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1、公司的目标与为达到目标而寻求的途径的结合物 安索夫:贯穿于企业经营与产品和市场之间的共同主线 霍弗和申德尔:企业资源配置与环境相互作用的模式,2022/10/18,7,上海理工大学 邱晨鹰,综合性,战略的特性,总体性,指导性,系统性,稳定性,反应性,全局性,层次性,动态性,前瞻性,2022/10/18,8,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,战略的构成要素 经营范围（business scope）资源配置（resource allocation）竞争优势（competitive advantage）协同作用（collaborative effect）,2022/10/18,9,上海理工

2、大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,战略是什么“5P”战略是定位（Position）战略是观念（Perspective）战略是计谋（Ploy）战略是计划（Plan）战略是模式（Pattern）,2022/10/18,10,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,战略不是什么 战略不是战术 战略不是定式 战略不是运营 战略不是工具 战略不是地图 战略不是先于执行 战略不是左脑使然 战略不是时尚,2022/10/18,11,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,3、战略管理者战略管理是制定、实施和评价能够使组织达到其目标的跨功能决策的科学和艺术。战略管理有广义和狭义之分，狭义的战略管理即

3、战略决策；广义的战略管理不仅包括战略制定（即战略决策），还包括战略实施和战略评价。,2022/10/18,12,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,战略管理者的构成 董事会高层经理中层管理者战略管理部门非正式组织的领导企业智囊团等,2022/10/18,13,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,战略管理者的任务 战略决策（strategic decision）变革管理（change management）资源配置（resource allocation）应急处理（emergency treatment）运营管理（operation management）,2022/10/18,

4、14,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,4、竞争优势竞争优势指的是企业所处的这样一种状态，即：以自身的资源或组织能力（活动）为基础，能够提供被顾客认为是物有所值的产品或服务，比竞争对手更好地创造顾客所需的价值。企业竞争优势是用企业满足顾客需要的程度来衡量的，比竞争者给顾客创造更多的价值，就能够在竞争中胜出，企业就有竞争优势。“胜人者有力，自胜者强”,2022/10/18,15,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,竞争优势的类别 组织内部优势 企业系统内部的内生优势 外部市场优势 企业所处的行业环境的竞争优势,2022/10/18,16,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概

5、论,持续竞争优势（SCA）资源基础理论的定义：如果产业中的竞争对手以及潜在的进入者尽力模仿或攻击厂商，而厂商仍然能够保持长时期与其他竞争对手之间的差别优势，我们就说厂商这种竞争优势是持续的。,2022/10/18,17,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,持续竞争优势 的条件,2022/10/18,18,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,5、企业家精神 企业家是生产要素的组合者，是判断性决策者，是创新与风险的承担者，其本质特征是创新与风险创业。战略管理是企业第一把手的首要职责，环境的复杂多变使企业需要战略；战略的核心是战略思想；战略思想产生于企业战略家。,2022/10/18

6、,19,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,企业家精神的维度,2022/10/18,20,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,创新精神灵魂 冒险精神天性 合作精神精华 敬业精神动力 学习精神关键 执著精神本色 诚信精神基石,2022/10/18,21,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,6、战略管理的流派设计学派把战略形成看作是一个概念作用的过程计划学派把战略形成看作是一个正式的过程定位学派把战略形成看作是一个分析的过程企业家学派把战略形成看作是一个预测的过程认识学派把战略形成看作是一个心理的过程,2022/10/18,22,上海理工大学 邱晨鹰,第一章 战略管理概论,

7、学习学派把战略形成看作是一个应急的过程权力学派把战略形成看作是一个协商的过程文化学派把战略形成看作是一个集体思维的过程环境学派把战略形成看作是一个反应的过程结构学派把战略形成看作是一个转变的过程,2022/10/18,23,上海理工大学 邱晨鹰,7、战略管理模型,2022/10/18,24,上海理工大学 邱晨鹰,战略管理层次,2022/10/18,25,上海理工大学 邱晨鹰,战略管理过程,2022/10/18,26,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,1、外部环境分析概述 2、PEST分析 3、行业环境分析 4、行业生命周期分析 5、波特“五力模型”6、竞争者分析 7、利益相关者分析,

