问世。Gucci成为和LV并列的，世界上最常被仿冒的商品。附有马衔环的Moccasin鞋、为Grace Kelly设计的Flower Scarf，屡屡获得好评，佩戴Gucci已经代表着一种社会地位和象征。5、时尚消费宠儿由Guccio Gucci创立的GUCCI王国于1921年创建于意大利的佛罗伦萨，产品已经涵盖服装、皮包皮鞋、手表、家饰品、宠物用品、丝巾与领带，更在1975年推出古驰香水产品。GUCCI一直以生产高档豪华的产品著名。无论是鞋、包还是服装，都以“身份与财富之象征”品牌形象成为富有的上流社会的消费宠儿。从4

9、0年代末到60年代，GUCCI接连推出了带竹柄的皮包、镶金属袢的软鞋、印花丝巾等一系列的经典设计，其产品的独特设计和优良材料，成为典雅和奢华的象征，为索菲亚-罗兰及温莎公爵夫人等淑女名流所推崇。在中国Gucci也受到有不少明星明人追捧，2012年12月GUCCI发布早春古驰女包台湾明星谢欣颖、伊林娱乐名模王思伟抢拎新包亮相，包包连撞先声夺人。6、发展历程创牌期1919年，意大利人古琦欧古琦旅居伦敦和巴黎，耳濡目染下，他对当地时尚人士的衣着品位渐有心得。1921年返回佛罗伦萨后，他开了一家专门经营高档行李配件和马术用品的商店，出售由当地最好工匠制作的精美皮具，并在上面打上古琦（GUCCI）标志。

10、仅几年时间，这家店就吸引了一批国内外有背景的客户。这一巨大成功，促使古琦欧古琦于1938年在罗马开了第一家分店。萧条期二战结束后，由于原材料匮乏，古驰在1947年设计出以竹节替代皮手柄的提包，这一设计至今仍堪称经典。到50年代，源自马肚带的红绿红条纹被古琦用作配件装饰图样，遂成为这个品牌的又一标志设计。崛起1953年，古琦的品牌声誉已如日中天。这一年，古琦欧古琦去世，而公司的纽约分店也在同年开张，它标志着古琦开始向全球市场出击。60年代，随着古琦伦敦、巴黎和佛罗里达棕榈滩分店的成立，这个代表时尚与品位的意大利名牌在世界最主要市场站稳了脚跟。到60年代末，“GG”正式成为古琦的品牌标识。扩张期1

11、970年，古琦的全球扩张指向远东地区，香港和东京分别有了它的专卖店。80年代早期，古琦的公司领导权由毛里奇奥古琦掌握，不过此时，古琦家族的内部纷争影响了公司发展，古琦的品牌形象开始走下坡路。1990年，美国人汤姆福特加入古琦，出任公司的女装创意总监。他的到来预示着古琦革命性转变的开始。转型期1994年，汤姆福特被任命为古琦集团全产品创意总监，次年3月，他推出使其声誉鹊起的绸缎衬衫、马海毛上衣和天鹅绒裤装，塑造出集现代、性感、冷艳于一身的崭新形象。汤姆福特大刀阔斧整顿古琦，将这一传统品牌改变为崭新的摩登代言者，使古琦成为年轻族的时尚代表。在90年代欧美奢侈品牌转型的风潮中，古琦在重新定义自己在时

12、尚界的地位方面无疑是做得最成功的。高速发展期从1994年3月至今，古琦一直是世界上最具影响力的超重量级时尚品牌。与此同时，它开始逐渐将全球时尚流行界的优质品牌网罗门下，法国圣罗兰等一批经典品牌相继成为古琦集团的成员。1997年，古琦买下合作长达23年的瑞士著名表厂Severin Montres，从而完全控制了自己的钟表业务。1998年，古琦因良好的战略眼光、经营管理和财务运作，被欧洲商业新闻联盟评为“欧洲年度企业”。 1999年，古琦与零售商PPR集团结成战略联盟，使自己从单一品牌转变为多品牌的超级时尚王国，进而成为意大利最大的时尚集团。今天，古琦分店遍布全球，涉及服饰、皮件、饰品和香水等各式

13、产品，深受全球时尚人士追捧。7、产品特征经过打磨过的外观创造出了gucci怀旧风格的产品，这种风格演绎出一种独特的手工制作品质，加强了全新的个性化触感。这种全新的经过水洗处理的背包融合了工匠大师们创新的专业技能，使每件产品均可呈现出栩栩如生的独特外观。可通过在背包上定制金色首字母缩写，使您喜爱的配饰成为一件永恒珍贵的传家之宝。2、公司招聘计划岗位人数合计营销部经理1人，店长8人，店员20人29人人力资源部人力专员8人8人质检部部长1人，员工3人4人1、营销部经理：销售经理岗位说明书岗位名称销售经理所属部门职 等中级直接上级总经理本部门编制3人直接下级3-5人相关业务部门行政部人事部工作地点公司

14、 管辖店铺编号制作日期批准日期批准人工作概要:依据公司营销战略与业务发展需要，完成所管辖区域的销售、库存目标，加强公司的内部管理，加速市场拓展，加大力度整改终端，维护和提升品牌形象。工作描述组织建设1、根据市场情况和公司营销策略，完善市场运作体系。2、执行公司绩效考核制度，并对公司人员进行考核，强化管理。3、以身作则，带领公司人员严格执行公司的各项规章制度。主业务管理1、传达公司的相关政策，负责领导、监督所管辖区域内员工贯彻执行，并负责保证与总部信息的畅通。2、按时提交阶段性工作目标、工作计划及工作总结。3、带领店员完成或超额完成公司下达的月、季、年度经营目标，做好区域市场品牌的维护工作。4、根据公司下达的年度目标，合理地将目标分解至各店铺。5、严格执行公司制定的各项管理制度，负责各终端店铺的货品、资金、固定资产进行规范化管理；严格执行公司制定的价格政策；合理使用公司的财产（如：促销品、礼品等），减少浪费与损失。6、深入了解区域市场，分析往年销售数据，做好四季产品的配货及补货计划。7、建立店铺网络档案，积极做好各店铺的数据传递及信息反馈。8、负责本区域的市场拓展工作。9、不定期对各店铺进行巡察考评，加强与店长之