长虹公司物流业务操作手册Word下载.doc

1、5.1进出口通关报检服务：155.2加工贸易服务：205.3货物减免税服务215.4企业管理服务225.5统计报表22财务结算23适用范围本流程适用于物流公司为器件公司产品提供仓储（不包含化学危险物品，供应商直配生产线的原材料和器件公司零采自管的原材料）、拣配、运输、关务服务等相关物流业务。本流程规定了物流公司为器件公司产品提供仓储、拣配、运输、关务服务等相关物流业务管理职责和操作办法。管理原则服务原则：客户至上、优质高效、实物完好、数据精准。经营原则：优化配置、控制成本、合理计费、实现双赢。运作原则：专业分工、订单驱动、科学测算、流程最优。管理职责负责器件原材料及成品的仓储保管、拣配集货，并

2、按内配、外配和外销等业务需求制定运输计划，组织装车发运和客户反馈收货信息的接收等。负责器件原材料及成品在绵阳本地跨厂区之间的配送、交付（以下简称“内配”）。 负责组织将器件成品配送到外地子公司（以下简称“外配”）和外地非长虹系的客户（下简称“外销”），负责在途及到站交接信息的跟踪。负责将器件成品配送到外地子公司（以下简称“外配”）和外地非长虹系的客户（以下简称“外销”），并完成交付和反馈客户签收信息。负责根据器件公司的关务需求完成相关业务服务。器件公司物流业务操作流程总图仓储、拣配业务1. 操作流程图2. 操作流程2.1原材料2.1.1收货入库、拣货出库2.1.1.1 供应商送货到指定原材料库

3、接货点。2.1.1.2 储配中心接货员对照送货清单并结合系统采购订单点收实物。2.1.1.3储配中心待验员确认实物型号、数量，收货至R/3系统质检库，并出具“物资验收入库单”传器件公司质检部门作免检确认或检验。16：30前签收的物资应于当日完成系统收货操作；30后签收的物资最迟于次日上午9：30前完成系统收货操作。遇节假日顺延，系统扎帐期间所有数据必须在收货当日完成。2.1.1.4 器件公司质量部门对交验物资作免检确认或检验后出具书面结论。2.1.1.5储配中心待验员依据质量结论对合格物资办理入库手续，收货至R/3系统非限制库；对不合格物资按批示意见处理。17：00前送达的质量结论的应于当日完

4、成系统操作；00后送达的最迟于次日上午9：30前完成系统操作。2.1.1.6 器件公司生产厂根据生产需求在R/3系统中下达生产订单，即创建出库预留。2.1.1.7在正常工作日，储配中心分别在上午10:00和下午3:00分别对器件公司在此两个时间点前下达的领料需求作相对集中拣配出库。特殊情况由器件公司生产厂自行领用并提前通知物流公司。2.1.1.8 储配中心保管员、信息员区分物权关系和贸易类型凭电子料单分别作拣配出库操作和上传R/3系统的记账操作。2.1.1.9 储配中心集货员完成对出库物资的集货组配后，由交料员在30分钟内完成请车，并在配送车辆到达后负责组织装车、发运并跟踪客户收货信息等工作。

5、2.1.1.10物流公司运输处应于分别当天中午13：00、下午4：30前对储配中心当天上午10:00、下午4:00前拣配的物资配送交付至器件公司需求单位并反馈交接签收单证。2.1.1.11物流公司财务处与器件公司财务处办理费用结算和付款手续。2.1.2非质量退库按原材料的收货入库、拣货出库流程作逆向操作，退货至R/3系统非限制自有库。注：1、所有非质量原因退库的原材料必需在附器件公司生产厂出具的质量承诺/保证凭证后，以完整的最小包装退储配中心；2、质量原因退库的物料按原质量管理规定流程处理。2.1.3新老技术状态问题：由于器件公司的客户状态或器件公司技术状态变更等原因，由器件公司营销部门或工厂

6、发出专用通知，对老状态原材料进行清理并明确处理意见，储配中心按照通知执行。2.2 成品2.2.1收货入库2.2.1.1器件公司生产厂出具成品入库单、向物流公司运输处请车并组织装车发运。是否申请用车视成品库设立地距离远近和器件公司自身运力能力情况而定。2.2.1.2运输处送货至储配中心成品库。2.2.1.3储配中心成品库按成品入库单点收后收货至R/3系统。2.2.2拣配出库2.2.2.1 内配2.2.2.1.1 器件公司营销部根据销售需求在系统中创建交货单号，并提前1天以邮件或书面形式通知储配中心。2.2.2.1.2储配中心成品库收到交货单号后半个工作日内根据交货单号打印出库单证（一式四联）并进

7、行分货。2.2.2.1.3储配中心成品库保管员对出库单证确认后作拣配发货并组织装车发运。2.2.2.1.4储配中心成品库信息员在R/3系统中做发货记账操作。2.2.2.1.5物流公司运输处配送交付至器件公司的后端客户并反馈交接签收单证。2.2.2.1.6物流公司财务处与器件公司财务处办理费用结算和付款手续。2.2.2.2外配 2.2.2.2.1. 器件公司营销部根据销售需求在系统中创建交货单号，并在发货时间前2天书面通知储配中心。2.2.2.2.2. 物流公司货运处根据器件公司销售订单创建货运提单并安排承运车辆。2.2.2.2.3. 储配中心成品库收到货运提单后半个工作日内进行分货。2.2.2

