思维方式与观念PPT格式课件下载.ppt

1、我和他们说过！,.,思维方式与观念（二）,摩菲定律（法国法学家）任何事情，只要能往坏的方向发展，那就一定往那个方向发展。摩菲定律的三大推论：1、任何事情都不会像它看上去那么容易。2、办任何事情所要花费的时间都要比想像的长。3、问题往往出现在你认为不会出问题的地方。摩菲认为：与其对事物盲目乐观，倒不如事前对困难估计得充分些，并为此做些必要的准备。,.,思维方式与观念（三）多一盎司定律,取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小只是“多一盎司”。但其结果，所取得的成就及成就的实质内容方面，却经常有天壤之别。这就是多一盎司定律。“多加一盎司”其实并不难，我们已经

2、付出了99%的努力，已经完成了绝大部分的工作，再多增加“一盎司”又有什么困难呢？但是，我们往往缺少的却是“多一盎司”所需要的那一点点责任，一点点决心，一点点敬业的态度和自动自发的精神。“多一盎司”其实是一个简单的秘密。在工作中，有很多东西都需要我们增加的那“一盎司”。大到对工作、公司的态度，小到你正在完成的工作，甚至接听一个电话、整理一份报表，只要能“多一盎司”，把它们做得更完美，你将会有数倍于一盎司的回报。获得成功的秘密在于不遗余力地加上那一盎司，多一盎司的结果会使你最大限度地发挥你的天赋。多一盎司，工作就大不一样。,.,思维方式与观念（四）管理者的主要原则,一、目标协调原则员工越了解自己的

3、目标必须和企业的目标一致，就表明管理者的领导越有成效。二、沟通清楚原则用那些被接受者所了解的语言或方式来表达或传送时，沟通才是清楚的。三、沟通完整原则管理沟通的目的是为了达到企业目标，要让员工在加强和维持所必须的合作时，增进他们之间的相互了解。四、非正式组织辅助运用原则 在管理者能使用非正式组织来辅助正式组织的沟通渠道时沟通才是最有效的。五、激励原则由于激励并非简单的因果关系，所以如果管理者能更加合理地安排奖惩办法并与整个管理系统合为一体，那么激励作用就更加显著。六、有效领导原则 由于人们愿意追随那些他们认为可以满足个人目标的人，同时他又是一个身先士卒，带头行动的人。,.,思维方式与观念（五）

4、工作就意味着责任,没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单而无价的。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。要将责任植根于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中负责任成为一种生活方式和习惯。责任感是不容易获得的，原因就是在于他是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟，无论多小的事，都能比以往任何人做得都好。责任感的获得就是战胜自我的过程，对自己的慈悲就是对责任的侵害，必须去战胜。问题到我为止，这就是一种强烈的责任感，如果我们的员工都能这样，那公司的成就将让所有人为之震惊！多问自己“我做得如何”，这就是责任。借口让我们忘却责任。

5、没有什么不可能的事情，只要我们不把借口放在我们的面前，就能够做好这一切，就有完全地尽职尽责。错误并不可怕，正确的做法是承认它们，勇于承担责任并为它们道歉。最重要的是利用它们，要人们看到你如何承担责任和如何从错误中吸取教训。这就是一种对待工作的态度，工作就意味着责任。,.,思维方式与观念（六）要养成自我激励习惯,当领导就是带领和疏导。带领，指的是自己的行为，疏导，指的是自己的思想影响力。行为与思想都有个“潜意识与习惯”的问题。行为习惯有五条是重要的：第一，在你每天的用词中，用“能够”代替“不能”，这适用于你遇见的大约95%的难题；第二，在你每天的用词中有“决心”代替“试试”，这适用于你强调要做的

6、事和计划内的事情；第三，迫使自己马上把全部的注意力和能力集中到计划完成的目标上，忘掉失败的影响，失败仅仅是成功路上的一段曲折；第四，制作一个表格，列出当前最重要的要求和希望，然后写出每一项的好处和要完成它的决定性因素是什么？第五，为实现制定的每一个目标，不断重复“我想要我能”以上几点是自我激励的品质训练方法,.,思维方式与观念（七）不要让借口成为习惯,借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯，你的工作就会拖沓，没有效率。抛弃找借口的习惯，你就不会为工作中出现的问题而沮丧，甚至你可以学会大量解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功离你越来越近。人的习惯是在不知不觉中养成的，是某种行为

7、，思想，态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程。一旦形成，就具有很强的惯性，很难根除。如果在工作中以某种借口为自己的过错和应负的责任开脱，慢慢地你可能会沉浸在这种借口所带来的“好处”之中，不幸的是你很可能就会形成一种寻找借口的习惯，这是一种十分可怕的消极心理习惯，会让你变得消极而最终一事无成。良好的习惯对一个人的影响重大，而不好的习惯所带来的负面作用会更大，下面的五种习惯，作为一名合格的管理者必备的习惯，这些习惯并不复杂，但功效却非常显著。（一）延长工作时间。作为一名管理者有大量的事情不是在上班时间出现，也不是在上班时间可以解决。这需要你根据公司的需要，随时为公司工作。（二）始终表现出你对公司

8、及产品的兴趣和热情。公司是不可能让对公司的发展悲观失望或无动于衷的人担任重要工作。（三）自愿承担艰巨的任务。公司的日常管理常常是按各人的职责去进行的。但总有一些突发事件而无法明确地划分，如果你是一个合格的管理者，应积极去处理这些事情。往往这些任务通常是艰巨的任务，承担艰巨任务是锻炼自己的能力的难得机会，你的能力和经验会迅速提升，这种迎难而上的精神让大家对你产生认同。（四）在工作时间避免闲谈。在工作时间不要做与工作无关的事情，而这些事情中最常见的就是闲谈、看报纸、听音乐等。（五）向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议。养成了良好习惯，找借口就会离你越来越远，而成功离你越来越近。在工作中，在生活

