信息管理学基础(简答题).doc

1、信息管理学基础（简答题） 论述我国信息化发展的进程及现状 论述信息管理工作的目标、任务及主要内容 信息组织的基本思想方法有哪些？网络信息组织的技术方法极其特征是什么？ 信息检索的基本原理是什么？信息检索的发展趋势是什么？ 信息系统开发的主要方法有哪些？第一题：论述我国信息化发展的进程及现状答：1、中国信息化的现状：中国政府和领导人十分重视信息业的发展和信息化建设。早在1984 年 9 月,提出的“开发信息资源, 服务四化建设”,就把信息资源的开发、信息业的发展同国家经济的发展和腾飞联系在了一起。从八十年代中期国务院批准建设国家经济信息系统以来, 10 年左右时间里, 全国已形成以中央、省、地、

2、县( 市) 各级计划部门信息中心为骨干的信息专业队伍。连同各行业、部门的信息机构已构成较完整的信息体系。1993 年, 以“三金”工程的提出和国家经济信息化联席会议的成立为主要标志, 中国进入了第二次信息化的高潮。由于政府的重视, 中国的信息化进程正在取得令人瞩目的发展。第八个五年计划期间, 在信息通信设施方面全国新增长途光缆干线 8 万余公里, 新增局间电话 5600多万线, 电话主线用户超过4400万。公用数字数据网已联通约 1000个县市, 公用分组交换网已覆盖2000多个县市和乡镇。卫星通信方面新建了12 座地球站, 形 成由 20个城市组成的卫星通信网。至 1995 年底全国已有近千

3、座广播电台、约 700 座电视台和 700 余座有线电视台, 其中有线电视用户已近 4000万。不仅如此, 各种高新通信技术已普遍使用,异步传输模式也开始试验。在信息处理设施方面国内计算机拥有量已超过 300 万台( 套) 。信息基础设施的快速发展源于近些年的高额投入。在信息资源的开发方面, 不仅传统的信息媒体有了很大发展, 如报纸已有 1000 种、杂志已近7000种, 年出版图书已逾 10 万种。而且电子化信息资源开发也取得了较大发展。据国家计委、科委和国家信息中心去年的联合调查, 国内有一定规模可以上网服务的数据库已达1038个。在信息服务业方面, 据各方面的资料分析, 国内现有信息服务

4、企业约 1 万家, 从业人数约 20 余万人。与 10 年前相比有了几倍至 10几倍的增长。在网络建设上, 近些年各部门、各地区的局域网以及纵向的广域专业网都在不断地完善和发展。去年的调查结果还显示国内已有电子化信息服务网络 104个。可以说, 中国信息化进程近几年确实取得了跳跃式发展。2、中国信息化发展的进程：尽管中国信息业近年来有了较长足的进展, 但毕竟仍是起步阶段,尤其同世界工业化国家相比, 无论是在信息资源的开发、信息技术的应用还是在信息服务等方面差距还是很大的。从我国信息业现状看, 信息资源开发较信息设施建设相对薄弱,信息处理设施建设又较信息通信设施建设相对薄弱, 而在信息处理设施的

5、建设中计算机网络的建设相对薄弱。在信息应用和面向社会服务方面大力跟踪采用高新技术, 高标准、高质量提供完善服务方面存在很多问题。在信息化建设方面, 分散规划、重复投资的问题应引起全社会的充分注意。当前, 要在科学正确评价我国信息事业现状的基础上,参照国际成功经验, 多快好省地确立一条从我国现实及将来已有和可能的实际情况出发, 发展具有中国特色的信息化战略, 使信息业在国民经济和社会发展中发挥更大的作用。今后一个时期国内信息业的主要趋势大致概述如下:首先, 大力加强信息资源的开发。没有信息资源的信息网络就等于无源之水, 无本之木。必须从源头做起, 把信息资源的开发当作重中之重。加强信息采集、分析

