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1、 共同，星巴克在几次转型中都不忘本心：以最好的咖啡、最好的服务和最亲 切的气氛来赢得顾客。为此，星巴克能够满足顾客的需求，开发星冰乐；舒尔茨能够重塑自己，完成角色上的一次又一次转变；星巴克能够在应对咖啡豆涨价危机时仍然坚持使用最优质的咖啡豆。可以说，星巴克的价值观是其基业长青的重要原因，是一种财富，一种核心竞争力。 3.星巴克成功之道 正如霍华德舒尔茨在前言中所写的：这个故事讲述的是一个基于自己独特的价值观和行为准则建立起来的成功企业团队的故事。一个公司不必失去激情和个性也可以做强做大，但这只有在以人为本、以自身的价值观为本，而不是以利润本的情况下才可以做到。关键是人心。我把心交给了每一杯咖啡

2、，还有星巴克的合作伙伴们。当顾客们感受到这些时，他们就会给予相应的回应。 星巴克成功的关键在于将心注入。 好的产品，不是来源于设计，而是真诚，来自于对顾客的真诚：如何向顾客提供一流的咖啡豆；如何使让万里高空飞机上的顾客喝到纯正的星巴克咖啡？这是星巴克最关心的产品问题。 他们的价值观，决定了他们的真诚。他们不会去买劣质的咖啡豆卖给顾客；他们不会在原材料涨价的季节，把涨价的成本全部转给顾客；甚至，他们不会去选择跟自己价值观不符合的市场或伙伴。 他们对待自己的伙伴也是如此真诚：给予伙伴充分的尊重和收益，通过高品质的伙伴服务顾客，建立起优秀的服务体验和品牌效应。星巴克赋予咖啡店全新的体验，包括：品尝浪

3、漫、负担得起的奢侈消费、一篇绿洲以及悠闲的社交活动的场所，使其成为繁忙都市中的第三空间。 最后，正如舒尔茨所说： 如果你倾心投入于自己的工作，或是任何值得为之努力的事业，你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想，生活因此会变得很有意义。 更加投入的工作，用热情和努力，才能有机会完成一个属于我的梦想。篇二：李康：如何写读书笔记 篇三：阅读笔记 新东方flash阅读强化加冲刺笔记 拾绿总结 三个主要内容 1 考研阅读的基本情况 2 针对例题,讲解题思路 3 针对作过的题目,讲一些内容 （）考研阅读重要性：占了总成绩分的一半 （）题型：四篇文章，五道题目 重视仔细阅读的能力 不同于四六级考阅读速度，

4、考仔细阅读的能力 （）文章：共字左右，文章不一定等长 在内容上，以社科为主（经济学、心理学、教育学、传播学）。 从未出题（政治、国际政治）原因：西方政治差异 来源：西方报刊文摘、大学课本的摘录 篇社会科学，共篇，占以上 自然领域。命题集中在科学史方面。 人文科学（文学、历史、哲学）。和年后比较重视 在题材上，以议论和说明文为主，从来没有出现过记叙文和应用文 从语言上，以美国英语为主。 突显美国英语与美国文化，应该多了解一些美国的基本概况。 最好有一幅美国地图。 新大纲中，对于阅读理解的总体要求。 阅读速度：分（速度极慢） 强调的是理解力和准确度 8点阅读要求：读懂主旨大意、具体信息，理解概念型

5、的含义（concept）， 进行有关的判断、推理和引申（解体思路应尽量适应命题专家） 根据上下文推测生词含义，理解文章的总体结构， 理解作者的意图、观点、态度，区分论点和论据 新大纲的特点： 放慢作题速度（close reading仔细阅读）：词的变化（passage->text）； 要求：重视文章总体结构的把握 考研阅读赶时髦，与当今形势联系较紧，强调时效性，多看一些时事型的（经济方面）东西， 通过作题，体会阅读的情况 年 passage 1 c d b a 考验阅读题的特点： 文章单词量不大，但是句行结构复杂。 作者的观点不一定明确。 选项的迷惑性比较大。 在作阅读题时，存在的误区：

6、 读得太快，作题靠印象和直觉。（要求每一道题回到原文去找答案） 先看题目，后读文章。（先看题干，再读文章只适用于六级） 不知如何作记号。（画两类信息：有标志性、指示性信息（时间、地点、人名、国名） 跟文章结构有关的信息，能够现实文章结构的信息。 如：futhermore however 基本思路： 通读全文，抓住中心。 抓两个重点：首段（核心思想、中心思想）；下面每一段的段首和段尾句。 抓住中心：读完文章后先不要做题，思考三个问题： （）主要叙述的内容？（）有什么核心概念？（）作者的大致态度？ 仔细审题，返回原文。 对于题干不够重视。把这道题跟原文的某处建立联系，挂起钩。 通过题干返回原文；判

