物业管理法律法规测试题Word文档格式.docx

1、C.社区管理办公室 D.物业管理协会8、在业主、业主大会选聘物业服务公司之前,建设单位选聘物业服务公司,应当订立书面（ ）。A.委托合同书 B.暂时委托合同 C.前期物业服务合同 D.暂时管理委托合同9、建筑物区别所有权人就是指在物业管理活动中（ ）。A.住户 B.租户 C.业主 D.物业服务公司10、业主委员会权利来源于（ ）。A.业主大会授权 B.管理规约 C.业主委员会章程 D.政府授权二、多项选取题:（共20分）1、物业管理法律法规调节对象是（ ）。A.物业合同关系 B.物业财产关系 C.物业管理民事关系 D.物业管理行政关系2、业主对建筑物区别所有权专有某些所享有权利为 （ ）。A.

2、占有 B.使用 C.收益 D.相邻权3、业主在物业管理活动中,享有下列权利（ ）。A.按照合同商定接受物业服务公司提供服务 B.监督业主委员会工作 C.对物业共用部位公用设施设备和有关场地使用状况享有知情权和监督权D.监督专项维修资金管理和使用。4、业主对建筑物区别所有权专有某些所应承担义务为（ ）。A.按照本来用途和使用目使用专有某些B.维护建筑物安全和外观美观C.不得随意变更通过专有某些用于维持建筑物使用功能各种管线D.独自承担修缮自己专有某些费用和责任5、业主在物业管理活动中应履行下列义务（ ）。A.参加业主大会会议,行使投票权 B.遵守管理规约,业主大会议事规则C.按规定缴纳专项维修资

3、金 D.准时交纳物业服务费用6、物业服务合同应当对（ ）等内容进行商定。A.服务质量 B.服务费用 C.物业管理用房 D.物业管理7、管理规约订立应遵循（ ）。A.合法性原则 B.整体性原则 C.民主原则 D.自愿原则8、新建物业接管验收应移送资料重要有（ ）。A.验收资料 B.价格资料 C.产权资料 D.技术资料9、物业管理纠纷解决方式重要有（ ）。A.协商 B.调解 C.行政裁决和行政复议 D.仲裁、诉讼10、物业承办查验重要内容（ ）。A.移送物业资料 B.查验物业共用部位 C.查验物业公用设施设备 D.物业专有部位三、选取题:1、物权法颁布使国内有了一部统一专门物业管理法。（ ）2、在

4、国内,业主与物业公司之间构成一种管理与被管理关系。3物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品行为（ ）4、物业使用人在物业管理中权利义务有业主与物业使用人商定,与物业服务公司无关。 （ ）5、业主委员会作为全体业主合法权益代表,其权利要不不大于业主大会。6、物业服务公司可以自行决定向业主代收业主应向供水、供电、供气和有线电视等单位缴纳关于费用。7、物业服务合同主体是物业服务公司和业主委员会。8、管理规约应当采用政府物业主管部门统一制定示范文本。9、物业服务公司应对承办验收住宅社区质量负最后责任。10、只要通过竣工验收,开发建设单位就可以将房屋和关于设施交付使用。四、名词解释:1、物业管理

5、法;（3分）2、业主;3、物业服务合同;（4分）五、简答题:1、业主在物业管理活动中义务;（5分）2、物业管理条例中基本制度有哪些?3、物业服务合同内容重要有哪几某些?4、物业管理纠纷解决方式有哪些?六、案例分析题:（共30分）1、某社区业主在社区内自家门栋前丢失了一辆自行车,该业主由此回绝交纳物业服务费。该业主以为自己交纳物业服务费中包括保安费,但社区保安并没有真正做到保证自己财产安全,因此不交物业服务费。该业主做法合理吗?请简要阐明。（15分）2、某社区物业管理公司是由开发商选聘,一户业主买房时没有签定前期物业服务合同,业主入住后以未签定前期物业服务合同及物业服务问题太多为由,不交物业服务

6、费及园区共用水电费。（1）该物业公司与开发建设单位订立物业服务合同对该业主与否有约束力?（2）由于物业服务问题能作为不缴纳物业费及公共用水电费理由吗?请简述。（10分）答案 选取题:1、A 2、D 3、A 4、B 5、B 6、A 7、A 8、C 9、C 10、A二、多选题:1、ABCD 2、ABC 3、ABCD 4、ABCD 5、BCD 6、ABCD 7、ABC 8、CD 9、ABCD 10、ABC1、错 2、错 3、对 4、错 5、错 6、错 7、错 8、错 9、错 10、错1、广义上物业管理法是指调节物业管理关系所有法律总称;狭义上物业管理法是指建设部颁布物业管理条例2、业主是物业所有权人