6、、处理和数据库的开发建设, 把孤立分散的信息有序地组织起来, 形成规模。其次, 牢牢瞄准和跟踪世界的先进技术，认真借鉴成功有效的系统模式。加速信息产业和信息服务业的计算机化、数据库化、网络系统化形成。借鉴国际互联网、内联网模式和技术, 探索建立适合中国国情的信息公共服务网。第三, 信息化及信息服务全方位的发展完善。以政府支持扶植的骨干信息网为基础, 联合各配套的专业、地区信息网络, 整顿与国际互联网的接口, 发挥信息网络的整体效能, 为政府和社会企事业单位及家庭个人提供日益完善的信息服务。第二题：论述信息管理工作的目标、任务及主要内容答：1、目标：确定项目开发的依据；划定下阶段工作范围、编制工

7、作计划、协调各部门活动的依据；分配资源的依据；管理信息系统开发的准则。2、任务：按照各种有效的方法和工作程序，对拟建项目在技术上的先进性，经济上的合理性、盈利性，以及项目实施等方面进行深入的分析，确定目标，提出问题，制定方案和项目评估，从而为决策提供科学的依据。通过了解用户的要求及现实环境，从技术、经济和社会因素等方面研究并论证本软件项目的可行性，编写可行性研究报告，制定初步项目开发计划。3、内容：对用户需求及现实环境进行调查。在调查研究基础上编写有关用户提出问题的书面材料。依据书面材料及有关资料对待开发的管理信息系统从经济、技术、操作、进度、社会因素的方面进行可行性研究，写出可行性研究报告。

8、评审和审批，决定项目是取消还是继续。若项目可行，则制定初步的项目开发计划，根据需要签署开发合同。具体内容分为概述；可行性研究的前提；对现行系统的分析；建议的系统；投资及效益分析；社会条件方面的可行性；结论。第三题：信息组织的基本思想方法有哪些？网络信息组织的技术方法极其特征是什么？答：1、基本思想方法： 一、企业系统规划法。信息支持企业运行。通过自上而下地识别系统目标、企业过程和数据，然后对数据进行分析，自下上地设计管理信息系统。该管理信息系统支持企业目标的实现，表达所有管理层次的要求，向企业提供一致性信息，对组织机构的变动具有适应性。二、关键成功因素法。在现行系统中，总存在着多个变量影响系统

9、目标的实现，其中若干个因素是关键的和主要的（即关键成功因素）。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。关键成功因素来自于组织的目标，通过组织的目标分解和识别、关键成功因素识别、性能指标识别，一直到产生数据字典。识别关键成功因素，就是要识别联系于组织目标的主要数据类型及其关系。不同组织的关键成功因素不同，不同时期关键成功因素也不相同。当在一个时期内的关键成功因素解决后，新的识别关键成功因素又开始。三、战略目标集转移法。把整个战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略等组成，管理信息系统的规划过程即是把组织的战略目标转变成为管理信息系统的战略目

10、标的过程2、网络信息组织的技术方法极其特征：、主题法在网络信息组织中的应用现状。主题法在网络信息组织中的使用主要表现为两种方式，一是使用现有词表（叙词表、标题表）组织网络信息。目前，使用现有词表组织网络信息的还不多，主要是美国国会图书馆标题法和医学标题表被一些网络信息检索系统采用。二是广泛采用关键词法。关键词法是将信息原来所用的能描述其主题概念的关键词抽出，不加规范或只作极少量的规范化处理，按字顺排列，以提供检索途径的方法。由于关键词法具有种种优点，关键词的抽取可以完全自动化，因此关键词检索在网络中的应用相当广泛。目前，大部分搜索引擎的索引数据库几乎都采用关键词法进行信息组织，如AhaVist

11、a是关键词型搜索引擎的典型代表。、利用主题法组织网络信息的优势。在网络环境下，主题组织法在信息组织中表现出许多优势，仍然是网络信息组织的一种重要方法。比如说，主题组织法利用语词对信息进行组织和揭示，具有“直呼其名，依名查检”的直接性；描述信息主题用的标识和检索用标识都采用自然语言语词，便于用户掌握；使用组配形式，概念表达灵活，在计算机网络化技术中易于实现；通过确定语词间的关系，可以揭示概念之间的复杂关系等。不过，将传统的主题组织法照搬到网络环境下是不能完全满足需要的，相反还会给网络信息组织的飞速发展造成一定的障碍。所以在网络信息组织中，所谓的主题组织法与传统意义上的主题法既有区别又有联系，信息