8、2022/10/18,27,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,1、外部环境分析概述 环境是企业经营活动的背景环境是企业战略的出发点、依据和限制条件企业最重要的是适应环境，顺应环境变化,2022/10/18,28,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,外部环境分析的目的 就是要明确“我们可做什么”揭示或利用关键机会回避或减少重大威胁,2022/10/18,29,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,环境分析的内容宏观大势研判：社会发展趋势行业前景考察：行业未来态势行业结构分析：竞争合作形势利益相关者分析：关系依赖局势,2022/10/18,30,上海理工大学 邱晨鹰,第二章

9、 外部环境分析,2022/10/18,31,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,环境分析层次结构,2022/10/18,32,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,2、PEST分析 PEST所代表的是四个主要环境因素：政治/法律（Politics）经济（Economic）社会/文化（Social）技术（Technology）,2022/10/18,33,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,行业环境现有竞争对手的威胁潜在进入者的威胁替代品生产者的威胁供应商讨价还价能力购买者讨价还价能力,政治法律环境,经济环境,技术环境,社会文化环境,2022/10/18,34,上海理工大学

10、 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,政治、法律环境政治体制 政治形势政局态势 政府态度方针政策 法律法规,2022/10/18,35,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,经济环境经济周期 GDP规模可支配收入 价格水平经济基础设施,2022/10/18,36,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,社会文化环境人口因素社会阶层文化因素,2022/10/18,37,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,技术环境新技术的应用互联网的普及技术研发的影响,2022/10/18,38,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,外部因素评价（EFE）矩阵外部因素评价矩阵（External

11、Factor Evaluation Matrix，EFE矩阵）针对企业的关键外部因素进行分析和评价。主要元素有：机会因素、威胁因素、权重、评分，以及在此基础上形成的加权分数和总分数。,2022/10/18,39,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,3、行业环境分析 市场？行业？对某种产品或服务有购买欲望的顾客的集合称之为市场（需方）潜在市场与现实市场提供某种产品或服务的企业的集合成为行业（供方）,2022/10/18,40,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,行业环境分析的内容 行业的经济特性竞争的激烈程度行业变革的驱动因素行业未来的利润前景,2022/10/18,41,上海理

12、工大学 邱晨鹰,第三章 外部环境分析,市场规模竞争范围市场增速及行业周期阶段行业集中度消费者数量及规模一体化程度销售渠道产品革新,产品差异化程度规模经济学习曲线或经验曲线“进入”或“推出”壁垒行业盈利水平技术变革速度产品原材料行业“蓝海”,行业环境主要经济特性：,2022/10/18,42,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,行业分析中的预测方法与技术定量技术（quantitative techniques）回归分析（regression analysis）趋势外推法（trend extrapolation）时间序列分析（Time series analysis）动态模型法（dynam

13、ic modeling）,2022/10/18,43,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,定性技术（qualitative techniques）销售人员预测法 德尔菲法（Delphi Method）头脑风暴法（brain storming）情境预测法（scenario）关键事件分析法（critical Incident Technique）,2022/10/18,44,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,4、行业生命周期分析 市场/行业生命周期理论展示了一幅行业演进的动态图景；只是一般规律；行业不同，表现出来的图不一样；可能很长，可能很短，可能突变；同样适用于产品、企业、个人

14、。,2022/10/18,45,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,2022/10/18,46,上海理工大学 邱晨鹰,市场/行业生命周期各阶段特点,2022/10/18,47,上海理工大学 邱晨鹰,市场/行业生命周期各阶段特点,2022/10/18,48,上海理工大学 邱晨鹰,市场/行业生命周期各阶段特点,2022/10/18,49,上海理工大学 邱晨鹰,市场/行业生命周期各阶段特点,2022/10/18,50,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分析,5、“五力模型”行业结构分析行业结构与行业竞争强度潜在加入者代用品生产者供应者购买者行内现有竞争对手,2022/10/18,51,上海理工大学 邱晨鹰,第二章 外部环境分