8、.2.4. 储配中心成品库保管员对货运提单确认后作拣配发货并负责组织装车发运。2.2.2.2.5储配中心成品库信息员凭货运提单于发货当日在R/3系统中做发货记账操作。2.2.2.2.6物流公司货运处配送交付至器件公司的后端客户并反馈交接签收单证。2.2.2.2.7物流公司财务处与器件公司财务处办理费用结算和付款手续。由于特殊原因，未完成入库的成品，营销部门与生产厂必须提前1天通知储配中心成品库完成时间，由货运处直接从生产厂装车发运配送至后端客户。2.2.3外销参照2.2.2.2外配的有关条款规定执行。2.2.4新品管理对不成熟新品由器件公司各生产厂自管，不纳入调整范围。2.2.5器件公司内转由

9、器件公司供方生产厂下达配送计划，向物流公司运输处请车并组织装车发运，由供方生产厂过账和打印内部交接单，运输处将交接单和货物一同送货至需方生产厂，需方生产厂按交接单清点和签字确认后将单据中的第三联通过运输处反馈供方生产厂。2.2.6原包装短少2.2.6.1发现“原包装短少”的，应立即通知器件公司或器件公司指定的第三方单位派人到场作现场判定，并填写“原包装短少”报告单。2.2.6.2对判定为“原包装短少”的，由器件公司按短少数量及时在R3系统中创建退货销售订单同时作系统退货，或按短少数量予以补货。2.2.6.3对未能判定为“原包装短少”部分，由物流公司根据内部分工职责明确责任承担部门，按短少数量折

10、合金额予以赔付。2.2.7新老技术状态问题：由于器件公司的客户状态或器件公司技术状态变更等原因，由器件公司营销部门或工厂发出专用通知，对老状态成品进行清理并明确处理意见，储配中心遵通知执行。干线运输业务3. 运输业务操作流程图4. 运输业务操作流程4.1器件公司有货物需进行发运要求时，由器件公司指定专人通过运输指令的形式，提前一天向物流公司下达具体的运输需求，运输指令的形式有：零担物资发运采取“生产物资发运申请单”的形式（附件一）；成品国内发运采取“成品（国内机）发运计划单”的形式（附件二）；出口货物转库运输采取“出口产品转库计划单”的形式（附件三）：出口货物运输还将填写“货物运输情况登记表”

11、（附件四）：到达物资运输采取“到达物资（空运、铁路）运单的形式”；经本单位三级以上领导审核签字后递交物流公司货运处计划科。4.2器件公司在向物流公司下达运输指令时，建议分等级向物流公司提供发货信息，比如：在备注栏内注明，由于货物特殊、时间紧、临时无法集拼的，建议包车（90方以上，现场议价）；在备注栏内注明，由于时间紧、货量小，建议空运；若没有任何说明，物流公司将其视为普货，充分集拼，将自行选择最佳运输方式，按合同时间到达。4.3物流公司货运处货运计划主办接到器件公司运输指令后，首先检查其所填写要素是否清晰、完整；所提供的产品尺寸、重量是否真实，然后遵照其到货时效要求，充分集拼，选择最佳运输方式

12、（车皮、集装箱、行包、公路、水陆联运、空运等）拟制运输计划。4.4物流公司货运处不同业务模块货运主办接到计划指令后，立即着手按不同运输方式调度、申请、安排车皮、集装箱装车发运，安排行包、公路承运单位装车发运，安排空运承运单位发运；同时我司在第一时间将货物离绵时间、离绵方式、承运单位联系人或驾驶员姓名、手机等信息反馈给器件公司。4.5货物到达后，若为车皮到达，协议RDC派专人到车站接车卸装，若为集装箱到达，协议代理派专人到车站接车卸装；行包、公路、空运门到门，所有到达货物，负责接货人员必须按交接单（运单）所填机型、数量清点接收，并按接货质量要求清点接收。若有异议，按相关规定处理。附件详见下页：附

13、件1生产物资、非内转货物、零担运输、门到门货物运输托运申请表申请托运单位： 目的地： 托运指令编号（托运单位自编号）：发货单位发货地址发货人发货电话发货时间收货单位收货地址收货人收货电话到达时间序号物资名称规格型号产品数量货物总箱/件数托运总重量（kg）体积（m3）实发总货物保险价值（元）运输特别要求备注12合 计合同号批次代码贸易方式出口国家提货单号物流及保险费用承担单位运输事由及费用性质说明：1、“实发总重量（kg）”、“实发总体积（m3）”两栏在未装车前不必填写，装车确定后再填写；2、“批次代码”、“贸易方式”、“出口国家”三栏，由出口运输申请托运单位填写，其中：“贸易方式”包括：CIF、FOB、EXW、DAF等；3、“物流及保险费用承担单位”：是指费用实际承担的单位，必须准确填写到三级单位； 3、“运输事由及费用性质”：在本栏中请填写对应的运输事由及费用性质，A、为生产制造运输记入制造费用， B、为销售业务运输记入销售费用，C、因管理需要而运输的记入管理费用，D、为研究开发运输记入研发费用，同时注明项目号；4、其它资料，如：报关单、发票、箱单、合同、交接单、进仓单等请详细标注份数或套数；5、本表一式三份，易燃、易爆、易脆、有毒等危险品或特殊发运要求必须在“备注栏”中标明。附件：2.成品（国内机）发运计划单