7、断四个选项；重叠选项、选出答案 作题练习要求：为什么选它，为什么不选其他三项 关于阅读的时间分配： 共小时（分钟），阅读应占分钟，连读带作题一篇分钟左右，要求分钟读完第一遍分钟作题。 推理题抓三错一对的关系 其余三个一般有明显的错误 回去如何复习： 作什么题，作多少题？ 对于真题怎么看？ 平时怎么背单词？ （）集中力量大面积的过单词（认知） （）以真题为范本，搞清这些词在句中的深刻含义 二、主张大家对于上课讲到的篇文章做到精读。 基本要求：、所有的单词都背过。 、从文章中任何地方拿出一句话，都应该搞清楚，能分析出语法结构。 、从文章中摘出来任何一个指代词，就马上可以知道它的指代关系。 精读与范

8、读的比例： ： ： 基本的学习方法： 精读和泛读结合起来作 精读：吃透上课讲的篇文章 精读抓一下几点： （）词汇，分四个层次：absolutely strange； 了解，但是不认识； 马上知道中文意思（词性）； 看到就认识（如：friend）。 （）记一些重点难句：从每篇文章中摘出个句子 （）进行题目的分析：解题思路的分析，错误分析 推荐另外两本辞典：朗文或牛津高级双解辞典、韦氏大学辞典 作题：模拟题：一周作篇 精细的研究真题 七种标点符号： 、句号：分割句子 、逗号：两个逗号中间是一个补充说明成分 、冒号：后面进一步补充说明前面的内容，从抽象到具体的过程 、分号：隔开两个并列结构：（）语义

9、上的并列（）结构上的并列 、破折号：两个破折号中间是一个补充说明成分，插入语 、引号：（）引用某人的观点（）用来反否 、括号：（）补充说明部分（）解释生词 例证题： 例证题的标记：如果提干中出现以下词： example,illustrate,case,exemplify,illustration 怎么做？返回原文，找出该例证所在的位置 向上，搜索该例证周围的区域，找出例证支持的观点。 找出该论点，并与四个选项进行比较，得出选项终于该论点最一致的正确答案 常识判断：如果一个选项仅仅符合常识，他不一定是正确答案。还要看文章中类似的意思有没有出现；如果一个选项不符合常识，他不一定不是正答案。 核心观

10、点。 抓住长句的主干结构 凸显了两年以来考研题目的规律，人文性的文章要增加。 词汇题思路： 、返回原文，找出该词汇出现的地方。 、注意结合上下文，理解该词的意思。 、可判断该词汇是否找出大纲，如是纲内词汇，则字面意思必然不是正确答案。 、词汇题的正确答案，经常蕴藏在原文该词出现的前后 句子理解题： 返回原文，找出该句子。 对原句进行语法和词义上的精确剖析，应该重点抓原句的字面含义。 一般来说，选项中的正确答案意思与原句完全相同，只不过使用其它英语词汇表达而已。正确选项与原句之间没任何推力关系。 指代题：考察能否整体理解 指代题思路： 、返回原文，找出出题得指代词； 、向上搜索，找最近的名词、名

11、词性词组或句子。 、将找到的词、词组或句子，代入、替换该指代词，看意思是否通顺。 、将找到的词、词组或句子与四个选项进行比较，找出最佳答案 隐蔽性词汇题：题干与原文的某句话完全重合,只有一个或两个词被替换掉 解体思路：主旨题、作者态度题 作者态度题的基本作题思路： 、作者态度题的标志：attitude 、精确理解四个选项的含义，作者态度题选项就是带有感情色彩的形容词或名词。 、不要掺杂自己的观点。 、可以寻找文中一些具有感情色彩的词。 、可以抓论述的主线及举例方式。 推理题：一般考察文章句子或段落的理解；全文推理包括选项定位。 、标志：mainly about. mainly discuss

12、; best title; digest 、首段和各段第一句话，把其含义连接为一个整体。 、小心首段陷阱。 、快速作文法解题。 推理题:learn, infer, imply 、看可否通过题干返回原文，或依据选项返回原文。 、依据原文的意思进行三错一对的判断。 、注意推理时的最近答案原则。 不要想得太多，推得太远 判断题： 、每个选项都应返回原文，不能凭主观印象进行判断。 、要重点抓是还是三对一错的关系。 重点 、基本思路：通读原文，抓住中心 仔细审题，返回原文 重叠选项，得出答案 微观阅读方法：、看标点符号 、抓主干 、被动变主动 、对照 namely; in other words; that is to say 、削减否定 、重新断