联想IdeapadY530低温下读卡器失效现象如何解决单选常见问题Word格式.docx

1、D.2009/09/15（含）之前厂家为GLE生产的液晶屏可能会造成此问题 4、随机标配Windows Vista操作系统机型，为用户更换主板后无法激活，需要以下什么操作可解决这个问题？A、刷新BIOS B、使用机身的序列号激活 C、刷新MARKFILE D、刷新UUID 5、联想Ideapad Y450在前次非正常关机的情况下，会概率出现下次开机无法正常显示的问题，如何解决？A.刷新BIOS升级至35WW或35WW以上版本 B.申请升级后的主板解决故障 C.申请电源适配器解决故障 D.客户环境温度过低，无法正常启动，建议改善环境 6、如何解决U350_G530_Y450系统控制面板中某些程序

2、没有响应的问题？（ ）A.更新最新版本BIOS解决 B.系统故障，需要一键恢复系统解决 C.随机杀毒软件问题，升级最新病毒库解决 D.删除Windows Search 4.0（KB940157）解决此问题 7、联想Ideapad Y450没有外接电源，仅电池供电模式下，机器使用过程中会出现自动断电的现象，如何解决？A.部分电池存在此问题，需更换电池解决 B.刷新最新版BIOS C.电源管理软件问题，需更新最新电源管理软件 D.更换主板解决此问题 8、联想IdeaCentre K305配合RAZER鼠标在BIOS下卡涩（停顿）的问题如何解决？A.需要更换鼠标解决 B.刷新5KKT28A或以上版本

3、的BIOS C.需要安装对应的鼠标应用软件可解决此问题 D.需要更换主板解决此问题 9、联想Ideapad Y450 Slide Bar 会间歇自动触发或者自动按键，如何解决（ ） A.Slide Bar故障，需要更换 10、联想Ideapad Y450机型使用的部分Seagate硬盘，在开机或者待机唤醒时会发生异响，如何解决？A.需要更换WD硬盘解决 B.Seagate硬盘故障，需要更换 C.重新安装AHCI驱动可解决 D.升级希捷硬盘固件到LV5E 11.联想Ideapad Y450A在Windows 7系统下无法正常登陆劲舞团游戏，如何解决？（ ） A.机器配置不满足此游戏要求 B.客户

4、处网络环境不满足游戏要求 C.劲舞团游戏无法在Windows 7下运行 D.关闭运行中的Y450桌面导航程序解决 12、联想Ideapad S10-3t 机器中预装的Quick Start在调用无线网卡时报错,如何解决？A.无线网卡无法在此系统下使用 B.客户机器出厂无预装无线网卡 C.升级或者重新安装Quick Start软件到2.0.10.10版本及以上版本 D.在WINDOWS下使用正常即可，此系统下无此功能，属于正常现象 13、联想Ideapad S10-2/U350加百裕（Celxpert）电池在某些使用状况下不能正常充放电，如何解决？A、刷新电池固件解决 B、更换刷新过新版固件的电

5、池 C、需更换其它厂商电池解决 D、电源管理软件导致，需要更新电源管理软件 14、联想Ideapad S10-2系列机型出现麦克风啸叫，如何解决？A.更新声卡驱动解决 B.麦克风故障需要更换 C.喇叭故障需要更换 D.修改声卡控制软件，取消麦克风加强功能 15、Lenovo 3000 B450开机在LOGO处停留时间长或死机，如何解决？A.更换硬盘解决此问题B. 拔除读卡器挡板 C.操作系统故障，建议一键恢复系统D.刷新最新版BIOS 16、Lenovo 3000 B450在前次非正常关机的情况下，会概率出现下次开机无法正常显示的问题，如何解决？A.刷新BIOS升级至26或26以上版本 17、

6、昭阳E43&K43系列域环境下指纹识别无法使用，如何解决？A.升级指纹FingerPrint Egistec的驱动可以解决 B.此软件无法在域环境下使用 C.用户安装操作系统不符合软件要求 D.重新安装指纹软件 18、昭阳E43&K43系列机型存在间歇性无线网卡自动关闭的问题，如何解决？A.升级无线网卡驱动程序 B.客户机器使用非预装无线网卡 C.无线管理软件问题，升级最新版本可解决 D.升级BIOS程序解决 19、Lenovo 3000 G450&G550系列机型CPU风扇运转不正常，如何解决？A.CPU温度过高，需更换散热器B. 刷新附件BIOS程序 C.更换其它厂商CPU风扇 D.产品设

7、计如此，无法解决。 20.联想Ideapad Y430&V450系列机型存在一定概率开机启动电脑时，系统在滚动条处反复滚动，无法进入操作系统的问题，如何解决？A.升级V3.18版本BIOS程序解决 C.需要更换硬盘解决 D.升级主板驱动程序 21、联想Ideapad U450播放音乐时耳机出现杂音，如何解决？A.更换音频小板 B.重新安装声卡驱动解决 C.升级BIOS版本 22、笔记本PHOENIX BIOS机型刷新失败后是否可以不更换主板解决问题？（ ） A. 是 B.否 23、商用G31主板在使用过程中，CPU风扇和系统风扇不转如何解决？A.更换主板解决 B.刷写51KT03B或以上版本的