7、,业主可以分为独立所有权人和区别所有权人。是指由委托人选定被委托人,被委托人按照双方商定进行委托管理、被委托人接受服务并支付一定费用合同。（1）遵守业主公约、业主大会议事规则; （2）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生维护等方面规章制度;（3）执行业主大会决定和业主大会授权业主委员会作出决定;（4）按照国家关于规定交纳专项维修资金;（5）准时交纳物业服务费用;（6）法律、法规规定其她义务。1、业主大会制度2、管理规约制度3、业主委员会备案制度4、招投标制度5、承办与交接制度6、告知制度7、保修责任制度8、资质管理制度9、报告制度10、专项维修资金制度六、简答题

8、:1、不合理。（1）、物业公司保安并非保险。1、保安负责园区公共秩序和安全。2、保安费是对物业公司所提供保安服务报酬和补偿。3、丢车属于治安或刑事犯罪,应由公安机关破案,由行为人负责补偿。4、保险投保人依照合同商定,向保险人支付保险费,保险人对于合同商定也许发生事故因其发生所导致财产损失承担补偿保险金责任。二、物业公司保安并非保管。1、保管对某个特定财产或物品保护和管理,同步对保管财产或物品损失按保管合同负有补偿责任。2、该业主如果与物业签定有特定委托保管自行车合同,则物业应按照合同签定内容予以业主补偿,否则,不予赔偿。3、如果业主将车停放于社区内有人看守车棚内,并办有交接手续,在此状况下车辆

9、丢失,可规定物业公司补偿。三、自行车丢失或其她财产损失不能成为拒交物业费理由。1、交纳物业服务费是业主义务。物业管理条例第七条规定:业主在物业管理活动中,履行下列义务:五）、准时交纳物业服务费用。2、交纳物业费是商品互换规定。物业公司提供服务实质上也是一种商品,是一种服务性商品。业主享有物业服务,就是购买和消费了物业服务这种商品,就理应支付相应费用,这样才构成商品互换。而不交费用就是非法占有物业服务商品,物业公司收不到物业费,其劳动价值得不到补偿,商品再生产就无法进行,物业服务就无法继续提供。3、自行车丢失或其她财产损失补偿与交纳物业费是两个不同民事责任,不能以某一项民事责任来抵消另一项民事责

10、任。2、一、物业公司与业主虽未签合同,但双方存在事实上合同关系。1、物业公司在前期是受开发商委托,开发商是大业主,物业公司与大业主之间签定有前期物业服务委托合同;2、虽业主个人未签定此合同,但并不代表物业公司就解除物业服务,物业服务并未停止,该业主事实上已在享有物业服务内容,已构成了事实合同关系。二、业主对物业管理公司服务和收费存在异议,可通过业主大会或业主委员会解决,或提起民事诉讼,但不能以此为由不交物业服务费。1、向业委会反馈意见,改进服务质量;2、对不合格物业公司可通过业主大会辞退物业公司;3、对物业公司服务和收费有异议,可提起诉讼,由法院判决;4、业主个人,不能以自己对物业服务优劣主观

11、判断而拒交费用。三、向业主解释共用水电费收取根据及收取因素:1、根据与开发商签定前期物业服务委托合同及与小业主签定前期物业服务合同内容;2、根据物业公司向物价局备案物业服务收费原则;3、本着“谁受益谁分摊”原则,当前生活水平提高了,业主不单单只是购买一处住所,而重要是购买园区环境及物业服务。环境好了,生活在社区里才干感受到家温暖,反之,如果没有园区各种景观照明及动态水景,社区就失去了灵气,业主住在里面也不会感受到舒服。因而,业主受益了,相应就要分摊园区共用水电费;4、物业公司虽然是为业主服务,但物业公司也是一种公司,也需要获利,如果单靠物业费收取来达到收支平衡是不也许,如果业主再不交纳共用水电

12、费,让物业来承担话,物业是运作不下去,长期这样下去会形成恶性循环,最后导致物业服务品质下降,业主不满,物业公司退出对社区管理;5、物业公司在使用园区共用水电费时,会本着节约原则,水系水更换时进行二次运用（浇花或洗地）,公共照明依照天气进行随时调节,不会挥霍使用,如果业主对园区水电使用有好建议,物业会积极采纳。目:让业主理解费用收取用法及物业各项工作,让业主切身明白物业是真心站在业主角度来考虑问题、来开展各项工作。物业管理法规考试题一、判断题:（每小题1分,共21、物业管理公司应当服从业主大会、业主委员会所作出一切决策和决定。（ ）2、物业买受人在与建设单位订立物业买卖合同步,应当对业主暂时公约

13、予以书面承诺。（ ）3、前期物业管理费用,由物业建设单位或与其订立物业服务合同物业管理公司承担。4、业主是物业所有权人。5、业主享有物业共用部位、共用设施设备所有权或者使用权,建设单位不得擅自处分。6、物业管理条例不合用建设单位自建自用,不聘请物业管理公司状况。（ ） 7、物业管理活动内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理,以及维护环境卫生和秩序。8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主合法权益。9、业主大会会议可以采用集体讨论形式,也可以采用书面征求意见形式。10、业主委员会应当向所在地区、县人民政府房地产行政主管部门备案。11、物业管理公司与居民委员会之间并不存在法律上关系。12、建设单位应当在销售物业之后,制定业主暂时管理规约。