1、法约尔欧文泰罗在管理方面的主要著作是 ( )。工业管理与一般管理科学管理原理管理学一般原理组织B泰罗制的中心是 ( )挑选头等工人实现标准化提高劳动生产率制定标准定额C系统最基本的特征是()。集合性层次性相关性动态性现代企业制度的核心是()。产权清晰责任明确政企分开管理科学法约尔认为最难办也是最重要的管理职能是 ( )组织指挥计划控制马斯洛认为,人最基本的需要是 ( )社交的需要安全的需要受人尊重的需要生理的需要D()是一种只有很精干的中心机构,以契约关系的建立和维持为基础,依靠外部机构进行制造、销售或其他重要业务经营活动的组织结构形式。事业部制结构矩阵型结构网络型结构控股型结构企业核心竞争力
2、的特征包括()。拓展性独特性创新性A,B,C,D一个企业的战略可划分为三个层次()。公司战略经营(事业部)战略职能战略长期战略A,B,C确定型决策的方法主要有()。量本利分析方法线性规划法投资报酬率法等决策树法投资方案按性质可分为()。独立方案互斥方案非完全互斥方案先决方案投资筛选方法包括()。会计回报率法回收期法净现值法净现值率法现代组织变革理论包括()。组织文化理论权变的组织变革理论学习型组织理论企业再造理论虚拟企业的主要特点包括()。企业组织界限模糊扁平化的组织结构学习型组织动态联盟市场细分策划的标准包括()。地理因素细分人口因素细分心理因素细分行为因素细分计划作为一种管理功能,具有如下
3、特点()计划具有目的性计划具有普遍性计划具有适应性计划具有经济性全面质量管理的基本特性包括()。全面的质量管理全过程的质量管理全员参与的管理全企业的质量管理企业决策的类型按决策的重要性分包括()。长期决策战略决策战术决策业务决策B,C,D企业文化由三个部分有机构成,包括()。企业形象企业特质企业作风企业精神A,C,D项目管理的基本特性包括()。普遍性目的性集成性期间费用是指企业经营过程中实际消耗的直接材料费、直接人工费、燃料和动力费以及制造费用等。错误正确项目管理是指企业为了实现某一特定目标,按照项目活动规律的要求,运用系统理论和方法,对有限资源进行组织、协调和控制的各项工作的总称。非确定型决
4、策是指不稳定条件下进行的决策。决策者可能不知道有多少种自然状态,也不能知道每种自然状态发生的概率。基准评价(benchmarking)是在从事相同过程或活动的企业中选出绩效最优的作为绩效标准。业务流程重组(Business Process Reengineering, BPR)是一种主动变革过程,它以信息化为基础,以顾客需要为导向,对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。导向活动是指对刚被招聘进企业,对内外情况生疏的新员工指引方向。法约尔是德国著名的心理学家,他最早把心理学的观念运用于工业组织,是工业心理学的创始人。管理是一门科学,由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律
5、基础上形成,用以指导人们从事管理的实践。企业的组织结构发生这种转变最主要的原因是企业制度的变化。进行进度控制可以分成四个步骤:Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(行动),简称PDCA循环。1916年首开管理定义先河的西蒙认为,“管理,就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。风险型决策(随机决策)是指自然状态不止一种,决策者不能知道哪些自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率。帕金森根据他的调查资料分析指出,一般来说组织中的人员会按照 517656之间的年增长率增长,从而造成组织结构中的人员规模越来越庞大。经验主义学派又被称为经验主义,这一学
6、派的代表人物是美国的彼得?德鲁克,卓越领导是其代表著作。补偿贸易由国外厂商提供机器设备、技术,双方约定由企业以使用该设备生产出来的产品或双方约定的其他条件来补偿引进设备款项,时间可达1020年。信度是指考评所获信息结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关符合程度。组织柔性指指企业组织结构的可调整性,对环境变化、战略调整的适应能力。赫茨伯格把多种影响人们心理和行为的因素分为两大类,即保健因素和激励因素。个人决策适用于所有的决策活动,特别是适用于对组织有重大的关键性问题的决策。核心竞争力突出强调了企业内部核心资源与核心能力的整合,企业核心竞争力是企业内部核心资源与核心能力的整合力-即企业保持持续竞争
7、优势的源泉。定量决策方法,又称“软”方法,是一种直接利用决策者本人或有关专家的智慧来进行决策的方法。信息准全原则即为决策搜索的信息必须准确全面地反映决策对象的内在规律与外部联系。有效的人力资源规划有利于企业建立畅通的内部和外部劳动力市场通道,确保企业快速适应变化,使人力资源供需恢复平衡。理性决策和有限理性决策的本质在于用逻辑取代直觉,但理性决策和有限理性决策是有局限的。制造成本是指不能直接归属于某个特定产品成本的费用。它包括管理费用、财务费用和销售费用。赫伯特?西蒙提出了有限理性决策,认为合理的和经济的标准都无法确切地说明决策过程,并提出决策过程“满意”原则。企业的库存控制是一个庞大的系统,这个系统由众多的模型组成。从总体上它可以归结为两大类:定量订货系统和定期订货系统,这也是库存控制的最基本的方法。所谓供应链,是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。
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