9、中，杜绝任何一次寻找借口的行为吧。,.,思维方式与观念（八）执行，不找任何借口,一个团队或者一名员工要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着作出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。可以说，没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想。体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动，一个不找任何借口的员工，肯定是一个执行力很强的员工。可以说工作就是不找任何借口去执行。一个企业、一个团队或者一名员工，如果没有完美的执行力，就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。我们要有一种坚强的意志和顽强的信心，为我们的目标完成任务，奋勇前进，锲而不舍

10、，没有抱怨，没有畏惧，没有退缩，不找借口。同时我们必须挑选不找借口地完成任务的人。无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美地执行是不需要任何借口的。,.,思维方式与观念（九）有专业素养管理者的价观,对他们的工作感到骄傲，对工作的品质表现出个人承诺。达到应尽的责任。自我期许，不等他人告诉我们做什么表现出自动自发的精神。会做任何有助工作完成的事。参与各种事而不只是限于指派的工作。就算简单的工作都会用心去做到最好。对他们所做的事愿意尽可能地学习。倾听他们所服务的

11、客户的真正需求。成为团队的一份子。使人有信心去信任他。是诚实值得信任及忠实的。能敞开心胸，接受能使他进步的批评。一个管理者只有认同上面的价值观，他才具备了专业素养，他才能是一个有很强执行力的管理者，成功才会为他打开掩蔽的门。,.,思维方式与观念（十）指挥控制工作应遵循的原则,一、以计划为依据 指挥控制工作是计划工作的后续工作，其根本点在于保证目标的实现，所以指挥控制工作一定要以计划为依据，以计划为控制标准并维护计划的严肃性。二、要坚持统一性 生产部门必须建立统一的指挥控制系统，避免多头儿，多调遣的乱指。否则必将导致工人的抱怨。主管威信的降低，管理人员之间的摩擦，组织气氛的破坏，其恶劣影响是深重

12、的，而不是目标不能实现的问题。三、要注意其控制 对可能出现的问题进行预测，把问题解决在萌芽状态。避免视而不见或以事论事，不深究责任。四、要注意及时性 要迅速发现已出现的问题，而且要果断、及时、准确处理，不拖延，不推辞。五、要重视自我控制 实现自我控制可以增强本人对自己所做工作的责任感，也只有当下属认识到自己应负的责任时，方能听取您的指导和帮助。否则下属会处于自我防御的本能，一事当先，先推卸责任。六、要注意向上级汇报,.,思维方式与观念（十一）借口的实质是推卸责任,任何借口都在推卸责任，在责任和借口之间，选择责任还是选择借口，体现一个人的工作态度。有了问题，特别是难以解决的问题，可能让你懊恼万分

13、，这时候有一个基本原则可用，而且永远适用，这个原则非常简单，就是永不放弃，永远不为自己找借口。一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键，首先改变一个自己的心态，这是最重要的！很多人在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱，并且养成了习惯，这是很危险的。不愿承担责任、拖延、缺乏创新精神，不称职，缺少责任感，悲观态度，看看吧，这些都是看似冠冕堂皇的借口背后隐藏着的多么可怕的东西。不要放弃，不要寻找任何借口为自己开脱。寻找解决问题的办法，是最有效的工作原则，成为积极或消极的人在于你自己的抉择。没有人与生俱来就会表现出好的态度或不好的态度，是你自己决定要以何种态度看待环境和人生。没有任

14、何借口，没有任何抱怨，职责就是他一切行动的准则。许多人生活的失败，就是因为那些一直麻醉着我们的借口。,.,思维方式与观念（十二）时间管理,不论贫富贵贱，老天分配给每个人每天的时间均是一样，24小时，1440分钟。为何结果会有不一样成就的人，那就是在于他们把时间做了不一样分配。（一）是谁偷去你的时间。1、参加无效率的会议。2、不速之客。3、突发事件。4、电话干扰。5、授权不当。6、缺乏做事轻重缓急顺序规则。7、做事拖延。8、不敢说“不”。9、沟通不良。10、权责不清。11、部属训练不足。12、完美主义。请你列出耗费自己最大几项的时间，并加以去除。（二）主管人员善用时间的要诀（1）工作事先有计划每

15、年度，每季度能初步规划的先予规划。,.,每月20日左右提出下个月工作计划。每周五安排下周工作计划。每日的工作应填入。（2）养成记录习惯不要依赖你的记性，它往往是浪费你的时间，疲于奔命的根源。手边经常有一份待办事清单 a.自己要做的事b.上司交办的事c.你答应同事的事d.你承诺部属的事予以记录，并注明处理时间（3）善用别人时间对于部属提出的问题，最好能附带提出解决的意见，如此有益于问题的沟通，争取时效。（4）开会应尽可能规划定期，临时会议减少。（三）对于时间之认识1、每一个人老天给的时间都一样，今天过了，永远再没有今天。2、要磨练自己的“时间感觉”不浪费一分钟。3、每天把起床工作至工作一天的行动予以定型化。4、养成记录就等于节省时间。5、养成容易的事先做，重要的事先着手的习惯。6、培养果断可以节省时间。7、做事情要求一次就能做好。8、当天例行性工作，不可拖到隔天。9、读书是节省时间的作为。10、工作要懂得简化，善于利用休闲时间。（四）时间成本观念 每一人的每一分钟都要耗费公司的成本，是亏是盈取决于你为公司否创造了价值，时间投入与支出之比。（五）时间的感觉 人生下来以后，大多数人成功的机会原则上是一样的，但几年或几十年后会有不一样的成就，这就是每个人对时间的感觉不同，把握不同。磨练时间的感觉