8、BIOS解决 C.CPU风扇故障 D.系统风扇故障 24、联想K41/K42/E41/E42/F31 等机型更换主板后，启动XP系统蓝屏重启，可能的解决方案？A.刷新支持XP的BIOS B.BIOS中关闭AHCI模式 C.主板故障 D.替换指定型号的硬盘，重装系统 25、PhoenixBIOS主板加电时（插入电源线）电源灯会亮5s左右，风扇（电源风扇、系统风扇、CPU风扇）转3s左右，光驱灯亮2s左右。这种情况如何处理?A.刷新知识库最新BIOS解决 B.按DEL进入主板BIOS，把Power选项中的After Power Loss（BIOS默认设置为Last State）设置为Stay Of

9、f即可 C.无需调整,正常情况D.更换替换型号主板 26、部分机型开机自检报SMART 需要按F1继续，按F1后部分机器可以正常进入系统，部分机型直接死机如何解决？A.硬盘故障B.主板故障 C.键盘故障 D.USB接口板故障 27、天逸F41A 机型改装成XP后，待机无法唤醒解决方案？A.更新显卡驱动 B.刷新BIOS到1.1版本以上 C.调整电源管理模式模式 D.更新声卡驱动 28、天逸F41G更换主板后开机自检报PCI Device错（使用的无线网卡为：BDM 4311 802.11g ） 如何解决？A.无线网卡与主板冲突，需更换无线网卡为BDM 4312或 INTEL 3945 B.BI

10、OS版本问题，需将BIOS刷新至1.02版本 C.主板DOA,重新申请 D.该主板BOM中有新ERP版本物料，需申请新ERP编号主板 第二、多项选择题 1、主板集成Marvell网卡的所有商用消费机型，在连接网线的情况下关闭计算机以后，会出现自动启动的现象，如何解决？9 ）A.更换电源解决 B.更新网卡驱动程序解决 C .将网卡属性高级选项卡中的“唤醒功能”选项值改为“Magic Packet唤醒模式” D .更换主板解决 2、关于25009469光驱故障率高问题如何解决？A.刷新较新版本的主板BIOS解决 B.为客户更换光驱解决 C.未发生故障时，可以为用户刷新Firmware避免此类情况

11、D.此光驱可能会导致系统无法引导或死机 3、昭阳E43/K43机器在使用一段时间后,在系统播放音乐或者其他声音文件时,左右喇叭会出现杂音或者无声音输出的故障现象，如何解决？A.受影响物料号: 31035145 厂商为ZTK. B.厂商为NJL不受影响C. 申请其它物料号的喇叭可解决 D.重新安装声卡驱动解决 4、下面描述一体机Ideacentre B5连接无线键鼠对频方法中，正确的是？A.打开键盘鼠标开关，并按下键盘鼠标底部的对码键B.查看键盘右上角最右边的灯是否在闪动，鼠标中间的灯是否已经亮 C.然后再开主机，在主机自检过程中键盘鼠标的灯会先后熄灭，对码成功D. 上述操作完成后再开主机，否则

12、对码不会成功 5、下面描述一体机Ideacentre B5无线键鼠使用方法中，正确的是？A.键盘和鼠标的设计规格为10分钟进入睡眠状态（省电模式） B.如果在未到10分钟即出现连接中断导致的鼠标停顿，主要是无线干扰引起C.键盘鼠标使用的是蓝牙技术，使用的是2.4G的公共频段，容易受到干扰 D.如不到10分钟即出现鼠标连接中断且更换环境无效，申请鼠标更换 6、联想Ideapad Y450某些机器正常使用时会出现明暗闪烁问题，如何解决？B.更换新的良品开关板 C.新的开关板中的U1用的是ECS sensor D.旧的开关板用的是PLC sensor 7、如何解决昭阳E43/K43屏前盖右下角破裂以

13、及屏轴（SZS）异响的问题（ ） A.更换受影响屏前盖 B.更换受影响的SZS厂商屏支架 C.更换受影响屏轴 D.更换受影响的屏 8、Ideacentre B5出现开机无显故障的概率较高，有时反复重启几次又能正常显示的问题，如何解决？A.更换主板 B.更换故障内存 C.刷新改进后的15A版BIOS解决 D.受影响的为09年11月19日12月30日之间出厂的B505一体机9、如何解决昭阳E43/K43部分电池因为过分充电导致系统显示100%,但却不能放电的问题？A.电池是由过分充电导致,系统内会显示电池容量为100% B.单独使用电池供电,电池不能正常供电并且系统不能正常开机或使用 C.更换已经更新新版固件（A001）的电池D. 更换可替换的物料号为 121000741 的电池 10、客户