12、主题组织的实践既继承了传统主题法的精髓，又出现了新的拓展和创新。主题法包括标题法、单元词法、叙词法和关键词法。鉴于关键词法的广泛使用，本文重点讨论关键词法在网络信息组织中的应用。关键词法是直接使用自然语言的一种方法，关键词法的优点概述如下：关键词是信息中使用的自然语词，依事物聚类，表达主题直观、专指，便于特性检索，可以保证有较高的检准率。关键词具有较强的组配性。搜索引擎的布尔逻辑检索就是通过布尔逻辑算符把一些具有简单概念的关键词组配成为一个具有复杂概念的检索式，用以表达用户的检索需求。采用关键词法，不存在词汇滞后问题。在联机网络环境下，关键词语言具有广泛的用户基础，它的检索习惯和技巧容易被用户

13、所接受。关键词的抽取可以完全自动化，用它来组织揭示信息速度快、成本低。以上优点是关键词法在网络信息组织中得到广泛应用的主要原因。 、主题法在网络信息组织中存在的缺陷。关键词属于自然语言，不作词汇规范和词间关系显示是它的最大特点亦是它最大的缺陷。由于概念与语词不能一一对应，容易造成检索内容的分散，由于不能显示概念间的关系，难以进行族性检索。在网络环境下，采用简单的关键词检索，检索效率都很低，普遍存在着检索结果过多尤其是不相关内容过多的问题。 、网络信息主题组织法的新特点。A.信息组织的对象发生改变在网络环境下，信息组织的对象是所有网络信息资源。信息组织的对象决定了信息组织的技术和方法，传统的主题

14、组织法是针对静态的文献信息而编辑的，它的一切理论和实践都是围绕文献信息展开的。而今，主题组织法所面临的是纷繁复杂的网络信息资源，传统的理论和实践只能部分的满足其中数字化文献信息资源组织的需要，如果还固步自封，随着数字化技术的发展和人类社会的进步，主题组织法将会毫不客气地被淘汰。主题组织法在网络环境下的发展，首先要意识到信息组织对象的改变，把所有网络信息资源纳入对象范畴，扩展主题组织的使用范围，渗透到网络信息组织的各个领域。B.主题组织法的使用主体更加广泛作为检索语言的一种，网络环境下的主题组织法仍然是信息检索系统的重要组成部分，在信息检索系统中起着语言保障作用，是沟通信息的存储和检索两个过程、

15、标引人员和检索人员双方思想的桥梁。网络信息主题组织法的使用主体范围大为扩宽。首先，在信息组织环节，使用主体发生变化，即有专业的信息组织人员，也有非专业人员。其次，网络信息检索过程中，主题组织法的使用主体也在逐渐增加，网络信息用户在获取信息的过程中直接参与检索过程。C.主题组织法使用环节重心偏移 关键词固有的缺陷，使关键词检索方法在网络信息检索中难以得到令人满意的检索效果。虽然大多数搜索引擎都采用了增强关键词检索功能的基本措施，如：布尔逻辑检索、搜寻范围限定检索、二次检索、检索结果相关度排序等，但这些措施还不可能彻底消除关键词检索的缺陷。要提高关键词的检索效率，就必须介入人工语言的因素，在保留自

16、然语言易用性优点的基础上，充分发挥人工语言对信息进行系统组织和对自然语言进行规范控制的作用。目前，较一致的看法是采用后控词表的方法。D.查询方式改变，查询方式的改变依赖于存储载体的变化。随着词表的编制和设计朝着电子化、网络化发展，以计算机检索和数据库技术为后盾的电子版、网络版词表使主题组织法查询方式彻底改变了。登陆主题词表网站，无需特别的技巧和训练，只要掌握一般计算机及网络知识，用户就可以以自己喜欢的方式随意查询所需的主题词，享受全新的服务。第四题：信息检索的基本原理是什么？信息检索的发展趋势是什么？答：1、信息检索的基本原理：可以把信息检索的基本原理抽象概括为一句话：对信息集合与需求集合的匹配与选择。首先是信息集合，信息集合是指有关某一领域的、经采集和加工的信息集合体，是一种公共知识结构。它可以向用户提供所需要的知识或信息。其次是需求集合，用户的信息需求是在社会实践活动中产生的，众多用户不同形态的信息需求的汇集，就形成了需求集